基本介紹
- 中文名：反對360不正當競爭及加強行業自律的聯合聲明
- 主旨：揭露360的種種惡行
- 作者：騰訊科技
騰訊的公開信,聯合聲明簡要,聯合聲明全文,
騰訊的公開信
尊敬的周先生：
我們一向敬重周先生是中國網際網路業的風雲人物。我們也很欣賞2009年之前的360團隊。在2009年之前，貴司專注於提升安全軟體的易用性，令人尊敬。
我們難以理解的是，2009年之後，貴司不知何故，不再專注於自身產品，而是頻頻打壓、抹黑、封殺安全業界同行。10月27日，貴司又拋出一個名為“超級黑名單”的“新發明”。為了避免廣大用戶再一次遭受安全恐嚇和欺騙，我們有必要在此做出說明。
您所說的“超級黑名單”，其實是從QQ2009開始我們為廣大用戶提供的軟體管理功能，該功能採用的技術是業界通用技術。您曲解的“超級黑名單”事實上是軟體下載和軟體升級服務列表清單，所有的軟體管理器類型軟體均提供同類服務列表清單，如貴公司的360軟體管理功能、金山的軟體管理功能和百度的軟體管理功能。參見以下行業內軟體管理器類型軟體截圖：
圖例1：360軟體管理器
圖1圖例2：QQ電腦管家——軟體管理器
圖2圖例3：QQ軟體管理器
圖例3：QQ軟體管理器
圖3
圖3圖例4：百度軟體管理器
圖4圖例5：金山軟體管理器 該功能和業界其他同類軟體一樣，主要功能有兩個：
圖5
圖5（1）提供下載軟體分類目錄，方便用戶尋找需要的類型軟體的下載服務；
這個分類目錄，需要提供清晰易用的軟體分類，提供公平的軟體評價，方便用戶尋找到需要的軟體，並提供順暢的下載服務。
這個分類目錄，最核心的是要“公正”，公正羅列主流套用軟體，公平描述套用軟體。貴公司的360軟體管理器的列表，則經常被用做貶低和封殺同行的利器。如“可牛影像”、“可牛免費防毒”就被貴公司的下載目錄所封殺。
（2）提供軟體新版本提醒服務，以及升級套用軟體版本到最新版本的升級服務；
各主流軟體開發商會在軟體新版本中修正已經發現的安全漏洞和Bug。
為了方便用戶及時獲得軟體最新版本的資訊，這類“軟體管理器”需要集中提供的各類軟體最新版本的資訊和集成新版本更新提醒服務。以便用戶可以快速完成軟體升級的操作。這是提升用戶安全的一個重要保障。
貴公司把同行的軟體分類下載列表和升級提醒列表比作“軟體的黑名單”，那么貴公司的360軟體管理器的下載目錄，是否可以美其名為“專用於貶低和封殺同業軟體的白名單”？
Windows作業系統、IE瀏覽器以及眾多常用套用軟體合計起來，幾乎每個月裡都會有新的漏洞被發現。每當一個新的漏洞被發現，不法分子會在很短的時間內惡意利用漏洞製作新的盜號木馬。
用戶可通過以下方式修復漏洞：一、使用微軟提供的WindowsUpdate技術，檢查安裝微軟官方發布系統補丁；到各套用軟體廠商的官方網站，下載和安裝最新發布軟體補丁包或套用軟體最新版本；二、使用軟體管理器類輔助軟體，如QQ電腦管家、QQ軟體管理，金山安全衛士、百度軟體管理器，瑞星防毒等，方便檢查計算機里相關係統檔案和套用檔案的版本是否最新，是否需要修補漏洞、升級版本；三、QQ2010集成最新漏洞檢查提醒功能，能對當月出現的最新安全漏洞及時提醒用戶修補。
我們也注意到，您在此前的多次演講中反覆提到“用戶價值”。我們認為，綁架用戶，抹黑對手，封殺對手，並不是真正的用戶價值。
我們相信，只有專注於為用戶提供更好的產品和更好服務，才能為用戶帶來真正的價值。
QQ產品團隊
2010年10月28日
聯合聲明簡要
2010年10月27日，金山、百度、騰訊、傲遊、可牛等公司聯合發布“反對360不正當競爭及加強行業自律的聯合聲明”，旨在“揭露的種種惡行，表達堅決反對360不正當競爭的行徑，並呼籲加強網際網路行業自律，為中國網際網路的健康發展創造良好環境。”
聯合聲明全文
金山，中國本土市場著名的專業安全廠商；
百度，最大的中文搜尋引擎提供商；
騰訊，中國最大的網際網路綜合服務提供商；
傲遊，超過5億次下載的專業瀏覽器開發商；
