基本介紹
- 中文名：定置管理
- 別稱：定置科學或定置工程學
- 起源：日本
- 解釋：對物的特定的管理
起源,定置管理的特點,目的性,綜合性,針對性,系統性,艱巨性,目的,定置,基本內容,關係,內容,定置,工廠定置,現場定置,可移動物,工作程式,
起源
定置管理起源於日本，由日本青木能率（工業工程）研究所的艾明生產創導者青木龜男先生始創。他從50年代開始，根據日本企業生產現場管理實踐，經過潛心鑽研，提出了定置管理這一新的概念，後來、又由日本企業管理專家清水千里先生在套用的基礎上，發展了定置管理，把定置管理總結和提煉成為一種科學的管理方法，並於1982年出版了《定置管理入門》一書。以後，這一科學方法在日本許多公司得到推廣套用，都取得了明顯的效果。
定置管理
定置管理定置管理是對生產現場中的人、物、場所三者之間的關係進行科學地分析研究，使之達到最佳結合狀態的一門科學管理方法。
定置管理的特點
定置管理是企業中一項綜合性基礎工作，從企業管理系統角度看，定置管理有目的性、綜合性、針對性、系統性和艱巨性的特點。
目的性
定置管理是分析生產場所人、物、場所的相互關係，使之有效地實現人與物的結合而進行的科學的整理整頓，它同各類物品簡單的臨時“歸堆 ”、“劃類”或擺放有著實質性的區別。定置管理的目的，是根據企業生產活動實際需要 ，從最佳化物流系統出發，使生產過程 中的人、物、場所三者在時間、空間上的最佳化組合，並按三者之間的內在聯繫進行整理整頓，從而達到提高勞動率及安全生產、文明生產（保證其產品質量）。
綜合性
定置管理與其他各種專業管理有著密切的聯繫，它並不代替其他專業管理的職能，而是其他專業管理的理論、方法在生產現場各工序的綜合運用和補充；它是為各種專業管理髮揮作用、提高效率服務的，又對各種專業管理在生產現場的職能提出了規範化、標準化的要求 ，為保證並促進各種專業管理在生產現場的高效率發揮職能作用打下堅實的基礎。
針對性
機械製造企業門類很多，產品結構各異，生產類型不同，工藝流程不一，即使在同一企業內部，各車間的生產特點、工藝要求也各不相同。因此，對不同類型的企業、車間，定置管理不能簡單地設計成統一模式，而是要分析各單位的客觀條件，視各自的生產類型、特點，有針對性地建立符合本單位實際的定置管理體系。
系統性
定置管理也是一項系統工程，是一個科學的整理整頓體系，它同其他人造系統一樣，都具有集合性、相關性、目的性和環境適應性。根據企業生產工藝流程的要求，從原輔材料、外購（協）件進廠起 ，到成品包裝發運為止，各環節、各工序的場地、區域、崗位的各類物品進行認真定置，使其工序間的人、物、場所的相互關係始終處於最佳結合狀態。這就要在整理整頓中，充分運用系統工程的方法和原理，分析人、物、場所的內在聯繫，分析物品數量（存放量）、形狀、特性、品質（功能）、時間特性，從管理 目的出發，對用於控制物流的信息媒介實現標準化，保證物流系統安全、最佳化、高效、有序地進行流動。
艱巨性
企業生產活動永遠處於動態，物品定置也不斷地發生變化 ，現場的科學整理整頓要不斷地進行。隨著產品及工藝的調整，其物品的定置狀態也會發生相應變化，導致了定置管理的長期性與艱巨性；另一方面，作業者的不良習慣，如隨意擺放，隨意增加數量，與工作無關的物品捨不得清除或熟視無睹，隨處可見“有物無帳”、“有帳無物 ”的現象等等。因而領導者、管理者、操作者思想觀念與習慣的轉變也十分艱巨。加深對整理整頓本質和含義的理解，克服傳統的習慣和偏見，建立系統的定量管理保證體系，十分必要。
目的
