圖解市場調查指南

圖解市場調查指南

《圖解市場調查指南》是2008年中山大學出版社出版的圖書,作者是(日本)酒井隆。

基本介紹

  • 書名:圖解市場調查指南
  • 作者:(日本)酒井隆
  • 原版名稱:MarketingResearch
  • ISBN:9787306030436
  • 類別:市場調查專業書
  • 定價:43.00 元
  • 出版社:中山大學出版社
  • 出版時間:2008年
  • 開本:16
內容簡介,作者簡介,編輯推薦,圖書目錄,圖書文摘,

內容簡介

這是一本非常適合於在大學課堂里使用的書,也是一本非常新穎的市場調查專業書。作者酒井隆先生是日本市場調查界最活躍的人物之一,該書以圖解的方式講述市場調查理論與實踐,可稱得上是日本科學研究“分析主義”傳統和科學知識大眾化的典範,高深的理論在作者筆下成了人人都能讀懂的“常識”。在本書中,幾乎自始至終都採用了左頁為文字,右頁為圖表的行文方式,不但一目了然,而且讓讀者讀後很容易牢記在心。

作者簡介

酒井隆,日本株式會社IKUZASU代表。
1974年大阪市立大學文學部心理學科畢業後,進入株式會社市場調查社。曾任社團法入社會開發統計研究所研究部部長。
著書:
《圖解商業實務事典統計分析》、《圖解問卷調查與統計分析讀本》(日本能率協會管理中心:《調查研究活動的實施方法》、《問卷調查的實施方法》(日本經濟新聞社);《問卷設計、市場調查與統計分析實務入門》(博志);《網路問卷的拿手方法》(中經出版);夾頁廣告單活用手冊》(PHP研究所)等。

編輯推薦

感謝譯者把這本內容翔實、類似於操作手冊的書帶進中國的大學校園,也帶給中國的市場調查業。在這個奉行“師傅領進門,修行在個人”的領域,這本《圖解市場調查指南淨,不僅對在校學生有教學作用,更可以成為非市場研究專業畢業而從事本業人員的必讀書。
一一陳若愚央視市場研究股份有限公司(cTR)總裁
拜讀了譯者翻譯的酒井隆先生的大作《圖解市場調查指南淨後,感到很驚喜。可以說,這是一一部“以學習者為本”的教材。該書用極其清晰明了的文字圖表、示例和問答等方式,深入淺出、全面系統地講述了有關市場調查的各種方法。當我幾乎是一口氣看完這本4。。多頁的大部頭時,竟然感覺輕鬆愉快,似乎剛看完了一部日本式的操作手冊。利用這部’‘指南”,相信一般讀者幾乎都可以“照貓畫虎”地學會怎樣進行市場調查。我和譯者有同感,這部“指南”確實讓我感受到了日本式的“細緻”和“體貼”。感謝譯者為我們帶來了這本難得的好書。相信這部“指南”也會像在日本那樣,受到中國讀者的廣泛歡迎。
一一柯惠新中國市場研究協會第一、第二屆會長
中國傳媒大學新聞傳播學院教授、博士生導師。
本書所具有的操作性與對市場研究的細微之處的把握,在市場研究的著作中是鮮見的。一直以來,歐美教材與著作是國內市場研究人士的主要參考書,而日本著作的精細視角很少在國內出現,本書具有填補空白性質。書中非常多的對市場研究的理解、解讀、論斷、體驗與經驗可以與國內市場研究界人士分享,值得慶幸。我認為本書是市場研究人士必讀書之一。
一一劉德寰中國市場研究協會會長、北京大學新聞與傳播學院教授
這是一本薈萃了市場調查分析精華的書,將促進中國企業全球化活動的展開。
一一伊藤剛日本明治大學政治經濟學部教授
這是市場行銷人員的案頭之書!
要對曰新月異的中國市場、消費者進行分析,必須具備正確的市場調查知識。
本書一改以往主流教科書的解說書形式,是一本面向市場行銷實務人員的工具書。
本書的特點:
全面一從調查設計到分析手法,市場調查基礎知識僅此一書足矣。
簡潔一通過書中提綱挈領的解說,可以迅速抓到市場調查的關鍵。
實用一滿足活躍於商務第一線人士的實務工作的需要.
謹向所有從事市場行銷的人士進行推薦!
一一岡崎茂生北京電通廣告有限公司企劃戰略部本部長、首席品牌顧問

