一、概述
2017年，在市政府信息公開辦公室的指導幫助下，我區不斷提高政治站位，強化責任擔當，認真貫徹落實《條例》和《規定》要求，進一步完善制度機制和公開平台建設，繼續擴大公開範圍，細化公開內容，切實增強信息公開實效性，紮實有序開展政府信息公開各項工作。
一是著力提高西青之窗政務公開專欄建設和套用水平，進一步最佳化欄目設定，突出信息公開和線上服務功能，創新信息發布台賬管理機制，督促各公開主體做好欄目的內容維護更新，確保網站信息內容更加及時準確。二是深入推廣政府信息依申請公開多渠道登記備案，實行多角度、多節點統計，及時將相關信息統一錄入系統，並填寫《依申請公開辦理進度跟蹤表》，強化實時監測，有效提升指導、監督、管理全區信息公開工作科學化水平。三是組織領導和隊伍建設不斷增強。細化目標任務和責任部門，完善信息公開協商制度，健全信息公開工作信息溝通網路。加大對本區基層單位業務指導，以本年度政府信息公開市級檔案為學習主要內容，組織全區政府信息公開工作人員開展集中學習培訓，結合政府信息公開相關條例，溫故知新，掌握工作主動性。
二、主動公開政府信息情況
2017年，全區主動公開政府信息2785件，累計主動公開政府信息13526件。主要包括政府網站、政務微博、政務微信和電視廣播等不同方式公開的政府信息，（圖1）
圖1 2012-2017年全區主動公開政府信息情況圖
公開內容涵蓋了行政機關機構職能、行政許可事項、政策法規、計畫報告、業務工作等與人民民眾生產、生活以及經濟社會發展緊密相關的各類信息。其中，行政許可類信息940件，政府規章檔案類信息308件，環境公共衛生類信息834件，財政報告類信息160件，安全生產監管信息108件，其他類信息159件。（圖2）
圖2 主動公開信息類別分布圖
主動公開途徑：一是網站。通過西青區入口網站“西青之窗”的“政務公開”欄目開展政府信息公開工作，全區54個政府信息公開主體單位安排專人對本單位的欄目進行維護管理，及時收集、整理本單位的各類政府信息，上網公開，方便社會公眾獲取。二是公共查閱服務中心。位於區行政許可服務中心的西青區政府信息公開查閱服務中心，面向廣大民眾提供網路查詢服務，並將各街鎮和有關部門報送的政府信息紙質資料進行了分類整理，向社會開放，供社會公眾查閱。
2017年，全區各級政府熱線服務電話接受民眾諮詢10863件，區政府信息公開查閱中心接待民眾諮詢查閱0人。
2017年，我區政府信息公開工作認真貫徹落實《條例》，圍繞重點領域加強信息公開，強化主動發布機制，規範信息公開流程，切實保障公眾知情權和監督權。主要做法和措施有：一是繼續最佳化公開主體。增設了國資委為信息公開主體，依據區部門設定，撤銷招商局公開主體身份。二是拓寬公開渠道。對具有普惠性、涉及面廣、社會關注度高的重要政策檔案等，及時在政府網站、政務微博、微信公眾號等數字媒體公開發布，擴大信息的客群面、提高了政策影響力。三是提升公開平台。依據市級相關工作要求，為保障硬體設備的平穩正常運行，在完成網站域名更新，工信部、公安備案後，繼續採用購買服務的方式將伺服器託管到“聯通沃雲”，保障網站系統和數據的安全。將提升“西青之窗”網站形象為抓手，以資源整合，開設子站、欄目、頻道，強化日常運行維護，提高網站運行穩定性為著力點，積極做好網站的建設管理工作，新增公開欄目1個，監測服務機構1家，進一步提升了網站的被關注度和實用性。
三、依申請公開政府信息情況
2017年，全區共登記公民、法人和其他組織申請公開政府信息申請480件，其中，當面申請134件，傳真申請1件，網路申請187件，信函申請158件。（圖3）
圖3 收到公開信息申請情況圖
全部信息均按時限予以回復，申請回復率100%。其中，已主動公開數19件，同意公開答覆數62件，同意部分公開答覆數8件，不同意公開答覆數38件，不屬於本行政機關公開數129件，申請信息不存在數175件，告知做出更改補充數41件，告知通過其他途徑辦理數8件（圖4）。申請內容主要包括了土地徵用信息、拆遷補償信息等方面。
圖4 依申請公開答覆情況圖
四、收費及減免情況
目前，我區各街鎮、各有關部門對公民、法人和其他組織提出的政府信息公開申請，均未實行收費制度，全部費用由被申請單位承擔。
五、行政複議、行政訴訟情況
2017年，全區共收到有關政府信息公開的行政複議申請90件，行政訴訟案77件，被依法糾錯4件。其中，我區嚴格依照《天津市人民政府行政複議決定書》要求，按照工作程式，對敗訴案件進行了糾正。
六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
2017年，我區政府信息公開工作取得了顯著的成績，但與公眾期待還存在一定差距，深入分析查找，主要有以下兩方面問題：一是信息公開隊伍需要加強。二是主動公開質量有待提升。究其原因，基層單位工作人員兼職依然較多，且人員流動性強，普遍存在依法公開的意識不夠強、經驗不足，工作交接流程不規範，對政府信息公開有關規定理解不夠深入，相關法律法規知識缺乏等問題，制約了整體工作水平的提高。同時，社會公眾關心的規劃、計畫、方案等方面的信息公開還需要進一步拓展，部分重點領域、重要部門的信息公開還需要進一步規範。
下一步，我區將重點做好以下三個方面工作：一是進一步完善載體，強化服務水平。持續加強“政務公開”專欄建設，拓展網站互動和服務功能，增強政府信息主動公開的有效性。二是不斷加強交流，夯實業務基礎。重視和加強基層單位工作力量，加大培訓交流力度。完善上下聯動學習機制，鼓勵基層單位與上級業務部門加強溝通，探索類型化依申請公開案件的解決方法，提升全區信息公開工作的專業化水平。三是努力健全機制，強化工作監督。健全政府信息公開工作內部考核評議制度，建立信息公開定期通報考評機制，定期對重點工作開展情況進行檢查監督。完善電子政務平台電子監察功能，探索運用信息化手段強化工作績效、機構人員、考試培訓等工作的綜合管理，提升管理效率，推動信息公開工作穩步有序發展。
