《微信公眾號運營》介紹了微信公眾號引流漲粉的具體方式、標題命名方法、圖文版式促活技巧、用戶分析知識點、案例實際操作詳細步驟等相關內容。 本書適合微信公眾號平台運營者、管理者閱讀參考。
基本介紹
- 書名：微信公眾號運營：拉新+促活+留存+付費
- 作者：譚賢
- ISBN：9787115488732
- 類別：網際網路行銷
- 定價：58.00元
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2018-8
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
圖書簡介,作者簡介,圖書目錄,
圖書簡介
如何拉新？如何促活？如何留存？如何付費？本書介紹了微信公眾號引流漲粉的具體方式，標題命名方法，圖文版式促活技巧，用戶分析知識點，案例實際操作詳細步驟等相關內容。 本書共12章，主要內容包括順應變化：懂行銷者借大勢，媒體矩陣：利用億級平台海量拉新，活動吸粉：讓億萬的冬粉為你拉新，標題圖片：促進活躍度的開關按鈕，內容雕琢：精品的文章引爆閱讀量，精美版式：好的視覺效果帶來好的互動，用戶分析：留下你的精準核心客戶，需求分析：掌握需求提高客戶留存率，圖文分析：定位客戶喜好，減少取關率，冬粉維護：加強客戶體驗和互動活動，商業盈利：讓用戶掏錢付費的方式，付費案例：合作運營的具體操作手法。 本書適合微信公眾號平台運營者、管理者閱讀參考。
作者簡介
譚賢 傳統行銷與網際網路行銷實戰達人，熟諳行銷知識與技巧，有十多年一線行銷推廣和行銷管理經驗。擅長微信運營，如引爆流量、打造品牌、促進成交等。
圖書目錄
第 1章 順應變化：懂行銷者借大勢
1.1 個人微信冬粉拉新技巧 2
1.1.1 導入手機通訊錄好友 2
1.1.2 用雷達添加聚會認識的好友 3
1.1.3 實體店擴展法 5
1.1.4 快遞拉新引流法 5
1.1.5 問答互動拉新引流法 5
1.1.6 二維碼拉新引流法 8
1.1.7 QQ群拉新法 8
1.1.8 淘寶留言推廣拉新法 10
1.1.9 借力百度熱詞拉新引流法 10
1.1.10 續集電視節目拉新引流法 11
1.1.11 發紅包拉新引流法 12
1.2 微信公眾號冬粉拉新技巧 12
1.2.1 用搖一搖吸引男性客群 13
1.2.2 吸引女性客群用漂流瓶 14
1.2.3 求籤、測試類引流 15
1.2.4 信箱推廣拉新引流 15
1.2.5 微信公共平台拉新引流 15
1.2.6 個人微信公眾號推廣 17
1.2.7 個人名片引流 18
1.2.8 線下活動推廣 18
1.2.9 線上活動推廣 19
1.2.10 朋友圈引流 19
第 2章 媒體矩陣：利用億級平台海量拉新
2.1 媒體平台打造精準客戶 21
2.1.1 “一點資訊”媒體平台 21
2.1.2 搜狐公眾媒體平台 23
2.1.3 大魚號·媒體服務平台 25
2.1.4 企鵝媒體平台 26
2.1.5 QQ公眾媒體平台 28
2.1.6 百度百家媒體平台 29
2.1.7 知乎平台媒體平台 30
2.1.8 網易媒體開放平台 31
2.1.9 簡書媒體開放平台 32
2.2 工具的高端拉新引流技巧 33
2.2.1 借用BAT引流 33
2.2.2 借用工具拉新引流 34
2.2.3 借用視頻拉新引流 37
2.3 引流漲粉：利用一點資訊平台推文導粉 37
2.3.1 入駐前的準備工作 37
2.3.2 正式入駐一點資訊平台 39
2.3.3 撰寫推送軟文文章導粉 41
2.3.4 文章發布之後查看相關數據 41
第3章 活動吸粉：讓億萬的冬粉為你拉新
3.1 通過大號互推活動吸粉 43
3.1.1 頭條文章中大號互推吸粉 43
3.1.2 軟文中嵌入公眾號吸粉 44
