APP和小程式行銷與運營實戰

APP和小程式行銷與運營實戰

《APP和小程式行銷與運營實戰》是對APP行銷、小程式行銷、製作流程、軟體設計、行銷創意、推廣方式、引流增粉、內容生產、用戶體驗、用戶留存、變現模式、打通增益等與行銷相關的內容進行講解的一本行銷類書籍。這本書通過要點解讀、技巧剖析和專家提醒3個板塊,並配以相關案例,對每個知識點進行深度剖析,讓讀者不僅知道有哪些行銷技巧,更能將技巧快速運用於實踐,變行銷為“贏銷”。

基本介紹

  • 書名:APP和小程式行銷與運營實戰
  • 作者:譚靜
  • ISBN:9787115497253
  • 類別:行銷
  • 定價:55.0
  • 出版社:人民郵電出版社
  • 出版時間:2019-01
  • 裝幀:平裝
  • 開本:16開
圖書簡介,作者簡介,圖書目錄,

圖書簡介

零基礎的新手,如何快速了解並製作APP和小程式?毫無運營經驗,怎么快速掌握APP和小程式運營技巧?如何打通APP與小程式行銷,搶占移動網際網路的入口?APP和小程式開發完成後,如何運營,輕鬆年賺上千萬? 本書從兩條線幫助讀者輕鬆搞定APP與小程式行銷:第 一條是橫向線,以12章專題內容,對APP行銷、小程式行銷、製作流程、軟體設計、行銷創意、推廣方式、引流增粉、內容生產、用戶體驗、用戶留存、變現模式、打通增益等與行銷相關的內容進行講解,讓您一本書精通APP與小程式行銷,實現從新手到高手的蛻變!第 二條是縱向線,通過要點解讀、技巧剖析和專家提醒3個板塊,並配以相關案例,對每個知識點進行深度剖析,讓讀者不僅知道有哪些行銷技巧,更能將技巧快速運用於實踐,變行銷為“贏銷”! 本書適合的讀者對象:一是零基礎的APP和小程式運營者;二是專業從事APP和小程式開發設計以及運營推廣的相關人員;三是自媒體人、電商和微商從業者等,希望通過APP與小程式行銷賺得一桶金的各類人員。

作者簡介

譚靜 APP、小程式行銷和運營高手。微信、新媒體平台實戰型專家。 指導過多款APP和小程式的開發,從前期成本預算、調研開發、初期設計,到內容生產、測試運營,特別是用戶的運營和變現,有獨到的見解和豐富的經驗。 善於APP、小程式與微信、新媒體的運營,從用戶的拉新、促活、留存、付費,到平台運營、渠道運營、活動運營等,定製一條龍的完整行銷專案。

