基本介紹
- 中文名:她經濟
- 外文名:Her economy
- 內容:對女性消費的研究
- 類型:漢語新詞
- 別名:女性經濟
詞條釋義,消費趨勢,行銷戰略,行銷手段,延伸概念,相關評論,相關事例,社會現象,社會問題,
詞條釋義
她經濟也稱女性經濟。
著名經濟學家史清琪女士提出了“女性經濟”,也就是“她經濟”的概念。她指出,越來越多的商家開始從女性的視角來確定自己的消費群,研製並開發新產品。一些經濟專家認為,女性經濟獨立與自主、旺盛的消費需求與消費能力意味著一個新的經濟成長點正在形成。從需求和消費群體來劃分,女性消費需求的蓬勃發展引導了一系列新的消費趨勢,為商家提供了無限機遇,同時也提出了更大的挑戰。
對於企業來說,“她經濟”初露崢嶸的更深層次的寓意是:以前的粗放式行銷已經不能滿足市場需要,必須更深入地細分市場,針對不同的目標消費者,特別是女性消費者,提供更加個性化、人性化的商品和服務,才有利於市場向規範化和理性化發展。
消費趨勢
人們的生活總離不開“衣食住行”,對於現代女性來說更是必不可少。 具體來說,“她經濟”下的消費行為趨勢表現為以下五方面:
情感化。隨著收入的提高,女性消費者在注重產品質量和實用性的同時,更加注重情感的愉悅和滿足。她們購買商品的目的已不再是出於生活必需的要求,而是出於滿足一種情感上的渴求,或者是追求某種特定產品與理想的自我概念吻合。
多樣化:由於社會地位和經濟地位的提高,現代女性不再滿足於一成不變的生活、千篇一律的形象。她們追求生活的多樣化,希望嘗試不同的生活方式,希望改變身份,經歷各種體驗。於是,一些順應女性求新求變心理的商品和服務便應運而生。
個性化:越來越多的女性開始追求那些能夠促成自己個性化形象、顯示自己與眾不同的產品或服務。品牌服裝之所以受到熱烈追捧,不僅僅是因為它們設計獨特,更因為每種款式數量有限,迎合了女性消費者追求個性化的消費心理。
休閒化:隨著科學技術的發展和生產效率的提高,很多女性從瑣碎繁重的家務勞動中解放出來,休閒娛樂日益成為女性的主要消費項目之一。據不完全統計,25至40歲的我國白領女性多數都擁有健身卡或美容卡。休閒不但是新時代消費者的一大特點,而且是“她經濟”引導下的主要消費趨勢。
行銷戰略
“她經濟”消費下的行銷
進行準確的市場定位
使行銷訴求適應消費趨勢新變化
現代女性有較高的自我意識,對商品和服務的要求較高,因此,企業進行行銷時,要尊重女性的地位和成就,使產品或服務凸顯她們的價值,甚至幫助她們找到自身的價值。比方說,玫琳凱化妝品就以“為自己創業,但不必單打獨鬥”為號召,創下數十億美元的業績,這個信息強烈地與現代女性的價值相互呼應。
恰如其分地運用體驗行銷
從心理層面來看,女性消費者可能為一瞬間的感動,花超出產品本身百倍的價格進行消費。因此,在女性這塊市場運用體驗行銷中,關鍵是產品到底能夠封存多少體驗在裡面,而這些體驗是否能無損地傳遞給女性消費者。
將女性視為行銷夥伴
女性可以是極佳的行銷夥伴,如果她們參與產品的開發過程,更能提出符合要求又吸引人的產品或服務。企業可以在行銷體系中建立充分的消費者反饋機制,讓女性能夠更積極地共同參與開發她們鐘愛的產品或服務,讓女性能實質地影響企業的相關作業。
