《商務管理》是2015年5月1日清華大學出版社出版的圖書，作者是劉興倍。
基本介紹
- 書名：商務管理（第二版）
- 作者：劉興倍
- ISBN：9787302389842
- 類別：教材
- 頁數：322
- 定價：38.00
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2015-5-1
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
- 印次：2-1
圖書簡介,圖書目錄,
圖書簡介
基於商務實踐發展、市場準入放寬以及商務人才培養的需要，根據讀者的意見和要求，將第1版的商務組織管理、商務人員管理、商務形象管理、商務手段管理共四章刪去，僅設商務管理概論、商務機會管理、商務橋樑管理、商流管理、物流管理、貨物貿易管理、服務貿易管理、技術貿易管理、資金籌集管理、資金投放管理和商務風險管理共11章的內容。
本書改版後，仍保持了既有商務管理理論又有商務管理實務，既有有形商務管理又有無形商務管理，既有國內商務管理又有國際商務管理等內容的特色，具有更鮮明的適用性、操作性與經濟性。
本書可以作為高等學校本科和高職的工商管理、行銷管理、旅遊管理、市場行銷、電子商務、財務會計等專業的教材，也可以作為有關職工的培訓教材。
本書可以作為高等學校本科和高職的工商管理、行銷管理、旅遊管理、市場行銷、電子商務、財務會計等專業的教材，也可以作為有關職工的培訓教材。
圖書目錄
第1章商務管理概論 1
1.1商務概述 1
1.1.1商務的概念 1
1.1.2商務活動的內容與範圍 7
1.1.3商務活動的重要性 9
1.1.4商務活動的發展趨勢 11
1.2商務理論 13
1.2.1商品流通的規律 13
1.2.2國際貿易理論 17
1.2.3國際貿易政策 20
1.2.4對外直接投資理論 23
1.2.5競爭理論 25
1.3商務管理概述 27
1.3.1商務管理的概念 27
1.3.2商務管理的特點 30
1.3.3商務管理的地位 31
1.3.4商務管理的任務 33
本章小結 34
本章思考題 35
本章案例 35
第2章商務機會管理 37
2.1商務機會概述 37
2.1.1商務機會的含義 37
2.1.2商務機會的地位 39
2.2商務機會的捕捉 41
2.2.1市場信息概述 41
2.2.2市場信息調查研究的過程 42
2.3商務機會的分析 45
2.3.1商務機會分析的意義 45
2.3.2商務機會分析的程式 45
2.4商務機會的選擇 50
2.4.1思考與判斷商務機會的必要性 50
2.4.2選擇與判斷商務機會應做的工作 50
2.5商務機會的開發 53
2.5.1開發與創造商務機會的含義 53
2.5.2開發與創造商務機會的重要性 53
2.5.3開發與創造商務機會的途徑 55
2.5.4開發與創造商務機會的程式 57
2.5.5開發與創造商務機會應注意的問題 58
本章小結 60
本章思考題 60
本章案例 60
第3章商務橋樑管理 62
3.1商橋管理概述 62
3.1.1商橋管理的概念 62
3.1.2商橋管理的特徵 63
3.1.3商橋管理的任務 63
3.2交易磋商管理 64
3.2.1交易磋商的含義 64
3.2.2交易磋商過程 65
3.2.3交易磋商的策略 68
3.3商務契約管理 71
3.3.1商務契約管理概述 71
3.3.2商務契約管理中應注意的問題 72
3.3.3商務契約管理的具體工作 73
3.4商務衝突管理 74
3.4.1商務衝突概述 74
3.4.2商務衝突管理的策略 76
3.5商務公關管理 82
3.5.1商務公關管理概述 82
3.5.2商務公共關係的協調 85
3.5.3商務公共關係的策劃 87
本章小結 89
本章思考題 91
本章案例 91
第4章商流管理 93
4.1商流管理概述 93
4.1.1商流的職能 93
4.1.2商流的作用 94
4.1.3商流管理的任務 96
4.2銷售管理 97
4.2.1銷售目標的確定 97
4.2.2促銷管理 101
4.3採購管理 104
4.3.1採購管理概述 104
4.3.2建立採購管理系統 107
4.3.3建立良好的供應商管理體系 109
本章小結 111
本章思考題 112
本章案例 112
第5章物流管理 113
5.1物流管理概述 113
5.1.1物流管理的含義 113
5.1.2物流的功能和要素 114
5.1.3物流管理的原則與內容 115
5.1.4物流管理“第三利潤源”與“物流冰山”說 116
5.2物流運輸管理 117
5.2.1物流運輸管理的含義 118
5.2.2運輸方式及其選擇 120
5.2.3運輸合理化 122
5.3物流儲存管理 125
5.3.1儲存合理化的含義 125
5.3.2儲存合理化的措施 126
5.4物流配送中心 129
5.4.1配送中心的含義 129
5.4.2配送合理化的判斷標誌 131
5.4.3配送合理化的辦法 133
本章小結 135
本章思考題 136
本章案例 137
第6章貨物貿易管理 138
6.1貨物貿易管理概述 138
6.1.1貨物貿易的相關概念 138
6.1.2管理貨物貿易的相關條約、協定、慣例及世界貿易組織 139
6.1.3國際貨物貿易方式 140
6.1.4貨物貿易管理的內容 141
6.2貨物出口管理 142
6.2.1貨物出口的流程與基本做法 142
6.2.2貨物出口契約的簽訂 144
6.2.3貨物出口契約的履行 145
6.2.4違約及救濟管理 147
6.2.5貨物出口的巨觀管理 148
6.3貨物進口管理 150
6.3.1貨物進口的流程 150
