客戶溝通就是價值

內容簡介

生活中需要溝通，行銷中更需要溝通，生活其實就是在行銷，而行銷其實也是生活。從行銷理論、從4PS發展到4CS來說是換了位置進行企業管理和市場運作的，那么不管是企業新產品出現，還是廣告、促銷活動地開展以及談判，其目的都是將企業的信息告訴目標對象，傳達企業的意圖，與客戶進行良好的溝通，從而完成產品或服務交換。本書就是教給你怎樣溝通，怎樣有效的與客戶進行溝通從而創造價值。范雲峰，中國行銷管理實力派代表人物，中國市場行銷協會執行會長，中國行銷學會副會長，中國市場學會理事，清華大學CEO行銷課程客座教授，北京工商大學碩士生導師，中國商貿專家委員會委員，中國傑出行銷獎評審，品牌中國聯盟專家成員，中國十大企業培訓師，中國十大策劃專家，品牌中國十大專家，改革30年中國行銷，策劃界領軍人物之一，為上海康潔、吳江福華世家、大地集團、同濟東莞醫院、黑龍江嫩江縣人民政府等數十家企事業政府顧問。出版《深度分銷》、《溝通創造客戶價值》、《郵政渠道行銷》、《客戶不是上帝》《換個思維找客戶》、《做個賺錢的經銷商》《戀愛行銷》《談判高手》等50餘部專著，是《中國經營報》《中國質量與品牌》《市場周刊》等20餘家報刊專家顧問, 在《銷售與市場》《中國經營報》等多家報刊上發表論文300餘篇，應邀到韓國、日本、馬來西亞、紐西蘭、加拿大、澳大利亞等...(展開全部) 范雲峰，中國行銷管理實力派代表人物，中國市場行銷協會執行會長，中國行銷學會副會長，中國市場學會理事，清華大學CEO行銷課程客座教授，北京工商大學碩士生導師，中國商貿專家委員會委員，中國傑出行銷獎評審，品牌中國聯盟專家成員，中國十大企業培訓師，中國十大策劃專家，品牌中國十大專家，改革30年中國行銷，策劃界領軍人物之一，為上海康潔、吳江福華世家、大地集團、同濟東莞醫院、黑龍江嫩江縣人民政府等數十家企事業政府顧問。出版《深度分銷》、《溝通創造客戶價值》、《郵政渠道行銷》、《客戶不是上帝》《換個思維找客戶》、《做個賺錢的經銷商》《戀愛行銷》《談判高手》等50餘部專著，是《中國經營報》《中國質量與品牌》《市場周刊》等20餘家報刊專家顧問, 在《銷售與市場》《中國經營報》等多家報刊上發表論文300餘篇，應邀到韓國、日本、馬來西亞、紐西蘭、加拿大、澳大利亞等國講學，擅長行銷策略、策劃諮詢、綜合管理、行銷管理、行銷策劃、客戶管理、渠道與品牌建設、銀行行銷、醫院行銷和酒店行銷等。在書畫方面，范雲峰先生8歲師從著名書畫藝術家唐玉潤先生學習書畫藝術，並得到著名山水畫家鄭玉昆先生的教導，經多年潛心研習，成為真、草、隸、行諸體及花鳥、山水皆能的書畫家，擅長花鳥畫，尤長行書。其書法渾厚剛健、氣勢磅礴，書風樸實大方、法度嚴謹、格調清新。作品多次參加全國重大展覽，多次獲獎。自1986年10月首次舉辦個人作品展至今，先後出訪日本、新加坡、韓國、馬來西亞、紐西蘭、加拿大等國並舉辦書畫作品展。其作品被國家領導人、國外元首及眾多館、院、閣和商人友人收藏，並當作互贈禮品，深得好評，頗受關注，頗有影響。在《中國書畫報》、《書法》、《美術》、《書畫研究》多次發表其作品，其作品還分別勒石於“黃河碑林”、“三青山碑林”等名勝遊覽區。《中國當代書畫篆刻家辭典》、《中國當代青年書畫家辭典》、《世界各國國名、國都書法集》、《海外河南籍著名書畫家作品集》、《中國畫名家作品展作品集》、《中國牡丹書畫名家作品展作品集》、《當代實力派書畫精品集》、《新版傳世名畫》、《中國畫壇實力派書畫精品集》及《新中國美術家大典》等大型辭書、專集中分別收入有先生的作品。《天然之作》、《怎樣收藏書畫》等10萬餘字的書畫評論文章先後發表，登於多家報紙、雜誌，其藝術傳略被多家報刊、電台、電視台報導。91、92年分別出版年畫《花香鶴舞》、《松鶴延年》，1997年由河南美術出版社出版《范雲峰書畫集》，2009年國家郵政局發行《花開富貴》6張一套賀年卡明信片，2010年出版《范雲峰作品選》、2012年出版《范雲峰畫選》。書法作品：5000元/平尺小楷作品：10000元/平尺花鳥作品：12000元/平尺山水作品：15000元/平尺

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