可牛，新興的安全軟體廠商。
我們來自網際網路不同的服務領域，一直致力於中國網際網路的健康發展，為廣大用戶提供便利、安全、健康的產品和服務。但是，在過去的一年中，我們都遭受到同一企業的惡意攻擊和傷害。我們特此發表聯合聲明，揭露360的種種惡行，表達我們堅決反對360不正當競爭的行徑，並呼籲加強網際網路行業自律，為中國網際網路的健康發展創造良好環境。
網路安全是廣大用戶普遍關注的話題，也是各企業共同面臨的挑戰。各企業本應通過公平競爭來提升整個行業的技術水平和網路安全。但是，這家企業熱衷的不是保護用戶安全，而是打著“安全”的幌子，通過對用戶實施“安全恐嚇”和“安全欺詐”，達到誘導用戶安裝自己軟體、卸載同行軟體的目的，從而以此謀取不正當商業利益。
一、2010年3月，360將百度工具列定義為惡評外掛程式。此後不久，360又在進行系統掃描時，將百度工具列評定義為“系統安全漏洞”，並不遺餘力地提醒用戶卸載，對百度工具列的正常發展造成嚴重影響。百度已經於2010年8月向法院提起訴訟，通過法律途徑進行解決。而事實上，百度工具列僅為一款網頁瀏覽輔助工具，360將百度工具列定義為“系統安全漏洞”純屬無稽之談。
二、2010年5月，360安全衛士以“金山網盾破壞360木馬防火牆運行”等莫須有的罪名，強行提示用戶全面卸載金山網盾。此後不久，360防毒也開始提示用戶卸載金山網盾。事實上，在釣魚網站日益橫行的今天，金山網盾為瀏覽器廠商提供安全模組，以保護更多的用戶上網安全。而360安全瀏覽器認為該安全模組對其造成了威脅。為了謀取商業利益，360悍然發動了對金山網盾的攻擊，強行卸載金山網盾，剝奪用戶選擇權。
三、2010年5月，360安全衛士以“不安全”為名，恐嚇用戶，攔截傲遊及其他瀏覽器的正常的默認設定，並從各種渠道強制安裝360瀏覽器，再以安全名義接管默認設定和強迫用戶使用；
四、2010年5月25日，可牛免費防毒第一個版本剛誕生5分鐘，就遭到360安全衛士的惡意攔截。可牛通過技術分析，發現360早在5月24日（發布前一天），就已經製作好了攔截資料庫。360從其雲端伺服器對360安全衛士下達指令，阻止用戶下載安裝可牛防毒。
五、2010年9月，360悍然推出“360隱私保護器”，將正常的用戶操作和QQ安全檢查模組誣衊為騰訊QQ窺視用戶隱私。任何第三方程式凡是名字被修改為“QQ.exe”後，都會被提示窺視隱私。該公司還通過其軟體彈窗、官方網站專題、部落格及微博等各種方式進行惡意傳播擴大影響。
我們都是專心為廣大用戶做產品、做技術、做服務的負責任的企業。但是在360這一次次惡意攻擊面前，我們的努力和付出被肆意地抹黑。360通過扣帽子和打棒子來透支網民對安全產業的信任。360對同行惡意攻擊的行為讓我們忍無可忍。
我們特此發表本聯合聲明，一方面披露該公司惡意競爭的真相，同時也表明我們對此種惡意競爭行為予以堅決抵制的立場。再兇惡的病毒和木馬來襲，我們都無所畏懼。對用戶的莊嚴承諾，我們會永不放棄。我們同時呼籲更多的企業加入我們，一起來抵制這種嚴重擾亂市場規則、衝破商業道德底線的行為。我們懇請有關主管機構對360這種不正當的商業競爭行為進行堅決制止，對360惡意對用戶進行恫嚇、欺騙的行為進行徹底調查，淨化行業氛圍，還中國網際網路一個健康、有序的市場環境！
在此，我們鄭重承諾，並呼籲廣大同行和我們一起做到：
一、公平競爭，維護行業健康、良好的市場氛圍；
二、不與360發生任何形式的業務合作；
三、共同推動及協助行業主管機構出台行業規範，有效約束市場競爭行為。
我們呼籲廣大用戶理性客觀地看待信息安全問題，認清惡意競爭的真相，不要被某些不良企業的“安全恐嚇”所蠱惑和欺騙。同時，我們也呼籲主管機構、行業專家和網際網路從業人員對行業進行共同的監督，以促進中國網際網路產業的健康發展。
聯合聲明企業名單（排名不分先後）：
金山公司
百度公司
騰訊公司
傲遊天下
可牛防毒
2010年10月27日
