外貿操作

外貿操作指做出口外貿的要尋找客戶,多半通過各種交易展覽會(比如著名的一年兩次的廣州交易會,上海的華東交易會等),以及通過網際網路搜尋。

基本介紹

  • 中文名:外貿操作
  • 功能:出口外貿尋找客戶
  • 基本概念:跟外國人做生意
幾個基本概念,如何尋找客戶和談生意,

幾個基本概念

【什麼是外貿】
外貿就是跟外國人做生意。
【做外貿業務需要什麼條件】
懂一點英文。不一定非得要四級那么厲害...看得懂數字、年月日、長短好壞以及“你好謝謝再見”等的三五百個單詞,加上跟你做的產品相關的一些名詞,再買本漢英字典和一個叫做《金山詞霸》的電腦字典軟體來幫忙(不知道這個軟體的,跟貼提問),就可以開始做外貿了。當然,英文越好,做生意越方便,所以要注意積累,平時沒事的時候,也該抽空學點兒文化。
有一台能上網的電腦。做外貿沒有電腦,會被同行小看的。再說,用電腦在網上收集信息,收發郵件,比打電話發傳真寫信什麼的可省錢多了。
【出口外貿的整個過程是怎樣的】
談生意--交貨--拿錢---向有關部門報告交易情況
【為什麼要報告交易情況呢】
因為國際上對外貿管理都比較嚴格,貨物出國前常常要檢驗,取得批文;拿到的錢款要申報等等。此外,國家鼓勵出口,報告交易情況就可以享受優惠政策。
報告交易狀況不是最後進行的,而是貫穿於整個外貿過程中。主要跟四個部門打交道:
進出口商品檢驗檢疫局:交貨前請他們驗貨,並出具品質證書。這個過程叫“商檢”。
海關:商檢以後,向海關申報出口,然後運出去。這個過程叫“報關”。
外匯管理局:收到錢以後向外匯管理局報告。這個過程叫“核銷”。
國稅局:出口以後申報,取得退返稅款等優惠。這個過程叫“退稅”。
外貿和國內做生意在本質上並沒有太多的差異,只是需要在外貿操作中跟幾個政府部門打個交道而已。
【小結】通過本節的學習準備,我們已經了解了常見的出口外貿全過程:
談生意---備貨---請商檢局檢驗貨物---向海關申報出口----把貨物運輸出國交給客戶---從客戶那裡取得貨款----向外匯管理局申報---向國稅局申報----數數掙了多少錢,攢起來回村蓋房娶媳婦。
實際上,並不是每個環節都要你自己去做。市面上有很多專業公司,他們可以幫助你做其中的一項或幾項工作。比如,貨物運輸代理公司可以幫你“報關”和“運輸”,銀行可以幫你取得貨款,出口代理公司可以幫你“商檢”以及向外匯局和國稅局申報等等---實際上,出口代理公司能做的事情如此之多,以至於你甚至只需要談生意,然後把所有的事情都交給他們幫忙打理,你把貨物交給他們,他們收到國外的貨款以後,兌換成人民幣給你。不過,他們會收取整個貨值的1%~3%作為手續費。此外,蓋房娶媳婦則一定要自己做,包工頭和媒婆一般都*不住..看女孩照片要看身份證照不要看藝術照...身份證照漂亮那才是實打實地漂亮...血淚教訓。
當然,和國內一樣,外貿生意場上也有各種騙子和陷阱,所以,光知道流程還不夠,有必要了解具體的做法,掌握清晰的操作思路,這樣就不會出太大的問題。
接下來,我們就對每一個步驟詳細學習一下,並了解在這個過程中如何與政府部門和各類專業公司打交道。
上節介紹了出口外貿的基本過程。現在可以開工幹活了。首先得找客戶。