圖書目錄

第 1章 APP行銷:APP已然成為行銷必爭之地
1.1 入門須知:關於本書的4個問題 2
1.1.1 讀者定位:是寫給哪幾類人看的 2
1.1.2 內容定位:帶來了哪些實用乾貨 2
1.1.3 特色定位:這本書的亮點在哪裡 3
1.1.4 價值評估:為什麼這本書值得買 4
1.2 勢不可當:APP行銷時代的來臨 4
1.2.1 APP行銷是什麼東西 5
1.2.2 APP行銷特色大盤點 6
1.2.3 APP行銷模式全網羅 7
1.2.4 生活已日益離不開APP 10
1.2.5 APP已成火爆的行銷工具 11
1.3 優勢明顯:APP行銷的6大優勢 12
1.3.1 高:用戶留存度高 13
1.3.2 便:使用靈活方便 14
1.3.3 強:行銷互動性強 15
1.3.4 盈:有效增加盈利 16
1.4 前景廣闊:APP行銷仍大有可為 17
1.4.1 限制較少,用戶叫好 17
1.4.2 垂直差異,內容多元 18
1.4.3 線上支付,快捷便利 20
1.4.4 用戶廣泛,潛力巨大 21
第 2章 小程式行銷:小程式或將成為行銷新戰場
2.1 後起之秀:小程式開套用新時代 24
2.1.1 What:到底什麼是小程式? 24
2.1.2 Why:微信為什麼推出小程式? 25
2.1.3 Who:小程式給誰帶來了機遇? 25
2.1.4 How:如何將小程式快速喚醒? 26
2.1.5 Where:小程式的入口在哪裡? 30
2.2 關鍵因素:小程式這樣備受青睞 35
2.2.1 人人可為:限制較少,開發簡單 35
2.2.2 獲取便利:不用安裝,隨時可用 36
2.2.3 短小精悍:功能強大,媲美APP 38
2.2.4 入口眾多:借力社交,裂變傳播 40
2.3 奮起直追:小程式或將取代APP 41
2.3.1 打通助力:公眾號和二維碼搭台 41
2.3.2 潛力巨大:千億級市場等待瓜分 45
2.3.3 功能完善:代碼包限制開始擴大 46
2.3.4 適用廣泛:多領域皆可進行開發 47
2.4 運營有道:這幾個陷阱要多小心 48
2.4.1 誘導分享嘗試不得 48
2.4.2 位置錯了會被投訴 49
2.4.3 不要掛羊頭賣狗肉 50
2.4.4 用戶隱私不可侵犯 51
第3章 製作流程:APP和小程式都應該這樣來開發
3.1 自我剖析:到底要開發什麼? 54
3.1.1 量體:明確自身需求 54
3.1.2 設計:做好目標定位 55
3.1.3 取材:獲取用戶需求 56
3.1.4 裁衣:確定頁面內容 57
3.2 用戶分析:誰是你的消費者? 58
3.2.1 依據:用戶需求分析 58
3.2.2 定位:目標用戶群體 59
3.2.3 分析:了解真實需求 61
3.2.4 目的:獲取有效用戶 62
3.3 團隊建設:開發人手如何安排? 63
3.3.1 人手:確定團隊成員 63
3.3.2 安排:制訂開發計畫 65
3.3.3 開發:相關運作分析 66
3.4 項目運作:如何精準高效開發? 67
3.4.1 入場:尋找項目切入點 67
3.4.2 建模:套用模組的構架 69
3.4.3 測試:發現並解決問題 70
3.4.4 評估:讓用戶表達意見 71
第4章 軟體設計:爆款APP和小程式煉成法大揭秘
4.1 類型解讀:快速了解套用的兩大陣營 74
4.1.1 展示型:把信息呈現當作重點 74
4.1.2 行銷型:將促進銷售作為目標 75
4.2 設計理念:成功軟體的3大必備要素 76
4.2.1 定位精準:找準目標 76
4.2.2 產品專業:人無我有 78
4.2.3 服務專註:人有我優 79
4.3 設計規則:打造爆款軟體的4個要點 81
4.3.1 方向:迎合用戶的需求 81
4.3.2 界面:讓用戶印象深刻 83
4.3.3 性能:讓用戶愛不釋手 85
4.3.4 細節:錦上還可以添花 88
第5章 行銷創意:讓用戶主動為APP和小程式點讚
5.1 行銷要素:把握3個行銷關鍵點 92
5.1.1 定位:先選好出發點 92
5.1.2 品質:實現自發傳播 93
5.1.3 延伸:提供增值服務 94
5.2 行銷路徑:選擇最適合你的方向 95
5.2.1 奇思型:創新用戶體驗 95
5.2.2 娛樂型:遊戲提升品質 97
5.2.3 時尚型:引領潮流風尚 98
5.2.4 特色型:凸顯產品個性 99
5.2.5 傾向型:針對特定用戶 101
5.3 行銷方式:要想“贏銷”先行銷 102
5.3.1 場景行銷:連線用戶的需求 102
5.3.2 社群行銷:由點及面地宣傳 103
5.3.3 口碑行銷:用好評帶動流量 105
5.3.4 內容行銷:以王牌內容取勝 107
5.3.5 飢餓行銷:利用供需的槓桿 109
5.3.6 話題行銷:借力熱點來漲勢 110
5.3.7 品牌行銷:有名氣就是賣點 112
5.3.8 O2O行銷:線上線下的聯動 112
第6章 推廣方式:給APP和小程式更多露面的機會
6.1 線下推廣:線下怎樣推廣? 116
6.1.1 傳統媒體:廣而告之 116
6.1.2 門店推廣:實地推薦 117
6.1.3 活動推廣:借力成長 118
6.2 線上推廣:線上這樣來推廣 120
6.2.1 微博平台推廣:冬粉給你力量 120
6.2.2 套用商店推廣:必備推廣渠道 122
6.2.3 搜尋引擎推廣:排名就是影響 124
6.2.4 視頻網站廣告:曝光程度極高 127
6.2.5 論壇貼吧推廣:實現精準互動 128
