市場競爭和競爭情報

內容簡介

本書從現代競爭理論和市場競爭的大視野出發，分導論篇、方法篇、案例篇和附錄篇四大部分，論述了競爭情報的基本內容、主要方法和發展動向，提供了15個競爭分析和策略制定的操作案例，介紹了國際上常用的23種競爭分析方法和評價國家競爭力的指標體系。內容翔實、觀點新穎、虛實結合，具有良好的學術性、先進性和實用性。

本書供情報研究、信息諮詢、企業管理、市場行銷人員和高等院校的信息管理、經濟管理、商貿專業的師生參考，並可作為相關單位的在職培訓之用

導論篇
第1章競爭和競爭力
1 競爭概述
1.1 競爭的概念和性質
1.2 競爭的形式和類型
1.3 西方競爭理論的發展
2 企業競爭和企業競爭力
2.1 企業競爭的含義
2.2 企業競爭力的標誌
3 國際競爭和國際競爭力
3.1 當代國際競爭的特點
3.2 國際競爭力的概念和測度
第2章競爭戰略
1 競爭戰略概述
1.1 競爭戰略的含義和特點
1.2 競爭戰略的基本模式
2 企業競爭戰略
2.1 企業總體競爭戰略
2.2 企業具體競爭戰略
3 行業演變中的競爭戰略
3.1 行業競爭結構
3.2 行業演變過程
3.3 行業演變戰略
4 開發中國家的經濟競爭戰略
4.1 初級產品出口競爭戰略
4.2 進口替代競爭戰略
4.3 出口導向競爭戰略
4.4 國際競爭力導向型戰略
5 競爭情報與競爭戰略之間的關係
5.1 競爭分析
5.2 規劃目標
5.3 擬定和選擇方案
5.4 實施戰略
5.5 控制和檢測
5.6 戰略調整與修訂
第3章情報和競爭情報
1 “情報”概念的討論
1.1 西文中的intelligence和information
1.2 漢字“情報”的起源
1.3 我國“情報”概念的發展
2 競爭情報的定義
2.1 競爭情報定義種種
2.2 競爭情報定義的歸納
2.3 競爭情報名稱的爭議
3 競爭情報的內容
3.1 競爭情報的基本範圍
3.2 競爭情報的主要步驟
3.3 競爭情報的核心內容
3.4 競爭情報的主要產品
第4章商業秘密、工業間諜和不正當競爭情報活動
1 商業秘密的定義和法律保護
1.1 國外關於商業秘密的定義
1.2 我國法律中涉及的商業秘密
2 推進正當的競爭情報活動
2.1 工業間諜
2.2 依法區分工業間諜行為和正當競爭情報活動
2.3 競爭情報專業機構的職業道德規範
3 保護企業的商業秘密
3.1 商業秘密是怎樣泄露出來的
3.2 保護商業秘密的法律途徑
3.3 提高職工保護商業秘密的意識
3.4 制定保護商業秘密的管理制度
3.5 強化保護商業秘密的技術措施
第5章國內外競爭情報發展動向
1 競爭情報專業化活動的誕生
1.1 需求牽引──全球經濟技術競爭加劇
1.2 技術推動──情報工作本身的發展
1.3 理論基礎──對情報和競爭研究的深化
2 全球競爭情報活動概覽
2.1 全球企業競爭情報現狀普查
2.2 競爭情報專業人員協會
2.3 競爭情報的培訓和教育
2.4 競爭情報出版物
3 一些國家和地區的競爭情報活動
3.1 日本
3.2 瑞典
3.3 澳大利亞
3.4 歐洲
4 競爭情報和中國
4.1 競爭情報概念進入中國的過程
4.2 在我國開展競爭情報研究和套用的意義
方法篇
第6章競爭情報來源和收集
1 競爭情報的信息源及與特定情報細目的關係
1.1 常用競爭情報的信息源
1.2 信息源與競爭情報細目
2 公開發表的信息及其收集
2.1 公開信息源和利用情況
2.2 對兩種主要信息源的評價
2.3 資料庫和剪報服務的選擇
3 非公開發表的信息及其收集
3.1 非公開信息源
3.2 企業內部的信息源
3.3 內部信息源的開發利用
3.4 通過職工收集外部信息
3.5 外部信息源的開發利用
第7章企業競爭情報系統的建立和運作