3.1.3 通過活動轉粉公眾號 45
3.2 徵稿大賽活動投票吸粉 45
3.2.1 準備活動策劃文案內容 45
3.2.2 註冊第三方投票系統 47
3.2.3 在投票系統中綁定微信公眾號 48
3.2.4 創建圖書徵稿報名投票活動 51
3.2.5 開啟微信公眾號關鍵字回復功能 51
3.2.6 設定活動簡介及相關操作流程 52
3.2.7 後台審核通過報名人員信息 53
3.2.8 後台查看zui新票數排行信息 54
3.3 網路大賽設定獎品吸粉 56
3.3.1 策劃網路大賽活動簡介 58
3.3.2 設計網路大賽活動內容 58
3.3.3 設計網路大賽參與流程 58
3.3.4 設計網路大賽活動時間 59
第
第4章 標題圖片：促進活躍度的開關按鈕
4.1 緊扣需求的標題寫作技巧 62
4.1.1 滿足娛樂需求 62
4.1.2 滿足好奇需求 62
4.1.3 滿足價值需求 62
4.1.4 滿足情感需求 63
4.1.5 滿足窺探需求 63
4.1.6 滿足被關注需求 63
4.1.7 滿足私心需求 64
4.1.8 滿足懷舊需求 65
4.2 經典標題的多種類型 65
4.2.1 誇張型標題 65
4.2.2 導師型標題 68
4.2.3 含蓄型標題 71
4.2.4 其他類型的標題 73
4.3 精美圖片引人關注 74
4.3.1 顏色搭配要合適 74
4.3.2 適宜的圖片尺寸 75
4.3.3 注意圖片的多少 76
4.3.4 給圖片“化妝” 78
4.3.5 用長圖文產生衝擊力 79
4.3.6 GIF格式更生動 80
4.3.7 給圖片打標籤 80
4.3.8 製造多彩二維碼 81
第5章 內容雕琢：精品的文章引爆閱讀量
5.1 公眾平台正文的形式 85
5.1.1 文字形式 85
5.1.2 圖片形式 86
5.1.3 圖文形式 86
5.1.4 視頻形式 87
5.1.5 語音形式 88
5.1.6 綜合形式 88
5.2 平台正文的內容雕琢 89
5.2.1 寫作要避開誤區 89
5.2.2 選好語言風格 90
5.2.3 用正文封面吸引讀者 90
5.2.4 用正文摘要吸引讀者 90
5.2.5 用內容要點吸引讀者 91
5.2.6 學會向讀者主動求贊 92
5.3 平台正文的寫作技巧 92
5.3.1 正文開頭的寫作技巧 92
5.3.2 正文中間的寫作技巧 94
5.3.3 正文結尾的寫作技巧 101
5.4 平台正文推送前的注意事項 102
5.4.1 把握推送時間 103
5.4.2 推送前要預覽 103
第6章
第6章 精美版式：好的視覺效果帶來好的互動
6.1 微信後台直接編輯排版和推送 106
6.1.1 創建圖文訊息 106
6.1.2 在圖文中插入圖片素材 108
6.1.3 在圖文中插入視頻素材 110
6.1.4 在圖文中插入聲音素材 112
6.1.5 在圖文中發起投票活動 117
6.1.6 在圖文中插入原文連結 119
6.1.7 開啟留言功能 120
6.1.8 開啟原創聲明 121
6.1.9 設定圖文封面圖片 122
6.2 使用秀米編輯器的排版技巧 124
6.2.1 使用QQ賬號登錄秀米賬戶 124
6.2.2 在秀米中綁定微信公眾號開啟圖文同步 126
6.2.3 在秀米中製作圖文訊息 127
6.2.4 將圖文訊息生成長圖 130
6.2.5 製作H5動畫頁面 131
6.3 掌握技巧提升用戶閱讀體驗 132
6.3.1 開頭的版式技巧 132
6.3.2 結尾的版式技巧 133
6.3.3 字型的版式技巧 133
6.3.4 配色的版式技巧 134
第7章 用戶分析：留下你的精準核心客戶
7.1 了解用戶，構建用戶畫像 137