6.3.2貨物進口契約的簽訂與履行 151
6.3.3貨物進口的巨觀管理 152
6.4海關管理 152
6.4.1海關管理的含義 153
6.4.2報關管理 154
6.4.3進出口貨物的通關制度 155
6.4.4海關稅收征管 156
6.5國際貨物保險 158
6.5.1海運貨物風險與損失 158
6.5.2海運貨物保險條款 159
6.5.3其他運輸方式中的貨物保險 161
本章小結 163
本章思考題 163
本章案例 164
第7章服務貿易管理 165
7.1服務貿易管理概述 165
7.1.1服務貿易的基本概念與理論 165
7.1.2服務貿易總協定 167
7.1.3國際服務貿易政策 168
7.2金融服務貿易管理 168
7.2.1銀行服務貿易管理 168
7.2.2保險服務貿易管理 172
7.3旅遊服務貿易管理 173
7.3.1旅遊服務貿易的含義 173
7.3.2國際旅遊市場開發與旅遊服務競爭 174
7.4通信服務貿易管理 176
7.4.1通信服務的基本業務 176
7.4.2通信服務產業及其規制 177
7.4.3中國通信服務貿易的發展策略 178
7.5運輸服務貿易管理 179
7.5.1運輸服務的類型 179
7.5.2運輸服務貿易的競爭 181
7.5.3國際物流服務 182
7.6其他服務貿易管理 183
7.6.1租賃服務貿易 183
7.6.2商業服務貿易 184
7.6.3專業服務貿易 185
本章小結 186
本章思考題 187
本章案例 187
第8章技術貿易管理 189
8.1技術貿易概述 189
8.1.1技術轉移和技術轉讓 189
8.1.2國際技術貿易的概念 190
8.1.3國際技術貿易的現狀和發展趨勢 190
8.1.4《國際技術轉讓行動守則》 192
8.2智慧財產權貿易管理 193
8.2.1智慧財產權的概念 193
8.2.2智慧財產權的內容 193
8.2.3智慧財產權保護法律 197
8.2.4我國對智慧財產權保護情況 198
8.3技術貿易管理 198
8.3.1技術的含義 199
8.3.2國際技術貿易的方式 200
8.3.3國際技術貿易方式的選擇 203
8.4技術諮詢管理 205
8.4.1技術諮詢的概念 205
8.4.2技術諮詢的特點 206
8.4.3技術諮詢的管理 206
8.5工程承包管理 207
8.5.1工程承包的概念 207
8.5.2交鑰匙工程承包 207
8.5.3我國對技術引進的管理 208
本章小結 208
本章思考題 209
本章案例 209
第9章資金籌集管理 211
9.1企業籌資管理概述 211
9.1.1企業籌資的基本概念 211
9.1.2企業籌資必須考慮的因素與原則 213
9.1.3企業資金需要量預測 214
9.2企業籌資途徑 215
9.2.1企業籌資渠道與方式 215
9.2.2權益資金的籌集 216
9.2.3負債資金的籌集 218
9.2.4籌資方法的選擇 221
9.3籌資成本 221
9.3.1籌資成本的基本概念 222
9.3.2籌資成本的計算 223
9.3.3籌資成本的分析和套用 224
9.4企業籌資結構 226
9.4.1籌資結構的基本概念 226
9.4.2資金結構的確定和調整方法 227
9.4.3企業籌資結構的最佳化 229
9.5企業籌資風險 230
9.5.1籌資風險的含義 230
9.5.2籌資風險的衡量 231
9.5.3籌資風險的成因 232
9.5.4籌資風險的防範與控制 233
本章小結 235
本章思考題 237
本章案例 237
第10章資金投放管理 240
10.1企業投資管理概述 240
10.1.1企業投資的概念和特點 240
10.1.2企業投資的動機和原則 241
10.1.3企業投資的分類 241
10.2流動資產投資管理 243
10.2.1流動資產概述 243
10.2.2現金管理 244
10.2.3應收賬款管理 245
10.2.4存貨管理 246
10.3證券投資管理 247
10.3.1證券投資概述 248
10.3.2企業債券投資 249
10.3.3企業股票投資 251
10.3.4基金投資 253
10.3.5證券投資組合 254
10.4固定資產投資管理 255
10.4.1固定資產投資概述 255
10.4.2固定資產投資的策略 256
10.5產品投資管理 258
10.5.1產品投資的含義 258
10.5.2產品投資決策的方法 258
10.6合資經營投資管理 263
10.6.1合資經營投資概述 264
10.6.2合資經營企業 265
10.6.3合資經營投資的可行性研究 266
10.7投資風險管理 267
10.7.1投資風險概述 267
10.7.2投資風險的識別與估計 268
10.7.3投資風險的管理 269
本章小結 270
本章思考題 272
本章案例 272
第11章商務風險管理 275
11.1風險管理概述 275
11.1.1風險管理的含義 275
11.1.2風險管理的意義 280
11.1.3風險管理的目標與理論 281
11.2風險管理的程式 285
11.2.1成立風險管理組織 285
11.2.2制訂風險管理計畫 287
11.2.3風險的識別 289
11.2.4風險的評估 292
11.2.5風險的成本分析 296
11.2.6風險管理的措施 301
11.3商務風險的防範 307
11.3.1風險防範的可能性 307
11.3.2一般商務風險的防範 309
11.3.3商務貿易風險的防範 314
本章小結 317
本章思考題 318
本章案例 318
參考文獻 321
