內容簡介
《天貓開店、裝修、行銷與推廣實戰一本通》以作者多年的網店管理經驗為基礎,詳細地介紹了在天貓商城開店、裝修、行銷與推廣過程中的操全催作方法,希望本書所介紹的這些實用、有效的操作,能幫助個人賣家、企業賣家順利開通店鋪、提升銷量。
《天貓開店、裝修、行銷與推廣實戰一本通》分為4篇共18章,“天貓開店”篇介紹天貓開店的流程、天貓子賬號的許可權配置以及危臭她槳寶貝發布等內容;“店鋪裝修”篇主要介紹商品照片的處理方法、店鋪頁面設計、店鋪細節設計、促銷頁設計等內容;“運營與管理”篇主要介紹如何使用千牛工作平台進行運營管理,如何使用生意參謀實時掌握店鋪經營情況,如何通過天貓後台做好品牌管理、安全設定和店鋪品質管理等內容;“行銷與推廣”篇主要介紹如何獲得免費流量,如何使用淘寶客、直通車、鑽石展位、滿就送、聚划算、雙11、雙12、微行銷等推廣策略和工具,提升銷量和利潤。
《天貓開店、裝修、行銷與推廣實戰一本通》不僅適合剛接觸網去幾定店的新手閱讀,同時對於正在經營網店的個人賣家、企業賣家、兼職賣家也有很高的參考價值,亦可作為各大中專院校、培訓機構的教材。
圖書目錄
第1篇 實戰天貓開店
第1章 天貓開店
1.1 一張圖讀懂開店流程 2
1.2 第1步:天貓申請規則 2
1.2.1 申請與清退規則 2
1.2.2 招商標準 3
1.2.3 預售業務管理規則 3
1.2.4 退換貨規則 5
1.2.5 違規行為 5
1.2.6 信用評價規則 7
1.3 第2步:註冊公司 7
1.3.1 如何註冊公司 7
1.3.2 辦理營業執照 8
1.3.3 保證金 8
1.3.4 技術服務費年費 9
1.3.5 佣金(實時劃扣技術服務費) 9
1.4 第3步:申請天貓店鋪 10
1.4.1 旗艦店、專賣店、專營店有何不同 10
1.4.2 入駐申請流程 12
1.5 第4步:上傳公司各項經營執照 19
1.6 第5步:上傳品牌授權資質 22
第2章 天貓子賬號許可權配置與寶貝發布
2.1 子賬號管理,設定使用許可權 26
2.1.1 新建員工 26
2.1.2 設定部門結構 28
2.1.3 設定角色許可權 30
2.1.4 旺旺分流 32
2.2 店鋪設定 32
2.2.1 店鋪基本設定 33
2.2.2 名稱與LOGO設定 34
2.2.3 淘寶網店裝修 35
2.3 商品分類管理 37
2.3.1 添加手工分類 37
2.3.2 添加自動分類 39
2.4 寶貝圖片管理 40
2.5 寶貝發布管理 43
2.5.1 如何發布寶貝再檔去糠 43
2.5.2 發布新產品 50
2.6 寶貝編輯與下架管理 51
2.6.1 編輯寶貝信息 51
2.6.2 寶戒判籃貝下架管理 52
第2篇 店鋪裝修
第3章 商品照片處理
3.1 照片尺寸、像素與格式處理 54
3.2 照片摳圖 56
3.3 照片合併 58
3.4 照片批量處理技巧 59
3.5 商品照片美化 61
3.5.1 色彩調整 62
3.5.2 照片瑕疵修復 63
3.5.3 店鋪水印添加與處理 64
3.5.4 文字的設計 68
3.5.5 背景虛化處理 72
3.5.6 商品投影處理 74
3.5.7 商品倒影處理 75
第4章 店鋪頁面設計
4.1 店鋪頁面的設計要點 77
4.2 設計店鋪首頁 77
4.2.1 店鋪首頁的重要性 77
4.2.2 店鋪首頁的框架分析 79
4.2.3 店鋪首頁的整體布局 81
4.2.4 設汽付譽計商品陳列區 83
4.3 設計寶貝詳情頁 90
4.判項乎3.1 寶貝詳情頁的框架分析 90
4.3.2 設計寶貝描述模板第1步:製作模板JPEG圖片 93
4.3.3 設計寶貝描述模板第2步:模板切片 96
4.3.4 設計寶貝描述模板第3步:將模板圖片轉換為代碼 97
第5章 店鋪細節設計
