外貿操作指做出口外貿的要尋找客戶，多半通過各種交易展覽會（比如著名的一年兩次的廣州交易會，上海的華東交易會等），以及通過網際網路搜尋。
基本介紹
- 中文名：外貿操作
- 功能：出口外貿尋找客戶
- 基本概念：跟外國人做生意
幾個基本概念,如何尋找客戶和談生意,
幾個基本概念
【什麼是外貿】
外貿就是跟外國人做生意。
【做外貿業務需要什麼條件】
懂一點英文。不一定非得要四級那么厲害...看得懂數字、年月日、長短好壞以及“你好謝謝再見”等的三五百個單詞，加上跟你做的產品相關的一些名詞，再買本漢英字典和一個叫做《金山詞霸》的電腦字典軟體來幫忙（不知道這個軟體的，跟貼提問）,就可以開始做外貿了。當然，英文越好，做生意越方便,所以要注意積累,平時沒事的時候,也該抽空學點兒文化。
有一台能上網的電腦。做外貿沒有電腦，會被同行小看的。再說，用電腦在網上收集信息，收發郵件，比打電話發傳真寫信什麼的可省錢多了。
【出口外貿的整個過程是怎樣的】
談生意--交貨--拿錢---向有關部門報告交易情況
【為什麼要報告交易情況呢】
因為國際上對外貿管理都比較嚴格，貨物出國前常常要檢驗，取得批文；拿到的錢款要申報等等。此外，國家鼓勵出口，報告交易情況就可以享受優惠政策。
報告交易狀況不是最後進行的，而是貫穿於整個外貿過程中。主要跟四個部門打交道：
進出口商品檢驗檢疫局：交貨前請他們驗貨，並出具品質證書。這個過程叫“商檢”。
海關：商檢以後，向海關申報出口，然後運出去。這個過程叫“報關”。
外匯管理局：收到錢以後向外匯管理局報告。這個過程叫“核銷”。
國稅局：出口以後申報，取得退返稅款等優惠。這個過程叫“退稅”。
外貿和國內做生意在本質上並沒有太多的差異，只是需要在外貿操作中跟幾個政府部門打個交道而已。
【小結】通過本節的學習準備，我們已經了解了常見的出口外貿全過程：
談生意---備貨---請商檢局檢驗貨物---向海關申報出口----把貨物運輸出國交給客戶---從客戶那裡取得貨款----向外匯管理局申報---向國稅局申報----數數掙了多少錢，攢起來回村蓋房娶媳婦。
實際上，並不是每個環節都要你自己去做。市面上有很多專業公司，他們可以幫助你做其中的一項或幾項工作。比如，貨物運輸代理公司可以幫你“報關”和“運輸”，銀行可以幫你取得貨款，出口代理公司可以幫你“商檢”以及向外匯局和國稅局申報等等---實際上，出口代理公司能做的事情如此之多，以至於你甚至只需要談生意，然後把所有的事情都交給他們幫忙打理，你把貨物交給他們，他們收到國外的貨款以後，兌換成人民幣給你。不過，他們會收取整個貨值的1%~3%作為手續費。此外,蓋房娶媳婦則一定要自己做,包工頭和媒婆一般都*不住..看女孩照片要看身份證照不要看藝術照...身份證照漂亮那才是實打實地漂亮...血淚教訓。
當然，和國內一樣，外貿生意場上也有各種騙子和陷阱，所以，光知道流程還不夠，有必要了解具體的做法，掌握清晰的操作思路，這樣就不會出太大的問題。
接下來，我們就對每一個步驟詳細學習一下，並了解在這個過程中如何與政府部門和各類專業公司打交道。
上節介紹了出口外貿的基本過程。現在可以開工幹活了。首先得找客戶。
如何尋找客戶和談生意
參加交易會效果來得比較快，跟老外面對面談生意，信息也比較準確，但貴呵，去一次交易會動輒五萬八萬的。網際網路就便宜多了，而且隨時隨地都可以開工幹活，所以咱們重點談網際網路。
網際網路上找客戶，有兩種方式，一是發廣告，大聲吆喝讓大夥都知道你；二是搜尋採購信息，看誰象買主就兜上去推銷。
二、如何在網際網路上找到需要的信息？（考試重點，務必溫習）
發廣告得知道上哪兒發，採購信息得知道到哪兒去收集。所以首先咱們來練習一下如何在網際網路上找到你需要的信息。網際網路上什麼東西都有，而且混成一鍋粥，瞎轉悠可不成。因此我們需要一個重要工具叫做“搜尋引擎”，這東西就是網際網路上帶路的，你要找什麼，告訴它，它帶你去找。
假如，你是個賣雞蛋的，想知道都有誰想買雞蛋，怎么找？不難想像，想買雞蛋的人，會在網上吆喝，求購雞蛋，只要我們找到他們求購雞蛋的帖子，就能聯繫上。好，讓我們在搜尋引擎的空格欄里寫上“求購雞蛋”，然後點擊“搜尋”。好的，新的頁面打開了--看見了--呵呵，基本的操作就是這么簡單。
