管理人心,征服人心,才是最好的管人方法
基本介紹
- 書名:帶團隊就是帶人心:經理人的心理管理策略與實務
- 作者:何立
- ISBN:9787545442380
- 類別:人力資源管理
- 頁數:340
- 定價:48.00
- 出版社:廣東經濟出版社
- 出版時間:2015-11
- 裝幀:平裝
內容簡介:,作者簡介:,目錄:,
內容簡介:
管理人心,征服人心,才是最好的管人方法。
作者簡介:
何立,廣東省人力資源研究會副秘書長,廣東省人力資源管理專業委員會高級顧問,廣東外語外貿大學套用心理學系副教授,靜淵道朴心理工作室首席顧問;企業管理(人力資源管理方向)博士,套用心理學碩士,EAP高級講師,人力資源管理師,企業培訓師,人才測評師。 曾在諮詢公司、地產公司任全職管理工作,現兼任多家企業顧問。主要致力於人力資源管理、管理心理、人才測評、EAP項目的諮詢與培訓工作。主持和主要參與過廣東移動、廣西移動、廣州港集團、粵電集團、廣百集團、順德水業、廣東華建集團、廣新海事重工等二十餘家企業的諮詢項目;善於將人才測評、管理心理、市場行銷等理論與人力資源管理策略和諮詢經驗相結合,突出實戰性,注重目標導向下的問題解決策略。 主要培訓經歷包括:深圳移動、廣東電信、廣藥集團、萬寶集團、廣電運通、深圳建設銀行、暨南大學MBA中心、香港亞洲商學院等。
目錄:
導讀 管理人心,征服人心,才是最好的管人方法
第一章團隊管理的定位策略
第一節組建真正的團隊
第二節制度管理,鬆緊有度
第三節項目管理,知人善任
第四節績效管理,提升效率
第五節文化管理,價值薰陶
第二章團隊願景的管理策略
第一節領導不造夢,員工不行動
第二節團隊願景的塑造是團隊管理的靈魂
第三節團隊願景落地的心理學方法
第四節通過強大的潛意識力量塑造願景
第五節自我催眠是團隊願景落地的關鍵心理學方法
第六節目標管理是團隊願景落地的實務方法
第三章團隊人際關係的管理策略
第一節如何導入人際關係的本質
第二節構建職場人際關係的八個心理密碼
密碼01:善意
密碼02:簡單
密碼03:個性品質
密碼04:自我暴露
密碼05:交換
密碼06:反擊
密碼07:擔當
密碼08:角色
第四章團隊成員心理激勵的管理策略
第一節需要與動機是正確運用激勵的前提
第二節讀懂身體語言是識別員工需要的重要途徑
第三節情感激勵,贏得員工信任
第四節尊重激勵,激發工作熱情
第五節······················
第五章團隊領導者的心理領導策略
第一節影響力是管理權力落地的關鍵
第二節領導者的素質品質是領導團隊的關鍵因素
第三節非權力影響力是領導威信建立的主要途徑
第四節優秀領導行為的關鍵心理法則
第五節領導策略實務——恩威並重
第六節領導策略實務——強化執行力
第七節······················
第六章應對不同個性員工的心理管理策略
第一節管人就是管人心,帶團隊就是帶人心
第二節個性管理——應對不同氣質與性格的員工
第三節能力管理——幫助員工自我成長
第四節自我管理——提高員工敬業度
第五節······················
第七章團隊心理溝通的策略與方法
第一節溝通的重要性,怎樣強調都不為過
第二節傾聽——架起溝通的橋樑
第三節傾聽——才有共情和解決問題的基礎
第四節共情——提升心理溝通的品質
第五節建構解決——管理溝通的積極思維方式
第六節“萬用”的焦點解決七步談話法
第七節催眠式溝通——潤物細無聲的影響力
第八節······················
第八章團隊領導者的情緒管理策略
第一節認識職場中的不良情緒
第二節自我情緒管理——當好帶頭人
第三節員工情緒管理——帶領好團隊
第九章 團隊成員的人才配置策略
第一節男女搭配,幹活不累
第二節老少組合,人盡其用
第三節性格互補,揚長避短
第四節特長發揮,各顯神通