根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)，特向社會公布2013年度太原市食品藥品監督管理局信息公開年度報告。本報告中所列數據的計算期限為2013年1月1日起至2013年12月31日止。
基本信息,主要內容,
基本信息
2013年，我局認真貫徹落實《意見》、《規定》的要求，進一步完善公開制度，健全工作機制，加大公開力度，深化公開內容，增加公開渠道，積極推進公共權力運行的公開透明，有力推動了太原市食品藥品監督管理局政府信息公開工作的發展。截至2013年底，我局政府信息公開工作運行正常，政府信息公開諮詢、答覆工作均得到了順利開展。
主要內容
二、主動公開政府信息公開情況
一是升級改造入口網站，構建信息公開核心平台。為適應《政府信息公開條例》施行對政府信息公開工作的要求，我局著力加強入口網站的軟、硬體升級改造,並規範入口網站政府信息公開工作。針對政府信息公開工作，我局本著實用高效、切實可行的原則，在學習借鑑其它單位網站成功經驗的基礎上，並結合我局實際特點，對網站內容進行梳理，使得層次明確、邏輯清晰，確保政府信息公開工作規範、有序地推進。
二是實行行政權力陽光、透明、公開運行。我局及時更新、公布了機構職能、政策法規、工作動態、決策、行政審批流程、職權分類等247條政務信息；加強電子化監督，實施了餐飲3G眼電子遠程監控措施，開發“藥品質量市民查詢系統”，進一步確保了行政權力運行的公開、公平、公正。
三是充分利用各種媒體，做好信息公開服務。在全市1531輛公車上發布飲食用藥安全提示，在移動電視平台播放飲食用藥安全宣傳片，在社區和街道設定安全用藥知識宣傳欄，利用簡訊及時提醒監管單位，並開展了“食品安全進校園”等食品藥品安全社會宣教活動，進一步讓公眾了解飲食用藥監管動態，接受社會監督。
三、依申請公開政府信息情況
從2013年1月1日到12月31日止未收到任何形式的依申請公開要求。
四、諮詢處理情況
2013年我局為方便民眾諮詢，先後投資10多萬元，開發升級舉報投訴平台，做到了值班電話24小時專人值守，投訴舉報電話12331永不占線，暢通投訴。全年共接諮詢和投訴舉報電話13039個，受理投訴舉報1353個，其中藥品214個，食品1010個，保健品化妝品93個，器械36個，並達到百分之百辦結率。
五、複議、訴訟、申訴情況
六、政府信息公開支出與收費情況
為保障信息公開工作，全年支出177萬餘元，無收取任何費用。
七、存在問題及改進措施
2013年我局在政府信息公開工作上取得了一定的成效，但與上級的要求以及人民的期望還存在差距，如：信息公開渠道需要拓寬，宣傳和引導工作有待加強，信息更新速度尚需提高，電子政務的建設仍需加強，工作制度及機制尚待完善。
為了進一步做好我局政府信息公開工作，主要採取以下改進措施：
（一）繼續加強《條例》學習，提高認識。認真學習《條例》，全面、準確把握《條例》的精神實質，推動政府信息公開工作有序開展。
（二）最佳化信息公開的平台，密切聯繫民眾。不斷加強政務公開信息平台建設，最佳化互動欄目，加強載體建設，增強互動性，及時、準確地公布政府信息，提高民眾對安全飲食用藥監認知度，提高民眾對我局網站認可度。
（三）落實責任，增強政府信息公開的制度化和規範化。根據政府信息公開工作的實際需要，不斷修訂和完善我局政府信息公開工作相關制度，特別是要進一步完善政務公開考核評議、獎懲激勵機制，使我局政府信息公開工作順利開展，成為密切聯繫民眾的溝通視窗。