5.1 店標設計 101
5.1.1 設計靜態店標 101
5.1.2 設計動態店標 104
5.2 店招設計 108
5.2.1 設定店招背景 109
5.2.2 設定店招圖片 112
5.2.3 設定店招文字 112
5.3 導航條設計 113
5.3.1 添加導航欄目 113
5.3.2 設計導航CSS代碼 117
5.3.3 設計個性導航條 119
5.4 寶貝分類設計 122
5.4.1 設計簡單的文字寶貝分類 122
5.4.2 設計寶貝分類圖片 126
5.4.3 設計個性的寶貝分類 128
第6章 店鋪促銷頁設計
6.1 設計特價促銷廣告 133
6.1.1 設計促銷頁背景 133
6.1.2 添加商品圖片 134
6.1.3 添加促銷文字 136
6.2 設計新品促銷廣告 138
6.2.1 設計促銷頁背景 138
6.2.2 添加商品圖片 139
6.2.3 添加促銷文字 140
6.3 設計節日促銷廣告 141
6.3.1 設計促銷頁背景 142
6.3.2 添加促銷文字 144
6.4 設計店慶促銷廣告 146
6.4.1 設計促銷頁背景 146
6.4.2 添加促銷文字 147
第3篇 運營與管理
第7章 天貓運營
7.1 千牛工作檯中交易模組設定 150
7.1.1 千牛工作檯下載與安裝 150
7.1.2 主要交易模板設定 151
7.1.3 添加其他交易模組 152
7.2 與買家線上交流 153
7.2.1 線上答覆買家疑問 153
7.2.2 通過群與老客戶交流 153
7.2.3 分類管理買家 154
7.3 火爆外掛程式的使用與管理 154
7.3.1 使用外掛程式 154
7.3.2 外掛程式管理 156
7.4 當前交易管理 157
7.4.1 查看當前訂單 157
7.4.2 物流管理 157
7.4.3 發貨管理 160
7.4.4 退換貨管理 160
7.4.5 退款管理 163
第8章 生意參謀
8.1 了解各項指標 165
8.1.1 流量類 165
8.1.2 首頁 166
8.1.3 公用 166
8.1.4 實時直播 166
8.2 進入生意參謀 167
8.3 生意參謀平台 168
8.3.1 首頁 169
8.3.2 實時直播 170
8.3.3 經營分析 171
8.3.4 自助數據 174
8.3.5 專題工具 176
第9章 天貓後台管理
9.1 品牌管理 178
9.2 安全設定 181
9.3 商家保障管理 186
9.4 店鋪品質管理 187
第4篇 行銷與推廣
第10章 做好基本功,流量自然來(免費)
10.1 了解天貓搜尋規則、排名規則 191
10.2 最佳化商品標題—組合搜尋主流關鍵字 192
10.3 最佳化商品描述—呈現更多的商品細節 194
10.4 最佳化商品圖片—讓商品更真實化 197
10.5 做好數據分析也可以增加流量 198
10.6 提高店鋪裝修環境 200
10.7 用好櫥窗推薦 202
10.8 友情連結可相互增長流量 204
10.9 免費試用讓店鋪流量漲不停 204
10.10 優惠券、商品促銷也可以增長流量 207
第11章 “淘寶客”,按成交量支付推廣費用
11.1 “淘寶客”推廣使用經驗 224
11.2 使用“淘寶客”推廣 225
11.2.1 登錄“淘寶客”推廣 226
11.2.2 掌柜如何寫好推廣計畫 227
11.2.3 設定佣金 230
11.2.4 主推商品的選擇 232
11.3 如何選擇最佳“淘寶客” 233
11.3.1 關於賣家的心態調整 233
11.3.2 如何尋找“淘寶客” 233
11.4 如何讓“淘寶客”來推廣你的商品 236
第12章 用“直通車”主推單品
12.1 哪類產品和店鋪最適合做“直通車”推廣 237
12.2 直通車推廣方式 238
