品牌簡化指數

全球品牌簡化指數是思睿高基於全球的品牌評估:在七個國家中對於超過10,000名消費者進行了調研,請他們針對消費者互動中的複雜性與簡化性對25個行業中的500個品牌進行評分。每一個品牌的評分基於簡化方面的方法論。思睿高將簡化定義為收集的數據生成了兩個指數:行業簡化指數™和品牌簡化指數™。


行業簡化指數評估了每個行業的簡化程度。通過衡量這個行業為人們生活帶來的簡便性亦或是複雜性;在行業內的與公司溝通時的複雜程度;如何為消費者著想,使條款更加易於理解,具有創新性並更加實用。
品牌簡化指數評估了品牌的簡化程度。它在品牌產品、服務、互動和溝通的簡化和複雜程度方面進行了衡量。在評分方面,也將調查者的身份納入了考量的範疇,對使用者、非使用者進行區分,同時也參考了品牌所在行業的簡化指數。
這一年度研究報告始於2010年。

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