《在任何場合說服任何人》是一本教你徹底改變人脈、機遇和事業前程的轉運書。無論是溝通會話,還是脫稿講話;無論你是大人物,還是小人物;無論你在進行商務談判,還是在談情說愛;無論你做領導,還是做下屬;你都得說服別人。世上所有的運氣,都在你得體的表達之中。這些技巧或微妙,或簡單,但都是來源於生活並被證明是有效的。如果你能夠掌握並且熟練地運用它們,你將會從中獲得巨大的收穫。不管你面對的是領導還是下屬,是客戶還是朋友,是家人還是敵人,本書都能幫助你順利說服他們,擴大自己的影響力,從而改變人生命運,成就非凡事業! 《在任何場合說服任何人》課程大綱: 言之有物,說話不空; 言之有理,讓人信服; 言之有計,講求策略; 言之有要,重點突出; 言之有文,繪聲繪色; 言之有趣,生動活潑; 言之有情,感動他人; 言之有禮,得體大方; 言之有節,點到為止; 言之有別,靈活變通。
基本介紹
- 書名:在任何場合說服任何人
- 類型:人文社科
- 出版日期:2013年12月1日
- 語種:簡體中文
- ISBN:9787503441974
- 作者:陳璐
- 出版社:中國文史出版社
- 頁數:239頁
- 開本:16
- 品牌:東方韻潮
內容簡介,作者簡介,媒體推薦,圖書目錄,序言,
內容簡介
☆ 推薦1:本書通過深入淺出的剖析、貼近生活的案例,用簡潔明了的語言從各個角度、全方位介紹如何才能利用語言的藝術、巧妙地說服別人、從而達到自己的意圖和目的。書中匯聚了作者多年來使用並總結的各種表達方法和說服技巧,傳授讀者在不同場合、面對不同聽眾時,如何表述觀點、說服他人、取得效果、獲得成功。人們只要按照書中的科學指導和技巧訓練,就能學會在不同社交及商業場合下,做到揮灑自如、充滿自信、富有說服力和震撼力地進行表達和說服,順利說服他人,並擴大自己的影響力。
☆ 推薦2:本書提供了許多贏得他人信任、說服他人的技巧和策略,這些技巧融入人際溝通的全過程,教會我們如何在日常溝通、商務談判、脫稿演講中展現語言的魅力與力量,是人們有力地表述自己、贏得他人信任、說服他人,乃至影響他人的致勝秘笈。書中不僅告訴你該說什麼,該怎么說,還指出了說服者應該抱有的心態。這些技巧絕對會讓你成為一個不可思議的說服者,讓你的話語所向披靡,無往不利!
☆ 推薦3:本書不僅適用於想要培養表達能力、實現自我突破的初學者,也適用於積累了一定的溝通技巧、渴望獲得進一步提升的人,同樣更適用於所有需要推銷自我、表述觀點、說服他人、取得效果、獲得成功的人!例如:如何通過有效組織話語,繞過談話對象的意識,直接作用於對方潛意識,並最終達到說服對方的目的。再如:如何在談話過程中悄無聲息地突破對方心理防線,一語中的地說到對方的心坎里,使對方默然臣服,爽快地接受自己的意見;等等。這些技巧或微妙,或簡單,都來源於生活並被證明是有效的。如果你能夠掌握並且熟練地運用它們,你將會從中獲得巨大的收穫!
☆ 推薦2:本書提供了許多贏得他人信任、說服他人的技巧和策略,這些技巧融入人際溝通的全過程,教會我們如何在日常溝通、商務談判、脫稿演講中展現語言的魅力與力量,是人們有力地表述自己、贏得他人信任、說服他人,乃至影響他人的致勝秘笈。書中不僅告訴你該說什麼,該怎么說,還指出了說服者應該抱有的心態。這些技巧絕對會讓你成為一個不可思議的說服者,讓你的話語所向披靡,無往不利!