以實現人和物的有效結合為目的，通過對生產現場的整理、整頓，把生產中不需要的物品清除掉，把需要的物品放在規定位置上，使其隨手可得，促進生產現場管理文明化、科學化，達到高效生產、優質生產、安全生產。
定置
定置管理中的“定置”不是一般意義上字面理解的“把物品固定地放置”，它的特定含義是：根據生產活動的目的，考慮生產活動的效率、質量等制約條件和物品自身的特殊的要求（如時間、質量、數量、流程等），劃分出適當的放置場所，確定物品在場所中的放置狀態，作為生產活動主體人與物品聯繫的信息媒介，從而有利於人、物的結合，有效地進行生產活動。對物品進行有目的、有計畫、有方法的科學放置，稱為現場物品的“定置”。
基本內容
定置管理是對生產現場中的人、物、場所三者之間的關係進行科學地分析研究，使之達到最佳結合狀態的一門科學管理方法，它以物在場所的科學定置為前提，以完整的信息系統為媒介，以實現人和物的有效結合為目的，通過對生產現場的整理、整頓，把生產中不需要的物品清除掉，把需要的物品放在規定位置上，使其隨手可得，促進生產現場管理文明化、科學化，達到高效生產、優質生產、安全生產。定置管理是“5S”活動的一頂基本內容，是“5S”活動的深入和發展。
關係
人、物、場所三者之間的關係：
1、人與物的關係。在工廠生產活動中，構成生產工序的要素有5個，即原材料、機械、工作者、操作方法、環境條件。其中最重要的是人與物的關係，只有人與物相結合才能進行工作。
定置管理
定置管理⑴人與物的結合方式。人與物的結合方式有兩種，即直接結合與間接結合。直接結合又稱有效結合，是指工作者在工作中需要某種物品時能夠立即得到，高效率地利用時間。間接結合是指人與物呈分離狀態。為使其達到最佳結合，需要通過一定信息媒介或某種活動來完成。
⑵與物的結合狀態。生產活動中，主要是人與物的結合。但是人與物是否有效地結合取決於物的特有狀態，即A、B、C三種狀態。A狀態是物與人處於有效結合狀態，物與人結合立即能進行生產活動。B狀態是物與人處於間接結合狀態，也稱物與人處於尋找狀態或物存在一定缺陷，經過某種媒介或某種活動後才能進行有效生產活動的狀態；C狀態是物與現場生產活動無關，也可說是多餘物。
2、場所與物的關係。在工廠的生產活動中，人與物的結合狀態是生產有效程度的決定因素。但人與物的結合都是在一定的場所里進行的。因此，實現人與物的有效結合，必須處理好場所與物的關係，也就是說場所與物的有效結合是人與物有效結合的基礎。從而產生了對象物在場所中的放置科學——“定置”。
⑴定置。定置與隨意放置不同，定置即是對生產現場、人、物進行作業分析和動作研究，使對象物按生產需要、工藝要求而科學地固定在場所的特定位置上，以達到物與場所有效地結合，縮短人取物的時間，消除人的重複動作，促進人與物的有效結合。
⑵場所的三種狀態。一、良好狀態。即場所具有良好的工作環境、作業面積、通風設施、恆溫設施、光照、噪音、粉塵等符合人的生理狀況與生產需要，整個場所達到安全生產的要求。二、改善狀態。即場所需要不斷改善工作環境，場所的布局不盡合理或只滿足人的生理要求或只滿足生產要求、或兩者都未能完全滿足。三、需要徹底改造狀態。即場所需要徹底改造，場所既不能滿足生產要求、安全要求又不能滿足人的生理要求。
⑶場所的劃分。在生產過程中，根據對象物流運動的規律性，便於人與物的結合和充分利用場所的原則，科學地確定對象物在場所的位置。
①固定位置：即場所固定、物品存放位置固定、物品的信息媒介固定。用三固定的技法來實現人、物、場所一體化。此種定置方法適用於對象物在物流運動中進行周期性重複運動，即物品用後回歸原地，仍固定在場所某特定位置。
