孔明社交管理平台

孔明社會化媒體管理平台是一款跨平台的社交媒體行銷管理工具，可以幫助客戶在微博和SNS社區行銷推廣中提高效率，提升效果。主要包括以下功能：基本的微博運營，定時微博傳送，輿情監控功能，新訊息提醒和訊息整理，關係管理，微博數據統計報告等。

基本介紹

• 中文名：孔明社交管理平台
• 性質：社交媒體行銷管理工具
• 作用：幫助客戶在微博和SNS社區營
• 功能：基本的微博運營，定時微博傳送

背景

隨著網際網路微博新時代的來臨，各大網際網路服務提供商為了趕上這新的一班車，不落後於其它競爭對手，各自都重拳出擊，推出自己的微部落格。社會化媒體管理平台是基於社會化媒體和社交網路風行後，越來越多的企業在社交網路開展社會化商業活動，相應的工具和平台應運而生。主要面向各種類型的企業、品牌、媒體、代理以及政府機關、高校等企事業單位，幫助這些機構從零開始接觸和使用社會化媒體，全面了解整個社會化平台動態，與微眾實時互動。幫助企業在社會化商業初期，塑造品牌形象、擴大品牌影響力、防範口碑危機、提高顧客忠誠度，從而轉型為適應社會化商業環境的社會化企業。

孔明社交管理

主要功能

訊息整合分類管理

信息整合，清晰明確，便於用戶跨平台的多賬號管理。

定時發布預製內容

定時任務的管理和互動素材的提供使用戶能夠輕鬆組織自己的訊息發布，實現與潛在客戶的互動，完成產品的推廣。

智慧型挖掘潛在客戶

通過高級的搜尋定製功能，憑藉專業的搜尋技術和有效的信息分析，針對性地提供潛在的目標價值客戶，有效幫助最大化客戶群。

競爭對手智慧型分析

通過社交網路中收集到的公共信息，分析競爭對手的社交網路運營狀態，整理和挖掘對手的網路關係，準確掌握對手的運營狀態。

微博運營狀態監控

整理所有和用戶品牌有關的信息，監控微博訊息在網路中的傳播狀態，自動整合遞交給用戶，使用戶了解品牌的運營效果。

便捷的關係管理

對社交網路中的客戶關係進行多維度的分析和整理。可由用戶自助篩選相應客戶進行關係操作和互動，更好的把握訊息的傳播方向。

適用客戶

企業、品牌、媒體、代理等各類組織和機構等以微眾為生意對象的企業、機構。具體包含以下特徵，

1) 關注外部形象的企業

2) 品牌知名度低，希望提高品牌知名度的企業

3) 積極參與社會化網路媒體、並希望積極參與社會化網路媒體行銷的企業

4) 希望能夠聆聽市場信息，時刻關注競爭對手情報的企業

5) 希望獲取相關社會化網路媒體行銷活動情況反饋的企業