將女性列為行銷夥伴的概念,實際上代表行銷模式的轉變,不再是“向”女性行銷,而是開始“與”女性共同行銷,這表示商家不再需要倚賴過時的刻板印象,但必須開始在產品中加入女性消費者的想法和偏好。在已有品牌的產品或服務中創造出獨特的女性見解,這種形態才是未來的行銷趨勢。
行銷手段
商家打好“她經濟”牌
剛剛撕去“春節特價”的標語,各大商場卻已打上“三八節特惠”的廣告,商家們不約而同地把這一女性節日作為重新啟動消費市場的契機,挖掘“她經濟”的眾多熱點,預熱新一輪消費高潮。
商家頻向女性拋繡球
如今,許多商家針對三八節特意將“38”這個數字作為一個賣點來做文章,有的打出最低價38元起,有的則最低打3.8折等。服裝、化妝品和內衣是一些專賣店打折最厲害的,也最讓商家和顧客喜笑顏開的三個品種。“如果三八節是男人的節日,絕對不會這么熱鬧。”某超市的有關負責人表示:“這兩年隨著過節文化發展,女性不僅會在聖誕節、情人節收到親友的禮物,三八節也不例外,這些都直接刺激了三八節消費的大面積爆發。”
春熙路上一些主打“女性時尚”的商店,櫃檯布置和現場促銷橫幅上幾乎都以粉紅色為主色調,充滿了濃濃的女性氣息。甚至有部分商店把3月定位於“女人月”,號稱在本月里將陸續推出數萬種新款女式服裝、女性飾品來吸引年輕時尚的都市女性來這裡消費。太平洋百貨某品牌服飾的現場經理告訴記者:“現在降價打折的促銷手法越來越沒有殺傷力了,引導女性消費要營造時尚、溫情、浪漫的購物環境。抓住女人的心,才能抓住她的錢包。”
促銷形式更加溫情
實際上,幾年操作下來,超市針對三八節的促銷活動越做越討巧,瞄準女性顧客的各種心理需求,開發了不少新的促銷手段。同樣是滿就送,易初蓮花的洗髮用品、護膚用品等買滿限額,就送全場通用的優惠券,讓利超過10個點,注重實惠;另一超市一次性購買保養品等任意商品滿限額,即送精美首飾或髮飾,投其所好;更有大型超市趁著三八節在全國範圍招募年度形象代言人;還有的超市則另闢蹊徑,從體貼女性、關心女性的角度出發,發起“關愛保護女性,反對家庭暴力”簽名活動,給原本赤裸裸的商業促銷注入了更多的人情味。一位參與簽名活動的市民告訴記者:“現在商家做的活動越來越有人情味了,他們不光是賺女性的錢,而是和女性共同做一些活動,參與性更強,關愛性也更多,讓人心裡感到溫暖,花錢也花得開心。”
延伸概念
世界經濟類權威雜誌《經濟學人》最近出現了一個新名詞“單身女子經濟”,這個名詞背後隱藏著一個潛在的社會現象——單身女子越來越多,結婚年齡越來越遲,她們正在成為一支不可忽視的消費力量。 可以這樣描述一個單身女子的階層,年齡約在25至35歲之間,大多受過高等教育,手頭有一份不錯的工作,薪水足夠讓自己不時地揮霍一下,不會為了經濟壓力而隨便結婚。由於她們有錢、有時間又沒有顧慮,所以更有花錢的激情和衝動,只要東西夠時髦、夠奇趣,一擲千金是經常的事。調查表明,京滬深等城市女性認同獨身觀念的有82.79%,在高學歷女性群體中,這個比例達到89.94%。
面對單身女子這一階層,雖然社會學家憂心忡忡,但是市場行銷專家對此興奮不已,他們看到一群最容易被廣告業、出版業、娛樂業和媒體業牽著鼻子走的人正“浮出水面”,而且勢力將越來越大,由此,“單身女子經濟”也成為經濟學家研究的新課題。
