《怎樣當經理:經營管理者實戰技巧與案例》作者將多年來的親身經歷和切身體會著成此書，奉獻給經營管理者，成功的經驗可供參考，失敗的教訓以資借鑑。朋友，您是經營管理者嗎？您是經理嗎？您想不想當經理？如果您已經當上經營管理者（經理或總經理），能不能保證當得好？當得久？當得成功？為什麼有的人當領導當得很順利，而有的人卻當得很糟糕？為什麼有的人功成名就，而有的人卻沒當多久就被趕下台？
基本介紹
- 中文名：怎樣當經理:經營管理者實戰技巧與案例
- 作者：饒錦麟
- 出版社：暨南大學
- 出版時間：2007年12月1日
- 頁數：212 頁
- 開本：32 開
- ISBN：7810799290, 9787810799294
- 語種：簡體中文
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《怎樣當經理:經營管理者實戰技巧與案例》內容豐富、觀點實際、經驗獨到、案例真實、文字扼要、通俗易懂、實戰性強，必將成為經營管理者的好參謀。
圖書目錄
前言
第一章 經理的概念、作用和職責
一、經理的概念
二、經理的作用
三、經理的職責
第二章 怎樣才算優秀的經理
一、經理要有什麼樣的業績
二、經理要有什麼樣的專業
三、經理要有什麼樣的聲譽
四、怎樣看待經理的功過
第三章 怎樣才能成為優秀的經理
一、經理要有什麼樣的心態
二、經理要有什麼樣的素質和能力
第四章 經理應知應會
一、上任前的準備工作是什麼
二、上任後應注意哪些問題
三、怎樣樹立經理或總經理的威望
四、怎樣行使經理或總經理的職權
五、怎樣走出困境
六、怎樣制訂工作計畫
七、怎樣制定規章制度
八、怎樣編寫操作流程
九、怎樣抓規章制度及操作流程的落實
十、怎樣寫工作總結
十一、怎樣寫可行性報告
十二、怎樣寫契約
十三、怎樣主持會議
十四、怎樣作報告
十五、怎樣對待和處理公司的內部矛盾
十六、怎樣得到上司的好評
十七、怎樣得到員工的好評
十八、怎樣激勵員工
十九、怎樣決策
二十、怎樣進行市場調查
二十一、怎樣才能提高工作效率
二十二、怎樣提高經濟效益
二十三、怎樣發展客戶
二十四、怎樣對待顧客
二十五、怎樣處理跟上司的矛盾
二十六、怎樣處理員工的問題
二十七、怎樣處理外面的事情
二十八、如果你是“外來人”怎么辦
二十九、為什麼不可輕視一般員工
三十、怎樣對待“跳槽”
三十一、怎樣帶領團隊
三十二、怎樣對待少壯派
三十三、怎樣對待元老派
第五章 經理的“防身術”
一、怎樣防止被人架空
二、怎樣提防小人
三、怎樣防止被人利用
四、怎樣防止被人暗算
五、怎樣防止上當受騙
六、怎樣防止講錯話
七、怎樣防止做錯事
八、怎樣防止員工鬧事
九、怎樣防止虧本
十、怎樣防止人才流失
十一、怎樣防止被人誤導
十二、怎樣防止用錯人
十三、怎樣防止人浮於事
第六章 經理的用人之道
一、人的分類
二、用人秘笈
三、用人諸忌
第七章 經理應有的修養
一、經理應避忌哪些問題
二、經理應有什麼樣的修養
附：規章制度的寫作範例
一、公司企業理念
二、工作十要素
三、××公司行政架構及職責
四、××公司總經理崗位職責
五、××公司行政總監崗位職責
六、××公司行政辦公室主任崗位職責
七、××公司後勤主任崗位職責
八、部門經理崗位職責
九、××公司行政管理制度
十、××公司人事勞資管理辦法
十一、××公司財務部架構及職責一覽表
十二、××公司財務管理辦法
十三、××公司客戶服務中心架構及職責
十四、貨物進出庫程式
十五、倉庫貨物進出登記表