②自由位置：即是物品在一定範圍內自由放置，並以完善信息、媒介和信息、處理的方法來實現人與物的結合。這種方法套用於物流系統中不回歸、不重複的對象物。可提高場所的利用率。
3、人、物、場所與信息的關係。生產現場中眾多的對象物不可能都同人處於直接結合狀態，而絕大多數的物同人處於間接結合狀態。為實現人與物的有效結合，必須藉助於信息媒介的指引、控制與確認。因此，信息媒介的準確可靠程度直接影響人、物、場所的有效結合。信息媒介又分確認信息媒介和引導信息媒介兩類，每類信息媒介又各有兩種媒介物。
⑴引導信息媒介物。即是人們通過信息媒介物，被引導到目的場所，如位置台賬、平面布置圖等。
⑵確認信息媒介物。人們通過信息媒介物確認出物品和場所。如場所標誌、物品名稱（代號）等。
內容
定置管理內容較為複雜，在工廠中可粗略地分為工廠區域定置、生產現場區域定置和可移動物件定置等。
定置
工廠定置
包括生產區和生活區。生產區包括總廠、分廠（車間）、庫房定置。如總廠定置包括分廠、車間界線劃分，大件報廢物擺放，改造廠房拆除物臨時存放，垃圾區、車輛存停等。分廠車間定置包括工段、工位、機器設備、工作檯、工具箱、更衣箱等。庫房定置包括貨架、箱櫃、貯存容器等。生活區定置包括道路建設、福利設施、園林修造、環境美化等。
現場定置
包括毛坯區、半成品區、成品區、返修區、廢品區、易燃易爆污染物停放區等。
可移動物
包括勞動對象物定置（如原材料、半成品、在制品等）；工卡、量具的定置（如工具、量具、胎具、容器、工藝檔案、圖紙等）；廢棄物的定置（如廢品、雜物等）。
定置管理
定置管理開展定置管理的步驟：
步驟1、進行工藝研究
工藝研究是定置管理開展程式的起點，它是對生產現場現有的加工方法、機器設備、工藝流程進行詳細研究，確定工藝在技術水平上的先進性和經濟上的合理性，分析是否需要和可能用更先進的工藝手段及加工方法，從而確定生產現場產品製造的工藝路線和搬運路線。工藝研究是一個提出問題、分析問題和解決問題的過程，包括以下三個步驟：
1．對現場進行調查，詳細記錄現行方法
通過查閱資料、現場觀察，對現行方法進行詳細記錄，是為工藝研究提供基礎資料，所以，要求記錄詳盡準確。由於現代工業生產工序繁多，操作複雜，如用文字記錄現行方法和工藝流程，勢必顯得冗長繁瑣。在調查過程中可運用工業工程中的一些標準符號和圖表來記錄，則可一目了然。
2．分析記錄的事實，尋找存在的問題
對經過調查記錄下來的事實，運用工業工程中的方法研究和時間研究的方法，對現有的工藝流程及搬運路線等進行分析，找出存在的問題及其影響因素，提出改進方向。
3．擬定改進方案
提出改進方向後，定置管理人員要對新的改進方案作具體的技術經濟分析，並和舊的工作方法、工藝流程和搬運線路作對比。在確認是比較理想的方案後，才可作為標準化的方法實施。
步驟2、對人、物結合的狀態分析
人、物結合狀態分析，是開展定置管理中最關鍵的一個環節。在生產過程中必不可少的是人與物，只有人與物的結合才能進行工作。而工作效果如何，則需要根據人與物的結合狀態來定。人與物的結合是定置管理的本質和主體。定置管理要在生產現場實現人、物、場所三者最佳結合，首先應解決人與物的有效結合問題，這就必須對人、物結合狀態進行分析。在生產現場，人與物的結合有兩種形式，即直接結合和間接結合。直接結合是指需要的東西能立即拿到手，不存在由於尋找物品而發生時間的耗費。如加工的原材料、半成品就在自己崗位周圍，工檢量具、貯存容器就在自己的工作檯上或工作地周圍，隨手即得。間接結合是指人與物呈分離狀態，為使其結合則需要信息媒介的指引。信息媒介的準確可靠程度影響著人和物結合的效果。
