《工商管理精要系列:市場調研(第2版)(精要版)》內容簡介：任何行銷戰略計畫和決策制定都離不開對市場的洞悉和預測，因此每個企業都十分重視市場調研所發揮的作用。儘管國內關於市場調研的專著和教材不在少數，但能夠結合當前時代發展的新趨勢和企業行銷活動的實際將市場調研枯燥繁雜的體系深入淺出地介紹清楚的書並不多見。而《工商管理精要系列:市場調研(第2版)(精要版)》正是為了滿足這樣的市場需求而翻譯出版的。 《工商管理精要系列:市場調研(第2版)(精要版)》充分考慮?調研使用者和調研者兩方的需要，引入了許多新技術、新方法和新案例，以大量的實例呈現了市場調研在現實世界中的廣泛套用。每章均包含切合教學要求的大量案例，對概念、原理和技術採用多個例子進行說明，例子中體現出國際性、多樣性和當代性。 《工商管理精要系列:市場調研(第2版)(精要版)》可用作行銷專業的學生以及市場調研人員和企業管理者的教材或自我學習資料。
基本介紹
- 書名：工商管理精要系列:市場調研
- 出版社：中國市場出版社
- 頁數：559頁
- 開本：16
- 定價：68.00
- 作者：A.帕拉蘇拉曼 德魯弗•格留沃
- 出版日期：2011年3月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787509207208
- 品牌：中國市場出版社
作者簡介,圖書目錄,
作者簡介
作者：(美國)A.帕拉蘇拉曼 (美國)德魯弗·格留沃 (美國)R.克里希南 譯者：王佳芥 應斌
圖書目錄
前言
第1部分 市場調研基礎
第1章 市場調研的性質和內容
1．1 市場調研在戰略規劃和決策制定中的作用
1．2 市場調研的定義
1．3 市場調研基本原則
1．4 分析和解釋數據的重要性
1．5 市場調研協助決策，但不能取代決策
1．6 市場調研套用
1．7 市場調研的組織和職業
第2章 市場調研流程
2．1 市場調研流程的主要步驟
2．2 調研步驟之間的聯繫
2．3 市場調研外部提供者
2．4 市場調研中的倫理因素
第3章 市場調研類型
3．1 探索性調研和結論性調研
3．2 開展探索性調研
3．3 結論性調研：描述性和實驗性的調研
3．4 開展描述性調研
3．5 開展實驗性調研
3．6 決定採用的調研類型
第2部分 數據收集：類型和方法
第4章 二手數據
4．1 二手數據的優點
4．2 二手數據的缺點
4．3 二手數據的來源和類型
4．4 管理二手數據
4．5 行銷信息系統(MkISs)
第5章 採用地理信息系統開展市場調研
5．1 地理信息系統
5．2 繪圖和瞄準客戶
5．3 選擇新店地址
5．4 制訂本地的廣告戰略
第6章 原始數據收集
6．1 數據收集的不同方式
6．2 詢問方式和觀察方式
6．3 問卷格式
6．4 問卷的管理方式
6．5 觀察的類型
第7章 定性調研
7．1 什麼是定性調研
7．2 定性和定量調研
7．3 焦點人群訪問
7．4 焦點人群訪問的優勢
7．5 焦點人群的缺陷
7．6 焦點人群訪問的運用
7．7 焦點人群調研技術的影響
7．8 其他定性調研技術
7．9 最後的說明
第8章 市場調研中的實驗
8．1 描述性調研和實驗性調研
8．2 推導因果關係的條件
8．3 實驗室實驗和實地實驗
8．4 確定採用的實驗類型
8．5 內部有效性和外部有效性的威脅
8．6 實驗設計
第3部分 數據收集：測量手段與抽樣
第9章 測量與換算
9．1 測量水平
9．2 變數的類別
9．3 態度測量
9．4 在自我報告式測量中使用量表
9．5 常用的多項量表
9．6 多項量表的優點
第10章 問卷設計
10．1 問卷設計
10．2 問卷設計過程
10．3 問題格式
10．4 問題的關聯性與措辭
10．5 問題的排序
10．6 問卷的外觀與編排
10．7 預先測試
10．8 電算化和網上調查的問卷
10．9 為郵件調查和網上調查設計介紹信
10．10 私人訪談和電話訪談的開頭
10．11 設計觀察表格
10．12 在Sunreyz．com網站上創建線上問卷
第11章 抽樣調查基礎
11．1 抽樣與普查
11．2 機率抽樣和非機率抽樣
11．3 抽樣誤差和抽樣分布
11．4 評估置信區間
11．5 得到總體比例的置信區間
11．6 樣本大小的確定
11．7 確定樣本容量的方法
第4部分 數據分析
第12章 數據質量控制與初步分析
12．1 編輯
12．2 編碼
12．3 初步數據分析：基本描述統計
第13章 假設檢驗
13．1 描述性分析和推斷性分析
13．2 數據分析中假設檢驗的作用
13．3 特殊的假設檢驗
第14章 相關分析與回歸分析
14．1 斯皮爾曼相關係數
14．2 皮爾森相關係數
14．3 一元回歸分析
14．4 回歸方程的實際套用
14．5 運用回歸分析時需注意的問題
14．6 多元回歸分析
