《卓越管理者的實用心理策略(暢銷版)》圍繞管理中形形色色的問題，詳解心理學知識在日常管理工作中的套用，並通過四格漫畫的形式進行演繹和詮釋。全書內容包括：怎樣讓員工聽話、怎樣了解員工的心聲、怎樣讓員工各盡其才、怎樣讓員工參與並服從決策、怎樣團結你的員工、怎樣讓員工努力工作、怎樣更好地給員工開會、怎樣合理地批評員工、怎樣的心理素質可以成功、管理心理學的經典理論、怎樣提高員工素質、怎樣使你忙而不亂等。
基本介紹
- 書名：卓越管理者的實用心理策略
- 作者：鳳凰動漫工作室
- 出版日期：2013年8月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787113168148
- 外文名：Excellent Management Pshychological Strategy for Successful Leadership
- 出版社：中國鐵道出版社
- 頁數：222頁
- 開本：24
- 品牌：中國鐵道出版社
內容簡介,圖書目錄,編輯推薦,目錄,序言,
內容簡介
《卓越管理者的實用心理策略(暢銷版)》內容深入淺出、簡練實用，同時形式新穎、活潑生動，使管理者在愉悅的心境中進一步提升情商，職場表現更加卓越。
圖書目錄
第1章怎樣讓員工聽話——增加領導力有心理策略
1.1 用你的魅力征服員工
1.2擁有老闆的心態會讓你更有領導力
1.3利用權威效應讓員工服從你
1.4恩威並施讓員工更加認可你
1.5言出必行讓員工更加信服你
1.6形成共同觀念可以讓大家更服從你
1.7給予員工更多的關心會讓他們更聽話
1.8信任是讓員工聽話的基礎
1.9樹立你在專業領域的權威
1.10避免讓員工瞧不起的心理技巧
1.11 測一測你是稱職的領導嗎
第2章 怎樣了解員工的心聲——溝通中的心理策略
2.1 讓員工認可自己是溝通的關鍵
2.2避免觸動員工的個人隱私
2.3對事不對人的心理策略
2.4給員工製造一種危機心理
2.5用情感觸動員工的心理技巧
2.6應對辦公室謠言的策略
2.7巧妙利用讚美的心理策略
2.8試探員工的心理策略
2.9有效傾聽的心理策略
2.10關心是有效溝通的關鍵
2.11 中層領導與下屬溝通能力診斷測試題
第3章 怎樣讓員工人盡其才——用人中的心理策略
3.1 塑造一個榜樣的心理策略
3.2讓員工展示其能力的心理策略
3.3合理利用獎懲策略讓員工發揮自己的才能
3.4製造一種公平競爭的氛圍
3.5利用信任感讓員工更加努力
3.6製造心理壓力挖掘員工潛能
3.7通過競爭心理挖掘員工潛能
3.8用人疑時依然用
3.9使用平庸員工的心理策略
3.10對待強過自己人的心理策略
3.11 測一測你防止員工失去動力了嗎
第4章怎樣讓員工參與並服從決策——決策中的心理策略
4.1 製造主人翁心態的心理策略
4.2製造絕對服從的公司氛圍
4.3在適當的時候懲罰員工樹立威信
4.4用鼓勵讓員工有參與決策的積極性
4.5以開誠布公的方式參與決策
4.6當制定決策後要給未接受意見員工一個安慰
……
第5章 怎樣團結你的員工——團隊建設的心理策略
第6章 怎樣讓員工努力工作——激勵員工的心理策略
第7章 怎樣更好地給員工開會——會議中的心理策略
第8章 怎樣合理地批評員工——批評中的心理策略
第9章 怎樣的心理素質可以成功——管理人的心態
第10章 管理心理學的經典理論——站在巨人的肩膀上
