《家政服務機構等級劃分及評定》是一項國家對家政行業的規範性檔案。
2015年7月5日，國家標準委批准發布了《家政服務機構等級劃分及評定》國家標準，對家政服務機構劃分進行規範與界定。標準將於2016年2月1日起實施。
《家政服務機構等級劃分及評定》把家政服務機構從低到高劃分為A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五個星級，字母數量越多，表示家政服務機構的綜合實力越強。家政服務機構要有對服務員進行培訓的場所，並對所有服務員進行崗前培訓；能夠每年組織服務員進行健康查體；能夠為服務員辦理第三方保險。
這份國標依據家政服務機構在綜合實力、人力資源、業務管理、服務質量這4個方面的指標，總共設定1000分。陳平介紹，對於家政服務機構的評分，將由國家標準委下設的專門機構來進行打分、評級，最終按評定結果對各家服務機構掛牌。未來，消費者根據掛牌情況，就可以確認各家政服務機構的級別水準。
