企業經營包括外部的客戶和市場經營，也包括內部的技術、產品和服務經營，但是歸根結蒂是對員工的經營，因為所有的工作都需要員工來完成。因此，員工管理是企業管理的重要組成部分。本書圍繞企業員工管理的各種實際問題，從人力資源助理、人力資源主管、人力資源經理和人力資源總監在實戰中所要求的職業能力出發，全面梳理並建立企業員工管理過程中的知識體系和管理體系。
基本介紹
- 作品名稱：員工管理從入門到精通
- 文學體裁：人力資源管理
- 作者：張銀昆
基本信息,作者簡介,內容簡介,目錄,
基本信息
書名：員工管理從入門到精通
作者：張銀昆
書號：9787302436058
出版社：清華大學出版社
定價：56元
作者簡介
張銀昆，勞動經濟學學士，人力資源管理在職研究生，MBA。在國企、民企、外企有近20年的HR從業經歷，積累了豐富的HR實戰經驗。善於發現企業人力資源管理存在的本質問題，根據企業的戰略和實際情況提出有針對性的解決方案並推動實施。在人力資源戰略、組織發展、人才培養、招聘、績效體系、企業文化等方面有深入的研究和實操案例。曾任多家不同發展階段、不同規模、不同性質公司的人力資源經理/總監，現為合縱科技人力資源副總裁、中關村人才協會人力資源委員會主席。
內容簡介
本書分為入門篇、提升篇和精通篇三大部分。入門篇主要介紹基礎性員工管理工作，包括入職管理、勞動契約管理、檔案管理、考勤休假管理、福利管理等事務性工作。提升篇主要介紹員工行為規範管理、離職管理、實習生管理、健康管理、異動管理和最佳化管理等較高層次的員工管理工作。精通篇主要介紹溝通管理、職業生涯規劃、人才梯隊建設、中長期激勵管理、制度建設管理以及和諧勞動關係管理，這部分更貼近並支持企業戰略落地，構築企業良好的管理“軟環境”。
本書從實操出發，為企業員工管理提供了全方位的解決方案，是一本能讓企業員工管理工作有效實施的工具書。本書不僅適合人力資源從業人員學習使用，同樣適合企業各級管理者參考和借鑑。本書還可以作為企業培訓師、管理諮詢師以及高校相關管理專業本科生和MBA的參考用書。
目錄
第1篇入門篇
第1章員工入職管理：快樂工作從入職滿意開始2
1.1新員工入職前的精心準備4
1.2新員工報到與入職指引7
1.3新員工告知與入職資料審查8
1.4新員工的入職培訓10
第2章員工勞動契約管理：與員工先小人後君子12
2.1勞動契約包含的主要內容12
2.2如何訂立勞動契約14
2.3如何變更勞動契約17
2.4如何續訂勞動契約18
2.5如何解除/終止勞動契約20
第3章員工檔案管理：小數據關鍵時發揮大作用37
3.1員工檔案信息管理的重要意義37
3.2員工檔案信息的主要內容38
3.3如何建立/管理員工檔案39
3.4員工檔案信息管理的價值40
3.5員工檔案信息管理的保密41
3.6員工外部檔案的管理42
第4章員工考勤休假管理：如何做到嚴要求松管理47
4.1考勤休假管理的主要原則47
4.2考勤休假管理的主要內容48
4.3國家關於工作時間、節假日及假期的規定49
4.4考勤休假管理的法律風險及應對52
4.5考勤管理模式的選擇——固定考勤與彈性考勤54
第5章員工福利管理：幸福來自福利的公平56
5.1員工福利的意義56
5.2福利管理的原則58
5.3常見的福利及分類59
5.4日常員工福利的實施62
5.5福利管理的趨勢及應對68
5.6用“心”做好福利管理69
第2篇提升篇
第6章員工行為規範管理：沒有規矩不成方圓72
6.1員工行為規範的制定原則72
6.2員工行為規範的主要內容73
6.3員工行為規範的實施和套用74
第7章員工離職管理：讓員工笑著離開企業80
7.1員工辭職的應對流程82
7.2辭退員工的處理流程83
7.3員工離職流程與手續86
7.4離職補償金的法律規定90
7.5特殊離職情形的處理91
7.6企業離職管理的思考93
第8章實習生管理：人才儲備的後備隊伍95
8.1實習生管理概述95
8.2實習生招聘準備96
8.3實習生招聘渠道97
8.4實習生選拔標準100
8.5實習生日常管理101
8.6實習生管理法規107
第9章員工健康管理：你的健康我做主109
9.1員工健康管理的重要作用109
9.2員工健康管理的原則111
9.3員工健康管理的內容112
9.4員工勞動保護和職業病防治113
9.5員工健康管理的實施115
9.6員工心理健康的意義116
9.7員工心理健康的管理117
第10章員工異動管理：唯一不變的就是變化119
10.1員工異動管理概述119
10.2如何實施員工晉升120
10.3如何處理員工降級123
10.4員工平級調動與內部勞動力市場126
第11章人員最佳化管理：“掉鏈子”員工是否還要將就130
11.1人員最佳化的管理價值130
11.2人員最佳化的管理原則130
11.3人員最佳化的管理流程131
11.4實施人員最佳化應注意的問題132
11.5人員最佳化中法律風險的防範133
第3篇精通篇
第12章員工溝通管理：90%的問題來自溝通140
12.1員工溝通在管理中的重要價值140
12.2如何建立高效的員工溝通渠道140
12.3如何操作總裁接待日及總裁信箱143
12.4如何開展員工合理化建議工作143
12.5如何處理員工投訴或申訴144
12.6如何化解溝通中的衝突145
12.7如何處理集體辭職或罷工147
第13章員工職業生涯規劃：你的發展我來安排148
13.1員工職業生涯規劃的價值148
13.2員工職業生涯規劃的原則150
13.3員工職業生涯規劃的分類151
13.4如何實施職業生涯的規劃153
13.5職業生涯發展技巧18則156
第14章人才梯隊建設：不要讓關鍵人才斷層158
14.1人才梯隊在企業中的價值158
14.2人才梯隊建設的內容160
14.3如何進行人才梯隊的選拔161
14.4如何進行人才梯隊的培養168
14.5人才梯隊建設的關鍵套用174
第15章中長期激勵管理：給員工以希望和動力180
15.1中長期激勵的主要管理方式180
15.2中長期激勵的重要意義182
15.3員工中長期激勵的主要內容184
15.4非上市公司的主要激勵模式186
15.5上市公司的中長期激勵模式190
15.6股權激勵實施的注意事項200
第16章制度建設管理：避免隨意管理員工及法律風險202
16.1制度建設的重要意義202
16.2制度建設的主要內容203
16.3制度建設的法律規定204
16.4制度建設的流程步驟206
16.5如何撰寫規章制度209
第17章和諧勞動關係管理：和諧社會你我共同努力211
17.1絕對不能僭越法律底線211
17.2充分發揚民主管理216
17.3企業文化管理223
17.4強化僱主品牌管理228
17.5好聚好散而不是人走茶涼234