7.1.1 什麼是用戶畫像 137
7.1.2 為什麼需要用戶畫像 138
7.1.3 構建用戶畫像的技巧 138
7.2 掌握精準用戶分布情況 139
7.2.1 了解冬粉的重要性 139
7.2.2 用戶性別比例數據 140
7.2.3 用戶語言分布數據 141
7.2.4 用戶地域分布數據 142
7.3 新榜平台的用戶分析 143
7.3.1 用戶畫像數據說明 143
7.3.2 預計活躍冬粉數 144
7.3.3 性別比例 144
7.3.4 年齡比例 145
7.3.5 地域比例 146
7.3.6 興趣人群比例 146
第8章 需求分析：掌握需求提高客戶留存率
8.1 通過微信訊息掌握客戶需求 148
8.1.1 從用戶訊息傳送中看需求 148
8.1.2 訊息分析之“小時報” 148
8.1.3 訊息分析之“日報” 151
8.1.4 訊息分析之“周報” 153
8.1.5 訊息分析之“月報” 154
8.2 通過新榜平台掌握熱門需求 155
8.2.1 7天熱門分析用戶需求 155
8.2.2 熱詞看用戶的喜好 156
8.3 通過清博指數掌握熱門需求 156
8.3.1 一周熱門數據分析 158
8.3.2 點讚率數據分析 158
8.4 通過頭條號平台進行精準分析 159
8.4.1 維度一：健康度 159
8.4.2 維度二：原創度 161
8.4.3 維度三：活躍度 161
8.4.4 維度四：垂直度 161
8.4.5 維度五：互動度 162
第9章 圖文分析：定位客戶喜好，減少取關率
9.1 通過微信後台進行圖文分析 165
9.1.1 如何查看所有圖文數據 165
9.1.2 圖文群發中發現商機 165
9.1.3 查看單篇圖文詳解數據 166
9.1.4 圖文統計之“日報” 169
9.1.5 圖文統計之“小時報” 171
9.2 通過新榜平台進行圖文分析 172
9.2.1 新榜各類數據指標 172
9.2.2 圖文閱讀數據分析 174
9.3 通過清博平台進行閱讀分析 174
9.3.1 清博各類數據指標 174
9.3.2 清博閱讀數據分析 176
9.4 通過頭條號平台進行文章分析 176
9.4.1 頭條號文章數據概況 176
9.4.2 頭條號文章數據詳情 178
第 10章 冬粉維護：加強客戶體驗和互動活動
10.1 微信後台訊息回復技巧 181
10.1.1 使用微信後台收到訊息回復 181
10.1.2 利用後台關鍵字回復 183
10.1.3 後台訊息回復也是一種宣傳推廣 184
10.1.4 巧妙回復網友的文章評論留言 185
10.1.5 設定網友留言精選 188
10.1.6 使用手機移動端管理後台留言 189
10.2 通過其他方式維護客戶關係 191
10.2.1 創建微信群積攢人氣提升互動 191
10.2.2 建立群規以免冬粉被同行吸走 192
10.2.3 通過線下沙龍提升冬粉 194
第 11章 商業盈利：讓用戶掏錢付費的方式
11.1 新媒體平台常見的付費方式 197
11.1.1 軟文廣告付費 197
11.1.2 流量廣告付費 197
11.1.3 微商代理付費 197
11.1.4 平台訂閱付費 198
11.1.5 點讚打賞付費 198
11.1.6 增值外掛程式付費 198
11.1.7 付費會員付費 199
11.1.8 電商盈利付費 200
11.1.9 APP開發付費 200
11.2 讓用戶付費的其他方式 200
11.2.1 出版圖書付費 200
11.2.2 代理運營付費 201
11.2.3 冠名贊助付費 202
11.2.4 線下聚會付費 202
11.2.5 線上教學付費 202
11.2.6 引流網站付費 203
第 12