隨著“她世紀”的來臨,以前只把男性作為購房主要人群的地產公司要在銷售策略上有意地向女性人群側重,比如推出小戶型等,還要有一些針對女性買房的優惠政策。據廣州某房地產公司銷售部門提供的業主資料分析報表顯示,截至2001年7月4日,其屬下某樓盤共成交129套,業主的男女性別比為73:56;而購買小戶型樓盤的業主中,女性的數量已經超過男性。
此外,大量女性雜誌、女性暢銷書、女性網站、乃至女性電視頻道已經或將要大張旗鼓地占據市場。“為她服務”已成為西方服務行業目前流行的經營策略。對於單身女子經濟,中國專家分析認為,從收入和消費能力上看,她們可能不如事業有成的中產階層;但是有數據表明,白領女性無論是從消費觀念到客觀消費水平,已經大大超越了他們,成為拉動都市時尚消費的絕對主力。對於這個現象惟一的解釋就是,她們敢用的比掙的多。
除了房子以外,單身女子還將拉動“休閒經濟”。下班後,單身女子會買零食吃,與朋友聚會,參加相親晚會,或是上網際網路約會網路情人等。據調查顯示,購物仍然高居在單身女子喜歡做的事情第一位,此外還有度假、藝術課程、音樂課程、健身中心、音樂會、瑜珈、看電影、外出吃飯等。對於體育,更傾向於選擇慢跑、打網球和體操。
第二,她們為自身“保值增值”的投資會更多。婚姻是人們對耐用消費品的購買,所付出的不是貨幣,而是自己。所以單身女子需要保持魅力,以等待和另一個耐用消費品交換。也正因為這一點,單身女子會對自己格外敏感,對化妝美容運動健身之類的產品特別感興趣。
第三,她們在交友上的費用會高於同齡的已婚女子。因為不存在婚姻的耐用消費品,單身女子就用交友這樣的“日用消費品”來替代。對於一些單身女子而言,交友還包含搜尋她的“耐用消費品”的動機。
第五,單身女子為未來與老年的保障投資得更多。婚姻其實是人類社會最早的社會保障措施。單身女子沒有可指望的婚姻,她會想辦法為自己保障。到了一定年齡,她會開始為養老做安排,所以,她們其實是保險的重要市場。
相關評論
作者趙曉,現為北京大學中國經濟研究中心博士後研究員
“人生真的是一件美好的產品,上帝給予的身體、美貌、智慧以及時間等就是資源,資源怎樣配置,女性會本能地考慮,精心地算計自己的人生。”由於社會地位和經濟地位的提高,女性的自我關愛程度也不斷提高,以女性消費為核心的企業蓬勃發展帶來了消費趨勢的轉變,越來越多的商家開始從女性的視角來確定自己的消費群。一些經濟專家認為,女性經濟獨立與自主、旺盛的消費需求與消費能力意味著一個新的經濟成長點正在形成。
國內一家調查中心於2005年11月份開展的“2005年度中國(8城市)女性消費狀況”抽樣調查顯示,77.3%的已婚女性決定著家庭“吃”、“穿”以及“日常用品”的選擇和購買。一些專家認為,隨著女性經濟能力的提高,女性不僅在家庭消費中的主導權越來越大,也更加注重自身的提高,服飾、美容、文化都成為她們歡迎的消費項目。
相關事例
只會省錢過日子 “摳門女”學會合理消費
在現實生活中,有很多女性朋友會一不小心變成“摳門女”。每個月領了工資就存銀行,平時省吃儉用,看到貴的不敢買,看到自己喜歡的東西也不捨得花錢,對待家人的態度更是能省則省,基本無什麼浪漫、驚喜可言。對於積攢的工資也是以活期定期為主,有時候也會選購部分國債。年復一年,錢積的多也罷少也罷,在他人眼中始終是一普普通通的婦人。
理財專家建議
如今,這樣省錢過日子的“摳門女”越來越少,而追求快樂人生的女性朋友比例逐步提升。對於“摳門女”來說,要解開心結,“為什麼要強迫儲蓄”。據相關分析,過分摳門的女性朋友通常比較悲觀,對將來沒有信心。實際上,摳門女完全可以通過適當的投資理財來減輕對未來“錢”途的憂慮。
