國際商務談判（第三版）

內容簡介

本書比較全面地介紹了國際商務談判的基本理論、各個階段的技巧和策略，並根據談判的具體進程，比較詳盡地向讀者展示了成功談判的謀略和其中蘊涵的文化、歷史和宗教等的內在動因。本書在向讀者提供大量經典案例的基礎上，還結合心理學、行為學、數學、管理學等多學科的研究成果，揭示了國際商務談判的邏輯和規律，體現了本書融知識性、科學性、操作性、時效性為一體的特點。

基於世界形勢的全新變化，編者在修訂時充分採納了廣大讀者提出的建議和希望，在前兩版系統介紹國際商務談判重要理論、技巧和策略的基礎上，在每一章的開頭均以新案例作為開篇引言，並且對章末案例也作了更新，以幫助讀者更好地分析、體會國際商務談判的基本原則、基本概念、基本方法和基本技巧。這些新案例角度不同，風格各異，*限度地還原了國際商務談判的真實圖景。

和前一版相比，本書更加突出理論與實務並舉、知識性與易讀性並重、中外成功談判案例兼顧的特點，既可作為高等院校國際貿易、市場行銷、公共關係、企業管理等專業的本科、高職學生的教材，也可作為政府部門和企業培訓高級談判人才的參考用書。

作者簡介

劉園，對外經濟貿易大學國際經貿學院教授，博士生導師。世界經濟學會國際貿易與投資專業委員會副秘書長，北京市經濟學協會理事，亞太研究會副會長，國際貿易學會理事，跨國公司研究會常務理事。

圖書目錄

第一章國際商務談判概述

第一節國際商務談判的概念及特點

第二節國際商務談判的種類

第三節我國國際商務談判的基本原則

第四節國際商務談判的基本程式

第二章影響國際商務談判的因素

第一節國際商務談判中的環境因素

第二節國際商務談判中的法律因素

第三節國際商務談判中的心理因素

第三章國際商務談判前的準備

第一節國際商務談判人員的組織與管理

第二節國際商務談判前的信息準備

第三節談判目標的確定

第四節談判方案的制定

第五節模擬談判

第六節確定談判中各交易條件的最低可接受限度

第四章國際商務談判各階段的策略

第一節國際商務談判策略概述

第二節開局階段的策略

第三節報價階段的策略

第四節磋商階段的策略

第五節成交階段的策略

第六節處理僵局的策略

第五章國際商務談判的巧

第一節國際商務談判中的技巧概述

第二節國際商務談判中“聽”的技巧

第三節國際商務談判中“問”的技巧

第四節國際商務談判中“答”的技巧

第五節國際商務談判中“敘”的技巧

第六節國際商務談判中“看”的技巧

第七節國際商務談判中“辯”的技巧

第八節國際商務談判中“說服”的技巧

第六章國際商務談判禮儀

第一節國際商務談判禮儀慣例

第二節日常交往禮儀

第七章文化差異對國際商務談判的影響

第一節影響國際商務談判風格的文化因素

第二節美洲商人的談判風格、禮儀與禁忌

第三節歐洲商人的談判風格、禮儀與禁忌

國際商務談判（第三版）

基本介紹

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