《家電維修服務質量評價規範》是2017年5月1日實施的一項行業標準。
基本介紹
- 中文名:家電維修服務質量評價規範
- 實施日期:2017-05-01
- 技術歸口:商務部
- 發布日期: 2016-09-18
- 批准發布部門:商務部
- 標準號:SB/T 11172-2016
《家電維修服務質量評價規範》是2017年5月1日實施的一項行業標準。
《家電維修服務質量評價規範》是2017年5月1日實施的一項行業標準。適用範圍本標準適用於家電製造、銷售企業售後服務經營組織及專業家電維修服務企業的服務質量的評價。起草單位中國家用電器服務維修協會等。起草人王愛群、劉松、秦...
重慶信保家電維修服務有限公司以規範社會服務功能,提高生活品質為1前提,是一家專業從事電腦、家電維修服務的外包公司是集家用電腦、電器和機關企業單位電腦、電器維修為一體的社會化統籌保修及綜合維修的現代企業。 該公司根據渝辦發【2011】78號檔案《關於加快發展家庭服務業的通知》,以及商務部發布的《家電維修服務...
(一)強化綠色智慧型家電產品服務配套。支持行業協會、重點企業圍繞新技術、新產品、新消費,完善綠色智慧型家電標準,加快家電配送、安裝、維修服務等地方標準研製。推行綠色家電、智慧型家電、物聯網等高端品質認證,為綠色智慧型家電消費提供指引。深入實施數位化助力消費品工業“三品”行動。支持企業、科研院所、高等院校等機構...
協會通過市場調研、會員內部調研、標準化項目立項等工作,分別成立了空調專業委員會和水家電專業委員會,在此基礎上起草並被政府頒布了《寧夏家用空調行業安裝維修服務規範》、《寧夏家用中央空調工程技術規程》、《寧夏家用、商用飲用水設備安裝維修服務規範》、《寧夏空調室外機安裝服務規範》四項團體標準。2014—2015年,...
協會組織架構健全,聘請具有高級工程師職稱的老師為協會指導老師,為成員進行技能培訓;設立維修部、宣傳部、電腦部、秘書部、外聯部等部門,職責分明,分工明確;管理制度規範完善,制定了《家電維修工作室章程》、《家電維修實訓室學生實訓守則》、《家電維修實訓室儀器設備操作規程》等一系列制度,建章立制,規範管理,...
協會成立後,要探索制定組織實施行規行約,制定服務標準、規範行業服務質量;探索建立社會評價、失信懲戒和“黑名單”等行業信用管理制度;制定行業職業道德準則,規範從業人員的職業行為。積極推進信息公開提高行業協會公信力。會長 會長 張 林 副會長 汪家軍 副會長 萬德建 副會長 劉繼軍 秘書長 秘書長 田少華 副秘書...
家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化、市場化,屬於民生範疇。由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔,幫助家庭與社會互動,構建家庭規範,提高家庭生活質量,以此促進整個社會的發展。2019年2月20日,在召開的國務院常務會議提出,促進家政服務擴容提質,並從促進家政服務企業...
對師傅團體,實施階段性考核模式,對上門服務要求,實行統一安排,統一要求模式;對於售後服務,始終堅持隨時線上,提供完整的維修售後工作。增強了家修行業的核心競爭力,改變了現有的競爭態勢,促使我國家修服務行業日益規範化、標準化。未來,91暢修保將繼續以專業的技術,高質量的服務在全國各省會和地級市逐步發力,...
改變了現有的競爭態勢,使公司維修服務行業日益規範化、標準化。平台介紹 家庭用戶根據自己的需求可以在軟體上發布訂單,平台的師傅平台接單後進行上門服務,用戶也可以通過平台對師傅進行評價。展望未來 八哥到家將繼續以專業的技術,高質量的服務在全國各省會和地級市逐步發力,促進“八哥到家”服務品牌的加速形成。
如確實需要上門進行維修,工程師會快捷地進行上門服務,並保證服務的過程專業規範,態度認真負責,收費公平合理。維修結束後,客戶對維修工程師進行評價打分,工程師所得到的評價是今後在平台內是否獲取更多新訂單的基礎。簡單地說,以後需要維修時只要簡單地做以下幾件事即可:安裝一拍一修的手機APP,或加入一拍一修的...
服務範圍 家庭保潔 家電清洗 家電維修 陪護服務 定製服務 產品亮點 品質服務標準化 服務人員可視化 精準匹配快速化 客服團隊專業化 主要功能 1.0 熊貓生活平台對服務質量進行嚴格把控,確保服務流程的規範化、標準化。用戶在服務結束後即可對服務質量進行評價,不滿意即可退款。2.0 熊貓生活平台可以看到服務人員的技能...