如何開一家賺錢的店大全集

內容簡介

《如何開一家賺錢的店大全集》是創業者和店鋪經營者不可多得的操作指南，它以通俗易懂的語言，充分吸收先進的經營管理技巧和理念，全面系統地介紹了如何成功經營一家店鋪的相關知識，其中既有相關的理論知識，更有簡明的操作方法，多層次、多方位地闡釋了創業開店的經營技巧和策略。
《如何開一家賺錢的店大全集》由超值典藏書系編委會編寫。

圖書目錄

開店前要做嚴謹的市場調查
為什麼要進行市場調查
市場調查的方法
選定調查對象和範圍
整理調查資料
了解市場需求
了解消費者結構
了解競爭對手
政策法規的影響
未來市場需求調查
選擇賺錢的經營項目
選擇好項目是成功的一半
如何選擇好的項目
如何給自己的經營項目定位
謹慎接盤轉讓店
瞄準小眾群體覓商機
如何準備開店資金
有多少資金開多大的店
規避開店過程中的風險
錢要花在刀刃上
有錢大家賺
善於利用銀行貸款
如何給自己的店選址
店址選擇應遵循的原則
店址合適與否的判定因素
店址選擇時的常見誤區
選定店址的評估標準
選擇合適的商圈
獲取店址信息的渠道
合適的店址要因地制宜
客流大的地方適合開店
有停車位的地方適合開店
三岔路口或拐角適合開店
這些地段不宜開店
高投人才有高產出
資金有限時如何選址
慎重簽訂租房契約
辦理開店的相關手續
店鋪註冊申報
店鋪法人登記
店鋪開業登記
開店相關手續哪些部門辦
店鋪註冊資金的要求
辦理營業執照及後續工作
辦理稅務登記
如何辦理銀行賬戶
設計一個響亮的店名
叫起來響亮才是好店名
店名要有極強的傳播功能
店名要迎合顧客的心理
店名要有人氣效果
店名要有自己的特色
店名能反映店主的素質
店鋪的內外裝修
外觀設計很重要
內部裝潢不可忽視
經營有道才能生意興隆
做好日常銷售
選擇合適的經營戰略
與顧客有效溝通很重要
給商品合理定價
熱情接待顧客
研究顧客心理
接待顧客的要求
對待不同顧客的隨機應變
接待顧客的禁忌
接待顧客的必備禮儀
區分顧客對象
聲音的運用要講究藝術
接待顧客的流程
接待措辭要因性別而異
掌握好接近顧客的最佳時機
正確地和顧客打招呼
詢問顧客的需求
靈活接待不同類型的顧客
如何與顧客溝通
與顧客溝通的技巧
與顧客溝通過程中的要點
微笑著與顧客交談
傾聽是有效溝通的開始
要顧及顧客的面子
對顧客的提問做到有問必答
巧妙應對顧客殺價
讚美是最好的溝通語言
培養固定消費群
培養有購買力的顧客
建立完善的顧客檔案
提高顧客的滿意度
培養忠實的消費人群
反思顧客為何一去不回頭
爭取顧客下次還來
用小事留住顧客的心
顧客的評價是店鋪的無形資產
有效處理顧客的投訴
提高店鋪的銷售業績
制定銷售業績目標
提升銷售業績的技巧
一定要把商品的賣點告訴顧客
給顧客介紹商品方法
不同商品的介紹技巧
抓住順利成交的信號
促成交易的方法
營造濃厚購物氣氛
掌握顧客的購買心理
了解顧客的購物需求
要重視銷售不好的商品
如何出售高價格商品
巧用賒賬提高銷售額
充分利用銷售淡季
送貨上門爭取顧客
售後服務是留住客戶的關鍵
如何進行促銷
促銷要注意的要點
店鋪經營為什麼要搞促銷
促銷想要取得什麼效果
如何開展促銷
如何檢驗促銷的效果
花樣繁多的促銷方式
促銷時機的選擇
不可錯過的節假日促銷
確定促銷主題很重要
極具誘惑力的贈品促銷
普遍採用的優惠券促銷
威力十足的退費優惠促銷
長線操作的會員制促銷
效果明顯的競賽與抽獎促銷
如何進行廣告宣傳
廣告宣傳讓你的店鋪聲名鵲起
廣告費是必不可少的開支
店鋪廣告如何做
抓住時機宣傳自己
店鋪的財務管理
店鋪財務制度要健全
制定銷售計畫
統籌調配店內資金
店鋪盈虧控制
商品的採購
流程和採購方式
進貨周期的把握
得當的採購策略
進貨要制訂詳細的採購計畫
採購契約的簽訂
採購所應了解的財務知識
不同的採購方式
進貨談判的原則和技巧
商品驗收的環節
店鋪進貨的學問
最大限度地降低進貨成本
商品的盤點和存放
盤點是重要的管理工作
不同盤點方式的分類和操作
店鋪盤點應注意的問題
貨物盤點的實際操作
庫存管理的檢驗方式
貨架貨物的擺放
商品擺放直接影響銷售業績
商品擺放的方法
商品擺放的注意事項
合理的擺放方式
給顧客營造寬鬆的購物環境
商品陳列考慮防盜
合理利用櫥窗
用陳列細節打動顧客的心
退換貨的辦理
退換貨前的知識準備
退換商品的一般流程
退換貨的注意事項
辦理退貨結算
顧客退換貨處理辦法
服裝店經營攻略
什麼是服裝
服裝店要與時俱進
選擇合適的經營類別
懂得色彩，你的店鋪生意興隆
分清面料讓你成為行家
服飾陳列有講究
餐飲店經營攻略
餐飲業市場分析
餐飲店的種類及其定位
餐飲業的經營之道
餐飲店的管理
選單裡面的學問
餐飲店貨源選擇

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