第 12章 付費案例：he作運營的具體操作手法
12.1 付費案例：軟文廣告的操作手法 205
12.1.1 彼此定位與分析 205
12.1.2 價格與付款方式 207
12.1.3 溝通其他的細節 208
12.1.4 文案寫作與確定 209
12.1.5 發布位置和時間 209
12.1.6 關注效果並分析 210
12.2 付費案例：圖書出版的操作手法 210
12.2.1 與出版社聯繫 210
12.2.2 商談選題和內容 211
12.2.3 製作目錄和樣章 212
12.2.4 申報選題簽契約 214
12.2.5 書稿寫作和溝通 214
12.2.6 交稿檢查並製作封面宣傳 214
12.2.7 配合審稿後期事宜 215
12.2.8 等待出版、收到樣書 215
12.2.9 費用結算申報與核算 215
1.1 個人微信冬粉拉新技巧 2
1.1.1 導入手機通訊錄好友 2
1.1.2 用雷達添加聚會認識的好友 3
1.1.3 實體店擴展法 5
1.1.4 快遞拉新引流法 5
1.1.5 問答互動拉新引流法 5
1.1.6 二維碼拉新引流法 8
1.1.7 QQ群拉新法 8
1.1.8 淘寶留言推廣拉新法 10
1.1.9 借力百度熱詞拉新引流法 10
1.1.10 續集電視節目拉新引流法 11
1.1.11 發紅包拉新引流法 12
1.2 微信公眾號冬粉拉新技巧 12
1.2.1 用搖一搖吸引男性客群 13
1.2.2 吸引女性客群用漂流瓶 14
1.2.3 求籤、測試類引流 15
1.2.4 信箱推廣拉新引流 15
1.2.5 微信公共平台拉新引流 15
1.2.6 個人微信公眾號推廣 17
1.2.7 個人名片引流 18
1.2.8 線下活動推廣 18
1.2.9 線上活動推廣 19
1.2.10 朋友圈引流 19
第 2章 媒體矩陣：利用億級平台海量拉新
2.1 媒體平台打造精準客戶 21
2.1.1 “一點資訊”媒體平台 21
2.1.2 搜狐公眾媒體平台 23
2.1.3 大魚號·媒體服務平台 25
2.1.4 企鵝媒體平台 26
2.1.5 QQ公眾媒體平台 28
2.1.6 百度百家媒體平台 29
2.1.7 知乎平台媒體平台 30
2.1.8 網易媒體開放平台 31
2.1.9 簡書媒體開放平台 32
2.2 工具的高端拉新引流技巧 33
2.2.1 借用BAT引流 33
2.2.2 借用工具拉新引流 34
2.2.3 借用視頻拉新引流 37
2.3 引流漲粉：利用一點資訊平台推文導粉 37
2.3.1 入駐前的準備工作 37
2.3.2 正式入駐一點資訊平台 39
2.3.3 撰寫推送軟文文章導粉 41
2.3.4 文章發布之後查看相關數據 41
第3章 活動吸粉：讓億萬的冬粉為你拉新
3.1 通過大號互推活動吸粉 43
3.1.1 頭條文章中大號互推吸粉 43
3.1.2 軟文中嵌入公眾號吸粉 44
3.1.3 通過活動轉粉公眾號 45
3.2 徵稿大賽活動投票吸粉 45
3.2.1 準備活動策劃文案內容 45
3.2.2 註冊第三方投票系統 47
3.2.3 在投票系統中綁定微信公眾號 48
3.2.4 創建圖書徵稿報名投票活動 51
3.2.5 開啟微信公眾號關鍵字回復功能 51
3.2.6 設定活動簡介及相關操作流程 52
3.2.7 後台審核通過報名人員信息 53
3.2.8 後台查看zui新票數排行信息 54
3.3 網路大賽設定獎品吸粉 56
3.3.1 策劃網路大賽活動簡介 58
3.3.2 設計網路大賽活動內容 58
3.3.3 設計網路大賽參與流程 58
3.3.4 設計網路大賽活動時間 59
第
第4章 標題圖片：促進活躍度的開關按鈕
4.1 緊扣需求的標題寫作技巧 62
