《導遊情景英語（第2版）》是2020年南京大學出版社出版的圖書，作者是盧鳳萍、曹小芹。
基本介紹
- 中文名：導遊情景英語（第2版）
- 作者：盧鳳萍、曹小芹
- 出版社：南京大學出版社
- 出版時間：2020年5月1日
- ISBN：9787305227196
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《導遊情景英語（第2版）》深入貫徹“X證書”理念，緊密掛鈎英語導遊資格考試，建構了項目、模組、工作任務層層相扣的體例。“項目”是英語導遊服務工作的重要職業領域；“模組”是達成職業領域要求的具體工作職能；“工作任務”是職能實施的步驟和環節。三者皆依據現實帶團需要和步驟，緊密結合，期望學習者依循工作任務的要求，紮實學習，努力實踐，從而完成各模組所規定的工作任務，最終培養各項目所指代的職業領域的實踐能力。每一模組後的“知識連結”“延伸閱讀”部分有利於學習者拓展知識面，加深對於各實踐任務的深入理解；“自我檢測”則提供給學習者更多自我完善的機會。隨著今後行業的不斷成熟和發展，這部分內容還會做出相應調整，力求人才培養與行業需求保持一致。
《導遊情景英語（第2版）》把英語導遊服務主要劃分為十大項目，這十大項目從接團開始至送團結束，嚴格按照導遊服務工作流程進行，每一步都科學合理、符合規範、有理可依。另外，在該書的附錄部分，我們整理和歸納了英語導遊必備和常用的相關基礎知識內容，以求點出英語導遊在跨文化交流方面獨特知識儲備的相關要求。讓學習者通過比較、欣賞、鑑別等學習活動，提升對祖國文化的認知和熱愛，並具備相應的英語講解能力，提高在跨文化交際中自信、平等、理性交流的能力。
圖書目錄
項目一 接團服務
Situation Lead-in
Situational Dialogues
模組一 接站服務
模組二 處理行李問題
模組三 赴飯店途中
Knowledge Links
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Exercises
項目二 入住服務
Situation Lead-in
Situational Dialogues
模組一 辦理人住手續
模組二 介紹飯店設施
模組三 處理投訴
Knowledge Links
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Exercises
項目三 核對行程
Situation Lead-in
Situational Dialogues
模組一 例行核對
模組二 對行程略作調整
模組三 應對突發情況
Knowledge Links
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Exercises
項目四 遊覽觀光
Situation Lead-in
SitLrational DialogLIes
模組一 介紹當天行程
模組二 人文古蹟之旅
模組三 山水風光之旅
Knowledge Links
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Exercises
項目五 餐飲服務
Situation Lead-in
Situational Dialogues
模組一 團隊用餐
模組二 介紹風味餐
模組三 處理用餐特殊要求
Knowledge Links
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Exercises
項目六 購物服務
Situation Lead-in
Situational Dialogues
模組一 告知海關規定
模組二 購買當地特產
模組三 處理購物糾紛
Knowledge Links
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Exercises
項目七 娛樂服務
Situation Lead-in
Situational Dialogues
模組一 戲曲相關
模組二 觀看民俗表演
模組三 娛樂方面的個別要求
Knowledge Links
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Exercises
項目八 離店服務
Situation Lead-in
Situational Dialogues
模組一 辦理離店手續
模組二 解決退房糾紛
模組三 處理投訴
Knowledge Links
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Exercises
項目九 送站服務
Situation Lead-in
Situational Dialogues
模組一 赴機場／車站途中
模組二 辦理登機手續
模組三 告別
Knowledge Links
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Exercises
項目十 後續工作
Situation Lead-in
Situational DialogLles
模組一 與領隊保持聯絡
模組二 對遊客的回訪
模組三 下次旅行的推介
Knowledge Links
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Exercises
Answers
附錄
1．英語導遊翻譯實用詞群
2．中國特色辭彙翻譯集錦
3．中國經典古文的英語譯文
4．常見中國菜的英文表達
5．常見公共標誌的英文翻譯
6．英文諺語精選
