專項公共關係活動效果評價

專項公共關係活動效果評估是指通過公共關係項目計畫(時點方案)開展的公共關係活動,一般均屬於重大的公共關係活動。

專項公共關係活動效果評估的內容
專項公共關係活動效果評估其評估包括以下內容:項目的計畫是否合適;其目標與組織總目標、公共關係戰略目標是否一致;項目的目標是否已經實現;傳播溝通策略、信息策略是否有效;公共關係協調狀況如何;對公眾產生了哪些影響;組織的形象有何改變;項目預算是否合理;組織管理工作成效如何。對專項公共關係活動效果進行評估,要嚴格根據具體公共關係活動的內容及特點確定評估內容及評估標準,並由負責專項公共關係活動的人員組織實施。可採取調查研究的形式,如直接調查專項活動的參加者或間接調查一些典型的社會公眾,以了解通過專項活動社會輿論的變化對組織產生的影響。對於專項公共關係活動效果,公共關係人員都要在專項活動中予以記載,並詳細說明,以備查用。

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