問題解決的信息加工模式

問題解決的信息加工模式（information processing model of problem solving），現代認知心理學對問題解決的性質和過程的看法。最早由美國心理學家紐厄爾等人1958年提出。把問題解決看作是信息加工系統對信息的加工，認為問題解決就是搜尋問題空間，尋找一條從初始狀態通向目標狀態的通路，或運用運算元從初始狀態逐步過渡到目標狀態。分為四個階段：（1）問題標準，將任務範圍轉化為問題空間，實現對問題的表征和理解；（2）選擇運算元，選擇用以改變初始狀態的認知操作；（3）實施操作，運用運算元改變問題的初始狀態，使之逐步接近並達到目標狀態；（4）評價，當前狀態對運算元和策略是否合適、當前狀態是否接近目標狀態、問題是否已得到解決等作出評價。上述階段並非固定不變，可從後一階段返回到前一階段。