如何尋找客戶和談生意

參加交易會效果來得比較快,跟老外面對面談生意,信息也比較準確,但貴呵,去一次交易會動輒五萬八萬的。網際網路就便宜多了,而且隨時隨地都可以開工幹活,所以咱們重點談網際網路。
網際網路上找客戶,有兩種方式,一是發廣告,大聲吆喝讓大夥都知道你;二是搜尋採購信息,看誰象買主就兜上去推銷。
二、如何在網際網路上找到需要的信息?(考試重點,務必溫習)
發廣告得知道上哪兒發,採購信息得知道到哪兒去收集。所以首先咱們來練習一下如何在網際網路上找到你需要的信息。網際網路上什麼東西都有,而且混成一鍋粥,瞎轉悠可不成。因此我們需要一個重要工具叫做“搜尋引擎”,這東西就是網際網路上帶路的,你要找什麼,告訴它,它帶你去找。
假如,你是個賣雞蛋的,想知道都有誰想買雞蛋,怎么找?不難想像,想買雞蛋的人,會在網上吆喝,求購雞蛋,只要我們找到他們求購雞蛋的帖子,就能聯繫上。好,讓我們在搜尋引擎的空格欄里寫上“求購雞蛋”,然後點擊“搜尋”。好的,新的頁面打開了--看見了--呵呵,基本的操作就是這么簡單。
這裡的“求購雞蛋”,術語叫做主題詞,也就是搜尋引擎根據什麼內容來查找答案。主題詞的選擇有些講究,同樣的意思,不同的主題詞,搜尋結果會大不一樣。因為網際網路上的內容浩如煙海,你只要一杯茶,網際網路卻會連湯帶水給你一鍋。你可以嘗試著輸入“買雞蛋”、“我要雞蛋”等,看看結果。
所以,要多練習,揣摩擬定搜尋主題詞的技巧。
新手上路做外貿,到哪裡去找客戶? 上回書說到,網際網路是目前最省錢又便捷的途徑。網上找客戶的方法有兩種:一是發廣告,讓大夥都知道你,讓買家自己來找你;二是搜尋買家的信息,通過電子郵件的方式上門推銷。在網上找客戶,叫電子商務(其實電子商務不是這個意思)呵呵,不管,只要做生意而跟網路沾邊咱一概聲稱是電子商務,顯得咱也夠檔次。
那么,我們就開始電子商務吧。首先有三個準備工作要做:
1.給自己起個英文名字,方便讓老外稱呼你。英文不好的朋友,不要用自己名字的漢語拼音做英文名,因為老外念拼音跟咱們不一樣,會驢唇不對馬嘴的。隨便起一個好了,最好是歐美風格的名字。義烏福田國貿城某小老闆就起個名叫Mahmud Li ( 默罕穆德.李) 。不是說不行,到底有點兒怪。
2.註冊一個電子郵件信箱,方便老外找你。免費信箱的也都可以。推薦hotmail,收發國際郵件穩定且快速,非常可*。
3.寫一封廣告信。 無論是到處撒廣告還是挨個推銷,都得先準備好一小篇廣告信——行話叫“開發信”,英文的,咱想找老外么,當然用英文。
開發信不難寫,只要說清楚你賣的是啥,你工廠/公司名稱地址聯繫方式就可以了。當然,加上幾句諸如“可以常年供應”,“物美價廉”也沒什麼不好。根據經驗,如果強調一下你是中國的工廠/公司,效果會不錯。中國貨品種多、檔次全、價格低,老外都挺喜歡。
怎樣寫開發信?
最簡單的開發信:
We are AOT Co.,Ltd in China. We supply apple with good quality and low price.
Please contact us to know details.
(翻譯:我們是中國的AOT公司,我們賣蘋果,質量不錯還很便宜。
請聯繫我們以了解詳情。)
如果你不喜歡用“特便宜”這個詞,覺得跌份兒, 就改用文雅些的“競爭性價格competitive price”,都是一個意思。不過根據經驗,還是用“low price”比較吸引人,不過也不要因此就豁出去用“low low price”,老外會挺反感的。
如果你英文還不錯,那么就加多些內容,自己掂量著辦。如果英文不好又想多加些內容,可以在網上找一些現成的例句。是不是開發信越長越詳細就越好呢? 不是。咱寫開發信的目的是什麼?不是參加作文比賽,而是引老外“上鉤”的。寫得太詳細一目了然,客戶一懶也就不理睬了。最好是有實有虛,引起客戶興趣,讓他聯繫你來了解詳情,他一回覆你,你就獲得了他的電子郵件等聯繫方式,這就是寶貴的客戶資料。就算一次生意做不成,資料在手保持聯繫,將來說不準就有戲。
關於開發信的技巧,在完成10小時的快速入門教程以後,會在進階修煉教程中專門講述。
【小結】必要的準備工作:起英文名字,弄個電子信箱並寫一封開發信;開發信的內容包括經營的產品名稱和你的聯繫方式。
上節我們說到如何製作開發信(也就是推介廣告),接下來,咱們就可以發供應信息的廣告了。到什麼地方發?當然是在生意人聚集的地方發效果會比較好。生意人在網上聚集的地方叫做貿易平台網站。比如阿里巴巴網站就是一個典型的貿易平台。在這裡你可以免費登記你公司的信息(叫做免費會員註冊),並且發布供應信息。如果肯花點錢,就可以成為付費註冊會員,獲得更多的信息和服務……