4.1.1 滿足娛樂需求 62
4.1.2 滿足好奇需求 62
4.1.3 滿足價值需求 62
4.1.4 滿足情感需求 63
4.1.5 滿足窺探需求 63
4.1.6 滿足被關注需求 63
4.1.7 滿足私心需求 64
4.1.8 滿足懷舊需求 65
4.2 經典標題的多種類型 65
4.2.1 誇張型標題 65
4.2.2 導師型標題 68
4.2.3 含蓄型標題 71
4.2.4 其他類型的標題 73
4.3 精美圖片引人關注 74
4.3.1 顏色搭配要合適 74
4.3.2 適宜的圖片尺寸 75
4.3.3 注意圖片的多少 76
4.3.4 給圖片“化妝” 78
4.3.5 用長圖文產生衝擊力 79
4.3.6 GIF格式更生動 80
4.3.7 給圖片打標籤 80
4.3.8 製造多彩二維碼 81
第5章 內容雕琢：精品的文章引爆閱讀量
5.1 公眾平台正文的形式 85
5.1.1 文字形式 85
5.1.2 圖片形式 86
5.1.3 圖文形式 86
5.1.4 視頻形式 87
5.1.5 語音形式 88
5.1.6 綜合形式 88
5.2 平台正文的內容雕琢 89
5.2.1 寫作要避開誤區 89
5.2.2 選好語言風格 90
5.2.3 用正文封面吸引讀者 90
5.2.4 用正文摘要吸引讀者 90
5.2.5 用內容要點吸引讀者 91
5.2.6 學會向讀者主動求贊 92
5.3 平台正文的寫作技巧 92
5.3.1 正文開頭的寫作技巧 92
5.3.2 正文中間的寫作技巧 94
5.3.3 正文結尾的寫作技巧 101
5.4 平台正文推送前的注意事項 102
5.4.1 把握推送時間 103
5.4.2 推送前要預覽 103
第6章
第6章 精美版式：好的視覺效果帶來好的互動
6.1 微信後台直接編輯排版和推送 106
6.1.1 創建圖文訊息 106
6.1.2 在圖文中插入圖片素材 108
6.1.3 在圖文中插入視頻素材 110
6.1.4 在圖文中插入聲音素材 112
6.1.5 在圖文中發起投票活動 117
6.1.6 在圖文中插入原文連結 119
6.1.7 開啟留言功能 120
6.1.8 開啟原創聲明 121
6.1.9 設定圖文封面圖片 122
6.2 使用秀米編輯器的排版技巧 124
6.2.1 使用QQ賬號登錄秀米賬戶 124
6.2.2 在秀米中綁定微信公眾號開啟圖文同步 126
6.2.3 在秀米中製作圖文訊息 127
6.2.4 將圖文訊息生成長圖 130
6.2.5 製作H5動畫頁面 131
6.3 掌握技巧提升用戶閱讀體驗 132
6.3.1 開頭的版式技巧 132
6.3.2 結尾的版式技巧 133
6.3.3 字型的版式技巧 133
6.3.4 配色的版式技巧 134
第7章 用戶分析：留下你的精準核心客戶
7.1 了解用戶，構建用戶畫像 137
7.1.1 什麼是用戶畫像 137
7.1.2 為什麼需要用戶畫像 138
7.1.3 構建用戶畫像的技巧 138
7.2 掌握精準用戶分布情況 139
7.2.1 了解冬粉的重要性 139
7.2.2 用戶性別比例數據 140
7.2.3 用戶語言分布數據 141
7.2.4 用戶地域分布數據 142
7.3 新榜平台的用戶分析 143
7.3.1 用戶畫像數據說明 143
7.3.2 預計活躍冬粉數 144
7.3.3 性別比例 144
7.3.4 年齡比例 145
7.3.5 地域比例 146
7.3.6 興趣人群比例 146
第8章 需求分析：掌握需求提高客戶留存率
8.1 通過微信訊息掌握客戶需求 148
8.1.1 從用戶訊息傳送中看需求 148
8.1.2 訊息分析之“小時報” 148
8.1.3 訊息分析之“日報” 151