按照人與物有效結合的程度，可將人與物的結合歸納為ABC三種基本狀態：
A狀態，表現為人與物處於能夠立即結合併發揮效能的狀態。例如，操作者使用的各種工具，由於擺放地點合理而且固定，當操作者需要時能立即拿到或做到得心應手。
B狀態，表現為人與物處於尋找狀態或尚不能很好發揮效能的狀態。例如，一個操作者想加工一個零件，需要使用某種工具，但由於現場雜亂或忘記了這一工具放在何處，結果因尋找而浪費了時間；又如，由於半成品堆放不合理，散放在地上，加工時每次都需彎腰，一個個地揀起來，既影響了工時，又提高了勞動強度。
C狀態，是指人與物沒有聯繫的狀態。這種物品與生產無關，不需要人去同該物結合。例如，生產現場中存在的已報廢的設備、工具、模具，生產中產生的垃圾、廢品、切屑等。這些物品放在現場，必將占用作業面積，而且影響操作者的工作效率和安全。
因此，定置管理就是要通過相應的設計、改進和控制，消除C狀態，改進B狀態，使之都成為A狀態，並長期保持下去。
步驟3、開展對信息流的分析
信息媒介就是人與物、物與場所合理結合過程中起指導、控制和確認等作用的信息載體。由於生產中使用的物品品種多、規格雜，它們不可能都放置在操作者的手邊，如何找到各種物品，需要有一定的信息來指引；許多物品在流動中是不回歸的，它們的流向和數量也要有信息來指導和控制；為了便於尋找和避免混放物品，也需要有信息來確認，因此，在定置管理中，完善而準確的信息媒介是很重要的，它影響到人、物、場所的有效結合程度。
人與物的結合，需要有四個信息媒介物：
第一個信息媒介物是位置台帳，它表明“該物在何處”，通過查看位置台帳，可以了解所需物品的存放場所，
第二個信息媒介物是平面布置圖，它表明“該處在哪裡”。在平面布置圖上可以看到物品存放場所的具體位置。
第三個信息媒介物是場所標誌，它表明“”這兒就是該處”。它是指物品存放場所的標誌，通常用名稱、圖示、編號等表示。
第四個信息媒介物是現貨標示，它表明“此物即該物”。它是物品的自我標示，一般用各種標牌表示，標牌上有貨物本身的名稱及有關事項。在尋找物品的過程中，人們通過第一個、第二個媒介物，被引導到目的場所。
因此，稱第一個、第二個媒介物為引導媒介物。再通過第三個、第四個媒介物來確認需要結合的物品。因此，稱第三個、第四個媒介物為確認媒介物。人與物結合的這四個信息媒介物缺一不可。建立人與物之間的連線信息，是定置管理這一管理技術的特色。是否能按照定置管理的要求，認真地建立、健全連線信息系統，並形成通暢的信息流，有效地引導和控制物流，是推行定置管理成敗的關鍵。
步驟4、定置管理設計
定置管理設計，就是對各種場地（廠區、車間、倉庫）及物品（機台、貨架、箱櫃、工位器具等）如何科學、合理定置的統籌安排。定置管理設計主要包括定置圖設計和信息媒介物設計。
1．定置圖設計
定置圖是對生產現場所在物進行定置，並通過調蹩物品來改善場所中人與物、人與場所、物與場所相互關係的綜合反映圖。其種類有室外區域定置圖，車間定置圖，各作業區定置圖，倉庫、資料室、工具室、計量室、辦公室等走置圖和特殊要求定置圖（如工作檯面、工具箱內，以及對安全、質量有特殊要求的物品定置圖）。定置圖繪製的原則有：
①現場中的所有物均應繪製在圖上；
②定置圖繪製以簡明、扼要、完整為原則，物形為大概輪腕、尺寸按比例，相對位置要準確，區域劃分清晰鮮明；
