1876年英國人貝爾發明了電話，成為人們在生活中不可缺少的信息傳播工具，時隔四年，在政府指使下美國人編出世界上第一本電話號碼簿（俗稱白頁）。 十年後的1886年，美國芝加哥RH當納利公司，在白頁電話號碼本基礎上，採用黃色紙張更加詳盡刊載工商企業信息主導內容的電話號碼簿。為稱黃頁。隨著信息產業的發展，黃頁從電話號碼本中分離出來，成為工商信息指南的代名詞，衍生網上黃頁，WAP黃頁，黃頁呼叫中心等信息發布的第五大媒體。
基本介紹
- 中文名：商家黃頁
- 創建：1886年
- 概念：工商企業電話號碼薄
- 國家：美國
黃頁簡介,黃頁分類,特點,
黃頁簡介
“黃頁”是工商企業電話號碼薄，以刊登企業名稱、地址、電話號碼為主體內容；最早的工商企業電話號碼薄印在黃色的紙上，故稱黃頁；現在流行的企業名錄、工商指南、消費指南等，也可算是黃頁的表現形式；黃頁可以以印刷品、光碟、網際網路等多種形式向公眾發布及出版。
黃頁的誕生： 黃頁誕生19世紀末於美國，當時的電話號簿也跟現在的出版物一樣都是用白紙印刷的，由於一次印刷廠庫存白色紙張不夠等原因，臨時用黃色紙張代替，但是沒想到印出來的效果比白色紙張的效果要好，於是以後都用黃色紙張印刷，別的印刷廠見後也紛紛效仿用黃色紙張印電話號簿，慢慢就形成了一個慣例，從此全世界的號簿都叫作“黃頁 yellow pages”，也成了電話號簿的一個專用名詞。
黃頁的誕生：
1880年世界上第一本黃頁電話號簿在美國問世，至今已有100多年的歷史。黃頁是國際通用按企業性質和產品類別編排的工商電話號碼薄，相當於一個城市或地區的工商企業的戶口本，國際慣例用黃色紙張印製，故稱黃頁。目前我們常說的黃頁就是指電話號碼薄，目前幾乎世界每一個城市都有這紙張為載體所印製的電話號碼本（黃頁）。
網上黃頁： 所謂“網上黃頁”，就是將傳統黃頁搬到網上，利用網際網路為載體，在網上發行、傳播、套用的電話號碼薄。但“網上黃頁”不是傳統黃頁的翻版，其內容更廣泛，服務功能更多樣化。它有傳統黃頁所無法比擬的優勢。目前它同114電話查號台，傳統黃頁共同成為城市電話號碼查詢的三大查詢方式。今後從其發展方向看，它將會從三大方式中脫穎而出，成為人們查詢電話碼、獲得客戶信息的最理想的查詢工具。
網上黃頁：
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黃頁分類： 黃頁目前分為兩種類型：
黃頁分類
1、免費註冊的普通型商家黃頁，該類型除了不能在商家黃頁首頁和相關頁面有推薦顯示的機會外，具有商家黃頁的所有其他功能。
2、收費服務的推廣型黃頁。可以在網站首頁、黃頁首頁、黃頁分類頁等位置突出顯示，增加商機。
網上黃頁有哪些特點？ 1. 黃頁是一種具有權威性，高認同率的信息庫媒體
特點
從媒體的性質看，黃頁本質上是一種溝通工具、社會信息庫。除了具有作為查找電話號碼的溝通媒介的作用之外，它還是一個社會信息庫，它還具有作為了解、研究當地政治、經濟、文化、生活、市場等社會信息的工具的作用。由於信息庫、工具的建設、編撰極其講究科學性和準確性，在長期的傳播實踐中形成的“傳播契約關係”的作用下，就使得其所發布的信息具有較高的權威性，公眾對其有很高的信任度。如，據調查美國黃頁廣告及其他各種號簿信息的認同率高達99%。這樣高的認同率是其他類型的大眾傳媒所無法相比的。
2. 黃頁是一種在整合行銷傳播方面具有獨特優勢的媒體
從整合行銷傳播的角度考察，黃頁作為一種智庫媒體，扮演重要的角色，與其他傳播媒體相比較，具有以下幾個方面的優勢：
3. 覆蓋空間廣，發布時間長
黃頁的企業覆蓋率幾乎達到百分之八十。通過業務開展，黃頁可完全覆蓋其服務的城市、社區的所有企業或某個網域內的所有企業。黃頁在任何時間都可使用。這樣高的覆蓋空間、這樣長的持續發布時間是廣播、電視、報紙等媒體難以做到的。
4. 發布速度快，更新方便
企業相關資料提交後，馬上就可以在網上看到。更新及時，你的登記材料有什麼變化，馬上就可以更改，不會耽擱企業業務開展。可以被靈活用來開展企業形象宣傳、市場推廣、廣告促銷以及公共關係傳播等。
5. 作為消費者購買決策的終端連結，在促成購買行為過程中地位獨特