☆ 推薦3:本書不僅適用於想要培養表達能力、實現自我突破的初學者,也適用於積累了一定的溝通技巧、渴望獲得進一步提升的人,同樣更適用於所有需要推銷自我、表述觀點、說服他人、取得效果、獲得成功的人!例如:如何通過有效組織話語,繞過談話對象的意識,直接作用於對方潛意識,並最終達到說服對方的目的。再如:如何在談話過程中悄無聲息地突破對方心理防線,一語中的地說到對方的心坎里,使對方默然臣服,爽快地接受自己的意見;等等。這些技巧或微妙,或簡單,都來源於生活並被證明是有效的。如果你能夠掌握並且熟練地運用它們,你將會從中獲得巨大的收穫!
作者簡介
陳璐,公關活動策劃人,知名培訓師,社交達人。在長期的工作實踐中,堅信“一切事業都是人際關係的事業”,出版暢銷書有《超級談話術》、《攻心說服術》等。致力於給讀者提供最有效的方法,並讓每一個方法都建立在相關的心理學知識和商業規律基礎上,幫助讀者以圓融之道解決生活中棘手問題
媒體推薦
全球500強企業說服力培訓教程,教你如何打破刻板印象、消除戒備心理、有效控制從NO到YES的心理說服過程,使你在人際交往中始終處於優勢地位。
讀此書時你將學會:
如何在幾秒內與他人建立融洽關係;
如何瞬間讀懂他人的內心世界;
如何直擊對方潛意識,並達到說服對方的目的;
如何發現他人的真正想法和需求;
如何一語中的地說到對方的心坎里,使對方默然臣服;
如何使其他人將你視為他們問題的答案;
如何有效說服並影響他人的思維判斷;
如何培養你的人格魅力,使你成為有吸引力的人;
……
本書不僅告訴你該說什麼,該怎么說,而且還指出了說服者應該抱有的心態,相信我,這些技巧絕對會讓你成為一個不可思議的說服者,讓你的話語所向披靡,無往不利!
無論我在哪兒看到這本匯集各種說服策略的書,我都會被其深深吸引,甚至想藏好以免被競爭對手發現!
——喬·威特勒(美國著名影響力訓練大師)
讀此書時你將學會:
如何在幾秒內與他人建立融洽關係;
如何瞬間讀懂他人的內心世界;
如何直擊對方潛意識,並達到說服對方的目的;
如何發現他人的真正想法和需求;
如何一語中的地說到對方的心坎里,使對方默然臣服;
如何使其他人將你視為他們問題的答案;
如何有效說服並影響他人的思維判斷;
如何培養你的人格魅力,使你成為有吸引力的人;
……
本書不僅告訴你該說什麼,該怎么說,而且還指出了說服者應該抱有的心態,相信我,這些技巧絕對會讓你成為一個不可思議的說服者,讓你的話語所向披靡,無往不利!
無論我在哪兒看到這本匯集各種說服策略的書,我都會被其深深吸引,甚至想藏好以免被競爭對手發現!
