培訓部規範化管理工具箱

內容簡介

本書包括企業的培訓需求分析、培訓計畫管理、培訓實施管理、培訓效果評估管理、培訓外包管理、培訓課程開發管理、晉級培訓體系建設等十方面內容。本書將工作職責與制度、表格相結合，工作流程與工作方案相結合，並針對六大項能力給出了培訓故事與遊戲，很好地突出了本書的工具特色。

這是一本關於培訓部規範化管理的實務性工具書。本書細化了企業培訓部各崗位的工作事項，並給出了相關的工作職責、制度、表格、流程和方案。本書適用於企業培訓部、人力資源部、行政人事部各級工作人員、企業培訓師、企業諮詢師以及高校相關專業教師閱讀使用。

第一章　培訓部組織結構與責權

第一節　培訓部職能與組織結構

第二節　培訓部責權

第三節　培訓部各崗位職責

第二章　培訓需求分析

第一節　各部門各崗位培訓需求分析

第二節　培訓課程需求調查分析

第三節　培訓需求調查分析文案

第四節　培訓需求調查分析流程

第三章　培訓計畫管理

第一節　制訂培訓計畫

第二節　各類人員培訓計畫方案

第三節　培訓計畫實施控制

第四章　培訓實施管理

第一節　培訓方式選擇

第二節　培訓內容確定

第三節　培訓制度設計

第四節　培訓協定與契約

第五節　培訓實施方案

第五章　培訓效果評估管理

第一節　培訓效果評估的方法

第二節　各類人員培訓效果評估

第三節　各崗位人員培訓效果評估

第四節　培訓人員工作評估

第五節　培訓評估報告

第六章　培訓外包管理

第一節　人力資源培訓項目成本效益分析

第二節　外包商選擇與契約簽訂

第三節　外包培訓實施與評估

第七章　培訓課程開發管理

第一節　培訓課程開發模型

第二節　培訓課程開發流程

第三節　課程整體設計

第四節　課程單元設計

第五節　課程評價分析

第八章　晉級培訓體系建設

第九章　培訓故事

第十章　培訓遊戲