環旅創立於2010年，總部設在中國香港，屬於港資企業，目前公司已在廣州、北京、上海、三亞設立分公司或運營中心，其中廣州分公司負責環旅旗下B2C業務的運營工作。
基本介紹
- 中文名：廣州市環旅旅行社有限公司
- 簡稱：環旅
- 成立時間：2010年
- 總部：香港
公司概況,發展歷程,核心優勢,經營範圍,精神理念,公司地址,
公司概況
環旅是一家大型旅行產品供應商，向終端客戶提供包括國內及海外酒店、景區門票、交通票券、美食餐券類等多項產品及組合產品，產品區域範圍主要包括東南亞地區、大中華地區的產品，的產品信息，合理、優服務造“環旅”這個出色的旅行行業品牌。
2014年環旅公司將重點發展出境游業務，屆時會提供更多區域的中國公民出境游業務，以自由行為基礎，提供多樣的旅遊產品。
發展歷程
2010年11月 環旅國際控股集團有限公司注資1000萬，成立於香港，專注於旅遊產品領域；
2011年01月 廣州環旅旅行社有限公司成立，負責電商平台運營；
2011年02月 環旅旗下電商平台入駐淘寶網，當年銷售額突破1.3億元；
2012年05月 環旅旗下淘寶電商平台累計服務顧客超過20萬名；
2012年08月 環旅旗下電商平台入駐天貓網，當月日均訪客突破8000人，平均每 天接待人數超過2400人；
2012年12月 環旅電商平台每月門票預訂量超60000張，酒店9000間；
2013年04月 環旅三亞辦事處成立，環旅上海辦事處成立；
2013年12月 環旅旗下電商平台銷售額突破2.34億元；
核心優勢
管理團隊。環旅高層管理團隊集合了大陸、香港地區旅遊業及金融業多年業務運作與管理的經驗。董事成員擁有多年投行經驗，在企業國際化管理方面經驗豐富。而中層管理團隊則由國內優秀的IT、電子商務行業、酒店餐飲、旅遊行業的精英組成。
技術優勢。在公司成立之初，就確立了以技術提升效率的發展思路。已自主開發了高效的內部IT管理系統（訂單、績效、發貨）、旅遊行業線上分銷系統、B2C線上商城系統。依靠這些的管理系統，環旅為會員提供更加便捷和高效的服務。
優秀客戶服務。環旅在100人線上客服團隊的基礎上，成立了30人的電話呼叫中心團隊，貼身服務顧客，幫助顧客解決旅途中遇到的問題。作為環旅重點服務項目，所有電話呼叫人員均由具有多年旅遊行業經驗的客服擔任。
經營範圍
國內旅遊；
精神理念
知難而進，永不放棄；堅持不懈，目標堅定
公司地址
公司地址：廣州市天河區金穗路68號之二領峰園17層
廣州市天河區金穗路68號之二領峰園17層
(珠江新城金穗路與冼村路交匯處，廣州W酒店旁，郵編：510623)
臨近捷運：5號線獵德站D出口
臨近公交：金穗路站[薦]、冼村路中站、冼村路北站
