《城市軌道交通客運組織》一書書從項目式教學的角度出發，對城市軌道交通客運組織工作進行了全面分析，可作為高等職業技術學院、職業技術學校城市軌道交通專業及相關專業的教材和教學參考書。
本書共分十個項目，項目一----城市軌道交通線路車站位置設計、項目二----城市軌道交通車站設備設施設計、項目三----城市軌道交通車站設備系統操作、項目四----熟悉城市軌道交通售檢票系統(AFC系統)、項目五----掌握城市軌道交通票務組織知識技能、項目六----城市軌道交通車站各崗位職責及作業流程、項目七----掌握城市軌道交通車站客流組織工作知識技能、項目八----城市軌道交通客運服務、項目九----城市軌道交通客運安全應急、項目十----城市軌道交通客運行銷。
基本介紹
- 書名：城市軌道交通客運組織 第2版
- 作者：裴瑞江
- ISBN：978-7-111-47831-7
- 定價：49.0
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2015-10-10
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
該書針對目前國內城市軌道交通實際情況建立不同的項目。內容包括城市軌道交通線路車站位置設計、城市軌道交通站車設備設施設計、城市軌道交通站車信息服務系統設計、城市軌道交通自動售檢票系統（AFC）、城市軌道交通票務組織、城市軌道交通車站各崗位職責及作業流程、城市軌道交通車站客運工作組織、城市軌道交通客運服務、城市軌道交通客運市場行銷、城市軌道交通客運安全。
本書也可供從事城市軌道交通規劃、建設和運營管理的專業技術人員參考。
圖書目錄
出版說明
前言
項目一 城市軌道交通線路車站位置設計
[知識要點]
[項目任務]
[項目準備]
[相關理論知識]
一、城市軌道交通線路位置設計
二、城市軌道交通車站位置設計
三、城市軌道交通車站的類型及規模設計
[項目實施]
[拓展與提高]
[實踐訓練]
項目二 城市軌道交通站車設備設施設計
[知識要點]
[項目任務]
[項目準備]
[相關理論知識]
一、城市軌道交通捷運車站選型
二、城市軌道交通車站的組成
三、城市軌道交通車站總體布局設計
四、禁止門系統
五、環控系統
六、列車設備設施
[項目實施]
[拓展與提高]
[實踐訓練]
項目三 城市軌道交通站車信息服務系統設計
[知識要點]
[項目任務]
[項目準備]
[相關理論知識]
一、站、車信息揭示
二、信息標識
三、乘客綜合信息服務系統
[項目實施]
[拓展與提高]
[實踐訓練]
項目四 城市軌道交通自動售檢票系統（AFC）
[知識要點]
[項目任務]
[項目準備]
[相關理論知識]
一、城市軌道交通自動售檢票系統概述
二、城市軌道交通自動售檢票系統業務
三、車站AFC系統終端設備標準
四、車站AFC系統終端設備工作原理
五、車票
[項目實施]
[拓展與提高]
[複習思考題]
項目五 城市軌道交通票務組織
[知識要點]
[項目任務]
[項目準備]
[相關理論知識]
一、票務系統概述
二、城市軌道交通票務系統與自動售檢票系統的關係
三、票務系統的業務管理
四、車站票務設備的管理
五、車站車票的使用與管理
六、車站現金的使用與管理
七、車站票務事務處理
八、票務差錯、違章管理
……
項目六 城市軌道交通車站各崗位職責及作業流程
項目七 城市軌道交通車站客運工作組織
項目八 城市軌道交通客運服務
項目九 城市軌道交通客運市場行銷
項目十 城市軌道交通客運安全
參考文獻
本書第一版於2009年出版。