8.1.4 訊息分析之“周報” 153
8.1.5 訊息分析之“月報” 154
8.2 通過新榜平台掌握熱門需求 155
8.2.1 7天熱門分析用戶需求 155
8.2.2 熱詞看用戶的喜好 156
8.3 通過清博指數掌握熱門需求 156
8.3.1 一周熱門數據分析 158
8.3.2 點讚率數據分析 158
8.4 通過頭條號平台進行精準分析 159
8.4.1 維度一：健康度 159
8.4.2 維度二：原創度 161
8.4.3 維度三：活躍度 161
8.4.4 維度四：垂直度 161
8.4.5 維度五：互動度 162
第9章 圖文分析：定位客戶喜好，減少取關率
9.1 通過微信後台進行圖文分析 165
9.1.1 如何查看所有圖文數據 165
9.1.2 圖文群發中發現商機 165
9.1.3 查看單篇圖文詳解數據 166
9.1.4 圖文統計之“日報” 169
9.1.5 圖文統計之“小時報” 171
9.2 通過新榜平台進行圖文分析 172
9.2.1 新榜各類數據指標 172
9.2.2 圖文閱讀數據分析 174
9.3 通過清博平台進行閱讀分析 174
9.3.1 清博各類數據指標 174
9.3.2 清博閱讀數據分析 176
9.4 通過頭條號平台進行文章分析 176
9.4.1 頭條號文章數據概況 176
9.4.2 頭條號文章數據詳情 178
第 10章 冬粉維護：加強客戶體驗和互動活動
10.1 微信後台訊息回復技巧 181
10.1.1 使用微信後台收到訊息回復 181
10.1.2 利用後台關鍵字回復 183
10.1.3 後台訊息回復也是一種宣傳推廣 184
10.1.4 巧妙回復網友的文章評論留言 185
10.1.5 設定網友留言精選 188
10.1.6 使用手機移動端管理後台留言 189
10.2 通過其他方式維護客戶關係 191
10.2.1 創建微信群積攢人氣提升互動 191
10.2.2 建立群規以免冬粉被同行吸走 192
10.2.3 通過線下沙龍提升冬粉 194
第 11章 商業盈利：讓用戶掏錢付費的方式
11.1 新媒體平台常見的付費方式 197
11.1.1 軟文廣告付費 197
11.1.2 流量廣告付費 197
11.1.3 微商代理付費 197
11.1.4 平台訂閱付費 198
11.1.5 點讚打賞付費 198
11.1.6 增值外掛程式付費 198
11.1.7 付費會員付費 199
11.1.8 電商盈利付費 200
11.1.9 APP開發付費 200
11.2 讓用戶付費的其他方式 200
11.2.1 出版圖書付費 200
11.2.2 代理運營付費 201
11.2.3 冠名贊助付費 202
11.2.4 線下聚會付費 202
11.2.5 線上教學付費 202
11.2.6 引流網站付費 203
第 12
第 12章 付費案例：he作運營的具體操作手法
12.1 付費案例：軟文廣告的操作手法 205
12.1.1 彼此定位與分析 205
12.1.2 價格與付款方式 207
12.1.3 溝通其他的細節 208
12.1.4 文案寫作與確定 209
12.1.5 發布位置和時間 209
12.1.6 關注效果並分析 210
12.2 付費案例：圖書出版的操作手法 210
12.2.1 與出版社聯繫 210
12.2.2 商談選題和內容 211
12.2.3 製作目錄和樣章 212
12.2.4 申報選題簽契約 214
12.2.5 書稿寫作和溝通 214
12.2.6 交稿檢查並製作封面宣傳 214
12.2.7 配合審稿後期事宜 215
12.2.8 等待出版、收到樣書 215
12.2.9 費用結算申報與核算 215