合理消費是第一步,在儲蓄的同時也進行一定的消費,購買一些質優價高的東西,既是對自身的一種投資,也是理財的一重要環節。無論是一件經典的衣服還是一樣精品的首飾,都會流行多年。而對於年輕的“摳門女”,除了選購國債,要學會利用更多的投資品種。
“月光女”學會把錢花在刀刃上
“她經濟”時代,女性擁有了更多的收入和更多的機會,越來越多的女性朋友崇尚“工作是為了更好的享受生活”。手持數張信用卡,喜歡瘋狂搶購商品,等到發工資,再開始信用卡還貸,賺多少,花多少,常常是月月光,一年下來,除了家裡積累的各類商品越來越多,儲蓄存款接近零。無節制的亂花錢,手中有一定的積蓄,但沒想過如何讓這些積蓄“錢生錢”。
理財專家建議
在現實生活中,很多年輕的白領都曾經或正在扮演“月光女”的形象,可以月入斗金,也可以月出斗金,崇尚提前消費的生活方式,根本不顧及今後的人生需求。實際上,投資理財應該是貫穿一生的長期規劃,年輕的時候,擁有健康的身體和充沛的精力,可以嘗試各種各樣的生活方式,但隨著年齡的增長,有沒有一份固定且可觀的積蓄,大大決定著下半生的生活是否幸福。對於月光女來說,專家建議應學會把錢花在刀刃上,強迫自己儲蓄,上海農行零存整取儲蓄存款功能,定額定期開放式基金以及每天計息的貨幣市場基金,都可以實現“月光女”儲蓄的願望。
社會現象
女士自我關愛程度提高
近幾年來,感受到“三八”節化妝品銷售額的驚人遞增,記得很清楚,2001年前後那時,這一天可以做20萬元化妝品,次年是35萬,再下一年是70萬元,去年已經接近100萬元了,是平時的5倍。扣除節日所帶來的提前效應,就看單日銷售,上一個“三八”節和情人節的銷售額分別為96萬元和30萬元,前者差不多是後者的3倍。而且現在“三八”節的單位團購也不像過去那么多,大多是改成發些券,讓員工自己來買,因此個人消費化妝品的增長更加明顯。從過去的買一件兩件到現在一買就是一個禮盒,女性們關愛自己的意識明顯提高了。其中,這些時令性的彩妝護膚新品最近上得特別多,也特別受歡迎。從這兩天的情況看,今天的銷售應該也很好。所以商場和各個品牌也在為節造勢,商場內各個化妝品都打出很高折扣,滿200減40、買一送一……活動讓人目不暇接。
男性大膽為女性買內衣
近年來每年的婦女節,內衣的銷量都能比平常至少增加一倍還多。一些大型的促銷折扣活動,內衣一天的銷售額,就能夠達到平常一周的銷量。你看這半個小時裡,我們櫃檯就接待了二三十批顧客了。這個“三八”節前,除了購買內衣的女顧客增多外,男性顧客也在數量上有所增長。男性對女性內衣的了解程度,很讓人刮目相看。以前我們接待的男性消費者中,差不多有一半以上的顧客買內衣時都感覺很不好意思,比較“扭捏”,尺寸也不甚了解。這樣的男性顧客一下子成了“稀有品種”。絕大多數男性顧客買起女性內衣來,不僅報上尺寸的時候特別肯定,甚至對內衣的新款面料、流行趨勢等都還小有研究,還會問營業員諸如是否具有塑身效果、面料彈性以及透氣性程度等問題。
網路購物大賺女人錢
我在網上給女友購買了尚未進駐南京的某個品牌的化妝品。除此之外,我還通過網路,給她購買了一套《納尼亞傳奇》的書,填寫的收貨地點都是她辦公室的地址,可以給她一個充分的驚喜。我身邊的不少朋友,給女友買東西還挺喜歡利用網路的。第一可以搜尋尋找,免去逛街之苦;第二網路上的東西品種豐富,有些品牌南京都還沒有;第三如果不好意思給女友買內衣等禮品,可以網路購買,非常方便。
