《左手管理右手領導》是2010年中國致公出版社出版的圖書，作者是張立光。本書理論聯繫實際地引用和闡釋了大量經典案例，講述了在不同背景下高效管理及提高領導效能的觀點、方法和經驗。
基本介紹
圖書信息,內容簡介,圖書目錄,
圖書信息
ISBN: 9787801799289
開本： 16開
定價: 29.80 元
內容簡介
《左手管理右手領導》結合了中西方領導者和管理者的方式、方法及思想，從識人用人、領導魅力、團隊建設、績效評估、溝通技巧、激勵下屬、衝突管理、管理決策、員工培訓等十大方面，真實而生動，頗有針對性、啟發性和可操作性，為讀者創造了一個廣闊而豐富的思考空間。
圖書目錄
總論
管理VS領導，左手PK右手
管理和領導藝術，是一門研究管人管事的學問。在日常生活中，我們往往把“管理”和“領導’’等同起來，認為“管理”就是“領導”，“領導’’就是“管理”。其實，“管理”和“領導’’是有一定區別的。通俗地說，管理就是“管”人“理”事；領導就是領著人幹事。但是，在實際運作過程中兩者又是相輔相成、不可分割的。大到國家興亡、戰爭勝敗，小到企業興衰、商戰成敗，乃至家庭和個人，時時處處，事事物物，都離不開管理和領導。
何謂管理?何謂領導?
左右手互搏，誰更出色？
管理篇
第一章 協同作戰，打造一流戰鬥團隊
一個具有強烈協作意識的團隊是不可戰勝的。俗話說得好：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”它充分說明了1+1>2的道理，表明了集體的力量大於單個個體累加之和。現在很多企業都十分注重團隊協作精神，注重培養員工的團隊協作意識。實踐證明，增強員工之間的協作精神，使員工激發出同呼吸共命運的集體感，讓員工有更多的權利和責任感，非常有利於激勵員工完成一些具有挑戰性的工作。
為團隊制訂“遊戲規則”
一切行動聽指揮
培養員工的協作精神
設定優秀團隊獎勵制度
團結一切可以團結的力量
第二章 有效溝通，創造無限價值
有效溝通是管理的真諦。一個團隊創造無限價值，要依賴於管理者同員工之間溝通橋樑的暢通。在企業中，善於與人溝通的人，一定是善於與人合作的人。只有善於與人溝通的管理者，才能用誠意換取成員的支持與信任，即使管理過於嚴厲，成員也會諒解而認真地執行。良好的溝通能讓成員感覺到管理者對自己的尊重和信任，從而產生極大的責任感、認同感和歸屬感，能化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會，讓成員為團隊的集體目標而盡最大努力。
選擇正確的溝通渠道
給予每一位談話對象應得的重視
用心傾聽員工的聲音
多一些鼓勵與建議。少一些批評與意見
重視下屬的抱怨。讓低薪員工也跑起來
第三章 贏在激勵，用激勵槓桿調動員工的積極性
松下電器的創始人松下幸之助是個懂得激勵的企業領袖。他常對部下講：“我做不到，但我知道你們能做到。”讓員工合作的最佳方式之一就是讓員工了解奮鬥的目標和方向，然後給予適當的激勵，點燃員工的工作熱情，激發團隊的潛在能量，讓員工激發一個興奮點。
要想靈活運用激勵槓桿，企業管理者要學會關心員工的工作和生活，學會與員工分享快樂，為員工提供一個晉升的平台，還要給員工慷慨的讚美。
學會關心員工的工作和生活
與員工分享快樂
為員工提供一個晉升的平台
慷慨地讚美員工就是最好的激勵
不輕易讓一個員工掉隊
第四章 就事求解，妥善處理好各種人事問題
管理是人們進行的一項實踐活動，是人們的一項實際工作，一種行動。在管理的過程中，各種人事問題無時無處不在，關係錯綜複雜。管理者要妥善處理好各種人事問題，形成以管理者為核心，向目標共同奮鬥的合力。
處理好你與上司之間的關係
以積極得體的態度對待下屬的批評
抓好重點。靈活應對顧客的種種需求
公正地處理員工之間的衝突和糾紛
正確處理自己與員工之間的矛盾衝突
第五章 賞罰分明，激發員工當將軍的上進心
我們常強調“不想當將軍的士兵不是好士兵”，殊不知，這需要建立在一定的條件基礎之上。如果是紀律不嚴明、賞罰不分、難以服眾的軍隊，那恐怕任你如何激發，所有的士兵都不會想當將軍，甚至還有可能連士兵都不想當了。在企業也同樣如此，如果企業沒有好的紀律，管理者不能做到賞罰分明，那就無法讓員工對企業產生歸屬感，激發出員工當將軍的上進心。因此，企業管理者切記：激勵要做到賞罰分明。
……
第六章 知人善用，練就一雙識人的慧眼
第七章 率先垂範，讓員工既尊重你又服從你
第八章 審時度勢，在複雜的情況下做出正確的決策
第九章 借力使力，讓企業達到最大效益
第十章 位於未雨綢繆，以長遠的目光看未來
……
