外匯零售市場又稱客戶市場,是指銀行與個人及公司客戶之間進行的外匯買賣行為及場所。銀行在與客戶的外匯交易中起著中介作用,一方面從客戶手中買入外匯,一方面又將外匯賣給客戶,從中賺取外匯買賣差價,也是銀行對客戶提供的外匯服務業務,是外匯市場存在的基礎。
相關詞條
- 目標客戶
目標客戶指企業提供產品和服務的對象。隨著經濟的發展和市場的日益成熟,市場的劃分越來越細,以至於每項服務都要面對不同的需求。企業應當根據每一項產品和服務選擇不...
- 客戶需求分析
$APPEALS是一種了解客戶需求的、確定產品市場定位的工具。一般是使用在市場規劃和產品規劃的細分市場中,因為可以從多個維度,不同的權重來分析需求,所有$APPEALS一定...
- 客戶關係管理(管理學辭彙CRM)
客戶關係管理的定義是:企業為提高核心競爭力,利用相應的信息技術以及網際網路技術協調企業與顧客間在銷售、行銷和服務上的互動,從而提升其管理方式,向客戶提供創新式的...
- 客戶開發
客戶開發工作是銷售工作的第一步,通常來講是業務人員通過市場掃街調查初步了解市場和客戶情況,對有實力和有意向的客戶重點溝通,最終完成目標區域的客戶開發計畫。...
- 大客戶市場與客戶管理
本書探討面向大客戶導向的市場與客戶管理,定義大客戶市場行銷和客戶關係管理,通過制定面向大客戶的市場行銷模型,設定面向大客戶的市場行銷工具集,界定大客戶關係管理的...
- 目標客戶群體定位
眾所周知,任何企業都是通過向產業鏈下游提供產品(服務)獲取社會認同及股東收益的,我們統稱這些購買企業產品的行為單元為客戶。多數時候,企業無法將自己的產品功能豐富...
- 細分市場
細分市場是指對既定的市場行銷活動會做出立刻反應的消費者。...... 企業按用戶的地理位置細分市場,選擇客戶較為集中的地區作為目標,有利於節省推銷人員往返於不同客戶...
- 客戶服務
客戶服務(Customer Service),主要體現了一種以客戶滿意為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言,任何能提高...
- 市場細分
市場細分( market segmentation) 就是指企業按照某種標準將市場上的顧客劃分成若干個顧客群,每一個顧客群構成一個子市場,不同子市場之間,需求存在著明顯的差別。...
- 市場定位
市場定位是指為使產品在目標消費者心目中相對於競爭產品而言占據清晰、特別和理想的位置而進行的安排。因此,行銷人員設計的位置必須使他們的產品有別於競爭品牌,並...
- 銷售與市場
《銷售與市場》雜誌創刊於1994年,是中國內地第一家大型行銷專業期刊。秉承“專業性、實戰性、權威性、國際性”的辦刊理念,及“反映中國行銷主流,引領中國行銷潮流,...
- 市場分析報告
市場分析報告(Market Analysis Report) 屬於調查研究報告的文體範疇。它是由兩個並列動詞組的。“市場分析”是要對企業的市場環境的客觀情況去調查分析研究一番,弄...
- 消費者市場
消費者市場是指為滿足自身需要而購買的一切個人和家庭構成的市場。組織市場是指一切為了自身生產、轉售或轉租或者用於組織消費而採購的一切組織構成的市場。主要包括...
- 客戶顧問
客戶顧問是指精通客戶所在行業的專業知識和技術,熟悉行業產品,又具備專業的市場行銷技能的高素質複合型市場行銷人員。...
- KA(重要客戶)
KA(KeyAccount),直譯為“關鍵客戶”,中文意為“重點客戶”,“重要性的客戶”,對於供應方企業來說KA賣場就是營業面積、客流量和發展潛力等三方面均有很大優勢的...
- 客戶關係管理系統
客戶關係管理系統,是指利用軟體、硬體和網路技術,為企業建立一個客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統。以客戶數據的管理為核心,記錄企業在市場行銷和銷售過程中...
- 市場信息
市場信息指的是市場上商品在交換過程中所產生的各種情報、訊息和數據資料的總稱。語言文字、符號與數據、憑證與報表以及商場和廣告等都是市場信息的表現形式。 指...
- 市場研究員
市場研究員的工作是負責市場研究項目的管理和運作,它主要包括:獨立負責向客戶提交市場研究計畫書,並根據客戶要求進行調整、設計問卷與項目執行模式、整理和分析數據、...
- 客戶管理
客戶管理,亦即客戶關係管理(Customer Relationship Management)的簡稱,也可以稱作CRM。CRM的主要含義就是通過對客戶詳細資訊的深入分析,來提高客戶滿意程度,從而提高企業...
- 大客戶銷售管理
大客戶管理叢書共由《大客戶戰略與管理》《大客戶銷售管理》《大客戶團隊與目標管理》《大客戶市場與客戶管理》等四本書組成,叢書各單行本之間內容相互獨立,各成...
- 市場部
市場部是一個企業中行銷組織架構的重要組成部分,通常包含產品市場部、市場開發部、市場宣傳部和銷售支持部,在企業中具有巨大的作用。企業的行銷組織一般由市場部和...
- 市場調研(市場調查與市場研究的統稱)
市場調研(market research)是一種把消費者及公共部門和市場聯繫起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場行銷機會和問題,產生、改進和評價行銷活動,監控行銷績效,...
- 市場行銷理論(套用科學)
市場行銷理論是企業把市場行銷活動作為研究對象的一門套用科學。它是研究把適當的產品(Product),以適當的價格(Price),在適當的時間和地點(Place),用適當的方法銷售...
- 細分行業市場研究
隨著社會產業發展,行業劃分越來越細,行業分工也越來越細,各企業對市場信息需求也就越來越細,但是很多細分行業既沒有權威的官方數據統計,也沒有相關行業協會/學會...
- 市場經理
市場經理是確定公司產品和服務的需求、競爭者和潛在客戶,開發和維持產品市場,制定價格策略,確保公司利潤最大化和客戶滿意度最大化。監督產品研發,根據客戶的需求和...
- 批發零售業
批發零售業是社會化大生產過程中的重要環節,是決定經濟運行速度、質量和效益的引導性力量,是我國市場化程度最高、競爭最為激烈的行業之一。目前,從巨觀經濟走勢...