這裡的“求購雞蛋”，術語叫做主題詞，也就是搜尋引擎根據什麼內容來查找答案。主題詞的選擇有些講究，同樣的意思，不同的主題詞，搜尋結果會大不一樣。因為網際網路上的內容浩如煙海，你只要一杯茶，網際網路卻會連湯帶水給你一鍋。你可以嘗試著輸入“買雞蛋”、“我要雞蛋”等，看看結果。
所以，要多練習，揣摩擬定搜尋主題詞的技巧。
新手上路做外貿,到哪裡去找客戶? 上回書說到，網際網路是目前最省錢又便捷的途徑。網上找客戶的方法有兩種：一是發廣告，讓大夥都知道你，讓買家自己來找你；二是搜尋買家的信息，通過電子郵件的方式上門推銷。在網上找客戶，叫電子商務（其實電子商務不是這個意思）呵呵，不管，只要做生意而跟網路沾邊咱一概聲稱是電子商務，顯得咱也夠檔次。
那么，我們就開始電子商務吧。首先有三個準備工作要做：
1.給自己起個英文名字,方便讓老外稱呼你。英文不好的朋友，不要用自己名字的漢語拼音做英文名，因為老外念拼音跟咱們不一樣，會驢唇不對馬嘴的。隨便起一個好了，最好是歐美風格的名字。義烏福田國貿城某小老闆就起個名叫Mahmud Li ( 默罕穆德.李) 。不是說不行，到底有點兒怪。
2.註冊一個電子郵件信箱，方便老外找你。免費信箱的也都可以。推薦hotmail，收發國際郵件穩定且快速，非常可*。
3.寫一封廣告信。 無論是到處撒廣告還是挨個推銷，都得先準備好一小篇廣告信——行話叫“開發信”，英文的，咱想找老外么，當然用英文。
開發信不難寫，只要說清楚你賣的是啥，你工廠/公司名稱地址聯繫方式就可以了。當然，加上幾句諸如“可以常年供應”，“物美價廉”也沒什麼不好。根據經驗，如果強調一下你是中國的工廠/公司，效果會不錯。中國貨品種多、檔次全、價格低，老外都挺喜歡。
怎樣寫開發信？
最簡單的開發信：
We are AOT Co.,Ltd in China. We supply apple with good quality and low price.
Please contact us to know details.
（翻譯：我們是中國的AOT公司，我們賣蘋果，質量不錯還很便宜。
請聯繫我們以了解詳情。）
如果你不喜歡用“特便宜”這個詞，覺得跌份兒， 就改用文雅些的“競爭性價格competitive price”，都是一個意思。不過根據經驗，還是用“low price”比較吸引人，不過也不要因此就豁出去用“low low price”，老外會挺反感的。
如果你英文還不錯，那么就加多些內容，自己掂量著辦。如果英文不好又想多加些內容，可以在網上找一些現成的例句。是不是開發信越長越詳細就越好呢？ 不是。咱寫開發信的目的是什麼？不是參加作文比賽，而是引老外“上鉤”的。寫得太詳細一目了然，客戶一懶也就不理睬了。最好是有實有虛，引起客戶興趣，讓他聯繫你來了解詳情，他一回覆你，你就獲得了他的電子郵件等聯繫方式，這就是寶貴的客戶資料。就算一次生意做不成，資料在手保持聯繫，將來說不準就有戲。
關於開發信的技巧，在完成10小時的快速入門教程以後，會在進階修煉教程中專門講述。
【小結】必要的準備工作：起英文名字，弄個電子信箱並寫一封開發信；開發信的內容包括經營的產品名稱和你的聯繫方式。
上節我們說到如何製作開發信（也就是推介廣告），接下來，咱們就可以發供應信息的廣告了。到什麼地方發？當然是在生意人聚集的地方發效果會比較好。生意人在網上聚集的地方叫做貿易平台網站。比如阿里巴巴網站就是一個典型的貿易平台。在這裡你可以免費登記你公司的信息（叫做免費會員註冊），並且發布供應信息。如果肯花點錢，就可以成為付費註冊會員，獲得更多的信息和服務……
阿里巴巴雖然是國內最好的貿易平台網站，但咱也不能守在這裡等。類似的貿易平台網站還有很多，他們的特點就是存儲有大量的供求信息，因此，在搜尋引擎中輸入“供求信息”，能找到很多同類網站。雖然良莠不齊，但閒著也是閒著，“有殺錯沒有放過”。通常這類網站都會提供有限的免費信息發布和公司登記的服務，只要是免費的，盡情去發布吧。