③生產現場暫時沒有，但已定置並決定製作的物品，也應在圖上表示出來，準備清理的無用之物不得在圖上出現；
④定置物可用標準信息符號或自定信息符號進行標註，並均在圖上加以說明；
⑤定置圖應按定置管理標準的要求繪製，但應隨著定置關係的變化而進行修改。
2．信息媒介物設計
信息媒介物設計，包括信息符號設計和示板圖、標牌設計。在推行定置管理，進行工藝研究、各類物品停放布置、場所區域劃分等都需要運用各種信息符號表示，以便人們形象地、直觀地分析問題和實現目視管理，各個企業應根據實際情況設計和套用有關信息符號，並納入定置管理標準。在信息符號設計時，如有國家規定的（如安全、環保、搬運、消防、交通等）應直接採用國家標準。其他符號，企業應根據行業特點、產品特點、生產特點進行設計。設計符號應簡明、形象、美觀。
定置示板圖是現場定置情況的綜合信息標誌，它是定置圖的藝術表現和反陝。標牌是指示定置物所處狀態、標誌區域、指示定置類型的標誌，包括建築物標碑，貨架、貨櫃標牌，原材料、在制品、成品標牌等。它們都是實現目視管理的手段。各生產現場、庫房、辦公室及其他場所都應懸掛示板圖和標牌，示板圖中內容應與藍圖一致。示板圖和標牌的底色宜選用淡色調，圖面應清潔、醒目且不易脫落。各類定置物、區（點）應分類規定顏色標準。
步驟5、定置實施
定置實施是理論付諸實踐的階段，也是定置管理工作的重點。其包括以下三個步驟：
1．清除與生產無關之物
生產現場中凡與生產無關的物，都要清除乾淨。清除與生產無關的物品應本著“雙增雙節”精神，能轉變利用便轉變利用，不能轉變利用時，可以變賣，化為資金。
2．按定置圖實施定置
各車間、部門都應按照定置圖的要求，將生產現場、器具等物品進行分類、搬、轉、調整並予定位。定置的物要與圖相符，位置要正確，擺放要整齊，貯存要有器具。可移動物，如推車、電動車等也要定置到適當位置。
3．放置標準信息名牌
放置標準信息名脾要做到牌、物、圖相符，設專人管理，不得隨意挪動。要以醒目和不妨礙生產操作為原則。總之，定置實施必須做到：有圖必有物，有物必有區，有區必掛牌，有牌必分類；按圖定置，按類存放，帳（圖）物一致。
步驟6、定置檢查與考核
定置管理的一條重要原則就是持之以恆。只有這祥，才能鞏固定置成果，並使之不斷發展。因此，必須建立定置管理的檢查、考核制度、制訂檢查與考核辦法，井按標準進行獎罰，以實現定置故長期化、制度化和標準化。
定置管理的檢查與考核一般分為兩種情況：
一是定置後的驗收檢查，檢查不合格的不予通過，必須重新定置，直到合格為止。
二是定期對定置管理進行檢查與考核。這是要長期進行的工作，它比定置後的驗收檢查工作更為複雜，更為重要。
定置管理
定置管理定置考核的基本指標是定置率，它表明生產現場中必須定置的物品已經實現定置的程度。
其計算公式是：定置率=實際定置的物品個數（種數）/定置圖規定的定置物品個數（種數）×100%。
工作程式
(1)準備階段：建立定置管理工作領導小組；制定工作計畫；抓緊培訓工作；廣泛地發動和依靠民眾。
(2)設計階段：現場調查，分析問題；制定定置標準；繪製定置圖；
(3)實施階段：（注意的問題）
a.領導始終要身先士卒，帶頭貫徹執行，這是開展定置管理的關鍵，民眾看領導，領導有多大信心，決心，民眾就會有多大的信心和決心。
b.全面發動，依靠員工。
c.嚴格按定置圖進行科學定置，不走過場。
d.自查，驗收，要高標準嚴格要求。
(4)鞏固提高階段：開展教育；加強日常檢查與考核;發揮專業部門的作用；做好定置管理的深化工作。
