手機爆炸

手機爆炸，事實上，手機爆炸的真正根源是電池爆炸。專業人士認為，電池爆炸發生的根本原因是使用了偽劣產品。專家表示，目前手機所用電池多為鋰電池，電池爆炸的原因大致有三種。請參考本文的防爆攻略和真假電池鑑別方法。

基本介紹

• 中文名：手機爆炸
• 外文名：Mobile phone explosion
• 起因：偽劣電池爆炸，充電不當引起爆炸
• 防止：使用正版手機電池和充電器
• 嚴重性：極大危害手機使用人的性命安危

爆炸原因

(一)電池本身原因。由於電池內部缺陷，電池本身在不充電、不放電的情況下爆炸。

(二)電芯長期過充。鋰電池在特殊溫度、濕度及接觸不良等情況或環境下可能瞬間放電產生大量電流，引發自燃或爆炸。

(三)短路。這種可能性較小。另外，消費者將手機放在高溫或易燃物品旁，也有可能引起爆炸。

防爆攻略

技術方面

1.一定要用原廠電池

使用原廠電池是保證自己安全最重要的一項。

2.不要隨意改裝手機

手機廠商會對其安全性進行嚴格的考證，然而當改裝後，一切都會發生變化，容易導致手機的爆炸。

3.儘可能使用原裝充電器

原裝充電器可保證電池安全，兼容充電器因電氣性不合格，會損壞電池造成爆炸。

4.不要將電池放在高溫環境下

高溫會導致電池熱量提升，極易爆炸，充電或放置手機時，選擇遠離高溫的地方，同時也要避免夏天時陽光的直射。

5.不要使用破損的電池

破損的電池極易發生爆炸，即便是不爆炸，也會損壞手機，造成手機內部器件短路。

常識方面

1.不要長時間用手機通話長時間通話不僅會造成手機電池發熱，同時也會造成手機內部電路及聽筒發熱，如果這時你剛好用的是偽劣電池，極易引發爆炸。

2.在充電時儘量不要打電話

在充電時，手機電池會產生熱量，這時我們再繼續用它打電話，那么熱量就會快速提升，很容易引發危險。

3.不要將話機掛在胸前

將手機掛在胸前雖說是一種個性的展示，但卻不是明智的做法，如果手機炸了會直接傷及胸部及面部。

4.儘量將手機放在包里

最好不要放在牛仔褲的兜里，一旦發生危險，直接傷害身體。

5.多用耳機接聽電話，最好是有線耳機（藍牙耳機也是用鋰電池的）

耳機接聽電話既可以減少輻射，同時也能避免因手機爆炸而帶來的面部傷害。有線耳機因為無電池，更安全些。

手機防爆膜

手機電池爆炸事件頻出，也有報導，有人在手機充電時接聽電話，造成220V電壓直接傷人事件。有的還造成了非常嚴重後果。

高級防爆盾有二類，一類適合貼屏保。

二類為機身貼膜。

這種產品集合了手機防爆膜和隱形金盾的優點，相當於給手機裝了一個鎧甲，對外超級耐刮，耐磨。

鑑別方法

比較電池容量的大小

一般的鎘鎳電池為500mAh或600mAh，氫鎳電池也不過800-900mAh；而鋰離子手機電池的容量可以達到1000mAh甚至更多。如果發現您所購買的鋰離子手機電池塊工作時間並沒有宣傳的或說明書上規定的長，就有可能是假冒的。

諾基亞手機電池

當下的手機電池一般為鋰電池。比如可參考目前國內用戶量比較多的諾基亞手機電池，相同體積下，如果所標的容量明顯高於諾基亞原裝電池的標稱容量那就很可能有問題。不要相信所謂的納米材料科技，截至2014年6月還沒有能有效提高容量並普遍套用於民用消費的新技術。另外有些劣質電池裡面的電芯很小，外形卻很大，空出來的地方用塑膠片之類的填補，這種電池只要用手捏幾下就能識別。

看塑膠表面及塑膠材質

正品電池外觀均勻細緻，材質優良，無脆裂現象；假冒電池外觀粗糙，易脆裂。

外觀整齊與否

所有正品的手機電池，外觀上應該是整齊的，沒有多餘的毛刺，外表面有一定的粗糙度且手感舒適；內秀面則手感光滑，燈光下看到細密的縱向劃痕。電池電極與手機電池片寬度相同，電池電極下方相應位置標有[+]、[-]標記，電池充電電極的隔離材料與外殼材料相同，但並非一體。