社會問題
《1980年聯合國報告》指出,婦女占世界一半人口,全世界工作時數的2/3是由女性完成的,而女性的收入只占全球收入的1/10,女性擁有的資產只占全體的1%。 而1949年以來,男女平等一直是中國的基本國策,有關性別平等的目標,主要通過專門的非政府組織,推動女性勞動參與率、保障其在教育、婚姻家庭、健康、法律等方面的權利來提高婦女的地位。50多年來,中國的內外環境發生了巨大的變遷,尤其是80年代改革開放以來,(轉型期),一系列的制度變遷改變了原有的政治、經濟結構,在各個方面都產生了新的性別問題。
對正義網反腐頻道“滾動播報”欄內六七兩月所列個案的統計,發現在184例已經批捕,或正在審理,或已經宣判的個案中(剔除集體經濟犯罪案例、綜合性分析所涉及的群體案例),明確為女性經濟犯罪的個案有31例(包括夫妻同案)之多,占16.5%,明顯高於2004年前的比例。儘管這一比例不像檢察、審判機關統計出來的數字那樣完整,那樣精確,那樣具有統計學意義,但從一個側面多少可以反映這一趨勢的客觀性。
在傳統的眼光里,女性一般表現為處事謹慎,不敢輕易“越雷池一步”。而如今,女性經濟犯罪出現這樣的趨勢,令人關注。
其一,利用手中權力斂財多。這類個案有13例,占41.9%。這裡有兩種情況:一是自己身在某個領導位置上,如房地局長、民政局長、福利院長以及處長、科長或公司經理等,直接憑藉手中權力,貪污受賄,挪用公款;二是靠丈夫手裡的權力,妻子在私下裡收受賄賂,如畢玉璽之妻王學英,收受23.13萬美元,成為畢受賄一案中的從犯。這說明,權錢交易之風已經開始向握有某種權力的女強人蔓延。
其二,利用工作之便侵吞、挪用公款多。這類案例有18例,占58%。其中屬於單位財務人員、銀行工作人員的有12例,在18例中占了三分之二。女性財務人員職務犯罪多了起來,除了財務崗位女性居多外,主要還是由於“近水樓台”這個因素,使她們稍稍做些手腳,便能輕而易舉地將公款占為己有,從而成為職務犯罪的高發人群。
其三,涉案數額巨大的多。在31例女性經濟犯罪中,涉案數額在百萬元以上的有13例,占41.9%。其中涉案數額最高的是被稱作“甘肅第一貪”的原甘肅省電力公司財務處長顧慧娟,貪污、挪用、受賄2300萬元,其中貪污就有1700萬元之巨。下手心狠手辣,貪得無厭,完全不計後果,正是她們的真實寫照。這說明女性經濟犯罪,開始出現越來越瘋狂的傾向。
其四,畏懼犯罪後果的多。這類個案所占比例雖然不足20%,卻不可小看。一方面,她們在作案時常常表現出不計後果的架勢;另一方面,當即將“東窗事發”或已經案發時,她們又表現為無法面對犯罪後果,或者不敢接受法律的懲處恐懼狀態。而正是這一點,恰好表現出女性經濟犯罪的某些特點。比如,銀川一家公司的經理劉某,以及寧波一家公司的一個會計,在貪污單位巨額公款後,便出逃在外;還比如,有的女性涉嫌經濟犯罪被押上法庭受審,居然採取拒不認罪的做法,以為死不認罪,法律便拿她沒有辦法。“甘肅第一貪”顧慧娟在法庭上聲稱自己“沒有用公家一分錢”,畢玉璽之妻在庭審時大說“借錢”“很正常”,挪用5000萬元的國資委官員陳某在受審時大耍脾氣,堅持說“自己沒有罪”,等等。