12.2.1 寶貝推廣 238
12.2.2 店鋪推廣 239
12.2.3 活動推廣 240
12.2.4 定向推廣 240
12.3 開通直通車推廣 243
12.3.1 加入直通車 243
12.3.2 新建推廣計畫 244
12.3.3 推廣新寶貝 245
12.3.4 設定推廣計畫 248
12.4 質量得分最佳化 248
12.4.1 什麼是質量得分 249
12.4.2 如何最佳化質量得分 249
12.5 如何提升“直通車”的點擊率 250
12.5.1 選擇關鍵商品 251
12.5.2 直通車主圖 251
12.5.3 推廣標題 253
12.5.4 適量的寶貝數量 253
12.5.5 排名位置 254
12.5.6 關鍵字最佳化 254
12.6 “直通車”最佳化讓銷量漲起來 255
12.6.1 挑選合適的寶貝推廣 255
12.6.2 如何正確選取關鍵字 255
12.6.3 為關鍵字合理定價 259
12.6.4 如何將推廣效果最大化 262
第13章 “鑽石展位”提升店鋪整體銷量
13.1 “鑽石展位”與“直通車”有什麼不同 267
13.2 “鑽石展位”的投放流程 268
13.3 如何開通“鑽石展位” 278
13.4 如何用好“鑽石展位”來省錢 280
13.4.1 推廣目的 280
13.4.2 準備好素材是關鍵 280
13.4.3 競價步驟 281
13.4.4 “鑽石展位”使用誤區 281
第14章 “滿就送”,賺人氣也賺錢
14.1 “滿就送(減)”推廣規則 284
14.2 “滿就送(減)”與“店鋪優惠”的區別 284
14.3 使用“滿就送(減)” 285
14.3.1 開通“滿就送(減)” 286
14.3.2 設定“滿就送(減)” 287
14.3.3 選擇買家心儀的贈送商品 290
14.4 使用“滿就送(減)”促銷更給力 291
第15章 “聚划算”,最聚人氣的團購
15.1 了解“聚划算”規則 293
15.2 參加“聚划算” 295
15.2.1 “聚划算”業務分類 295
15.2.2 參加“聚划算” 299
15.3 “聚划算”主圖規範 301
15.4 “聚划算”消費者保障業務 304
第16章 會員關係管理
16.1 會員關係管理 306
16.2 設定會員包郵 308
16.3 設定減現活動 310
16.4 設定優惠券 312
16.5 創建新人禮包 313
第17章 跟著馬雲搞盛典
17.1 參加雙11行銷 315
17.1.1 了解雙11行銷規則 316
17.1.2 報名及招商要求 318
17.2 1212品牌盛典行銷 320
17.2.1 了解1212品牌盛典行銷規則 321
17.2.2 商家報名及要求 322
17.2.3 如何利用1212品牌盛典樹立店鋪品牌 324
第18章 微行銷
18.1 了解微行銷的優勢 325
18.2 分析微行銷與客戶群體 326
18.3 利用微信與微博來宣傳店鋪與商品 327
18.4 經典微行銷案例 331
作者簡介
淘小二,本書作者作為較早的一批淘寶賣家,先後在淘寶、天貓開設了自己的店鋪,總結了大量淘寶、天貓、微店開店、裝修、管理與推廣的方法,著有《淘寶、天貓、微店實戰一本通:開店、裝修與推廣》。
第3章 商品照片處理
3.1 照片尺寸、像素與格式處理 54
3.2 照片摳圖 56
3.3 照片合併 58
3.4 照片批量處理技巧 59
3.5 商品照片美化 61
3.5.1 色彩調整 62
3.5.2 照片瑕疵修復 63
3.5.3 店鋪水印添加與處理 64
3.5.4 文字的設計 68
3.5.5 背景虛化處理 72
3.5.6 商品投影處理 74
3.5.7 商品倒影處理 75
第4章 店鋪頁面設計
4.1 店鋪頁面的設計要點 77