表面色澤紋理

表面色澤紋理清晰、均勻、乾淨、無明顯劃痕及損傷；電池標貼應印有適用手機的型號、電池種類、額定容量、標準電壓、限制充電電壓、正負極標誌、製造廠名。上手機時手感要光滑無阻塞，鬆緊適宜，與手配合良好，鎖扣可靠；接觸片無明顯劃痕及發黑、發綠現象。如果我們購買的手機電池與上面的現象不符合的，可以初步斷定是假貨。

外表是否一致

到2013年，許多手機生產廠商也從自身的角度出發，通過努力提高工藝水平，來加強手機及其配件的造假難度，從而進一步遏制假貨水貨泛濫的現象。一般正規的手機產品及其配件要求在外表上必須做到一致性。因此我們如果把買回來的手機電池裝上時，應該仔細對照一下機身與電池底殼顏色，假如色澤光暗一致，就是原裝電池。否則，電池本身較暗淡無光澤，就有可能是假電池。

觀察充電的異常情況

一般，正品手機電池內部應有過流保護器，在外部短路等導致電流過大的情況下，自動切斷迴路，以免燒毀或損壞手機；鋰離子電池另具有過流保護線路，當使用不規範電器，交電電流過大時也會自動切斷電源，導致充不進，在電池正常情況，可自動恢復到導通狀態。如果，我們在充電的過程中，發現電池嚴重發熱、或者冒煙、甚至爆炸，說明電池肯定是假的。

仔細看防偽標誌

比如貼紙下暗藏斜印的NOKIA字樣，就是其中竅門。清晰無瑕是原廠產品；暗淡失色是冒牌出品。如果細看，還可能發現製造者的名字。例如對於摩托羅拉電池，它的防偽商標是呈菱形，並且無論從任何角度看，都可以閃爍有立體效果，而Motorola，Original及印刷又清晰的話，便屬正品。相反，一旦色澤暗淡，立體感不足，字樣模糊，便有可能是假貨。

測量電池塊的充電電壓

如果用鎘鎳、氫鎳電池塊假冒鋰離子手機電池塊、就必須由5個單體電池組成，單個電池的充電電壓一般不超過1.55V，電池塊的總電壓不超過7.75V。當電池塊的充電總電壓低於8.0V時就有可能是鎘鎳、氫鎳電池。

藉助專用工具

面對市場上的手機電池的種類越來越多，而假冒的技術也是越來越高明，一些大公司也在不斷的提高防偽技術，例如新款諾基亞的手機電池，它在標識上進行了特殊的處理，需要用一種特殊的稜鏡來識別，而這種稜鏡只有諾基亞的公司才有。因此，隨著防偽技術的提高，我們也就很難從外觀上來識別真假了。

利用專用檢測器

手機電池的質量，單從外觀上難辨優劣。為此，市場上推出了一種手機電池檢測儀，該電池檢測儀能對電壓在2．4V－6．0V，容量在1999mAH以內的鋰、鎳等各種電池的容量、質量進行檢測判別，並具有激活、充電、放電等功能。全部過程由微處理器按電池特性進行控制，可實現數字顯示被測電壓、電流、容量等技術參數。

電池的電極接觸片

這是鑑別電池真偽的重要內容。各種品牌的手機電池包括原裝電池，它們的接觸片通常是經過處理，由於處理方式不同，所以外觀也會有所不同。但是接觸片表面應該光澤、均勻、細緻等特點，是共同的。所以根據這一點可以初步判定一下手機電池的真偽。

電池標貼和條形碼

對於摩托羅拉手機電池，我們可以通過看電池標貼和條形碼兩部分顏色差異的

手機電池標貼和條形碼

方法來鑑別手機電池的真假。摩托羅拉原裝手機由不同的製造商承印的，電池標貼及條形碼兩部分顏色有差異。假冒電池的標貼印刷一般是一次性完成，顏色是一樣的。也可以通過查看摩托羅拉的“M”標誌來鑑別真假電池。正品電池上的“M”標誌位置端正，字型標準，標誌區域和蓋為一體；而假冒品電池上的“M”標誌位置偏斜，字型不標準，標誌可摔落。