第11章怎樣提高員工素質——培訓員工的心理策略
第12章怎樣使你忙而不亂——掌控時間的心理策略
1.1 用你的魅力征服員工
1.2擁有老闆的心態會讓你更有領導力
1.3利用權威效應讓員工服從你
1.4恩威並施讓員工更加認可你
1.5言出必行讓員工更加信服你
1.6形成共同觀念可以讓大家更服從你
1.7給予員工更多的關心會讓他們更聽話
1.8信任是讓員工聽話的基礎
1.9樹立你在專業領域的權威
1.10避免讓員工瞧不起的心理技巧
1.11 測一測你是稱職的領導嗎
第2章 怎樣了解員工的心聲——溝通中的心理策略
2.1 讓員工認可自己是溝通的關鍵
2.2避免觸動員工的個人隱私
2.3對事不對人的心理策略
2.4給員工製造一種危機心理
2.5用情感觸動員工的心理技巧
2.6應對辦公室謠言的策略
2.7巧妙利用讚美的心理策略
2.8試探員工的心理策略
2.9有效傾聽的心理策略
2.10關心是有效溝通的關鍵
2.11 中層領導與下屬溝通能力診斷測試題
第3章 怎樣讓員工人盡其才——用人中的心理策略
3.1 塑造一個榜樣的心理策略
3.2讓員工展示其能力的心理策略
3.3合理利用獎懲策略讓員工發揮自己的才能
3.4製造一種公平競爭的氛圍
3.5利用信任感讓員工更加努力
3.6製造心理壓力挖掘員工潛能
3.7通過競爭心理挖掘員工潛能
3.8用人疑時依然用
3.9使用平庸員工的心理策略
3.10對待強過自己人的心理策略
3.11 測一測你防止員工失去動力了嗎
第4章怎樣讓員工參與並服從決策——決策中的心理策略
4.1 製造主人翁心態的心理策略
4.2製造絕對服從的公司氛圍
4.3在適當的時候懲罰員工樹立威信
4.4用鼓勵讓員工有參與決策的積極性
4.5以開誠布公的方式參與決策
4.6當制定決策後要給未接受意見員工一個安慰
……
第5章 怎樣團結你的員工——團隊建設的心理策略
第6章 怎樣讓員工努力工作——激勵員工的心理策略
第7章 怎樣更好地給員工開會——會議中的心理策略
第8章 怎樣合理地批評員工——批評中的心理策略
第9章 怎樣的心理素質可以成功——管理人的心態
第10章 管理心理學的經典理論——站在巨人的肩膀上
第11章怎樣提高員工素質——培訓員工的心理策略
第12章怎樣使你忙而不亂——掌控時間的心理策略
編輯推薦
鳳凰動漫工作室編著的《卓越管理者的實用心理策略（暢銷版）》從管理心理學的角度，為讀者全面支招，提高您的管理水平。為讓大家可以更容易地掌握管理心理學，本書採用圖文結合的方式進行講解。通過簡單直接而且凝練有趣的文本內容，讓您能夠對管理心理學有一個整體的、深入的、生動的了解，並給出若干非常實用而又簡明的指導，讓讀者在學習本書後能夠有實際的收穫。同時使用四格漫畫的形式對管理心理學的內涵和外延做生動有趣的演繹和詮釋，讓讀者在會心一笑的同時收穫到終生受益的知識。
目錄
第1章怎樣讓員工聽話——增加領導力的心理策略
1.1用你的魅力征服員工
1.2擁有老闆的心態會讓你更有領導力
1.3利用權威效應讓員工服從你
1.4恩威並施讓員工更加認可你
1.5言出必行讓員工更加信服你
1.6形成共同觀念可以讓大家更服從你
1.7給予員工更多的關心會讓他們更聽話
1.8信任是讓員工聽話的基礎
1.9樹立你在專業領域的權威
1.1O避免讓員工瞧不起的心理技巧
1.11測一測你是稱職的領導嗎