6.2.6 平台互推推廣:抱團實現共贏 129
6.2.7 藉助Wi-Fi推廣:實現廣告霸屏 130
6.2.8 利用@功能推廣:藉助專業推手 132
第7章 引流增粉:為APP和小程式創造出超高人氣
7.1 引流須知:4個不可不知的引流事項 137
7.1.1 自知:宣傳離不開自我認知 137
7.1.2 歸類:對用戶進行分類分析 139
7.1.3 效果:儘可能地達到預期值 141
7.1.4 有償:引流有時還得花點錢 142
7.2 引流方法:3種事半功倍的引流方式 142
7.2.1 主動型:自主提升下載量 143
7.2.2 造勢型:增加軟體評論數 144
7.2.3 帶動型:關聯開發引流量 144
7.3 引流渠道:6大途徑讓軟體脫穎而出 145
7.3.1 微信引流:借力移動社交富礦 146
7.3.2 QQ引流:鞏固老牌社交陣地 147
7.3.3 百度引流:爭奪最強流量入口 149
7.3.4 今日頭條引流:挖需求促分享 152
7.3.5 二維碼引流:“碼”上有流量 153
7.3.6 支付引流:挖掘金融背後的潛力 154
第8章 內容生產:讓APP和小程式走進用戶的心裡
8.1 內容模式:怎樣走進顧客心裡? 158
8.1.1 情感:打動顧客的切入點 158
8.1.2 驚喜:拉近與用戶的距離 159
8.1.3 真實:增強用戶的認同感 160
8.2 內容選擇:該傳播怎樣的內容? 162
8.2.1 初級:做好內容“裝修” 162
8.2.2 中級:多次“裝扮”內容 163
8.2.3 高級:促進用戶自產內容 165
8.3 生產流程:如何產出王牌內容? 167
8.3.1 步驟1:做好內容策略定位 167
8.3.2 步驟2:及時進行測試反饋 168
8.3.3 步驟3:積極培養用戶習慣 170
8.3.4 步驟4:通過互動產生內容 171
第9章 用戶體驗:提供符合用戶口味的APP和小程式
9.1 評價要素:營造體驗,先問5個問題 175
9.1.1 問題1:是否與定位和目標相符? 175
9.1.2 問題2:功能是否滿足用戶需求? 176
9.1.3 問題3:內容用戶是不是感興趣? 178
9.1.4 問題4:互動設計是否達到預期? 180
9.1.5 問題5:視覺效果能否吸引顧客? 181
9.2 體驗營造:4種方法,獲取如潮好評 182
9.2.1 借勢:分析市場流行趨勢 182
9.2.2 合作:邀請用戶參與設計 183
9.2.3 模仿:參考同類優秀軟體 185
9.2.4 引導:從吸引到自願付費 187
9.3 口碑打造:4個要點,引導用戶點讚 188
9.3.1 方式:溫和提出請求 188
9.3.2 時間:選取合適時機 189
9.3.3 態度:正確看待差評 190
9.3.4 細節:減少干擾內容 191
第 10章 用戶留存:用APP和小程式將用戶牢牢拴住
10.1 核心策略:以優質內容打造品牌 194
10.1.1 開展形式:3種內容方向可供選擇 194
10.1.2 判斷標準:留存率是重要指標之一 195
10.1.3 增加黏性:內容為王帶動品牌效應 196
10.2 輔助策略:拿實質獎勵擴大影響 198
10.2.1 簽到獎勵:目標簡單的模式 198
10.2.2 積分獎勵:形式自由的模式 200
10.2.3 任務獎勵:互利互惠的模式 202
10.3 創新策略:用互動形式留住用戶 204
10.3.1 初級階段:提高用戶參與熱情 204
10.3.2 中級階段:滿足用戶互動需求 207
10.3.3 高級階段:提供更多互動體驗 209
第 11章 變現模式:你的APP和小程式也能年賺千萬
11.1 電商購物:把銷量轉化為收入 212
11.1.1 自行搭台唱大戲 212
11.1.2 借用他人的舞台 213
11.1.3 打通線上和線下 215
11.2 知識付費:將優質內容換成錢 218
11.2.1 打造會員專屬內容 219
11.2.2 部分免費給出誘餌 221
11.2.3 開設課程收取學費 222
11.3 直播盈利:玩著就能把錢賺了 223
11.3.1 充當電商平台導購員 223
11.3.2 直播和廣告兩不耽誤 225
11.3.3 冬粉的禮物就是收入 227
第 12章 打通增益:了解兩者的差異,實現強強聯合
12.1 差異體現:6大不同看清區別 230
12.1.1 差異1:行銷成本不同 230
12.1.2 差異2:行銷重點不同 231
12.1.3 差異3:獲取方式不同 232
12.1.4 差異4:用戶體驗不同 233
12.1.5 差異5:市場壓力不同 235
12.1.6 差異6:推廣難度不同 236
12.2 強強聯合:建立聯繫1+1﹥2 237
12.2.1 相殺:此消彼長相互競爭 238
12.2.2 相愛:微信搭台實現跳轉 239
12.2.3 結合:同時進行效果翻倍 240
12.3 行銷外傳:你可能關心的問題 242
12.3.1 問題1:我們是做APP,還是做小程式? 242
12.3.2 問題2:能否將APP快速轉化為小程式? 244
12.3.3 問題3:小程式是披著微信外衣的APP? 245
12.3.4 問題4:小程式就要和APP Store開戰了? 246
12.3.5 問題5:APP真的已經被小程式“殺死”了嗎? 248

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