工業品牌策劃(Industry Brand Marketing),是有計畫有目的進行一系列品牌行銷策劃活動。
基本介紹
- 中文名:工業品牌策劃
- 外文名:Industry Brand Marketing
- 類型:品牌策劃
- 屬於:工業
概述,實戰方法,策劃方案,
概述
大眾消費品的品牌策劃研究和實踐已有幾十年的歷史,其所運用的模式和操作方法非常成熟,相比之下國內工業品品牌策劃(英文表述:Industry Brand Marketing,Directindustry Brand Marketing)還處在起步階段,無論在理論還是實踐上都有待探索和完善。工業品牌策劃理論和實踐的缺失不等於需求的缺失。隨著競爭的加劇和品牌意識的增強,工業品客戶對品牌策劃的需求日益迫切,但是卻很難找到適合工業品牌策劃的較系統的理論和方法,特別是實戰性的品牌策劃操作就更少了。
實戰方法
首先要明確的是,工業品品牌策劃的焦點在於打造強大的公司品牌。這一點與大眾消費品品牌策劃有很大的不同。大眾消費品品牌策劃關注於為某一個產品品牌或某一個品類品牌做策劃,對公司品牌的關注很少。工業品品牌策劃的特殊性就在於公司品牌是策劃的核心。由於工業產品的特殊性、複雜性以及購買風險很高,使得客戶對產品和服務的信任往往是建立在對公司和對組織的信任基礎上的。如果沒有一個公司品牌作為強大的支撐,要想取得持續的業績增長是很困難的。
只有明確了這一點,工業品品牌策劃工作才有了一個中心和目標。
品牌策劃工作的起點在於建立公司的品牌願景。任何工業企業,無論是擁有自主品牌,還是OEM,都應該有公司品牌的品牌願景,作為公司品牌長期奮鬥的目標。品牌願景要能夠體現企業存在的社會意義,確立品牌發展的理想,能夠對全體員工起到激勵作用,通過努力可以達成;能夠指引品牌建設的方向。
制定品牌願景是一項艱巨的工作,需要深刻地認識企業存在的意義、終極使命,以及最終的客戶價值所在,深入挖掘核心競爭力,在此基礎上制定的品牌願景,既能引領企業前進方向,同時又不是可望不可即的空想。要用文字來描述品牌願景是一項創造力的工作,要將品牌願景的普通陳述進行精練的有想像力的提煉,最終形成打動人心的文字。通過閱讀文字就能感受到品牌承載的使命。
明確了品牌願景,可以說工業品品牌策劃的工作剛剛開始,企業還需要完成一系列深入細緻的品牌推廣工作,這些工作主要有三大塊:
建立品牌識別系統
建立對內傳播系統
建立對外傳播系統
品牌識別系統,包括品牌視覺識別系統(即人們通常所說的VIS)和品牌口號、聲音、文字等一切的組合。說的通俗點,就是在你的客戶腦海中有著什麼樣的品牌識別特徵要素(例如顏色、符號、一貫的風格廣告、口號、品牌史上的輝煌時刻、產品特性等等)?
品牌識別系統的建立中有二個重要的方面:
一是品牌視覺識別系統。雖然這部分工作已經非常成熟,張東利認為,目前最容易被忽視和最需要注意的是要跟網際網路的環境進行結合,要建立在網路環境下的視覺識別系統,突破傳統的印刷、製作和電視媒體的環境。這一點,適應傳統媒體環境的傳統廣告公司和設計公司必須要馬上加以調整。
二是品牌個性。品牌個性是品牌識別中最具有活力和傳播力的要素,每個客戶都是理性和感性的結合體,只有品牌個性才能最大程度激起客戶情感的共鳴,留下深刻的印象,因此是最具差異化的要素。
工業品牌傳播是全員傳播,只有公司上下都對品牌願景有深刻理解,達成共識,並訴諸於行動時,品牌才能實實在在影響到客戶,真正建立起來。要做到這一步,需要建立對內傳播系統,讓每一個員工都處於這個系統中,獲得深刻的改變,通俗的講就是需要“洗腦”,用精神的感召力去獲得行動的一致性,從而產生強大的品牌傳播力。
對內傳播系統包括以下三部分:
品牌基本法:是企業品牌的根本大法,規定了每個員工為品牌可以做什麼,不可以做什麼,什麼行為是值得肯定的,什麼行為是必須批判的。
品牌共識會:是通過定期的針對品牌基本法的學習和培訓、互動活動,讓企業上下都能不斷地進行自我更新,變被動為主動,自覺地維護和傳播企業品牌
理念視覺化傳達:將企業品牌願景和品牌核心價值進行視覺化傳達,是經過證明的工業企業最有效的向全體員工灌輸品牌願景和企業文化的手段。在工廠、車間、辦公室隨處可見的富有創意的招貼、海報設計,就是為了傳達這一理念。
對外傳播系統,是將企業的品牌願景向客戶、利益相關體及公眾進行從傳播內容、傳播工具、傳播渠道、傳播平台的整個系統。
對外傳播系統包括以下幾個方面:
傳播對象:
購買行為:專家購買
決策過程:集體決策
傳播對象集中於三大類決策群:
經營管理層
採購部
技術部
傳播內容:
企業實力
先進文化和理念
技術領先性
業務優勢
優質產品
品質保障
成功案例
服務團隊和服務承諾
傳播工具:
企業視覺識別系統(VI系統)
企業宣傳冊
產品樣本
企業內刊
行業廣告
企業宣傳片
網站
傳播平台:
針對資料庫的直郵
行業媒體關係管理
行業展覽
行業會議
企業年會
代理商/銷售會議
網路行銷
策劃方案
企業行銷策劃方案法則一:確定業務目標。
業務目標必須明確一下問題:一是確定目標市場,企業服務的顧客是哪一類?在什麼地方?市場規模有多大?顧客有什麼需求等問題,這是制定行銷策劃方案的基礎情報。二是對企業行銷效果的確定。提醒,這裡的效果不僅包括企業的獲利能力指標,而且包括其他一些企業追求的目標,如企業知名度,企業信譽等。
企業行銷策劃方案法則二,行銷策劃方式設計多樣性。
企業產生行銷方案的途徑是多種多樣的。常用的方法有:
1、自己企業的經驗。在長期的行銷活動中,每一個企業都積累了一定的市場行銷經驗,這是企業無形的財富。借鑑過去行銷活動成功的經驗,分析當前的行銷環境,產生新的行銷策劃方案;
2、向競爭對手學習。本企業的競爭對手特別是市場領袖的企業,他們掌握著大量的市場信息資料,所進行的活動很值得企業研究。認真分析競爭對手的行銷策略,不僅可以發現競爭對手的弱點,還可以利用他們的經驗,取他人之長,補自己之短。
3、創新。企業在產品設計、服務方式、價格、銷售、促銷等各方面採取新措施,使得行銷效果更好。
企業行銷策劃方案法則三,企業行銷策劃方案的評價。
對於各種行銷活動方案的評價是優選的基礎。評價一個活動方案優劣,一般從以下的幾個方面進行比較:
1、方案的期望收益,即比較各種方案的行銷效益目標,如盈利指標有銷售利潤率、成本利潤率、利潤總額;市場發展目標有市場占有率、開拓目標市場層次與範圍等;
2、方案的預算成本,即比較為各個方案投入費用的大小,包括固定投資和流動費用;
3、方案的可行性,即比較方案的可操作性。有些方案未來的效果比較好,但目前不能實現.或者方案運作上有較大的障礙,這樣的方案就不能列為優選方案。