14．7 多重共線性的含義
第15章 多變數分析方法和數據挖掘
15．1 相依分析技術和互依分析技術
15．2 方?分析
15．3 因子方差分析
15．4 判別分析
15．5 因子分析
15．6 聚類分析
15．7 多維標度分析
15．8 聯合分析
15．9 獲取消費者和市場數據的挖掘工具
15．10 數據挖掘
第5部分 與調研用戶溝通
第16章 提交調研結果
16．1 理解讀者的重要性
16．2 書面報告的組成部分
16．3 準備有效的書面報告
16．4 圖形說明
16．5 口頭報告
附錄1 標準常態分配下的區域(左側區域)
附錄2 卡方分布(X2a的值)
附錄3 學生t-分布(ta的值)
附錄4 樣本相關係數r的臨界值
附錄5 F.05的值
第1部分 市場調研基礎
第1章 市場調研的性質和內容
1．1 市場調研在戰略規劃和決策制定中的作用
1．2 市場調研的定義
1．3 市場調研基本原則
1．4 分析和解釋數據的重要性
1．5 市場調研協助決策，但不能取代決策
1．6 市場調研套用
1．7 市場調研的組織和職業
第2章 市場調研流程
2．1 市場調研流程的主要步驟
2．2 調研步驟之間的聯繫
2．3 市場調研外部提供者
2．4 市場調研中的倫理因素
第3章 市場調研類型
3．1 探索性調研和結論性調研
3．2 開展探索性調研
3．3 結論性調研：描述性和實驗性的調研
3．4 開展描述性調研
3．5 開展實驗性調研
3．6 決定採用的調研類型
第2部分 數據收集：類型和方法
第4章 二手數據
4．1 二手數據的優點
4．2 二手數據的缺點
4．3 二手數據的來源和類型
4．4 管理二手數據
4．5 行銷信息系統(MkISs)
第5章 採用地理信息系統開展市場調研
5．1 地理信息系統
5．2 繪圖和瞄準客戶
5．3 選擇新店地址
5．4 制訂本地的廣告戰略
第6章 原始數據收集
6．1 數據收集的不同方式
6．2 詢問方式和觀察方式
6．3 問卷格式
6．4 問卷的管理方式
6．5 觀察的類型
第7章 定性調研
7．1 什麼是定性調研
7．2 定性和定量調研
7．3 焦點人群訪問
7．4 焦點人群訪問的優勢
7．5 焦點人群的缺陷
7．6 焦點人群訪問的運用
7．7 焦點人群調研技術的影響
7．8 其他定性調研技術
7．9 最後的說明
第8章 市場調研中的實驗
8．1 描述性調研和實驗性調研
8．2 推導因果關係的條件
8．3 實驗室實驗和實地實驗
8．4 確定採用的實驗類型
8．5 內部有效性和外部有效性的威脅
8．6 實驗設計
第3部分 數據收集：測量手段與抽樣
第9章 測量與換算
9．1 測量水平
9．2 變數的類別
9．3 態度測量
9．4 在自我報告式測量中使用量表
9．5 常用的多項量表
9．6 多項量表的優點
第10章 問卷設計
10．1 問卷設計
10．2 問卷設計過程
10．3 問題格式
10．4 問題的關聯性與措辭
10．5 問題的排序
10．6 問卷的外觀與編排
10．7 預先測試
10．8 電算化和網上調查的問卷
10．9 為郵件調查和網上調查設計介紹信
10．10 私人訪談和電話訪談的開頭
10．11 設計觀察表格
10．12 在Sunreyz．com網站上創建線上問卷
第11章 抽樣調查基礎
11．1 抽樣與普查
11．2 機率抽樣和非機率抽樣
11．3 抽樣誤差和抽樣分布
11．4 評估置信區間
11．5 得到總體比例的置信區間
11．6 樣本大小的確定
11．7 確定樣本容量的方法
第4部分 數據分析
第12章 數據質量控制與初步分析
12．1 編輯
12．2 編碼
12．3 初步數據分析：基本描述統計
第13章 假設檢驗
13．1 描述性分析和推斷性分析
13．2 數據分析中假設檢驗的作用
13．3 特殊的假設檢驗
第14章 相關分析與回歸分析
14．1 斯皮爾曼相關係數
14．2 皮爾森相關係數
14．3 一元回歸分析
14．4 回歸方程的實際套用
14．5 運用回歸分析時需注意的問題
14．6 多元回歸分析
14．7 多重共線性的含義
第15章 多變數分析方法和數據挖掘
15．1 相依分析技術和互依分析技術
15．2 方?分析
15．3 因子方差分析
15．4 判別分析
15．5 因子分析
15．6 聚類分析
15．7 多維標度分析
15．8 聯合分析
15．9 獲取消費者和市場數據的挖掘工具
15．10 數據挖掘
第5部分 與調研用戶溝通
第16章 提交調研結果
16．1 理解讀者的重要性
16．2 書面報告的組成部分
16．3 準備有效的書面報告
16．4 圖形說明
16．5 口頭報告
附錄1 標準常態分配下的區域(左側區域)
附錄2 卡方分布(X2a的值)
附錄3 學生t-分布(ta的值)
附錄4 樣本相關係數r的臨界值
附錄5 F.05的值