——喬·威特勒(美國著名影響力訓練大師)
圖書目錄
第一章 言之有物,說話不空——說話高手的字典里沒有廢話
與其誇誇其談,不如沉默寡言
動口之前先動腦,多餘的話不要說
每表達一個觀點,同時要說出一個事實
用“5W”技巧讓你的語言更具魅力
閒聊不閒,找好話題才能聊好天
學會切入正題,避免“想說卻說不出口”
讚美對方的時候要說出具體好在什麼地方
如果胸無點墨,就不可能談吐不凡
第二章 言之有理,讓人信服——正確的表達方式更有說服力
態度要誠懇,對方才會認真聽取意見
在講道理之前,要儘量煽動對方的感情
站在對方的立場上說話,才可能說服對方
不要把“我”掛在嘴邊,儘量多說“你”
善於打比方,你的話更能讓人信服
提高語言的準確性,給人留下“專家”印象
即使沒有因果關係,也可以說“因為”
反駁對方的時候,記得先肯定對方
第三章 言之有計,講求策略——說話用點詭計才能達成目的
請君入甕:設下圈套讓對方往裡鑽
欲擒故縱:巧妙周旋相機行事達成目的
避實就虛:巧妙繞開話題避免尷尬
漸入佳境:做好鋪墊再逐漸進入主題
運用激將法,讓他人自願為你所用
立刻向被拒絕者求助,能不傷害其感情
批評他人別傷害其自我意識,才可能被接受
如果必須說謊時,也要顯得一臉真誠
第四章 言之有要,重點突出——脫離主題的話毫無價值可言
搶占主導地位,獲得談話優勢
說話儘量簡潔,不要在冗長中迷失
金字塔原理:先說結果,再詳談過程
黃金三點論:分成三點表達觀點更有力
多次強調重點,讓對方的印象更深刻
用四種方式提問引導對方的思維
及時糾正談話方向,避免話題被扯遠
搶先說出對方的話,讓他無話可說
第五章 言之有文,繪聲繪色——精彩的表達讓聽者身臨其境
把握好語調和節奏,用聲音展現美感
營造強大氣場,讓你的語言更有力度
聯比法:巧用修辭手法使語言更加生動
泛靈法:給你的語言賦予生命力
換元法:借用華麗辭藻為語言增加情趣
倒錯法:置換語序為語言塑造意境
強化法:增加修辭成分使語言形象化
在電話中用聲音可以表達你的身體語言
第六章 言之有趣,生動活潑——幽默地談吐能讓你大受歡迎
每天的新聞資訊,是永不過時的話題
使用個性化的生僻詞,讓你的語言充滿趣味性
腦子裡裝點幽默段子,隨時給你的形象加分
用幽默化解尷尬,調節雙方之間的氣氛
用幽默化解矛盾,使雙方關係重歸友好
用幽默的方式表達拒絕,使對方欣然接受
幽默地表達你的建議,能取得更好的效果
偶爾自嘲一把,在生活中處處受歡迎
第七章 言之有情,感動他人——恰到好處地把情感融入語言
說話的同時要用眼神傳遞你的感情
把微笑推遲半秒,更能得到對方好感
假想對方是小孩兒,讓你的語言更加動人
用相同的感覺方式表達,有助於對方理解
迎合對方的心理需要,讓你的話更受歡迎
慢幾拍說出你們的共同點,使對方的感動更深刻
學會講故事,用故事煽動對方的感情
哪怕說的是廢話,也要充滿感情地表達
第八章 言之有禮,得體大方——什麼話都不要說得失了風度
正確地稱呼對方,拉近彼此的心理距離
適當的寒暄,營造良好的交談氛圍
恰當地介紹朋友,開啟新的關係之門
談吐文雅,培養文明的語言習慣
禮貌傾聽,化解對方的怨氣和不滿
說“謝謝”的同時,要加上感謝的理由
別人的談話被打斷後,應主動歡迎其繼續發言
對於不熟悉的人,過分的坦率也是無禮的表現
第九章 言之有節,點到為止——任何時候都不要把話說過頭
點到為止,說話不能太過圓滿
不方便明說的話,要學會巧妙暗示
言辭藏鋒,把傷人的話委婉表達
不要咄咄逼人,要給對方台階下
不要輕易揭朋友的“老底兒”
糾正別人的過錯時,變指責為商量
帶有讚美成分的批評更容易讓人接受
