快捷租車

快捷租車不等於連鎖租車公司，普通連鎖品牌的租車服務依靠統一化管理的人力管理來完成服務；快捷租車主要提供給用戶無紙化服務，消除客戶的焦慮上有著明顯的優勢。

基本介紹

• 中文名：快捷租車
• 又稱：自助式租車
• 特點：車型集中經濟型轎車
• 主打：大眾商務和旅遊人群

快捷租車

快捷租車是經濟型租車的一種，又稱自助式租車。經濟型租車的特點是車型集中在日租200元以下的經濟型轎車，主打大眾商務和旅遊人群，去除其它高端車型。同時在註冊、提車、取車和還車環節簡化、甚至不設，使投入的運營成本大幅降低，讓用戶更加方便快捷。

服務標準

線上註冊

傳統租賃需要反覆拿著身份證、信用卡和駕駛證去門店：

1．快捷租車只需在網站上填寫各種信息，然後郵寄一張會員卡到用戶家中，以後僅憑會員卡就可以刷卡自助提車；

2．快捷租車需要驗證真實地址，第一次面對驗車人員；提升信用等級，升級VIP後可完全自助式提車 ；

網上預定

1．可以按小時租、包夜計畫和日租三種方式租賃，預定時間更為靈活；有類似酒店業“鐘點房”的3小時和5小時打包業務；

2．預定方式除了網站預定、簡訊和電話預定外，可以通過智慧型手機APP查看身邊的車點，用手機完成預定支付。

自助提車

1．用戶可以通過會員卡，在車窗左側的讀卡器上刷卡提車；

2．下載智慧型手機上的APP，帶有虛擬開鎖界面；預定後僅憑手機也可以解鎖車門，車鑰匙位於車內點火後就可以開走 ；

3．自助式提車在中國環境下，不對初次註冊用戶提供。需要累積信用或者申請第三方登入認證後，加入VIP賬戶才可以使用。

即刻還車

1．更為快捷驗車程式。用戶還車後，驗車人員持手台在車旁，輸入行車裡程和油量信息，處理收回手續，並用攜帶型印表機給客戶列印一個收據；

2．還車服務相比傳統租賃有著時間上優勢，驗車可以在1-2分鐘內快速結束。在有了一定信用後，升級VIP賬戶的用戶更能自助式還車。

發展

市場格局

快捷租車（經濟型租車）的概念產生於上世紀80年代的美國，近1年才由嘟嘟快捷租車引進中國。經濟型租車的特點是價格便宜，用車時間靈活，提車取車更為方便快捷。不再依靠以門店為主的方式向市區推，可以通過具體一個停車位為一個車點，貼近用戶的小區和上班地。

中國的經濟型租車正在行業爆發增長前期積累中，目前有嘟嘟快捷租車和瑞卡租車倆家正在嘗試探索這條路。

現狀

目前中國還處於行業整合前期，還沒經歷像快捷酒店一樣的行業整合。但參考不管是美歐還是巴西和韓國等許多其他國家，行業整合是一必經趨勢。美國的汽車租賃行業整合主要在90年代完成，美國和日本市場的整合水平多年來穩定在80%以上；第2梯隊中等已開發國家進入2000年開始整合，如巴西前5大公司的整體市場份額在2004至2008年間從32%上升到了37%；在韓國，這一比例同期從36%上升到了50%；中國汽車租賃市場可能在未來經歷整合，由於目前遠低於已開發國家水平，整合時間可能需要類似美國的10年才能達到90%以上比率。

汽車消費觀念的轉變。歐美已開發國家有著長達百年的夢想“擁有一輛車”，但進入21世紀後開始轉變不再求長期擁有汽車，而是以“招之即來“的方式使用各種汽車。用戶認為，租賃汽車可以節省大筆投資，不必支付諸如養路費、保險費和維修費等之類的費用，甚至不需要建車庫。因為可按小時、天等時間單位來租車，亦可要求租賃公司派出司機來開車。中國的巨大人口，在汽車消費的急劇成長中，這一供需矛盾已經在激發。稀缺的停車位和擁擠的交通使中國的汽車夢更加需要以汽車共享來實現。

雖然，2012年的中國汽車租賃市場，前幾大傳統租賃公司仍然獨大，但是其占整體市場比率還很低。這就給了快捷租車一個行業機會，誰能迅速以特許加盟方式完成行業整合，誰就在未來經濟型租賃上占有一席之地。