第2章怎樣了解員工的心聲——溝通中的心理策略
2.1讓員工認可自己是溝通的關鍵
2.2避免觸動員工的個人隱私
2.3對事不對人的心理策略
2.4給員工製造一種危機心理
2.5用情感觸動員工的心理技巧
2.6應對辦公室謠言的策略
2.7巧妙利用讚美的心理策略
2.8試探員工的心理策略
2.9有效傾聽的心理策略
2.1O關心是有效溝通的關鍵
2.11中層領導與下屬溝通能力診斷測試題一
第3章怎樣讓員工人盡其才——用人中的心理策略
3.1塑造一個榜樣的心理策略
3.2讓員工展示其能力的心理策略
3.3合理利用獎懲策略讓員工發揮自己的才能
3.4製造一種公平競爭的氛圍
3.5利用信任感讓員工更加努力
3.6製造心理壓力挖掘員工潛能
3.7通過競爭心理挖掘員工潛能
3.8用人疑時依然用
3.9使用平庸員工的心理策略
3.10對待強過自己人的心理策略
3.11測一測你防止員工失去動力了嗎
第4章怎樣讓員工參與並服從決策——決策中的心理策略
4.1製造主人翁心態的心理策略
4.2製造絕對服從的公司氛圍
4.3在適當的時候懲罰員工樹立威信
4.4用鼓勵讓員工有參與決策的積極性
4.5以開誠布公的方式參與決策
4.6當制定決策後要給未接受意見員工一個安慰
4.7應對錯誤決策的心理策略
4.8員工參與決策的程度測試
第5章怎樣團結你的員工——團隊建設的心理策略
5.1學會用個人利益團結員工
5.2建立團隊的自主性
5.3用績效緩解衝突的心理策略
5.4在參與中體現員工價值的策略
5.5讓員工明白自己的重要性
5.6包容員工缺點的心理策略
5.7讓團隊對員工產生吸引力
5.8關心員工可以產生心理歸屬感
5.9你能找出團隊工作中凝聚力的問題嗎
第6章怎樣讓員工努力工作——激勵員工的心理策略
6.1統一員工目標的心理策略
6.2構建員工心中的企業願景
6.3學會用語言和美名激勵員工
6.4用金錢激勵員工的心理策略
6.5巧妙地利用對比激勵員工
6.6建立員工使命感的心理策略
6.7對員工的成績定期反饋
6.8構建競爭心態的心理策略
6.9作為領導，你的交際弱點在哪裡
第7章怎樣更好地給員工開會——會議中的心理策略
7.1關於開會頻率的心理策略
7.2成功會議的準備技巧
7.3開會發言的心理技巧
7.4應對意見分歧的心理技巧
7.5會議氛圍的控制技巧
7.6多人利益關係的制約心理
7.7測一測你具有察言觀色的本領嗎
第8章怎樣合理地批評員工——批評中的心理策略
8.1依據是員工接受批評的關鍵
8.2批評程度的心理策略
8.3批評員工的時候要抓住關鍵人物
8.4消除員工“優越感”的心理策略
8.5用心理暗示緩解批評中的對立
8.6合理運用迂迴的批評技巧
8.7為批評留有餘地的心理策略
8.8針對被批評人性格不同所採取的心理策略
8.9你在人際交往中是否帶有敵對情緒
第9章怎樣的心理素質可以成功——管理人的心態
9.1經理人應該具備的心理素質
9.2洞察力——能夠洞悉他人
9.3堅強——面對挫折應該具有的心態
9.4冷靜——任何時候都要保持頭腦清醒
9.5自信——自信是成功的保證
9.6毅力——毅力是成功的基石
9.7樂觀——樂觀是成功的捷徑
9.8克制——克制是成功的特質
9.9測一測你目前的心態如何
第1O章管理心理學的經典理論——站在巨人的肩膀上
10.1管理與心理的關係
1O.2期望理論
1O.3異性效應
10.4馬斯洛需求理論
