單位時間內的成交筆數除以單位時間段內的進店人數，就等於成交比率，簡稱成交率，又叫商品成交率、銷售成交率。
基本介紹
- 中文名：成交率
- 外文名：Turnover ratio
- 別稱：成交比率
- 表達式：成交率=成交的總筆數÷進店顧客總數
- 套用學科：數學
概念介紹,關係,分析作用,
概念介紹
成交率與單筆成交量、進店量共同組成了影響銷售的三個要素。
關係
成交率=成交的總筆數÷進店顧客總數
單筆平均成交量=全部的銷售量÷成交的總筆數
銷售量=進店顧客總數×成交率×單筆平均成交量
由此我們可以看出，在進店人數和單筆成交量不變的情況下，
如果店面接待人員通過努力，讓顧客感到滿意，從而只提升了成交率，銷售量還是會實現倍數增加的
如果產品功能通過努力，讓顧客感到滿意，從而只提升了成交率，銷售也會實現倍數增加的
所以成交率的增長和店面接待、產品外觀、產品功能、商品單價都有關係；商品單價的變化會影響單筆成交量的數據，對成交率影響最直接的是服務質量和產品內涵、產品外觀
分析作用
成交率是分析服務部門工作態度的晴雨表，相同的產品不同人員的銷售成交率比較，馬上就可以分析出銷售的水平；相同人員不同月份的成就率比較，可以分析出產品因銷售季節變化帶來的影響。相同功能的產品、不同的外觀，通過成交率比較我們可以分析出，顧客對新產品的接受度