阿里巴巴雖然是國內最好的貿易平台網站,但咱也不能守在這裡等。類似的貿易平台網站還有很多,他們的特點就是存儲有大量的供求信息,因此,在搜尋引擎中輸入“供求信息”,能找到很多同類網站。雖然良莠不齊,但閒著也是閒著,“有殺錯沒有放過”。通常這類網站都會提供有限的免費信息發布和公司登記的服務,只要是免費的,盡情去發布吧。
此外,類似於貿易論壇這樣的地方,趁版主不注意也可以去騷擾一下。你看平時老是有人發廣告帖子,受盡“網管”欺凌也風雨無阻,為啥?還不是有效么!
不過死乞白賴發廣告貼也不好,得想辦法。咱做外貿的腦子得靈呵,比如廣告做得委婉一點、優美一點,或者努力博個三星級好設計簽名檔,反正跟開發信一樣,只要留個產品名稱和聯繫信箱就成。
這樣做了一輪之後,可能就會有人來找你了。但你很快會發現,找你的全是國內外貿公司(當然,國內外貿公司也是買主,也要伺候好,但咱立志做外貿的,還是得多找老外啊)。為什麼?很簡單,這些都是中文網站,老外很少來轉悠。
看來,還得走出去,到外國的貿易平台網站上打天下。
但是,先在這些中文的貿易平台網站上做工夫很有必要。因為全世界的貿易平台網站,模樣都差不多,功能也近似。先在中文網站上,把公司信息登記,供求信息發布等等練熟悉了,以後到全英文的網站上去就不會犯暈,即使有單詞不認識,看格局也能連蒙帶猜搞懂七八分。
估摸著自己功夫差不離了,就可以出去闖嘍。
怎么闖呢?老路子,先去找貿易平台網站。“供求信息”在英文中叫做“Trade Leads”,輸入搜尋引擎一找——哇!好爽! 此外,加上你的產品英文名一起搜尋,效果更精確。
除了“Trade Leads”以外,“B2B”也很常用,意思是“批發商和批發商談生意”,不妨用它搜尋看看。
到了外國貿易平台網站,別露怯,中文網站你咋做,國外網站就咋做,反正不要錢。對了,英文中表示“不要錢”叫做“FREE”,在網上見到“FREE”字樣的千萬別客氣。
此外,登記叫做“Join Now”,初次免費登記叫做“Free Registration”,發布供求信息叫做“Post Trade Lead”,注意,你要賣東西的,就要發布“供應/Supply”,你要看買家信息的,就找“買/Buying”。
不過,這樣滿世界找貿易平台網站比較累。不要緊,在論壇上——比如咱們的阿里論壇,常常會有閒漢發布一些帖子,告訴你國外貿易網站的,挨個去逛逛,呵呵,向閒漢們致敬。
小結:廣告要在貿易平台網站上去發;通過搜尋引擎和論壇帖子尋找貿易網站;在貿易網站上免費註冊登記你的公司名址和經營項目;發布供應信息。
注意:
【不要對發廣告抱以太大期望】
發廣告能產生的效果是很低的。在10個貿易平台網站上發廣告,一般只有一兩個會產生效果,而且通常在發布兩三個月以後。由於貿易網站信息更新很快,你最好隔三岔五去逛逛,只要該網站允許,不斷重新發布你的信息(只是信息,無須再註冊),重新發布的信息,最好內容上能有所更新,哪怕是換換詞句。
【也不要小看發廣告的作用】
由於網際網路上的信息是流動共享的,你在一個地方發布的供求信息,會被不斷引用轉載。堅持發廣告一段時間以後,往往會有驚喜。只要聯繫方式不變,一兩年以後,不知名的客戶在不知名的地方見到你的信息而主動找你,一點也不奇怪。
與發廣告相比,主動搜尋買家信息和聯繫方式,並且發電子郵件挨個推銷,更直接有效。
連續這樣乾兩個月的牛馬活以後, 基本上就會有客戶發電子郵件來問價了,行話叫做“詢盤”(Inquiry)。Inquiry一詞,通常會顯示在郵件的標題和正文裡,英文不好的朋友,見到這個詞要特別關註:生意上門了。
【旁白】如果居然會兩個月都不開張,怎么辦?這種情況多半是因為公司風水不好。調整風水的簡便方法是買個魚缸養條小魚擺在自己的桌子上,魚缸要盂型收口的。水生財,收口則合斂財。此外,自己的桌上不可有羅漢松、文竹一類的東西,因為這些都是惜福養生的,不利橫財。笑談,別往心裡去啊!
有外商問價,把價格報給外商,這就是“報價”,報價要謹慎,虧錢賺錢都*它了。做出口的,價格怎么核算呢?
先了解一點常識, 首先是匯率。
國內用的人民幣,外貿用的美金。人民幣換美金,兌換比例就叫做匯率。外貿業務中,以前匯率基本是固定的,8.26元人民幣換1美金。所以,如果你的貨物價值100元,對客戶就要報價 100元人民幣 / 8.26匯率 = 12.1 美金 ;現在匯率有所浮動,但道理都一樣,它是多少你就除以多少。

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