1O.5公平理論
10.6鯰魚效應
1O.7霍桑試驗
1O.8雙因素理論
10.9目標設定理論
10.10測一測你是何種類型的管理者
第11章怎樣提高員工素質——培訓員工的心理策略
11.1澄清員工培訓中的認識誤區
11.2制定培訓計畫的心理策略
11.3用職業規劃來幫助員工成長
11.4建立員工忠誠度的心理策略
11.5培養員工創新能力的心理策略
11.6加強員工對任務的執行力
11.7塑造員工良好心態的心理策略
第12章怎樣使你忙而不亂——掌控時聞的心理策略
12.1時間是最重要的資源
12.2找出浪費時間的原因
12.320/80定律
12.4ABC分類法
12.5每天的“不被打擾時間”
12.6授權和外包
12.7一次只做一件事
12.8克服拖延的習慣
12.9你的時間管理能力如何
1.1用你的魅力征服員工
1.2擁有老闆的心態會讓你更有領導力
1.3利用權威效應讓員工服從你
1.4恩威並施讓員工更加認可你
1.5言出必行讓員工更加信服你
1.6形成共同觀念可以讓大家更服從你
1.7給予員工更多的關心會讓他們更聽話
1.8信任是讓員工聽話的基礎
1.9樹立你在專業領域的權威
1.1O避免讓員工瞧不起的心理技巧
1.11測一測你是稱職的領導嗎
第2章怎樣了解員工的心聲——溝通中的心理策略
2.1讓員工認可自己是溝通的關鍵
2.2避免觸動員工的個人隱私
2.3對事不對人的心理策略
2.4給員工製造一種危機心理
2.5用情感觸動員工的心理技巧
2.6應對辦公室謠言的策略
2.7巧妙利用讚美的心理策略
2.8試探員工的心理策略
2.9有效傾聽的心理策略
2.1O關心是有效溝通的關鍵
2.11中層領導與下屬溝通能力診斷測試題一
第3章怎樣讓員工人盡其才——用人中的心理策略
3.1塑造一個榜樣的心理策略
3.2讓員工展示其能力的心理策略
3.3合理利用獎懲策略讓員工發揮自己的才能
3.4製造一種公平競爭的氛圍
3.5利用信任感讓員工更加努力
3.6製造心理壓力挖掘員工潛能
3.7通過競爭心理挖掘員工潛能
3.8用人疑時依然用
3.9使用平庸員工的心理策略
3.10對待強過自己人的心理策略
3.11測一測你防止員工失去動力了嗎
第4章怎樣讓員工參與並服從決策——決策中的心理策略
4.1製造主人翁心態的心理策略
4.2製造絕對服從的公司氛圍
4.3在適當的時候懲罰員工樹立威信
4.4用鼓勵讓員工有參與決策的積極性
4.5以開誠布公的方式參與決策
4.6當制定決策後要給未接受意見員工一個安慰
4.7應對錯誤決策的心理策略
4.8員工參與決策的程度測試
第5章怎樣團結你的員工——團隊建設的心理策略
5.1學會用個人利益團結員工
5.2建立團隊的自主性
5.3用績效緩解衝突的心理策略
5.4在參與中體現員工價值的策略
5.5讓員工明白自己的重要性
5.6包容員工缺點的心理策略
5.7讓團隊對員工產生吸引力
5.8關心員工可以產生心理歸屬感
5.9你能找出團隊工作中凝聚力的問題嗎
第6章怎樣讓員工努力工作——激勵員工的心理策略
6.1統一員工目標的心理策略
6.2構建員工心中的企業願景
6.3學會用語言和美名激勵員工
6.4用金錢激勵員工的心理策略
6.5巧妙地利用對比激勵員工
6.6建立員工使命感的心理策略
6.7對員工的成績定期反饋
6.8構建競爭心態的心理策略
6.9作為領導，你的交際弱點在哪裡