4.2 設計店鋪首頁 77
4.2.1 店鋪首頁的重要性 77
4.2.2 店鋪首頁的框架分析 79
4.2.3 店鋪首頁的整體布局 81
4.2.4 設計商品陳列區 83
4.3 設計寶貝詳情頁 90
4.3.1 寶貝詳情頁的框架分析 90
4.3.2 設計寶貝描述模板第1步:製作模板JPEG圖片 93
4.3.3 設計寶貝描述模板第2步:模板切片 96
4.3.4 設計寶貝描述模板第3步:將模板圖片轉換為代碼 97
第5章 店鋪細節設計
5.1 店標設計 101
5.1.1 設計靜態店標 101
5.1.2 設計動態店標 104
5.2 店招設計 108
5.2.1 設定店招背景 109
5.2.2 設定店招圖片 112
5.2.3 設定店招文字 112
5.3 導航條設計 113
5.3.1 添加導航欄目 113
5.3.2 設計導航CSS代碼 117
5.3.3 設計個性導航條 119
5.4 寶貝分類設計 122
5.4.1 設計簡單的文字寶貝分類 122
5.4.2 設計寶貝分類圖片 126
5.4.3 設計個性的寶貝分類 128
第6章 店鋪促銷頁設計
6.1 設計特價促銷廣告 133
6.1.1 設計促銷頁背景 133
6.1.2 添加商品圖片 134
6.1.3 添加促銷文字 136
6.2 設計新品促銷廣告 138
6.2.1 設計促銷頁背景 138
6.2.2 添加商品圖片 139
6.2.3 添加促銷文字 140
6.3 設計節日促銷廣告 141
6.3.1 設計促銷頁背景 142
6.3.2 添加促銷文字 144
6.4 設計店慶促銷廣告 146
6.4.1 設計促銷頁背景 146
6.4.2 添加促銷文字 147
第3篇 運營與管理
第7章 天貓運營
7.1 千牛工作檯中交易模組設定 150
7.1.1 千牛工作檯下載與安裝 150
7.1.2 主要交易模板設定 151
7.1.3 添加其他交易模組 152
7.2 與買家線上交流 153
7.2.1 線上答覆買家疑問 153
7.2.2 通過群與老客戶交流 153
7.2.3 分類管理買家 154
7.3 火爆外掛程式的使用與管理 154
7.3.1 使用外掛程式 154
7.3.2 外掛程式管理 156
7.4 當前交易管理 157
7.4.1 查看當前訂單 157
7.4.2 物流管理 157
7.4.3 發貨管理 160
7.4.4 退換貨管理 160
7.4.5 退款管理 163
第8章 生意參謀
8.1 了解各項指標 165
8.1.1 流量類 165
8.1.2 首頁 166
8.1.3 公用 166
8.1.4 實時直播 166
8.2 進入生意參謀 167
8.3 生意參謀平台 168
8.3.1 首頁 169
8.3.2 實時直播 170
8.3.3 經營分析 171
8.3.4 自助數據 174
8.3.5 專題工具 176
第9章 天貓後台管理
9.1 品牌管理 178
9.2 安全設定 181
9.3 商家保障管理 186
9.4 店鋪品質管理 187
第4篇 行銷與推廣
第10章 做好基本功,流量自然來(免費)
10.1 了解天貓搜尋規則、排名規則 191
10.2 最佳化商品標題—組合搜尋主流關鍵字 192
10.3 最佳化商品描述—呈現更多的商品細節 194
10.4 最佳化商品圖片—讓商品更真實化 197
10.5 做好數據分析也可以增加流量 198
10.6 提高店鋪裝修環境 200
10.7 用好櫥窗推薦 202
10.8 友情連結可相互增長流量 204
10.9 免費試用讓店鋪流量漲不停 204
10.10 優惠券、商品促銷也可以增長流量 207
第11章 “淘寶客”,按成交量支付推廣費用
11.1 “淘寶客”推廣使用經驗 224
11.2 使用“淘寶客”推廣 225