此外，類似於貿易論壇這樣的地方，趁版主不注意也可以去騷擾一下。你看平時老是有人發廣告帖子，受盡“網管”欺凌也風雨無阻，為啥？還不是有效么！
不過死乞白賴發廣告貼也不好，得想辦法。咱做外貿的腦子得靈呵，比如廣告做得委婉一點、優美一點，或者努力博個三星級好設計簽名檔，反正跟開發信一樣，只要留個產品名稱和聯繫信箱就成。
這樣做了一輪之後，可能就會有人來找你了。但你很快會發現，找你的全是國內外貿公司（當然，國內外貿公司也是買主，也要伺候好，但咱立志做外貿的，還是得多找老外啊）。為什麼？很簡單，這些都是中文網站，老外很少來轉悠。
看來，還得走出去，到外國的貿易平台網站上打天下。
但是，先在這些中文的貿易平台網站上做工夫很有必要。因為全世界的貿易平台網站，模樣都差不多，功能也近似。先在中文網站上，把公司信息登記，供求信息發布等等練熟悉了，以後到全英文的網站上去就不會犯暈，即使有單詞不認識，看格局也能連蒙帶猜搞懂七八分。
估摸著自己功夫差不離了，就可以出去闖嘍。
怎么闖呢？老路子，先去找貿易平台網站。“供求信息”在英文中叫做“Trade Leads”，輸入搜尋引擎一找——哇！好爽！ 此外，加上你的產品英文名一起搜尋，效果更精確。
除了“Trade Leads”以外，“B2B”也很常用，意思是“批發商和批發商談生意”，不妨用它搜尋看看。
到了外國貿易平台網站，別露怯，中文網站你咋做，國外網站就咋做，反正不要錢。對了，英文中表示“不要錢”叫做“FREE”，在網上見到“FREE”字樣的千萬別客氣。
此外，登記叫做“Join Now”，初次免費登記叫做“Free Registration”，發布供求信息叫做“Post Trade Lead”，注意，你要賣東西的，就要發布“供應/Supply”，你要看買家信息的，就找“買/Buying”。
不過，這樣滿世界找貿易平台網站比較累。不要緊，在論壇上——比如咱們的阿里論壇，常常會有閒漢發布一些帖子，告訴你國外貿易網站的，挨個去逛逛，呵呵，向閒漢們致敬。
小結：廣告要在貿易平台網站上去發；通過搜尋引擎和論壇帖子尋找貿易網站；在貿易網站上免費註冊登記你的公司名址和經營項目；發布供應信息。
注意：
【不要對發廣告抱以太大期望】
發廣告能產生的效果是很低的。在10個貿易平台網站上發廣告，一般只有一兩個會產生效果，而且通常在發布兩三個月以後。由於貿易網站信息更新很快，你最好隔三岔五去逛逛，只要該網站允許，不斷重新發布你的信息（只是信息，無須再註冊），重新發布的信息，最好內容上能有所更新，哪怕是換換詞句。
【也不要小看發廣告的作用】
由於網際網路上的信息是流動共享的，你在一個地方發布的供求信息，會被不斷引用轉載。堅持發廣告一段時間以後，往往會有驚喜。只要聯繫方式不變，一兩年以後，不知名的客戶在不知名的地方見到你的信息而主動找你，一點也不奇怪。
與發廣告相比，主動搜尋買家信息和聯繫方式，並且發電子郵件挨個推銷，更直接有效。
連續這樣乾兩個月的牛馬活以後, 基本上就會有客戶發電子郵件來問價了，行話叫做“詢盤”（Inquiry）。Inquiry一詞，通常會顯示在郵件的標題和正文裡，英文不好的朋友，見到這個詞要特別關註：生意上門了。
【旁白】如果居然會兩個月都不開張，怎么辦？這種情況多半是因為公司風水不好。調整風水的簡便方法是買個魚缸養條小魚擺在自己的桌子上,魚缸要盂型收口的。水生財，收口則合斂財。此外，自己的桌上不可有羅漢松、文竹一類的東西，因為這些都是惜福養生的，不利橫財。笑談，別往心裡去啊！
有外商問價，把價格報給外商,這就是“報價”，報價要謹慎，虧錢賺錢都*它了。做出口的，價格怎么核算呢？
先了解一點常識， 首先是匯率。
國內用的人民幣，外貿用的美金。人民幣換美金，兌換比例就叫做匯率。外貿業務中，以前匯率基本是固定的，8.26元人民幣換1美金。所以，如果你的貨物價值100元，對客戶就要報價 100元人民幣 / 8.26匯率 = 12.1 美金 ；現在匯率有所浮動，但道理都一樣，它是多少你就除以多少。