如果沒有幽默感,也不要取笑他人來滿足自己
第十章 言之有別,靈活變通——說漂亮話也要會看人下菜碟
看準時機:說話恰如其時才能事半功倍
注意場合:到了什麼山頭就唱什麼歌
話隨人變:見人說人話,見鬼說鬼話
與成功人士說話,“憶往事”是理想話題
與上司說話要藏點拙,不可鋒芒畢露
與同事說話別太實誠,不該說的不要說
追求異性時別太嚴肅,要學會開玩笑
用對方最容易理解的辭彙,提高你的語言效率
與其誇誇其談,不如沉默寡言
動口之前先動腦,多餘的話不要說
每表達一個觀點,同時要說出一個事實
用“5W”技巧讓你的語言更具魅力
閒聊不閒,找好話題才能聊好天
學會切入正題,避免“想說卻說不出口”
讚美對方的時候要說出具體好在什麼地方
如果胸無點墨,就不可能談吐不凡
第二章 言之有理,讓人信服——正確的表達方式更有說服力
態度要誠懇,對方才會認真聽取意見
在講道理之前,要儘量煽動對方的感情
站在對方的立場上說話,才可能說服對方
不要把“我”掛在嘴邊,儘量多說“你”
善於打比方,你的話更能讓人信服
提高語言的準確性,給人留下“專家”印象
即使沒有因果關係,也可以說“因為”
反駁對方的時候,記得先肯定對方
第三章 言之有計,講求策略——說話用點詭計才能達成目的
請君入甕:設下圈套讓對方往裡鑽
欲擒故縱:巧妙周旋相機行事達成目的
避實就虛:巧妙繞開話題避免尷尬
漸入佳境:做好鋪墊再逐漸進入主題
運用激將法,讓他人自願為你所用
立刻向被拒絕者求助,能不傷害其感情
批評他人別傷害其自我意識,才可能被接受
如果必須說謊時,也要顯得一臉真誠
第四章 言之有要,重點突出——脫離主題的話毫無價值可言
搶占主導地位,獲得談話優勢
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金字塔原理:先說結果,再詳談過程
黃金三點論:分成三點表達觀點更有力
多次強調重點,讓對方的印象更深刻
用四種方式提問引導對方的思維
及時糾正談話方向,避免話題被扯遠
搶先說出對方的話,讓他無話可說
第五章 言之有文,繪聲繪色——精彩的表達讓聽者身臨其境
把握好語調和節奏,用聲音展現美感
營造強大氣場,讓你的語言更有力度
聯比法:巧用修辭手法使語言更加生動
泛靈法:給你的語言賦予生命力
換元法:借用華麗辭藻為語言增加情趣
倒錯法:置換語序為語言塑造意境
強化法:增加修辭成分使語言形象化
在電話中用聲音可以表達你的身體語言
第六章 言之有趣,生動活潑——幽默地談吐能讓你大受歡迎
每天的新聞資訊,是永不過時的話題
使用個性化的生僻詞,讓你的語言充滿趣味性
腦子裡裝點幽默段子,隨時給你的形象加分
用幽默化解尷尬,調節雙方之間的氣氛
用幽默化解矛盾,使雙方關係重歸友好
用幽默的方式表達拒絕,使對方欣然接受
幽默地表達你的建議,能取得更好的效果
偶爾自嘲一把,在生活中處處受歡迎
第七章 言之有情,感動他人——恰到好處地把情感融入語言
說話的同時要用眼神傳遞你的感情
把微笑推遲半秒,更能得到對方好感
假想對方是小孩兒,讓你的語言更加動人
用相同的感覺方式表達,有助於對方理解
迎合對方的心理需要,讓你的話更受歡迎
慢幾拍說出你們的共同點,使對方的感動更深刻
學會講故事,用故事煽動對方的感情
哪怕說的是廢話,也要充滿感情地表達
第八章 言之有禮,得體大方——什麼話都不要說得失了風度
正確地稱呼對方,拉近彼此的心理距離
適當的寒暄,營造良好的交談氛圍
恰當地介紹朋友,開啟新的關係之門
談吐文雅,培養文明的語言習慣
禮貌傾聽,化解對方的怨氣和不滿
說“謝謝”的同時,要加上感謝的理由
