工作中不能缺少的高情商

《工作中不能缺少的高情商》共七章，內容包括：智力不是成功的惟一因素、充分留出思考的時間、個人最大的敵人是懷疑自己等等。《工作中不能缺少的高情商》為我們介紹的就是如何通過提高你的EQ來達到幫助提高工作效率的目的。讓自己擺脫焦慮、憂鬱、煩躁等不良情緒，我們可以在準確識別自我情緒的基礎上，通過一些認知和行為策略，有效地調整自己的情緒。

基本介紹

• 書名：工作中不能缺少的高情商
• 作者：張楷昂
• 出版日期：2012年7月1日
• 語種：簡體中文
• ISBN：9787504475343
• 外文名：Emotional Quotient
• 出版社：中國商業出版社
• 頁數：301頁
• 開本：16

基本介紹

內容簡介

《工作中不能缺少的高情商》編輯推薦：情商是測定和描述人的“情緒情感”的一種指標。它具體包括情緒的自控能力、人際關係的處理能力、挫折的承受能力、自我的了解程度，以及對他人的理解與寬容。翻開由張楷昂編寫的《工作中不能缺少的高情商》，人類智慧型的第二次革命就此開始……

作者簡介

張楷昂，心智模式訓練專家；曾任管理培切VAk司總經理；多家知名企業管理顧問；領導力測評專家；影響力諮詢顧問中心顧問；有十年中外企業經營管理經驗；七年管理培訓經驗和銷售團隊管理經驗；培訓風格：量體裁衣：可根據客戶的具體需求進行課程組合。培訓諮詢：培訓型諮詢師，在做培訓的同時為企業進行諮詢服務。培訓形式：風趣幽默，以自身的案例做分析，採取美國互動方式教學，讓學員在輕鬆愉悅的氛圍中達到學習的目的。主講領域：領導力、溝通。核心課程：《突破電話行銷》、《高效溝通》、《大客戶銷售》、《良好的職業心態》、《如何成為優秀的管理者》、《執行力訓練》、《情景領導》。公開課程：《領導人心的秘密武器》。內訓課程：《突破電話行銷》、《如何成為優秀的管理者》。

圖書目錄

第一章 情商是成功的關鍵
情商決定命運
這是你自己的事
情商助你成功
為什麼需要情感智商
什麼是情商
如何培養情商
關於情商的評價
如何用情商來衡量工作的標準
情商是成功的基石
成功從EQ開始
第二章 控制你的工作情緒
人為什麼有情緒
善於控制情緒
體驗你的情緒能力
保持積極的情緒
體驗你的情緒
調動自己的積極情緒
避免情緒化的危害
控制失敗後的情緒
只有一種憂慮是正確的
把工作做到最好
第三章 用你的智商去工作
用大腦去工作
在工作中要有一定能記憶的信心
要有記憶的意圖
培養記憶的興趣
在最佳心理狀態下進行記憶
訓練你的記憶力
學會遺忘
智力不是成功的惟一因素
第四章 帶著思考去工作
思想決定一切
妥然解決問題
成功需要不斷的思考
思考與性格
思考對環境的影響
善於思考才能有所作為
思想對健康和身體的影響
思想與目的
成功中的思考因素
第五章 學習高效利用你的時間
時間就是金錢
預算你的時間
充分留出思考的時間
效率就是生命
做一個效率專家
穿越時間遂道
管理時間
善於利用閒暇時間
不要放過零碎時間
讓自己的一天擁有25個小時
事有輕重緩急
擴充自己提醒時間的辭彙
合理安排時間不要沉湎於過去
合理安排制定工作的先後順序
多用腦就可以少用腳
不要浪費時間
不要讓別人浪費你的時間
第六章 擁有超級信心
個人最大的敵人是懷疑自己
焦慮破壞自信
重回孩提時代
第七章 良好氛圍有助於提高情商
友誼的力量
建立深厚友誼的細節
如何形成良好的人際關係
團結力量大
從不捲入無謂的角逐
同事間正當的競爭
批評老闆是一種真誠的取悅
依靠集體的力量
選擇可以共同做事的同仁構建一個集體
人無信不“立”
堅持自己的原則
讚美能融洽人際關係

序言

一個人成功與否，最重要的決定因素到底是什麼呢？哈佛大學教授、著名心理學家丹尼爾·戈爾曼在其風靡世界的《情感智商》一書中提出，促使一個人成功的要素中，智商作用只占20%，而情商作用卻占80%。由此可見情商才是人生成就的真正主宰。
在我們的日常工作中，如果我們要使自己成為一名優秀的員工，那就必須培養起自己的工作情商，才能使我們在面對各種困難時無所畏懼。工作的時候，有很多人雖然才華橫溢，但在公司里長期得不到提升，為什麼呢？因為他們總是情商太低，他們只要稍遇困難就會抱怨不休，抱怨被老闆盤剝、工作乏味、老闆苛刻、自己是別人的賺錢工具，或者感嘆自己才高八斗，卻總得不到老闆的賞識……他們在抱怨中得到了暫時的快感，但他們沒有想過這樣只會把提升自己的大門關得更加嚴實。
著名經濟學家張其金認為，在培養工作情商時，我們必須要認同這樣一個所有的人都有的、一個相同的理念——追求成功。但是殘酷的現實告訴我們，不論是相對的比較，或是絕對的數據，僅有少數人能被歸類為成功者之列。換言之，成功者必然有著成功必備的品質和要素。為此，張其金指出，一個人具有較好的情商指數是成功的標誌，而這個指數裡面就包含了積極的心態、良好的習慣、刻苦的工作、誠實守信、自我克制和永不放棄的個性等，而這些正是一個人贏得成功的最重要的品質因素，說到底就是對優秀品質的一種回報。他還說：“現在的很多青年人做事時總給自己留著一條後路，一遇困難就退，這樣怎么能夠成就偉大的事業呢？我們在面對困難和挫折的時候，只有丟開拐杖破釜沉舟，依靠自己，才能贏得最後的勝利。自立既是打開成功之門的鑰匙，也是力量的源泉。”正如一位權威人士所指出的一樣：要想改變自己的命運，必須克服種種困難。他認為一個人想要跳的很高，就必須先蹲下來。作為企業中的一名員工必須要清醒的認識以下幾點：
1.當你感覺不舒服的時候，是你成長的時候；
2.當你感覺很舒服的時候，是你落後的時候(例如青蛙在逐漸升溫的水中會舒服的死去)；
3.工作品質是你做人的品質，工作不好說明你人品也不怎么樣；
4.不在於你知道多少，而在於你做到多少，因為金牌不會在觀眾中產生。
由此可見，在我們日常的工作中，一個員工的情商高低是決定他成敗的關鍵因素，尤其在競爭激烈的職場中，一個情商高的員工必定會享有更多的機會和更廣闊的發展空間。而廣闊的發展空間必定會激勵一個雄心勃勃的年輕人積極上進、奮力向前，並喚醒那些不思進取、正在沉睡的年輕靈魂為自己的生活找尋出路，但是請記住，比事業更重要的東西其實是懂得生活的本身，要相信，只要有一顆偉大而崇高的心靈，任何事物都無法阻止你前行的腳步，只要有堅定的意志，這個世界將聽到你發出的聲音。