11.2.1 登錄“淘寶客”推廣 226
11.2.2 掌柜如何寫好推廣計畫 227
11.2.3 設定佣金 230
11.2.4 主推商品的選擇 232
11.3 如何選擇最佳“淘寶客” 233
11.3.1 關於賣家的心態調整 233
11.3.2 如何尋找“淘寶客” 233
11.4 如何讓“淘寶客”來推廣你的商品 236
第12章 用“直通車”主推單品
12.1 哪類產品和店鋪最適合做“直通車”推廣 237
12.2 直通車推廣方式 238
12.2.1 寶貝推廣 238
12.2.2 店鋪推廣 239
12.2.3 活動推廣 240
12.2.4 定向推廣 240
12.3 開通直通車推廣 243
12.3.1 加入直通車 243
12.3.2 新建推廣計畫 244
12.3.3 推廣新寶貝 245
12.3.4 設定推廣計畫 248
12.4 質量得分最佳化 248
12.4.1 什麼是質量得分 249
12.4.2 如何最佳化質量得分 249
12.5 如何提升“直通車”的點擊率 250
12.5.1 選擇關鍵商品 251
12.5.2 直通車主圖 251
12.5.3 推廣標題 253
12.5.4 適量的寶貝數量 253
12.5.5 排名位置 254
12.5.6 關鍵字最佳化 254
12.6 “直通車”最佳化讓銷量漲起來 255
12.6.1 挑選合適的寶貝推廣 255
12.6.2 如何正確選取關鍵字 255
12.6.3 為關鍵字合理定價 259
12.6.4 如何將推廣效果最大化 262
第13章 “鑽石展位”提升店鋪整體銷量
13.1 “鑽石展位”與“直通車”有什麼不同 267
13.2 “鑽石展位”的投放流程 268
13.3 如何開通“鑽石展位” 278
13.4 如何用好“鑽石展位”來省錢 280
13.4.1 推廣目的 280
13.4.2 準備好素材是關鍵 280
13.4.3 競價步驟 281
13.4.4 “鑽石展位”使用誤區 281
第14章 “滿就送”,賺人氣也賺錢
14.1 “滿就送(減)”推廣規則 284
14.2 “滿就送(減)”與“店鋪優惠”的區別 284
14.3 使用“滿就送(減)” 285
14.3.1 開通“滿就送(減)” 286
14.3.2 設定“滿就送(減)” 287
14.3.3 選擇買家心儀的贈送商品 290
14.4 使用“滿就送(減)”促銷更給力 291
第15章 “聚划算”,最聚人氣的團購
15.1 了解“聚划算”規則 293
15.2 參加“聚划算” 295
15.2.1 “聚划算”業務分類 295
15.2.2 參加“聚划算” 299
15.3 “聚划算”主圖規範 301
15.4 “聚划算”消費者保障業務 304
第16章 會員關係管理
16.1 會員關係管理 306
16.2 設定會員包郵 308
16.3 設定減現活動 310
16.4 設定優惠券 312
16.5 創建新人禮包 313
第17章 跟著馬雲搞盛典
17.1 參加雙11行銷 315
17.1.1 了解雙11行銷規則 316
17.1.2 報名及招商要求 318
17.2 1212品牌盛典行銷 320
17.2.1 了解1212品牌盛典行銷規則 321
17.2.2 商家報名及要求 322
17.2.3 如何利用1212品牌盛典樹立店鋪品牌 324
第18章 微行銷
18.1 了解微行銷的優勢 325
18.2 分析微行銷與客戶群體 326
18.3 利用微信與微博來宣傳店鋪與商品 327
18.4 經典微行銷案例 331
淘小二,本書作者作為較早的一批淘寶賣家,先後在淘寶、天貓開設了自己的店鋪,總結了大量淘寶、天貓、微店開店、裝修、管理與推廣的方法,著有《淘寶、天貓、微店實戰一本通:開店、裝修與推廣》。