回撥業務

回撥業務就是在一次正常語音呼叫的主被叫用戶之間插入了一個回放系統。主叫用戶首先撥打“回撥平台”預約入碼，平台接收到主叫用戶的號碼後，通知主叫用戶掛機，在設定時間內，回撥平台呼叫主叫用戶。

主叫用戶摘機後開始建立第一個通話鏈路，主叫用戶輸入被叫用戶號碼，回撥平台收到被叫用戶號碼後，即同時給用戶播放相應的提示音，如被叫用戶摘機，回撥平台就把主被叫用戶之間的通話電路接通，並開始記錄第二條鏈路的話單，將通話量計入主叫用戶的賬戶。回撥業務主要是針對行動電話被叫包月套餐或準單向收費的資費，變行動電話主叫為被叫。