黃頁是一種以提供最直接聯繫信息的方式溝通企業與消費者的媒體。從其內容看，黃頁與市民生活關係十分密切，它以提供最直接聯繫的電話號碼信息的方式，並且編入了與一般住宅用戶生活、消費所需信息的基本內容：包括衣食住行、休閒娛樂、運動健身、文化教育、醫療藥物、交通通訊、福利、旅遊、購物等，貼近市民、貼近生活、方便生活，方便消費，起著大眾生活指南、消費指導的作用。因此，與大多數媒體將廣告信息直接出示給客群的傳播方式不同，黃頁發布的廣告等商業信息則完全追隨消費者的購買意向，在消費者查找電話號碼時，適時提供企業的相關信息，從而成為消費者購買決策的終端連結，達到最終促成消費者的購買行為的作用。可見，其在消費者購買決策過程中，常常處於十分獨特的地位，發揮獨特作用。
6. 目前我國的黃頁還具有信息傳播上的獨占性優勢
目前大眾傳播已進入分眾時代，報紙、電視、廣播等媒體迅速細分，同類競爭日趨劇烈。如，目前我國許多地區的電視已可以收到30多個頻道，明年，隨寬頻技術設施投入使用更可收到100多個頻道。被經常性、大量閱讀的報紙就有十幾家，而目前我國黃頁在其覆蓋區域內通常還只是一家獨占，通過這一傳播渠道發布工商信息、廣告等，不用擔心被同類媒體信息掩蓋。
7. 查詢快捷方便
為了方便企業從數萬家企事業單位中查詢到理想的合作夥伴，我們設計了關鍵字查詢、模糊查詢、高級查詢等多種查詢方式，你只要知道企業的一點點信息，哪怕只是電話號碼中的幾個數字、大概的地理位置等，也可以輕鬆查到。
8. 黃頁是一種費用低、效益大的媒體
據調查資料表明：通過黃頁發布各種商業信息的成本顯然大大低於其他網路傳媒方式。從媒體招商力調查結果可見：對於老客戶黃頁是最方便、最直接的首選查詢媒體；從投資而能直接帶來商業利益看，黃頁稱得上是價廉物美。
9. 黃頁還具有更具實用性的增值服務內容
一般在黃頁網站上都推出了滿足用戶要求的其他增值性服務內容，這些內容都是與客戶相關的實行性欄目。上網用戶可以根據自己的需要，在相關欄目中發布一些信息。例如哈爾濱黃頁中推出了“資訊快遞”欄目，在這欄目內客戶可以發布打折、招聘、招生、租賃等信息。
10.搜尋引擎和黃頁的比較：
a.黃頁是人工編輯.搜尋引擎是蜘蛛自動排行
b.搜尋引擎是檢索網頁.黃頁是檢索的網站
c.搜尋引擎更新比較快，黃頁更新比較慢
d.與搜尋引擎收錄相比，被黃頁收錄的門檻比較高
e.黃頁為搜尋引擎提供數據,被黃頁收錄還是有好處的.而且依然有不少人在使用黃頁
商家黃頁廣告的價值 可以使經商者被消費者知道
商家黃頁廣告的價值
與潛在客戶聯繫
與已有客戶聯繫
與老客戶聯繫
可24小時全天介入客戶的視線
給經商者提供一種向客戶傳遞信息的工具
給經商者提供一種新的行銷方式。
對使用者的價值： 眾多的商家、眾多的選擇
對使用者的價值：
省時！省錢！更省勁兒！
商家黃頁的社會價值： 減少人員出行，緩解交通壓力
商家黃頁的社會價值：
減少車輛出行，降低環境污染
節省能源
黃頁的出現，大大促進了歐美各國產業界和物質文明的飛速發展，在促進商務溝通和全球經濟發展諸方面，黃頁起到了無與倫比的貢獻。
美國為說，除了“聖經”，使用率最高的讀物就屬黃頁，大約每本一天被翻動15次左右，是商家不可缺少的工具書之一。
作為一種信息產品，擁有信息涵蓋量大、分類明細、導購性強、使用方便等諸多優勢，其地位和作用已遠遠超過了傳統號簿。它集中反映了該地區的經濟髮狀況和社會風氣，成為國信和社會最直接的接觸點，具有服務社會的功能。
另外，現代黃頁具有強大的商業價值：它具有服務商家的媒體功能。由於黃頁號簿具有分類詳細、信息量豐富的特點，黃頁往往又被稱為“商業百科全書”、“信息超市”。黃頁區別於其它創意性媒體的最大特點在於它是導購性的媒體，即它能將已購買意向的消費者引導到某一公司企業，促使消費者積極地尋找能提供他們所需產品或服務的企業。國家信息產業部國信集團的《廣東大黃頁》、《中國電話黃頁》及其系列產品以其權威性、導購性、導向性、發行量、可靠性等諸多優勢正在成為溝通買賣雙方的橋樑，創造商業良機的最佳選擇。
黃頁在近幾年傳到我國，很快被億萬國人所認可，成為一種世界公認的新型傳播媒體。
