簡介
本書是國內第一本介紹簡訊增值業務的專業書籍,書中第一次提出把簡訊增值業務的發展劃分為三個階段,第一次提出了後簡訊時代的到來,第一次提出了通信網路向信息產品消費網路轉變的概念,第一次提出了簡訊增值業務信息組織方式的轉變,第一次提出了手機第五媒體的信息傳播模式,並且套用新的傳播模式研究了病毒式行銷的規律。
本書第1章介紹了簡訊業務的基本概念、簡訊業務的實現,並且分析了促使簡訊業務成功的各種因素;第2章介紹了簡訊業務在我國的三個發展階段和在每個不同階段對應的業務和網路特點;第3章介紹了後簡訊時代的訊息網路模型,並分析了簡訊和語音訊息網路的結構,提出了信息產品消費網路建設的問題;第4章介紹了後簡訊時代簡訊業務信息組織方式的變化,分析了手機向第五媒體的轉變和第五媒體傳播學的基本傳播模式;第5章介紹了後簡訊時代的市場行銷策略,分析了以體驗為核心的病毒式行銷模式;第6章介紹了後簡訊時代價值鏈的基本理論和構成價值鏈的不同環節,並且探討了對價值鏈的設計和管理的基本方法;第7章對後簡訊時代的簡訊增值業務進行了分類研究,總結了各類業務的業務規律,以用於指導業務的設計。
目錄
序 I
前言 III
第1章 由拇指開始的簡訊革命 1
1.1 簡訊對生活的改變 1
1.1.1 什麼是簡訊 1
1.1.2 拇指革命 2
1.2 簡訊業務的實現 6
1.2.1 點對點簡訊實現 6
1.2.2 簡訊息增值業務實現 9
1.3 簡訊業務成功的原因 12
1.3.1 簡訊業務的特點 12
1.3.2 簡訊業務發展的外部因素 14
第2章 後簡訊時代的到來 18
2.1 綜述 18
2.2 簡訊業務發展第一階段:初始期 20
2.2.1 初始期的網路結構 20
2.2.2 初始期的業務特點 23
2.3 簡訊業務發展的第二階段:發展期 25
2.3.1 發展期的網路結構 26
2.3.2 發展期的業務特點 28
2.4 簡訊業務發展第三階段:後簡訊時代 31
2.4.1 後簡訊時代的網路特點 31
2.4.2 後簡訊時代的業務特點 33
第3章 後簡訊時代的網路 34
3.1 後簡訊時代的訊息網路模型 34
3.1.1 訊息網路模型的分層結構 35
3.1.2 訊息網路模型的接口 37
3.2 後簡訊時代的訊息網路 38
3.2.1 文本簡訊網路 38
3.2.2 語音增值網路 40
3.3 信息產品的消費網路 42
第4章 後簡訊時代的信息組織方式 44
4.1 信息消費模式的變遷 44
4.1.1 印刷時代的信息消費 45
4.1.2 電力時代的信息消費 45
4.1.3 簡訊開創了網路信息消費的模式 46
4.2 後簡訊時代信息組織方式的變化 48
4.2.1 以SP為核心的信息組織方式 48
4.2.2 信息組織方式決定信息產品的結構 50
4.2.3 以頻道為核心的信息組織方式 52
4.2.4 簡訊信息產品的頻道設計和管理 53
4.3 手機傳播媒介和第五媒體 54
4.3.1 傳播媒介 55
4.3.2 手機成為第五媒體 56
4.3.3 第五媒體傳播學 57
第5章 後簡訊時代的市場行銷策略 60
5.1 市場行銷基本理論 60
5.1.1 市場行銷的基本概念 60
5.1.2 市場行銷理念 62
5.2 電信市場行銷模式的變遷 65
5.2.1 簡訊業務的市場行銷模式 66
5.2.2 簡訊市場行銷模式分析 68
5.3 體驗經濟和病毒式行銷 69
5.3.1 體驗經濟和信息消費 69
5.3.2 體驗經濟和病毒式行銷模式 70
5.3.3 關注用戶體驗是增值業務成功行銷的關鍵 72
第6章 後簡訊時代的價值鏈 75
6.1 價值鏈體系 75
6.1.1 價值鏈理論發展概述 75
6.1.2 增值業務價值鏈的形成和發展 77
6.1.3 後簡訊時代價值鏈的變化 79
6.2 後簡訊時代價值鏈的組成 79
6.2.1 電信運營商 79
6.2.2 SP/CP 80
6.2.3 系統集成商 83
6.2.4 網路運營設備提供商 84
6.2.5 終端設備提供商 84
6.3 電信增值業務價值鏈的管理與設計 85
6.3.1 電信增值業務價值鏈的管理 85
6.3.2 電信增值業務價值鏈的設計 86
第7章 後簡訊時代簡訊增值業務分類研究 89
7.1 娛樂類簡訊業務 89
7.1.1 娛樂類簡訊業務分類 89
7.1.2 娛樂類簡訊業務的特點 90
7.1.3 娛樂類簡訊業務的市場分析 91
7.1.4 業務示例 92
7.2 信息類簡訊業務 93
7.2.1 信息類簡訊業務的分類 93
7.2.2 信息類簡訊業務的用戶分析 94
7.2.3 信息類簡訊業務分析 95
7.2.4 業務示例 96
7.3 溝通類簡訊業務 97
7.3.1 溝通類簡訊市場 97
7.3.2 溝通類簡訊業務分析 98
7.3.3 業務示例 99
7.4 商務類簡訊業務 102
7.4.1 商務類簡訊發展概況 102
7.4.2 商務類簡訊業務分類 103
7.4.3 業務示例 104
7.4.4 商務簡訊面對的主要問題 105
附錄A SGIP1.2協定介紹 107
附錄B SGIP1.2協定修改介紹 120
附錄C SGIP API設計實例 125