1 競爭情報系統概述
1.1 一個正式競爭情報系統的優點
1.2 企業競爭情報工作的目標
1.3 企業競爭情報工作的性質
1.4 企業競爭情報工作的流程
1.5 企業競爭情報系統的設計
2 企業競爭情報系統的建立
2.1 總的行動方針
2.2 情報審計
2.3 系統開發
2.4 信息的收集、整理和存儲
3 企業競爭情報系統的運作
3.1 信息的分析
3.2 報告及傳播
第8章信息技術在競爭情報中的套用
1 信息技術在競爭情報中的套用範圍
1.1 競爭情報的電子信息源
1.2 自動化的信息收集和流通系統
1.3 競爭情報分析軟體
2 網際網路及其在競爭情報中的作用
2.1 網際網路簡介
2.2 網際網路中與競爭情報有關的功能和特性
2.3 國外競爭情報人員利用網際網路的現狀和評價
2.4 網際網路在中國的套用及其問題
3 信息技術在我國競爭情報工作中套用的現狀、問題和對策
3.1 我國在線上和光碟資料庫及其套用狀況
3.2 我國競爭情報工作運用信息技術中的問題和對策
第9章競爭情報中的專利情報分析
1 專利信息及專利情報分析
1.1 專利信息簡介
1.2 專利信息特點
1.3 專利情報分析
2 專利情報分析的工作模式和主要步驟
2.1 專利情報分析的工作模式
2.2 課題確定和信息收集
2.3 專利信息的整理加工
2.4 指標的設定和分析方法
3 專利情報分析在競爭情報中的套用
3.1 專利情報分析在競爭地位分析中的套用
3.2 專利情報分析在競爭對手分析中的套用
3.3 專利情報分析在競爭策略分析中的套用
第10章定標比超
1 定標比超的基本概念
1.1 定標比超的由來
1.2 定標比超的含義
1.3 定標比超的種類
1.4 定標比超的主要方面
2 定標比超的主要步驟
2.1 確定內容
2.2 選擇目標
2.3 收集分析數據
2.4 確定行動計畫
2.5 實施計畫並跟蹤結果
3 定標比超的套用
3.1 電力行業
3.2 化學工業
3.3 航空運輸業
4 定標比超中一些需要注意的問題
5 定標比超和SWOT分析
5.1 分析環境因素
5.2 構造SWOT矩陣
5.3 制定行動計畫
6 定標比超在中國
第11章競爭對手財務信息的收集和分析
1 競爭對手財務數據的收集
1.1 上市公司財務數據的收集
1.2 非上市公司財務數據的收集
1.3 在中國如何收集企業的財務信息
2 競爭對手財務數據的分析
2.1 流動性比例
2.2 周轉率比例
2.3 盈利能力比例
3 財務分析的困難和局限性
3.1 財務信息的局限性
3.2 財務信息收集和分析的困難
4 分析競爭對手財務狀況的其它方法
4.1 推測競爭對手的損益表
4.2 推測競爭對手的盈虧平衡點
案例篇
案例1 日本企業的國際競爭戰略
案例2 企業競爭情報的套用研究
案例3 美國一家金融服務公司的競爭情報系統
案例4 台灣與韓國顯示器競爭戰略比較分析
案例5 競爭分析方法的選用
案例6 日本花王公司的計算機網路化情報系統
案例7 利用電子郵件傳送情報
案例8 為競爭情報服務的網際網路審計
案例9 專利分析作為競爭情報研究工具：微波爐行業實例
案例10 對日本電扇工業的專利情報分析
案例11 用定標比超尋求解決公司銷售滑坡的途徑
案例12 運用戰略性定標比超解決企業經營危機
案例13 地區產業發展的競爭分析
案例14 上海某公司財務信息的收集和分析
案例15 制筆行業企業財務信息的收集和分析
附錄篇
1 常用競爭分析方法：特點評價和使用頻度
2 國家競爭力衡量指標
3 競爭情報辭彙中英對照
4 主要參考文獻

市場競爭和競爭情報

基本介紹

內容簡介

目錄

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