完美溝通

內容簡介

絕大多數職業人士在工作和事業上的成功，75%靠溝通，而25%靠天才和能力。因此，對於任何一位職場人士來說，溝通的重要性是不言而喻的。

通過從積極聆聽他人、充分表達自己、接受和給予反饋、實話實說、說服他人以及倡導合作等六個方面講述人際溝通中各種技巧，本書可以作為讀者與他人增進人際關係的個人訓練指南，使讀者與同事、客戶、下屬以及上司之間的溝通更為暢捷、關係更為融洽。本書不僅概括了大量可以實時付諸實踐的溝通技巧、觀點和結論，讓讀者在最短的時間內領悟高效溝通的策略和方法，而且以清晰易懂、直截了當、生動活潑的語言讓讀者在體味溝通真諦的同時享受閱讀上的樂趣。

編輯推薦

最無往不利的人際溝通法則，最精練實用的職場培訓讀本！

溝通更暢捷，關係更融洽。絕大多數職業人士在工作和事業上的成功：25%靠天才和能力，75%靠溝通。完美溝通=完美人際關係=完美職業生涯！

成功人生的起點站，人際脈絡的快車道：

以具體細微的實例，闡述最實用的溝通方法，讓你在最短的時間內掌握如何洞悉他人的想法和觀點，如何清晰精練地表達自己，如何主動出擊、化危機為轉機，如何不著痕跡地說服他人以及如何讓所有成員毫無保留地全力合作。完美溝通不僅是個人的事，它所帶來的是融洽的企業文化和高效協作的精幹團隊，從而大幅提升企業領導與員工雙方的精神力量，使人際關係成為企業和個人獲取競爭優勢的成功基石。

如果你錯過本書，溝通將會成為一門高深的藝術；

如果你打開本書，溝通將會成為一門精準的科學。

——夏穆，伊利諾伊大學商學院副教授

深邃的觀點，實用的技巧，簡明的風格，生動語言，《完美溝通》一定會以引領你在人生事業中領袖群倫、如魚得水。

——張昌健，天行健企業管理諮詢公司總經理

本書的原則和技巧可以套用到我們工作和生活中的方方面面。我相信，如果你能夠把它們融入到銷售業務中去，最直接、最顯著的效果就是——無往不利。

——魏薇，北京現代海聯公司渠道經理

從容應對職場三種挑戰：

敬業樂業，才華橫溢，卻拙於表達，希望在職場中脫穎而出；思維縝密，業績出色，卻無法陳述，希望贏得更多的賞識、青睞和提升；苦衷自知，委屈滿腹，卻不能傾訴，希望擁有更多支持、理解的聲音。

本書為你帶來：

提綱挈領地領悟溝通的精髓，創造全新的生活和事業；融洽的人際關係，積極的工作環境；默契協作的團隊，讓每位隊員發揮出最大的潛力。

本書尤其適合以下人士閱讀：

指導、協調他人的管理者；與上級進行日常溝通的下屬；向客戶提供產品和服務的人員；與他人共事、協作的團隊成員；　希望提升人際關係、攀登事業頂峰的人。

作者簡介

常青，目前在國內某大學任教，並在多家公司兼任諮詢顧問。曾先後在房地產公司擔任銷售主管、項目經理、信息部經理、華北區經理等職位。服務的客戶包括3M、華夏銀行、華為三康、石藥集團等國內外知名企業。主要作品有《提高管理效能的四項法則》、《卓越團隊的9堂必修課》、《理念管理》、《心酬革命》等。

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