圖書目錄

譯者序 /Ⅰ
前言 /Ⅴ
上 編 市場調查的實施方法
第1章 什麼是市場調查
1 市場調查 /17
2 市場行銷 /19
3 企業與市場調查的關係 /22
4 非營利組織與市場調查的關係 /25
5 企業的市場行銷活動與調查主題舉例 /28
6 市場調查的課題探討 /30
7 市場調查套用舉例(1)企業 /32
8 市場調查套用舉例(2)行政 /34
9 調查部門的角色 /36
10 市場調查手法的歷史 /38
茶歇 市場調查的概念 /41
第2章 市場調查的種類
11 市場調查的種類 /43
12 二手資料收集分析調查概要 /47
13 定性調查概要 /49
14 觀察調查概要 /51
15 實驗與測試概要 /53
16 問卷調查(定量調查) /55
17 固定樣組調查 /57
18 調查程式(1)調查的步驟 /60
19 調查程式(2)調查對象的確定 /64
20 調查程式(3)調查方法的選定 /66
21 調查程式(4)分析方法的種類 /68
茶歇 慢速調查與快速調查 /71
第3章 二手資料收集分析調查
22 二手資料收集分析調查的目的 /73
23 二手資料的種類 /76
24 資料分析調查 /79
25 二手數據分析調查 /81
26 資料收集清單的製作與檢索方法 /83
27 網際網路搜尋的使用方法 /85
28 網際網路搜尋的注意點 /88
29 二手資料內容的確認要點 /90
30 選定用於分析的二手資料 /92
31 二手資料整理要點 /94
32 二手資料分析要點 /96
33 資料分析調查的例子 /99
茶歇 磨練一雙鑑定二手數據的火眼金睛 /103
第4章 定性調查
34 定性調查的目的 /105
35 小組座談會 /107
36 深度訪談 /111
37 傾聽調查與案例研究 /114
38 其他的定性調查方法 /117
39 定性調查的提問方法 /119
40 小組座談會的策劃(1)調查對象的確定 /121
41 小組座談會的策劃(2) 提問方式的選定 /124
42 小組座談會的策劃(3)實施日程的決定 /126
43 小組座談會的策劃(4)調查對象募集 /128
44 小組座談會 實施前的準備 /132
45 小組座談會的實施 /134
46 作為主持人的注意點 /136
47 訪問結束的整理 /138
48 小組座談會的注意點 /141
49 傾聽調查的方法(1)策劃設計 /143
50 傾聽調查的方法(2)調查項目 /146
51 傾聽調查的方法(3)面訪約定 /148
52 傾聽調查的方法(4)傾聽的訣竅 /151
53 傾聽調查的方法(5)結果的整理方法 /153
茶歇 寫好腳本再訪問 /155
第5章 觀察調查 /156
54 觀察調查的目的與種類 /157
55 觀察調查的程式 /160
56 步行動作路線觀察調查 /162
57 步行動作路線觀察調查的策劃和實施的注意點 /164
58 步行動作路線觀察調查的分析方法 /166
59 神秘購物 /168
60 神秘購物的要點 /170
61 電視收視率調查 /172
62 電視收視率調查的調查內容 /174
63 基於POS數據的銷售狀況觀察 /176
茶歇 觀察方法需要具有客觀性 /179
第6章 實驗與測試
64 實驗與測試 /181
65 實驗與測試的種類 /183
66 實驗與測試方法的選定 /185
67 事前事後測試和單純事後測試 /187
68 實驗計畫法 /189
69 實驗計畫法(1)完全隨機設計 /191
70 實驗計畫法(2)隨機區組設計 /194
71 實驗計畫法(3)拉丁方設計 /197
72 實驗計畫法(4)正交表 /200
73 實驗與測試的要點(1)效果指標 /203
74 實驗與測試的要點(2)實施準備 /205
75 實驗與測試的要點(3)實施 /207
76 社會實驗(1)什麼是社會實驗 /209
77 社會實驗(2)實驗的準備 /212
78 社會實驗(3)效果的尺度 /214
茶歇 反覆進行 提高實驗與測試的可信性 /216
第7章 問卷調查的種類
79 問卷調查的特徵和目的 /218
80 問卷調查的方法 /種類各色各樣 /220
81 通過訪問員進行的面訪調查 /到場者調查 /223
82 留置問卷調查和到場者自填式調查等 /227
83 藉助於郵寄 /傳真 /電話 /網際網路等的調查 /231
84 定點街頭訪問調查 /家庭使用測試 /電郵投票等 /235
85 調查技術的IT化傾向 /237
86 網際網路調查的注意點 /242
茶歇 仙人佛祖也需要問卷調查 /245
第8章 問卷調查的策劃
87 調查對象的定義 /247
88 調查(實施)方法的探討 /250
89 問卷調查項目的探討 /254
90 調查的必要期間的探討 /257
91 調查費用的估算 /260
92 樣本量的確定 /264
93 下功夫提高問卷回收率的方法 /270
茶歇 未雨綢繆的問卷調查 /273
第9章 問卷的設計
94 問卷設計的程式 /275
95 關於提問順序的思考 /278
96 提問的類型和回答的類型 /281
97 測量調查對象的4種尺度 /284
98 測量態度的尺度 /287
99 設計提問句 /291
100 調查量的調整 /294
101 調查對象特徵的把握 /298
102 問卷的版式設計 /301
103 寒暄函 /303
茶歇 問卷調查中的“其他” /310
第10章 問卷調查的實施
104 什麼叫抽樣 /312
105 簡單抽樣方法和系統抽樣方法 /315
106 機率與規模成比例二級抽樣方法 /318
107 分層二級抽樣方法 /322
108 區域抽樣(醉步) /326
109 時間抽樣 RDD /328
110 訪問調查要點 /332
111 到場者調查要點 /335
112 郵寄 /電話 /傳真調查要點 /338
113 定點街頭訪問調查要點 /342
114 網際網路調查要點 /344
115 回收問卷的覆核 /347
茶歇 地震 /雷電 /火災 /老爸 /349
第11章 調查數據的統計
116 統計工作的程式 /351
117 數據的最終檢查 /354
118 自由回答的選擇肢化 /357
119 統計計畫的制定 /361
120 交叉統計和交叉分析要點 /363
茶歇 數表是真實的證據 /366
第12章 報告的撰寫
121 調查報告撰寫要點 /368
122 圖表製作要點 /370
123 報告的構成(1)目錄構成 /374
124 報告的構成(2)調查概要 /376
125 報告的構成(3)調查結果 /378
126 報告的構成(4)結論 今後的課題 /381
茶歇 獵人追數 目中無山 /384
第13章 個人信息的保護
127 市場調查與個人信息的保護 /386
128 關於個人信息保護的輿論調查結果 /389
129 什麼是個人信息 /394
130 個人信息保有者的義務 /396
131 關於個人信息保護的內部管制體系 /398
下 編 調查數據的分析
第14章 統計分析基礎
132 統計分析的目的 /402
133 頻數分布 /404
134 集中趨勢的度量(1)平均值 /407
135 集中趨勢的度量(2)
中值和最頻值 /410
136 範圍和標準差 /414
137 組間比例的檢驗 卡方檢驗(1) /417
138 卡方檢驗(2)擬合優度檢驗 /420
139 卡方檢驗(3)獨立性檢驗 /422
140 平均值的差的檢驗 t檢驗 /427
141 平均值的差的檢驗 方差分析 /430
142 相關係數 /433
143 一元線性回歸 /436
茶歇 統計信息的兩面性 /439
第15章 需求預測
144 市場行銷和需求預測 /441
145 數據挖掘和需求預測 /443
146 需求預測手法的種類 /445
147 定性預測法 /447
148 定量預測法(1) 定量調查 /449
149 定量預測法(2) 時序分析①時序數據的圖形化 /452
150 定量預測法(2) 時序分析②理論趨勢線 /455
151 定量預測法(2) 時序分析③移動平均法 /457
152 定量預測法(2) 時序分析④指數平滑法 /460
153 定量預測法(2) 時序分析⑤季節變動分析法 /463
154 定量預測法(2) 時序分析⑥自回歸模型 /465
155 定量預測法(2) 時序分析⑦混沌時序分析 /468
156 定量預測法(3) 因果關係模型①多元回歸分析 /471
157 定量預測法(3) 因果關係模型②計量經濟學模型 /474
158 定量預測法(3) 因果關係模型③哈夫機率模型 /477
159 定量預測法(3) 因果關係模型④馬爾可夫鏈模型 /481
第16章 多變數分析
160 多變數分析的種類① /488
161 多變數分析的種類② /491
162 多變數分析的套用領域 /495
163 多元回歸分析 /497
164 機率單位分析 /502
165 數量化理論Ⅰ /508
166 結合分析 /511
167 判別分析 /521
168 邏輯斯諦回歸分析 /526
169 數量化理論Ⅱ /528
170 因子分析 /531
171 聚類分析 /539
172 數量化理論Ⅲ /547
173 對應分析 /550
174 多維尺度法(MDS) /552
175 協方差結構分析 /555
176 AHP(層次分析法) /557
主要參考文獻 /561
索引中日英市場調查小詞典 /563