別人的談話被打斷後,應主動歡迎其繼續發言
對於不熟悉的人,過分的坦率也是無禮的表現
第九章 言之有節,點到為止——任何時候都不要把話說過頭
點到為止,說話不能太過圓滿
不方便明說的話,要學會巧妙暗示
言辭藏鋒,把傷人的話委婉表達
不要咄咄逼人,要給對方台階下
不要輕易揭朋友的“老底兒”
糾正別人的過錯時,變指責為商量
帶有讚美成分的批評更容易讓人接受
如果沒有幽默感,也不要取笑他人來滿足自己
第十章 言之有別,靈活變通——說漂亮話也要會看人下菜碟
看準時機:說話恰如其時才能事半功倍
注意場合:到了什麼山頭就唱什麼歌
話隨人變:見人說人話,見鬼說鬼話
與成功人士說話,“憶往事”是理想話題
與上司說話要藏點拙,不可鋒芒畢露
與同事說話別太實誠,不該說的不要說
追求異性時別太嚴肅,要學會開玩笑
用對方最容易理解的辭彙,提高你的語言效率
序言
前 言
《倫敦時報》曾經對讀者做了一個調查,詢問人們世界上最恐懼的事情是什麼?結果大吃一驚,原本以為“死亡”理應是人們最恐懼的事情。但其實不然,在這個調查中,人們最恐懼的事情是“當眾講話”,“死亡”只排名第二。
當眾講話其實是一種一對多的說服形式,難就難在不能照本宣科,因為照稿子說話是沒有說服力的,只有脫稿演講才有說服力。所以,當眾講話除了需要脫稿的勇氣,更需要一些說服的技巧。
在生活中,一對一說服形式更是隨處可見。只要你的意見和別人不一致,無論對方是誰,你都面臨著“說服他”或者“被他說服”的選擇。
當他人認為自己的想法更佳,或者做出與你不同的選擇時,你就需要施展你的說服技能了,幫你贏得對生活更多的控制力。
簡單一點的,諸如說服丈夫放下報紙,遠離遙控器,做點家務;說服兒子穿一件乾淨的衣服;說服朋友和你一道去某家餐館就餐等等。複雜一些的,諸如關於價值數百萬元的房地產的購買談判;或者說服家人支持你的出國深造計畫;說服對方成為你的創業合伙人等等。
世界上沒有一種力量比影響和說服與你意見不統一的人的力量更偉大!一旦你掌握了說服技巧,輕鬆地說服對方,你的影響力、掌控力都將變得更加強大。
在人和人之間的交往越來越頻繁的今天,說服能力也受到了前所未有的重視。甚至有人開始感嘆,會做不如會說。事實上,這很正常。當老闆做生意靠的是說服,沒有說服力怎么能讓你的客戶信任你並把生意交給你做?當幹部靠的是說服,沒有說服力,對上如何取得領導的信任,對下如何贏得民眾的愛戴?替人打工同樣要靠說服,沒有說服力可能連面試這一關都難過去,又何談在工作中做出成績?在很多時候,說服力的高低就反映著辦事能力的高低。所以,千萬不要小瞧說服的影響力。
說服力能幫助你以最快的速度獲得你想要的東西,它能讓你在最大程度上發揮你的其他技能。在很多時候,說服力的大小可能決定最終的成敗。只要說服別人去做你想讓他們做的事情,你就能成為最有力量的人。
美國心理學家埃莉諾·西格爾曾說:“生活中沒有比說服更有說服力了,人類包括某些靈長類動物成員之間的幾乎每一種社交活動,都含有強烈的說服意味。所以,關於影響人們決策的心理過程的知識具有積極的、不可低估的潛在意義。”這段話深刻反映了說服是一種能力,更是一種技巧。
縱觀當今的風雲人物:賈伯斯、比爾·蓋茨、巴菲特等,他們在不同領域取得了出色的成就,排除他們的專業技能之外,有一項技能是全都具備的——說服力!他們懂得如何說服別人,能夠讓對方在不知不覺中信服他們,跟隨他們走向他們指出的方向。所以,他們才能把更多的優秀人才留在身邊幫助自己實現夢想,從而成就了他們的卓越人生。他們無疑都具有強大的影響力,而這種影響力恰恰又是通過說服獲得的。這就是他們的本事!
