《孔子學院品牌成長研究》是2019年7月1日人民出版社出版的圖書，作者是張雲。
基本介紹
- 中文名：孔子學院品牌成長研究
- 作者：張雲
- 出版社：人民出版社
- ISBN：9787010208565
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
經過十餘年的發展，分布於134個國家的525所孔子學院以漢語教學和文化交流為載體，初步形成了多層次、多樣化、全覆蓋的格局，已發展成為主動構建中國形象的一個重要的綜合性的教育與文化交流平台，發揮著越來越重要的作用。在這一發展過程中，品牌發展問題日益凸顯。尤其是近幾年，國家領導人及孔子學院相關負責人對孔子學院品牌的重視為其內涵發展提出了新的要求。作為一個遍布全球的非營利性教育服務品牌，如何進行品牌定位，如何制定品牌發展戰略，從而塑造孔子學院在全球客群中的品牌形象，在孔子學院基本實現全球布局後的今天顯得尤為迫切。本書藉助品牌學、管理學、教育學及傳播學的相關理論，運用深度訪談、紮根理論分析、問卷調查等質性與量化研究方法，探尋基於消費者體驗的孔子學院感知價值的影響因素，探究感知價值、品牌關係質量以及孔子學院品牌成長之間的關係，建立並驗證了服務導向的孔子學院品牌成長影響機制模型，進而提出孔子學院品牌成長戰略。
圖書目錄
第一章 孔子學院品牌概說
第一節 孔子學院的品牌屬性
第二節 孔子學院的品牌特性
第三節 孔子學院的品牌關係及其生成
第二章 孔子學院品牌關係質量影響因素的紮根分析
第一節 研究設計
第二節 紮根理論的基本概念及研究程式
第三節 品牌關係質量影響因素的文獻回顧
第四節 基於深度訪談的紮根理論分析
第五節 紮根理論研究結論
第三章 孔子學院品牌成長影響機制實證研究
第一節 孔子學院品牌成長影響機制
第二節 孔子學院品牌成長影響機制相關假設
第三節 實證研究設計
第四節 數據收集與信效度檢驗
第五節 相關假設檢驗與討論
第四章 孔子學院品牌成長現狀分析
第一節 服務體驗
第二節 傳播體驗
第三節 感知價值
第四節 品牌關係質量
第五章 孔子學院品牌成長戰略
第一節 品牌成長路徑
第二節 品牌規劃
第三節 品牌內化
第四節 品牌服務
第五節 品牌傳播
