協同通信

協同通信,與協同辦公軟體不同,協同通信更多是體現在協同過程的操作上,是協同工具。

基本介紹

  • 中文名:協同通信
  • 目標:打造寬頻移動網際網路生態圈
  • 使命:創造更好的通信網路和通信產品 
概述,協同通信價值,國內協同通信,

概述

協同通信協同通信
對於協同的理解,平台提供商給出的含義差異性很大;大多數使用者傾向於認為,“協同”是體現在企業硬性管理之外的跨部門、跨區域之間進行協同作業的軟性管理機制,而協同作業的過程無法用標準的管理制度固定下來,或者說固定下來之後就不能在稱之為協同了,所以,更多的使用者認為“協同”的真正含義應該是“協同工具”。
有效和強大的“協同工具”,是基於CTI融合通信技術開發的統一聯絡通信平台系統,即將目前各種通信方式:電話、傳真、簡訊、即時訊息、VoIP等無縫的集成在一個平台之上,使用者無需關心對方使用的是哪一種通信方式,都可以進行無障礙的溝通,而客戶也可以無障礙的隨時呼叫到目標聯繫人,而不必關係目標人的手機是否丟了、辦公電話是否換了、出差了或者其他情況;融合通信已經成為500強企業的核心溝通工具,例如IBM、Dell等。

協同通信價值

協同通信價值主要體現在三個方面,即通信管理、時間管理和客戶管理。這三個方面通過互相聯繫,互相影響而發揮最大價值。通信管理即為企業的溝通,通過多種溝通渠道、通信方式相互融合,達到統一溝通、移動辦公的目的,企業溝通過通過企業流程為協作而存在,而協作需要有效的執行。執行又靠什麼,時間管理,通過主次分明的記錄和上級的不定時監督,提升員工的執行力。客戶管理則是一個貫穿全局的事情,對每個客戶的售前、售中、售後,所有的進度盡在掌握中,客戶信息不會因傳遞而七零八落,也不會張冠李戴,更不會因為業務員的離職而流失。

國內協同通信

中國電信商務領航協同通信軟體,它用於針對政企客戶協同辦公、 CT和IT套用融合的業務需求而制定的綜合解決方案。該業務以政企客戶電話號碼為依託,實現語音、簡訊、即時通信、數據等多種通信功能的有效集成,為客戶提供功能豐富、協同便捷的溝通環境,從而實現及時、高效的通信。它能幫助企業提高工作效率,降低企業運營成本。
匯訊WiseUC企業協同通信軟體,以組織內溝通交流為基礎,融合辦公協同、IT系統集成,幫助企業降低運營成本、提升組織效率。融合了線上狀態、即時訊息、簡訊、電話、傳真、郵件以及語音視頻、檔案傳輸、虛擬辦公室等多種溝通方式,並提供開發接口,可以對接企業第三方管理系統如OA、CRM以及其它業務系統的基礎平台,實現一站式協同通信套用平台。

相關詞條

熱門詞條

聯絡我們