相關事件

手機爆炸頻釀傷亡事故

●2007年6月27日廣州白雲區的一名打工仔拿出新買的二手手機把玩，乳頭被炸飛。

●2007年6月19日甘肅發生我國首例手機爆炸致人死亡事故，位於甘肅金塔縣雙城鎮的營盤鐵選廠一電焊工作業時，手機電池爆炸，導致其肋骨斷裂並刺破心臟而死亡。

●2007年5月31日浙江錢江小商品市場，一男子褲兜里的手機爆炸，大腿都燒得脫皮，手機是2000年買的，3月換新電池。

●2006年3月15日北京一手機用戶發現電池發熱，幾分鐘後發生爆炸，男子右手手掌和前胸被炸傷。

●2004年4月香港發生首例手機電池爆炸，導致用戶右眼幾乎失明。

●2003年9月5日因裝褲袋裡的手機電池突然爆炸，深圳傅小姐的大腿被燒成十級傷殘。

●2003年10月荷蘭一名用戶放褲兜里的手機發生爆炸，把腿炸傷。

相關評論

劣質手機電池等於定時炸彈

市民：　對電池安全問題欠重視

在陳江上班的張小姐表示，一個原裝電池就要200多，對每個月工資才1000元左右的工薪階層來說，實在是太貴了。此外，也有的市民明知是劣質電池但還繼續使用。

在採訪中，記者隨機對20位市民做了調查，有15位市民表示他們的手機電池都是在購買手機時一併購買的，有時還會送多一個電池，但是都不會去注意附送的電池質量是否有保障；有6位市民選擇價格中檔次的手機電池；只有4位市民表示，會特意買原裝的電池。有業內人士分析，由於市民對手機電池質量的不重視，是劣質手機電池活躍於市場中的主要原因。

商家：　手機電池分原裝與品牌兩種

“賣場裡的手機電池分原裝電池與品牌電池。”旺達手機專賣店的有關負責人耿林軍告訴記者，“原裝電池與品牌電池如果沒有正確使用，也會帶來危險。”對此，他提醒市民，使用手機儘量避免在高溫下使用，並且避免太陽直射，打手機儘量不要打太長時間，他建議市民通話時間大概保持在10至20分鐘比較保險。

真假電池的差別遠不止是電量、壽命等使用上的差異，不可忽視的是其安全性和環保性的差異。在談到如何辨別原裝手機電池時，耿林軍表示，認準“CCC”標誌。

專家：　買電池切勿貪便宜

一塊品牌手機的原裝電池售價要100多元至500多元不等，但在路邊的一些小店鋪，外觀形似的劣質電池售價只有30多元，最貴不過50多元。

相關專家表示，手機電池由於利潤可觀成了配件銷售商的一大利潤來源，越來越多的低價電池充斥市場。 惠州市德賽能源科技有限公司手機電池部的相關負責人告訴記者，手機電池由電芯、保護電路和外殼三部分組成，電芯是電池的核心。劣質電池的成本都省在了原料上，而原裝電池貴在電芯和保護電路等成本上。因此，在購買手機電池時，不要太相信售貨商的片面之詞，最好到大商場或專賣店購買.

反傳播策略

面對媒體攻擊如何啟動反傳播策略

“我們關注被劣質產品及其配件剝奪的生命，我們也關注逝者親屬的悲傷，我們更關注幾十億手機用戶和潛在用戶的生命權利……我們試圖剖析摩托羅拉，這一昔日業界翹楚為何窘狀畢露，事故連連……一個人上了天堂，就再也不會回到地上。而一個摩托羅拉消失了，替代它的還有諾基亞、索愛、三星，甚至還有我們的國產品牌波導、聯想、夏新。”

這段煽情、攻擊性極強的文字是國內某著名入口網站的專題《摩托羅拉之殤》的刊首語——在MOTO手機爆炸案發生三天之後，該網站製作了一個內容非常詳盡的專題，分為“屋漏偏逢連夜雨”、“夕陽西下 斷腸人在天涯”、“病入膏肓” 等幾大板塊，非常詳盡地將MOTO幾十年來的危機事件做了全部的回顧，專題中其攻擊性言辭之明顯令人吃驚。

正如中國市場環境不斷在發生變化一樣，中國的媒體環境也經歷了一個巨大的變化，媒體傳播方式的改變、媒體之間的競爭、媒體市場化的運營都對媒體的社會輿論監督職能提出新挑戰——公正、客觀、真實的新聞報導立場往往在利益的慫恿下發生偏移，一些媒體帶有極強偏向性、主觀性地對企業危機事件進行報導，某些時候甚至主動搜羅假新聞、編造負面訊息對企業進行要挾。所以，研究中國媒體的傳播特性、應對來自媒體的攻擊，已經成為企業在中國市場進行危機管理的重要環節。