在說服的過程中,你的任務就是用語言去影響、激勵別人,獲得他們的支持與幫助,進而實現你的目標,解決你的問題。簡單地說,你就是要改變對方的認知。一個人的認知就是一個人所相信的現實。人們往往都是依據自己的認知而做出反應和決定。所以,如果你改變了他們的認知,就改變了他們對你所持有的觀點的看法和感受,進而使他們的觀點和你保持一致。
例如:魯迅先生說:“如果有人提議在房子牆壁上開個視窗,勢必會遭到眾人的反對,視窗肯定開不成。可是如果提議把房頂扒掉,眾人則會適當退讓,同意開個視窗。”這就是一個非常巧妙的說服案例。通過“開個視窗”和“把房頂扒掉”兩個認知的對比,將對方的關注點集中在“開個視窗”損失會小得多,進而順利地答應你的要求。
說到底,說服的秘訣還在於你說什麼話,何時說,如何說。恰如其分的語言不但能夠幫你說服對方,為自己帶來成功和利益,還能夠為你化解危險、擺脫困境。因此,在開口說服別人之前一定要掌握一定的說服技巧。比如說:先煽動對方的情緒,做好鋪墊,再進入主題;或者找到雙方的共同語言,引起對方的共鳴;或者巧妙運用語氣、節奏,讓說出的話更加動聽;或者謹慎開口,避開對方的“雷區”……
要想掌握這些技巧,擁有強大的說服力,其實並不難,你也可以做到。本書通過深入淺出地剖析,貼近生活的案例,用簡潔明了的語言從各個角度全面介紹了如何才能利用語言的藝術,巧妙地說服別人,達到自己的目的。
這些技巧或微妙,或簡單,但都是來源於生活並被證明是有效的。如果你能夠掌握並且熟練地運用它們,你將會從中獲得巨大的收穫。不管你面對的是領導還是下屬,是客戶還是朋友,是家人還是敵人,本書都能幫助你順利說服他們,擴大自己的影響力!
本書是一本教你徹底改變人脈、機遇和事業前程的轉運書。無論是溝通會話,還是脫稿講話;無論你是大人物,還是小人物;無論你在進行商務談判,還是在談情說愛;無論你做領導,還是做下屬;你都得說服別人。世上所有的運氣,都在你得體的表達之中。
《倫敦時報》曾經對讀者做了一個調查,詢問人們世界上最恐懼的事情是什麼?結果大吃一驚,原本以為“死亡”理應是人們最恐懼的事情。但其實不然,在這個調查中,人們最恐懼的事情是“當眾講話”,“死亡”只排名第二。
當眾講話其實是一種一對多的說服形式,難就難在不能照本宣科,因為照稿子說話是沒有說服力的,只有脫稿演講才有說服力。所以,當眾講話除了需要脫稿的勇氣,更需要一些說服的技巧。
在生活中,一對一說服形式更是隨處可見。只要你的意見和別人不一致,無論對方是誰,你都面臨著“說服他”或者“被他說服”的選擇。
當他人認為自己的想法更佳,或者做出與你不同的選擇時,你就需要施展你的說服技能了,幫你贏得對生活更多的控制力。
簡單一點的,諸如說服丈夫放下報紙,遠離遙控器,做點家務;說服兒子穿一件乾淨的衣服;說服朋友和你一道去某家餐館就餐等等。複雜一些的,諸如關於價值數百萬元的房地產的購買談判;或者說服家人支持你的出國深造計畫;說服對方成為你的創業合伙人等等。
世界上沒有一種力量比影響和說服與你意見不統一的人的力量更偉大!一旦你掌握了說服技巧,輕鬆地說服對方,你的影響力、掌控力都將變得更加強大。
