基本介紹
內容簡介,作者簡介,目錄,
內容簡介
《CAC職業（崗位）培訓系列教材》使用對象為學完基礎課程的相關專業的在校大學生和進一步提高實訓技能方面的專業人員。目的是提高學員自學能力和實踐動手能力，其次是培養學員探索和分析歸納創新能力，將學員學習的技術技能同他將來的工作崗位緊密結合起來。CAC職業（崗位）培訓系列教材實現了學生學習與就業間的“無縫對接”。
《CAC職業（崗位）培訓系列教材》是對目前人才市場和企業實際需求進行調研分析，以及對高等院校、職業院校以及各類社會培訓機構進行廣泛調查的基礎上，由長期從事本專業工作的專家和在教學第一線有豐富教學經驗的教師編寫的一套系列叢書。本叢書的最大特點是以就業為導向，突出實用性和專業性，重點培養學員的技術運用能力和崗位工作能力。
《CAC職業（崗位）培訓系列教材》包括IT類、管理行銷類、物流類、汽車類、語言類、國際貿易類、酒店類、企業管理類等多個領域的上百門實訓技能課程。
本書對目前人才市場和企業實際需求進行調研分析，以及對高等院校、職業院校以及各類社會培訓機構進行廣泛調查的基礎上，由長期從事本專業工作的專家和在教學第一線有豐富教學經驗的教師編寫的一套系列叢書。本叢書的最大特點是以就業為導向，突出實用性和專業性，重點培養學員的技術運用能力和崗位工作能力。其中包括IT類、管理行銷類、物流類、汽車類、語言類、國際貿易類、酒店類、企業管理類等多個領域的上百門實訓技能課程。
作者簡介
王曙光，中國政法大學國際經濟法學博士，高級經濟師，中國政法大學國際法研究所兼職研究員。曾擔任過中北大學講師，機械進出口公司副總經理，外經貿廳外貿處、外資處、國際市場發展處處長，現任某商務廳政研室主任，商務研究中心主任。合著《WTO與中國經濟未來》，先後發表有關國際投資、國際貿易和國際商務的論文20餘篇。
目錄
導讀
導讀一崗位培訓（自修）實施流程
導讀二崗位培訓（自修）本書導引
導讀三崗位培訓（自修）課程設定
導讀四崗位培訓（自修）自我評估
第1講商務助理崗位認知
第1課時商務助理崗位描述
一、商務信息收集
二、商務文檔管理
三、商務會議
四、商務展銷會籌劃與參與
五、參與商務談判
六、商務專題活動安排
七、商旅活動安排
第2課時商務助理崗位要求
一、必備知識要求
二、商務交往藝術
三、必備能力要求
本講思考
第2講 商務禮儀
第1課時商務交往禮儀
一、稱呼禮儀
二、寒暄與問候的禮儀
三、介紹禮儀
四、握手禮儀
五、名片禮儀
六、商務饋贈禮儀
第2課時商務通信禮儀
一、接打電話的禮儀
二、使用手機的禮儀
三、收發傳真的禮儀
四、電子郵件的禮儀
五、信函的禮儀
第3課時商務接待禮儀
一、商務迎送接待的原則
二、商務迎送接待的準備
三、商務迎送接待的基本程式
第4課時商務宴請禮儀
一、宴請的類型
二、宴請的組織
三、自助餐禮儀
四、工作餐禮儀
本講思考
第3講商務會議與展覽
第1課時商務會議
一、商務會議籌劃
……
第4講 商務談判
第5講 商務專題活動
第6講 日常事務處理
模擬測試
參考文獻
