根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規定，向社會公布宿遷市衛生健康委員會2020年度政府信息公開年度報告。本報告主要由政府信息公開工作總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況和其他需要報告的事項等六部分組成。本報告所列數據的統計時限為2020年1月1日至12月31日。
一、總體情況
2020年，我委圍繞市委、市政府決策部署，把政府信息公開作為一項重要職責和常態性工作來抓，理順公開流程，完善公開渠道，提升公開水平，依法保障人民民眾知情權、參與權、監督權。緊扣全市衛生健康中心重點工作，圍繞人民民眾重點關切問題，借力“網際網路+政務服務”，及時、準確公開各類政府信息，及時回應社會關切，推動衛生健康政務公開工作取得實效。
（一）加強組織領導，建立健全工作推進機制。政府信息公開工作是一項涉及面廣、專業性強、實效性強的系統工程。為全面有序推動政務公開工作，我委及時調整了政務公開和政府信息公開工作領導小組，黨組書記、主任為組長，分管領導為副組長，各處室、單位負責人為成員，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓的工作機制，並將此項工作納入年度工作要點予以明確。指定辦公室為政務公開牽頭處室，明確專人負責政務公開工作，確保政務公開工作有機構承擔、有專人負責。加強工作制度建設，健全完善《政務公開工作制度》《政務服務操作指南》等規章制度，進一步明確了政務公開的主要內容、公開方式和公開程式，最佳化了政務服務流程，簡化了操作程式，提高了為民服務辦事效率。
（二）加強信息公開，及時主動公開政府信息。我委堅持以公開為常態、不公開為例外的原則，及時、主動、準確公開政府信息，深入推進政務公開。
一是主動公開法定公開內容。及時公開政策法規、規劃計畫、通知公告等內容，更新發布機關機構改革、三定方案、領導班子成員分工調整等人事信息。今年來，通過網上宿遷的宿遷市衛生健康委網站主動公開政府信息5680條，其中“健康宿遷”微博發布信息362條；宿遷市衛生12320微信公眾號發布637條；宿遷電視89條；宿遷市行政許可和行政處罰等信用信息公示專欄公開行政許可公示3774件、行政處罰公示108件。
二是穩妥公開部門預算、決算信息。2月份主動向社會公開我委2020年部門預算情況，9月完成2019年度部門決算並及時向社會公開，穩妥完成了財政預算、決算、“三公”經費等信息公開，主動接受社會監督。
三是及時公開衛生健康領域民生信息。圍繞公眾關切的醫療衛生、疾病應急救助、健康扶貧、惠民便民等內容，我委加大了公開力度，進一步拓展公開渠道，豐富公開內容，擴大了公眾的覆蓋面。我委網站、微博、微信、電視、報刊等媒體，多渠道、多層次向社會公布衛生健康領域各類信息。嚴格落實“雙隨機、一公開”，不定期公開監督檢查、行政處罰案件和行政審批信息，增強監管威懾力和公信力。每月公布飲用水衛生質量信息。把做好建議提案辦理工作作為接受人大代表和政協委員監督指導、改進自身工作的重要契機。2020年，共辦理市人大代表議案建議和市政協提案69件，其中人大代表議案建議主辦17件、會辦13件，市政協提案主辦28件、會辦11件，收到市人大代表和市政協委員反饋辦理滿意率100%。
四是重點公開新冠感染疫情等突發公共衛生事件信息。今年年初，我國遭遇了新中國成立以來傳播速度最快、感染範圍最廣、防控難度最大的新冠感染疫情。我委作為疫情防控的主戰場和阻擊疫情的主力軍，全力開展疫情防控救治各項工作，織牢織密疫情防控網，及時發布新冠感染疫情防控動態信息和疫情防控知識。今年來，我委對社會發布新冠感染疫情防控等公共衛生事件信息總計480餘條。
五是加強政民互動，及時回應社會公眾關切。積極受理市長熱線。加強12345政府服務熱線管理，積極受理熱線工單，限時辦結民眾反饋的問題，及時答覆民眾關切的問題。今年來，我委共辦理回復12345公眾服務熱線工單881件次，均及時進行了回復，積極回應民眾關切，極大地化解了社會矛盾，民眾滿意度持續提升。紮實做好信訪、上訪工作。根據民眾反映的問題，認真調查核實情況，協調相關部門協調解決，及時答覆處理結果。今年來，我委共受理各級各類信訪、來訪64件，其中信訪件29件（其中：省級批轉18件、民眾直接來信11件）、市陽光信訪14件、依法途徑辦理10件、接待民眾來訪11次。所有信訪、來訪均及時回復處理，達到了全部回應、及時回應、滿意回應的效果。最佳化政務服務。按照“視窗辦理，集中服務”的原則，我委注重提高政務視窗的辦理服務水平，及時辦理各項審批業務，幫助醫療機構和民眾解決難題，不斷提升視窗服務滿意度。截至12月底，政務視窗接待辦件量5697件，其中自然人辦件量5571件，法人辦件量126件。
（三）依申請公開辦理情況。
2020年，我委共收到11起依申請公開信息事項，其中：屬於我委職權範圍8起、本機關不掌握相關政府信息1起、信訪舉報投訴類1起、重複申請1起，均在規定時間內回復申請者，並在之後對其進行電話回訪，得到申請者認可。
（四）政府信息資源管理。
在市政府政務公開辦的領導和指導下，我們對政府信息資源進行規範化、標準化管理，積極參與、配合我市政府信息標準化創建試點工作。作為9家標準化創建試點單位，我委按照“三定”方案、處室職責對我委政府信息主動公開清單、依申請公開清單、不予公開清單，進行逐條詳細的梳理，及時高效地完成政府信息公開清單梳理工作。作為基層政務公開26個試點領域，我委按照市衛健委和市政府政務公開辦要求，整理出了《宿遷市衛生健康領域基層政務公開標準目錄》及時完成任務。
（五）政府信息公開平台建設情況。
在國務院辦公廳政府信息與政府公開辦公室要求對政府信息公開平台進行統一規範後，由於我委網站屬於網上宿遷網站群，平台建設由市大數據中心統一建設調整，我們及時與市大數據中心聯繫，做好政府信息公開平台建設對接工作。現新平台已經建設好並使用。
（六）政府信息公開監督保障情況。
為做好政府信息公開監督保障工作，我委及時制定完善相關監督保障制度：《宿遷市衛生健康委員會政務公開工作制度》《宿遷市衛生健康委員會政務公開責任追究制度》《宿遷市衛生健康委員會政務公開保密審查制度》等，並在工作嚴格參照實施。
五、存在的主要問題及改進情況
2020年，我委政務公開工作取得了一定的成效，但信息公開還存在一些問題：一是公開渠道比較單一；二是政策解讀形式不夠豐富。針對以上問題，我們將主要通過以下措施進行改進：
一積極探索並實行各種方便民眾查閱、了解信息的公開方式；二是政策解讀除圖文解讀外，可進一步拓展音頻、視頻等多種解讀形式。
六、其他需要報告的事項
暫無