在人和人之間的交往越來越頻繁的今天,說服能力也受到了前所未有的重視。甚至有人開始感嘆,會做不如會說。事實上,這很正常。當老闆做生意靠的是說服,沒有說服力怎么能讓你的客戶信任你並把生意交給你做?當幹部靠的是說服,沒有說服力,對上如何取得領導的信任,對下如何贏得民眾的愛戴?替人打工同樣要靠說服,沒有說服力可能連面試這一關都難過去,又何談在工作中做出成績?在很多時候,說服力的高低就反映著辦事能力的高低。所以,千萬不要小瞧說服的影響力。
說服力能幫助你以最快的速度獲得你想要的東西,它能讓你在最大程度上發揮你的其他技能。在很多時候,說服力的大小可能決定最終的成敗。只要說服別人去做你想讓他們做的事情,你就能成為最有力量的人。
美國心理學家埃莉諾·西格爾曾說:“生活中沒有比說服更有說服力了,人類包括某些靈長類動物成員之間的幾乎每一種社交活動,都含有強烈的說服意味。所以,關於影響人們決策的心理過程的知識具有積極的、不可低估的潛在意義。”這段話深刻反映了說服是一種能力,更是一種技巧。
縱觀當今的風雲人物:賈伯斯、比爾·蓋茨、巴菲特等,他們在不同領域取得了出色的成就,排除他們的專業技能之外,有一項技能是全都具備的——說服力!他們懂得如何說服別人,能夠讓對方在不知不覺中信服他們,跟隨他們走向他們指出的方向。所以,他們才能把更多的優秀人才留在身邊幫助自己實現夢想,從而成就了他們的卓越人生。他們無疑都具有強大的影響力,而這種影響力恰恰又是通過說服獲得的。這就是他們的本事!
在說服的過程中,你的任務就是用語言去影響、激勵別人,獲得他們的支持與幫助,進而實現你的目標,解決你的問題。簡單地說,你就是要改變對方的認知。一個人的認知就是一個人所相信的現實。人們往往都是依據自己的認知而做出反應和決定。所以,如果你改變了他們的認知,就改變了他們對你所持有的觀點的看法和感受,進而使他們的觀點和你保持一致。
例如:魯迅先生說:“如果有人提議在房子牆壁上開個視窗,勢必會遭到眾人的反對,視窗肯定開不成。可是如果提議把房頂扒掉,眾人則會適當退讓,同意開個視窗。”這就是一個非常巧妙的說服案例。通過“開個視窗”和“把房頂扒掉”兩個認知的對比,將對方的關注點集中在“開個視窗”損失會小得多,進而順利地答應你的要求。
說到底,說服的秘訣還在於你說什麼話,何時說,如何說。恰如其分的語言不但能夠幫你說服對方,為自己帶來成功和利益,還能夠為你化解危險、擺脫困境。因此,在開口說服別人之前一定要掌握一定的說服技巧。比如說:先煽動對方的情緒,做好鋪墊,再進入主題;或者找到雙方的共同語言,引起對方的共鳴;或者巧妙運用語氣、節奏,讓說出的話更加動聽;或者謹慎開口,避開對方的“雷區”……
要想掌握這些技巧,擁有強大的說服力,其實並不難,你也可以做到。本書通過深入淺出地剖析,貼近生活的案例,用簡潔明了的語言從各個角度全面介紹了如何才能利用語言的藝術,巧妙地說服別人,達到自己的目的。
這些技巧或微妙,或簡單,但都是來源於生活並被證明是有效的。如果你能夠掌握並且熟練地運用它們,你將會從中獲得巨大的收穫。不管你面對的是領導還是下屬,是客戶還是朋友,是家人還是敵人,本書都能幫助你順利說服他們,擴大自己的影響力!
本書是一本教你徹底改變人脈、機遇和事業前程的轉運書。無論是溝通會話,還是脫稿講話;無論你是大人物,還是小人物;無論你在進行商務談判,還是在談情說愛;無論你做領導,還是做下屬;你都得說服別人。世上所有的運氣,都在你得體的表達之中。