第7章怎樣更好地給員工開會——會議中的心理策略
7.1關於開會頻率的心理策略
7.2成功會議的準備技巧
7.3開會發言的心理技巧
7.4應對意見分歧的心理技巧
7.5會議氛圍的控制技巧
7.6多人利益關係的制約心理
7.7測一測你具有察言觀色的本領嗎
第8章怎樣合理地批評員工——批評中的心理策略
8.1依據是員工接受批評的關鍵
8.2批評程度的心理策略
8.3批評員工的時候要抓住關鍵人物
8.4消除員工“優越感”的心理策略
8.5用心理暗示緩解批評中的對立
8.6合理運用迂迴的批評技巧
8.7為批評留有餘地的心理策略
8.8針對被批評人性格不同所採取的心理策略
8.9你在人際交往中是否帶有敵對情緒
第9章怎樣的心理素質可以成功——管理人的心態
9.1經理人應該具備的心理素質
9.2洞察力——能夠洞悉他人
9.3堅強——面對挫折應該具有的心態
9.4冷靜——任何時候都要保持頭腦清醒
9.5自信——自信是成功的保證
9.6毅力——毅力是成功的基石
9.7樂觀——樂觀是成功的捷徑
9.8克制——克制是成功的特質
9.9測一測你目前的心態如何
第1O章管理心理學的經典理論——站在巨人的肩膀上
10.1管理與心理的關係
1O.2期望理論
1O.3異性效應
10.4馬斯洛需求理論
1O.5公平理論
10.6鯰魚效應
1O.7霍桑試驗
1O.8雙因素理論
10.9目標設定理論
10.10測一測你是何種類型的管理者
第11章怎樣提高員工素質——培訓員工的心理策略
11.1澄清員工培訓中的認識誤區
11.2制定培訓計畫的心理策略
11.3用職業規劃來幫助員工成長
11.4建立員工忠誠度的心理策略
11.5培養員工創新能力的心理策略
11.6加強員工對任務的執行力
11.7塑造員工良好心態的心理策略
第12章怎樣使你忙而不亂——掌控時聞的心理策略
12.1時間是最重要的資源
12.2找出浪費時間的原因
12.320/80定律
12.4ABC分類法
12.5每天的“不被打擾時間”
12.6授權和外包
12.7一次只做一件事
12.8克服拖延的習慣
12.9你的時間管理能力如何
序言
自產生人類及生產活動以來，就存在著管理的問題。這些問題有大有小，形形色色，不斷湧現，亦不斷考驗著每一位管理者的能力。所謂好人難當，管理者亦難當。許多人只是注意到領導者表面的威風，卻往往忽略他們思維的焦灼過程以及心理的壓力。管理學，就是這樣一門學問，它幫助領導者輕輕鬆鬆撥開問題的迷霧，做出正確的決策，從而帶領員工和組織共同走向事業的輝煌。為什麼管理者難當
現代管理，從本質上來說，是對人的管理，是對人的心理和行為的管理。而人是有思想的、有情感的、有差異的。無數的管理實踐證明，對人的管理如果靠單純的行政強制手段，不僅無助於調動人的積極性與主動性，反而會適得其反。
在現實中，糟糕的領導不乏有之。他們視人如草芥，對下屬總是漠不關心，居高臨下，甚至濫用權力；他們不會分派任務，不會栽培下屬，分不清好人壞人，辦事沒有輕重緩急。在這種領導手下工作，只會讓人感到壓抑和恐懼。因此，正如一個木匠不能簡單地用錘子解決所有問題一樣，對員工的管理也要講求心理和人性，也要分門別類才行。懂得這一點，管理才會民主化、人性化、科學化和效率化。本書內容及特點
