基本介紹
- 中文名：圖書館軟管理
- 性質：是個相對的概念
- 軟管理的核心：墾管好人
- 指導思想：人本思想
名詞含義,指導思想,人本思想,權變管理思想,管理機制,競爭機制,激勵機制,機制改革,信仰機制,約束機制,
名詞含義
圖書館軟管理是個相對的概念。如果把對藏書、經費、建築設備、技術方法、信息、時問、環境等的管理稱為“硬管理”，那么“軟管理”則是對人的管理，即時圖書館工作人員的思想、作風和價值觀等方面的管理。軟管理的核心墾管好人，但並不排斥對物、財和業務工作的管理，而是以入的管理來最佳化，活化物。財、業務等的綜合管理⑴。它追求的目標應該顯最大限度地調動員工的積極性和創造性，最終達到自我管理、自我約束、自我控制的管理新境界。
指導思想
人本思想
現代管理思想把人的因素放在第一位，重視處理入與人的關係，強調人的自覺性和自我實現精神，主張以入的積極性、主動性。創造性作為管理的核心與動力。為了實現管理目標，一切管理工作必須以提高人的素質，調動人的積極性、主動性。創造性，做好入的工作為根本，這就是管理的入本思想。要想管好人，必先重視人。無疑，圖書館軟管理必是建立在人本思想之下的。
權變管理思想
其要點是：人是懷著一定的需要加入工作組織的，而入們的需要有不同的類型。管理方式要與工作性質和人們的需要相適應，沒有一衝適合於任問時代、任何人的萬能管理模式。組織機構和管理層次的劃分、工作的分配、工資報酬和控制程度的安排，都要從工作性質、工作目標、職工素質等方面來考慮。當一個目標達到之後．可以繼續激起職工的勝任感，使之為達到新的更高的目標而努力。
對一個具體的圖書館而言，由於工作入員的資歷、年齡、性別、愛好、崗位、經濟條件、文化程度、社會地位、家庭情況、情操修養下同，其奮鬥目標、心理需求、價值取向、思維方式、水平和能力各異，在管理過程中，必須進行認真細緻的剖析,對於不同情況採用不同的管理方式，才能最大限度地凋動員工積極性，充分發揮每個人的潛能。
管理機制
競爭機制
在圖書館內部引入競爭機制，有效地激發了員工的主動性和創造性，作用毋庸置疑。但同時也存在一些負面效應。如一味強調競爭而忽視合作，會導致員工之間相互提防和敵視，容易滋生個人主義和小團體意識。一此入甚至把非法手段引入競爭過程，投機取巧、弄虛作假或拉關係、走後問，損害了競爭的公平性，也傷害了部分員工的積極性。同時對心理承受力弱的員工可能產生過大的心理壓力，引起消極後果，最終背離競爭機制的初衷。
激勵機制
激勵機制在圖書館發揮作用主要通過兩種方式：
一是外在環境的激勵。如本館的政策、領導的關心、工作環境、工資獎金、人際關係和社會地位等因素。
二是內在工作目標的激勵。包括滿足員工個人成就感、挑戰性的下作、參加培訓或晉升等。
它一方面通過保障外界環境的合理與公平，預防員工對工作的不滿；一方面通過工作、身的滿足，發揮對人的積極影響力，在調動員工積松性方面取得了明顯的效果、但激勵理論畢競直接脫胎於資本主義僱傭勞動制度，帶有一定的功刊性質。在實際套用時極易造成有需要滿足而無行力激勵的不良狀況。導致員工陷入“自我設計、自我表現、自我滿足”的行為誤區⑶。
圖書館軟管理改革的實踐證明，競爭機制和激勵帆制猶如兩支強心劑，為圖書館事業帶來了生機和後力，但其自身還存在著明顯的缺陷：
①注重個人需要，強凋自我表現；忽略了整體目標．缺乏奇作精神
②效力來源於對外物的誘惑和利益的驅使，而並非發自人內心的力量
③其過程缺乏控制、監督和約束。
機制改革
競爭機制和激勵機制存在的弊端無法依靠其自身去克服，必須建立新的管理機制與之相互配合、共同作用，構建複合型的軟管理機制體系，才能保證圖書館軟管理健康順利地運行。筆者以為，信仰機制和約束機制是其中下可或缺的內容。
信仰機制
近年來，改革開放和市場經濟的衝擊波為人們的人生觀、世界觀、價值取向和是非標準帶來了深刻的影響。正確的、錯誤的、積極的、消極的、高尚的、腐朽的、先進的、落後的交織並存，引起人們思想上和認識上的混亂與偏差，井導致工作上的失誤。在這種形勢下，建立和完善信仰機制，大力加強思想教育，提高員工覺悟，增強事業心和責任感，使其自覺地力追求理想和信念而努力工作，就顯得尤為重要。
具體可從三個方面著手。一是加強思想品德和職業道德教胄，始終堅持，正確的政治方向，堅持國家和人民的利益高於一切；全心全意為人民服務；二是加強紀律教育，樹立法制觀念，健全規章制度，用紀律來規範幹部職工的行力；三是加強作風教育，深入實際真抓實幹，出成績見效益⑷。這樣，通過信仰機制的作用，促使員工在圖書館後動中形成共同的奮鬥目標、道德懷準、價值取問和行為準則。與競爭機制和激勵機制相比，可以在更深的層次上、更持久地激發員工的積極性和創造性。
約束機制
圖書館管理的實踐表明，沒有約束的激勵，沒有規則的競爭最終會損害多數人的積極性，建立和完善約束機制勢在必行。約束機制可以通過如下三種途徑發揮作用：
1 行政權力約束
即圖書館管理部門及其負責人，依靠本身的權威，以服從為前提，採用命令、指示、規定或下達計畫，任務等形式，接照圖書館行政系統、管理層次、組織和指揮圖書館活動時，對被管理者形成的約束C它具有權威性、強制性和垂直性的突出特徵。運用時應注意尊重客觀規律，避免官僚主義和瞎指揮，以兔挫傷員工的工作熱情⑸。
2 規章制度約束
建立健全硯章制度，對合理組織圖書館工作，下確處理各種關係，發揮員工的積極性和刨造性，提高服務質量，實現科學而有效的管理具有重要意義。
圖書館規章制度應包話：
①基本規章制度，如館長負責制、崗位責任制等。
③業務管理硯章制度。如圖書入藏制度、分類編目現則。書刊借閱規則、書庫管理制度等。
.3 道德約束
在行政權力和現章制度約束沒有涉及和無法充分發揮作用的領域，有必要依靠培養員工高尚而統一的道德觀念來自覺地規範自己的言行。道德約束能嚴形成及效力如何，與圖書館的館風有莫大關係。館風正，則其作明範圍廣、效力強；館風不正，道德約束則無從談起。
綜上所述，各種軟管理機制由於性質、作用條件和範圍所限，單用某種飢制都不可能取得理想效果。只有將其組成複合體系，以競爭機制和激勵機制為主體、以信仰機制為引導、以約束機制為保障，使各種機制相互配考、取長補短。相得益彰，才能形成強大合力，推動間書館軟管理走上健康發展的道路。