MOTO手機爆炸後，各主流媒體都進行了報導，大部分的報導都是客觀的，但也有不少媒體（特別是網路媒體）帶著極強攻擊性地進行報導，而受這些媒體報導的牽引，網上輿論更是掀起陣陣聲討摩托羅拉的憤怒聲浪，企業聲譽受到重創。

面對四面八方而來的媒體暗箭，摩托羅拉可以通過硬軟二種控制手法去啟動反媒體傳播策略。

從硬控制的角度，可以通過法律以及技術的手段去控制媒體瘋狂攻擊。比如白大夫在受到廣東315投訴網惡意攻擊之後，進行周密的謀劃，在取得相關證據之後，毅然入稟法院且成功勝訴，逼使該網站賠禮道歉。

而更為特殊的是，中國媒體環境雖然日益開放，但是政府的主管部門還是對媒體報導擁有最高的控制權——當企業受到媒體惡意攻擊，負面輿論報導完全失控時，最高的策略當是啟動高層政府公關，向政府陳明事件的由來，懇請政府施以援手，從政府的角度下發檔案遏制媒體的繼續跟進。2004年蒙牛牛奶遭遇下毒事件，媒體負面報導如山而來，緊急關頭之下，幸得政府出面干預，制止了媒體對事件跟蹤報導，保護了企業的聲譽。

其二是通過技術手段進行禁止負面報導。越來越多的讀者通過搜尋引擎關鍵字的搜尋，以此獲取信息。所以，當企業發生危機並被大肆報導之後，要迅速有效地消除負面報導的持續影響，有效的方式就是對關鍵字進行禁止——如企業可以通過廣告投放、直接付費的方式與搜尋引擎巨頭百度合作，要求其通過技術手段對某些字眼進行禁止處理，如摩托羅拉可以禁止“摩托羅拉+手機爆炸”或“手機爆炸致死”等關鍵字，當網民搜尋這些關鍵字時，其顯示結果可以不再是130萬條，而是零！這就是典型的中國式的危機處理，而GOOGLE就無法通過這種方式實現禁止。

與硬控制相反的是，軟控制的遏制策略主要通過迎合、疏導、轉移的方式進行輿論的引導。輿論引導的方式就是根據媒體以及公眾的關注焦點、情緒變化而制定。

如摩托羅拉剛剛手機爆炸之時，由於事件的嚴重性，公眾的對抗情緒必然高漲，摩托羅拉就應該採取迎合的策略，以道歉、合作的方式去傳遞企業的信息，迎合媒體及公眾的預期，消除公眾更為激烈的對抗情緒。而在危機發展的第二階段，摩托羅拉可以用疏導的方式進行輿論引導，如將矛頭指向劣質手機電池之害，將自己巧妙地置身為劣質電池的受害者之一，引導媒體強烈關注這個問題的嚴重性，並為媒體及公眾找到情緒的發泄點。而在危機的收尾階段，則可以通過企業內部的某些變革，如成立新的電池技術研究部門、開通消費者支援熱線、重大項目的開工等方式，創造新的議題以轉移媒體對於危機事件的過分關注。

考驗中成熟

企業危機的爆發固然有一定的偶然性，但是危機發生之後必然會集結著利益謀取、媒體監督、攻擊、輿論譴責、情緒對抗等等衝突因子，如何對這些衝突進行有效梳理、如何找到危機的核心所在，這是決定危機管理能否成功的關鍵。摩托羅拉手機爆炸這一事件發生、推進，以及媒體報導、企業的處理手法都給了我們許多思考的地方：市場千變萬化、危機無處不在，我們無法阻止危機的發生，但是我們可以深度把握危機發生特點以及擴散的邏輯，從而找到危機處理的最佳策略，使每一次危機都變成對企業成長的一種考驗與砥礪，使企業在危機的磨鍊中更加成熟與強大。

相關措施

手機電池標準年底出台

繼手機充電器標準強制推行之後，國家有關部門又開始制定統一的手機電池標準，並有望於今年底出台。

據了解，就像乾電池有幾種尺寸大小不同的型號一樣，手機電池也可能會制定三四種不同尺寸的標準，每種尺寸電池的金屬觸點保持一致，電參數保持一致。 信產部電信研究院泰爾實驗室主任何桂立表示，在日常消費者經常使用的乾電池上就只有一號、二號、五號和七號電池等四種統一標準，這種統一的標準使得大家在使用乾電池時十分的方便。但是手機的電池方面，就太過於混亂了，手機可以說是一款產品就有一種電池，消費者不能夠在電池之間進行互換。所以手機電池統一後，可以大大降低消費者的手機使用成本。