本書旨在從管理心理學的角度，為讀者全面支招，提高您的管理水平。為讓大家可以更容易地掌握管理心理學，本書採用圖文結合的方式進行講解。通過簡單直接而且凝練有趣的文本內容，讓您能夠對管理心理學有一個整體的、深入的、生動的了解，並給出若干非常實用而又簡明的指導，讓讀者在學習本書後能夠有實際的收穫。同時使用四格漫畫的形式對管理心理學的內涵和外延做生動有趣的演繹和詮釋，讓讀者在會心一笑的同時收穫到終生受益的知識。
為讓大家能夠抓住管理心理學的精髓，本書採用浪沙淘金的方法，對管理工作中森羅萬象的問題進行條分縷析的解析，最終保留最有含金量的最本質的各種問題，並用最少的文字將其闡述清楚。讀者可以從本書中輕鬆愉快地獲取最有用的管理策略，並讓您在閱讀內容的同時開心一笑。
本書由怎樣讓員工聽話開始寫起，講述怎樣了解員工的心聲、使員工各盡其才，怎樣讓員工參與並服從決策。同時，也揭示怎樣團結員工，怎樣讓員工努力工作，怎樣更好地給員工開會，以及怎樣合理地批評員工的秘訣。除此之外，還對怎樣的心理素質可以成功、管理心理學的經典理論、怎樣提高員工素質，以及怎樣使你忙而不亂等內容進行了精彩的闡釋。編者的忠告
管理，絕非一個小問題，只有在其中恰當地運用管理心理學，才能更好地贏得下屬的合作和信賴，才能更恰如其分地應對各種顯露的或潛在的危機，才能在謀求發展的過程中使事業更加輝煌。期待著本書能夠祝您一臂之力！ 編者
2013年4月
現代管理，從本質上來說，是對人的管理，是對人的心理和行為的管理。而人是有思想的、有情感的、有差異的。無數的管理實踐證明，對人的管理如果靠單純的行政強制手段，不僅無助於調動人的積極性與主動性，反而會適得其反。
在現實中，糟糕的領導不乏有之。他們視人如草芥，對下屬總是漠不關心，居高臨下，甚至濫用權力；他們不會分派任務，不會栽培下屬，分不清好人壞人，辦事沒有輕重緩急。在這種領導手下工作，只會讓人感到壓抑和恐懼。因此，正如一個木匠不能簡單地用錘子解決所有問題一樣，對員工的管理也要講求心理和人性，也要分門別類才行。懂得這一點，管理才會民主化、人性化、科學化和效率化。本書內容及特點
本書旨在從管理心理學的角度，為讀者全面支招，提高您的管理水平。為讓大家可以更容易地掌握管理心理學，本書採用圖文結合的方式進行講解。通過簡單直接而且凝練有趣的文本內容，讓您能夠對管理心理學有一個整體的、深入的、生動的了解，並給出若干非常實用而又簡明的指導，讓讀者在學習本書後能夠有實際的收穫。同時使用四格漫畫的形式對管理心理學的內涵和外延做生動有趣的演繹和詮釋，讓讀者在會心一笑的同時收穫到終生受益的知識。
為讓大家能夠抓住管理心理學的精髓，本書採用浪沙淘金的方法，對管理工作中森羅萬象的問題進行條分縷析的解析，最終保留最有含金量的最本質的各種問題，並用最少的文字將其闡述清楚。讀者可以從本書中輕鬆愉快地獲取最有用的管理策略，並讓您在閱讀內容的同時開心一笑。
本書由怎樣讓員工聽話開始寫起，講述怎樣了解員工的心聲、使員工各盡其才，怎樣讓員工參與並服從決策。同時，也揭示怎樣團結員工，怎樣讓員工努力工作，怎樣更好地給員工開會，以及怎樣合理地批評員工的秘訣。除此之外，還對怎樣的心理素質可以成功、管理心理學的經典理論、怎樣提高員工素質，以及怎樣使你忙而不亂等內容進行了精彩的闡釋。編者的忠告
管理，絕非一個小問題，只有在其中恰當地運用管理心理學，才能更好地贏得下屬的合作和信賴，才能更恰如其分地應對各種顯露的或潛在的危機，才能在謀求發展的過程中使事業更加輝煌。期待著本書能夠祝您一臂之力！ 編者
2013年4月