圖書文摘

上編 市場調查的實施方法
第1章 什麼是市場調查
1 市場調查
市場調查,即把握圍繞企業、行政機關、宗教法人、學校法人、醫療法人、行業公會等組織的各種環境(巨觀環境、直接環境、組織內環境;參考右圖)諸因素的現狀。預測未來。繼而,根據針對現狀和展望未來的調查結果,為提供更好的商品、服務而對市場行銷活動進行策劃。
由於市場調查向組織提供有關商品、服務對象的意識、行為的信息等,組織根據該信息向其對象提供商品、服務,因此,市場調查可以說是企業與消費者、或者行政機關等非營利組織與市民、乃至各種組織與整個社會的“信息橋樑”。
市場調查的目的是:①發現並認識組織的市場行銷問題;②為解決組織的問題提供有效的信息。市場調查為達到上述目的需要經過如下的全過程:A.具體地明確所需的信息;B.設計收集信息的方法;C.實施數據收集並對其進行管理;D.統計、分析數據;E.傳達調查結果和從中導出的事項。
為了系統而客觀地收集、分析市場信息,市場調查引入了各個學術領域的手法,包括社會學領域的社會調查、輿論調查和案例研究方法;心理學領域的心理測定法;文化人類學領域的參加觀察法等科學的調查手法。另外,也使用了統計學的預測、檢驗及多變數分析,還引入了IT技術。
……

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