內容簡介
現如今,企業的外部市場環境和內部管理機制都發生了巨大的變化,成長型企業的行銷,也正在發生質的改變。
本書圍繞“成長型企業如何打造強勢品牌”這一主題,首先從認知出發,破除傳統思維中的眾多誤區,改變了成長型企業對“品牌”的理解。其次,作者結合自己20多年中小企業一線實際工作經驗,總結出精煉實用的七步品牌打造法:市場調研、品牌定位、品牌塑造、平台搭建、公關借勢、品牌傳播、品牌評估,並對每一步都進行深入解讀,幫助讀者快速掌握市場推廣和品牌管控的方法。最後,結合具體案例,為中小企業解決品牌運營團隊配置、日常工作安排管理等問題。
圖書目錄
推薦序
前言
認知篇:工業(B2B)企業為什麼要打造強勢品牌?
第一章 強勢品牌能驅動業績可持續增長 / 003
品牌,讓工業(B2B)企業做小池塘里的大魚 / 004
成為客戶心智中的首選,甚至唯一選擇 / 007
成功打造強勢品牌的三大基石 / 009
品牌是影,企業是樹,產品是根 / 012
品牌高溢價,來自“台下十年功” / 014
品牌是戰略工具,也是競爭利器 / 016
品牌引領行銷走向以客戶為中心 / 018
品牌幫助業務人員重構銷售邏輯 / 021
◎本章小結 / 023
第二章 工業(B2B)企業打造強勢品牌的 12 個認知誤區 / 025
誤區 1:工業企業不需要做強勢品牌 / 026
誤區 2:打造強勢品牌需要很長時間 / 027
誤區 3:打造強勢品牌需要花很多錢 / 028
誤區 4:打造強勢品牌就是為了出名 / 029
誤區 5:打造強勢品牌就是投放廣告 / 030
誤區 6:以產品質量求生存 / 031
誤區 7:金杯銀杯不如用戶的口碑 / 032
誤區 8:在行業里名氣很大,就是強勢品牌 / 034
誤區 9:把產品質量做到極致,自然就是強勢品牌 / 035
誤區 10:打造強勢品牌是大公司才能玩得起的遊戲 / 036
誤區 11:打造強勢品牌就是把行銷推廣工作做好 / 037
誤區 12:打造強勢品牌是公司市場部的職責 / 038
◎本章小結 / 039
方法篇 工業(B2B)企業強勢品牌打造七步法
第三章 第一步:市場調研 / 043
重點客戶訪談與調研 / 044
老闆(高層)戰略意圖調研 / 047
骨幹團隊深度訪談 / 051
供應商及合作夥伴調研 / 053
競爭對手信息蒐集與分析 / 054
行業調研與資源整合 / 056
PEST 經營大環境調研 / 058
◎本章小結 / 059
第四章 第二步:品牌定位 / 060
客戶是如何尋求解決方案的? / 061
品牌定位 = 品類 + 角色 + 核心價值點 / 063
擁有一個“造房子”的夢想 / 065
品類:不做第一,就做唯一 / 066
角色:認識你自己 / 068
核心價值:不怕貴,就怕貴得沒道理 / 070
一切產業本質上都是服務業 / 071
質量好不好,到底誰說了算? / 074
沿著“專精特新”之路,打造強勢品牌 / 077
◎本章小結 / 080
第五章 第三步:品牌塑造 / 082
品牌塑造基本功:企業形象識別系統 / 083
工業(B2B)企業價值呈現的 18 種產品檔案 / 084
銷售人員必備的 7 種常規武器 / 085
如何撰寫典型套用案例? / 087
如何撰寫渠道招商手冊? / 092
品牌塑造,不是虛假包裝 / 095
◎本章小結 / 096
第六章 第四步:平台搭建 / 097
新媒體方興未艾,全網行銷勢在必行 / 097
全網行銷之天網九式 / 100
全網行銷之地網九式 / 106
全網行銷之人網九式 / 112
微信:B2B 行銷必備工具 / 118
微信群最常見的八大類型 / 121
微信群在 B2B 行銷中的五大作用 / 125
工業(B2B)企業要不要上抖音、視頻號? / 129
◎本章小結 / 131
第七章 第五步:公關借勢 / 132
工業(B2B)企業公關常見 6 類方法 / 133
工業(B2B)企業加入行業協會的九大好處 / 133
技術研討會和交流會的 5 種組織形式 / 136
與行業媒體深度合作的 8 個常規項目 / 141
展會對工業(B2B)企業的八大作用 / 145
工業(B2B)企業高效參加展會五步法 / 147
工具模板:展會選擇權重與量化評價表 / 150
◎本章小結 / 152
第八章 第六步:品牌傳播 / 154
“流量為王”即將過去,“同道為伍”正在到來 / 155
全網行銷:魚在哪裡,我們就應該在哪裡 / 157
大道至簡,工業(B2B)企業品牌傳播的“3C 模式” / 160
傳播媒介:全網品牌接觸點管控 / 162
社群運營:學習分享型微信群成員矩陣圖 / 165
客戶驗廠:工業(B2B)企業參觀驗廠常見六大錯誤操作 / 168
工業(B2B)企業文章通訊撰寫的八大常規類型 / 172
◎本章小結 / 175
第九章 第七步:品牌評估 / 176
工業(B2B)企業客戶滿意度調查 3 種實用方法 / 178
老闆(高層)互訪:構建 3A 客戶關係 / 190
銷售:懂銷售的市場部才有存在感 / 195
市場運營團隊:品牌“三度”實用評價體系 / 198
工業(B2B)企業品牌運營現狀評估簡表 / 199
什麼是數位化轉型? / 200
工業(B2B)企業行銷為什麼要做數位化轉型? / 203
工業(B2B)企業行銷數位化轉型的三大目標 / 208
◎本章小結 / 211
運營篇 市場部與工業(B2B)企業品牌運營
第十章 工業(B2B)企業市場部組建 / 215
工業(B2B)企業市場部的設立及其 5 個主要職能 / 215
工業(B2B)企業市場部工作的 3 個基本點 / 218
工業(B2B)企業市場部工作“三大紀律八項注意” / 220
提升工業(B2B)企業市場部戰鬥力的五大法寶 / 223
拯救工業(B2B)企業市場人 / 226
◎本章小結 / 228
第十一章 銷售支持和管控工作 / 229
工業(B2B)企業銷售人員工作十大瓶頸 / 229
工業(B2B)企業銷售人員培訓“六脈神劍” / 234
中小 B2B 企業樣板市場打造六字訣 / 237
工業(B2B)企業樣板市場推廣十法 / 240
如何防止客戶跟著骨幹銷售流失 / 242
◎本章小結 / 245
第十二章 日常運營與管理 / 246
工業(B2B)企業市場部管理六大基石 / 246
市場部物料管理制度與模板 / 250
開好部門例會的“三板斧” / 252
工業(B2B)企業部門例會的 5 項常規內容 / 255
市場部績效考核制度與模板 / 260
◎本章小結 / 263
致 謝 / 264
作者簡介
杜忠中德製造業研修院三一名師、工業品牌行銷實戰專家,ISTECParis(法國巴黎高等科學技術與經濟商學院)智慧型製造博士,工信部品牌診斷專家組成員,北京師範大學MBA校外導師,國家註冊管理諮詢師,全國中小企業管理諮詢服務專家,新加坡品牌策劃大賽專家評審團成員,全國高校商業精英挑戰賽品牌策劃競賽評審,中國貿促會《工業企業品牌建設研究》課題負責人,《銷售與市場》雜誌特約撰稿人、《工業品市場部實戰全指導》作者。