小黃燈民生服務計畫:基本介紹,五項舉措,推出背景,重大意義,2.0版,

小黃燈民生服務計畫是在健康中國傳播發展中心指導下，美團買藥與連鎖藥店、製藥企業合力發起的民生服務計畫，該計畫以提升夜間供藥保障能力為著力點，助力24小時藥店建設，為中國家庭提供24小時健康守護。

基本介紹

基本介紹,五項舉措,推出背景,重大意義,2.0版,

小黃燈民生服務計畫以升級夜間供藥保障能力為著力點，通過線上線下專屬燈箱、流量傾斜、經營指導手冊、夜間運費補貼、專業醫師藥師指導服務五項舉措，助力線下實體藥店提升數位化經營能力。

小黃燈民生服務計畫

小黃燈民生服務計畫預計今年內在全國各地，尤其是中小城市點亮1萬盞24小時藥店的“小黃燈”，覆蓋超100座城市。

2021年9月，小黃燈計畫升級至2.0版——24小時智慧藥店，通過與線下實體藥店合作的模式，進一步解決藥店夜間經營難題。

一、小黃燈民生服務計畫將會幫助商家線上上線下都點亮一盞“小黃燈”。線上上，24小時藥店美團App內會有專屬標識，讓用戶一目了然；線上下實體店門前，也會亮起黃色的專屬燈箱，讓用戶走在街道上一眼就能認出哪家藥店有24小時服務。

二、小黃燈民生服務計畫將為線上24小時藥店提供全天流量傾斜，保障商家權益。

三、對於前期沒有夜間服務經驗的商家，小黃燈民生服務計畫也為其提供了一整套經營指引，幫助商家更好的經營。

四、小黃燈民生服務計畫在夜間買藥配送層面，該計畫為24小時藥店推出了定製化專屬配送解決方案，設定專門的駐店、駐圈騎手，並給予夜間補貼，保障夜間充足運力。

五、小黃燈民生服務計畫還為深夜買藥用戶專門設定了1000人24小時自營藥師團隊，為用戶提供全天候免費線上諮詢。

小黃燈民生服務計畫推出背景是《健康中國“2030”規劃綱要》提出的當前健康服務供給總體不足與需求不斷增長之間的矛盾依然突出而應運而生。

推動小黃燈民生服務計畫的24小時藥店，將覆蓋更多區域，服務更多人群，很多醫藥連鎖及工業製藥企業均表示，將積極回響政府號召，履行社會責任。

小黃燈民生服務計畫的24小時藥店本質上是一項惠民利民工程，既可以幫助政府解決居民夜間購藥的難題，又可以提升消費者的粘性及信賴度，做好24小時藥店，讓消費者夜間買藥不再難。

小黃燈民生服務計畫得到中美史克、上海強生、西安楊森、拜耳醫藥等國內外知名品牌藥企歡迎並加入，為夜間用藥提供商家專屬補貼，進一步提升藥店利潤，使24小時藥店持續運營成為可能。

美團買藥於2021年9月推出“小黃燈民生服務計畫2.0版”——幫合作夥伴打造“24小時智慧藥店”。

小黃燈民生服務計畫

截至9月小黃燈民生服務計畫已為105座城市市民提供了深夜藥品即時配送到家服務；在美團買藥點亮“小黃燈”的醫藥門店較年初增長超30%，讓人們深夜病痛不必忍、買藥不再難。而此次發布的24小時智慧藥店則是為了幫助深夜線上的醫藥類商家，解決夜間營業成本高、改造成本大、人員招聘難等問題。