《升段：從小業主到紳士思想企業家》是2013年天津大學出版社出版的圖書，作者是佟鈴。
基本介紹
- 中文名：升段:從小業主到紳士思想企業家
- 作者：佟鈴
- 出版社：天津大學出版社
- 出版時間：2013年3月1日
- 頁數：255 頁
- 開本：16 開
- ISBN：7561846274
- 語種：簡體中文
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,後記,序言,
內容簡介
《升段:從小業主到紳士思想企業家》就是跟他們學習的體會，是描寫他們的工作和生活的，是為他們而寫的一本記錄前行路上酸甜菩辣成的。
《升段:從小業主到紳士思想企業家》試圖在企業存活的“生命”周期中，努力尋找目標確定段位：從開始的第一章，將總結20餘年中共5代的創業人，回歸到他們從創業到消亡的“企業史”中，提取經驗和教訓，並轉達他們求生存的心情和訴求。之後總結最終走向成長的約20%升段成功企業的觀念提升和艱辛道路。而對於其餘80%的企業，他們或倒閉、或內訌散夥、或小富即安、或消費無度，逐漸離開通往成功企業家的道路，定義他們的企業家“段位”為業餘無段。第二章中介紹，一些開始發財了的股東們都完成了人生的“四子”任務了。第四章講的是作為企業領導，高段位的職責是：領導創造與發明；對中層幹部的指導與培訓；締造“不落日”目的的研發團隊，並實施企業的“科技”包裝。最後的第五章，是那些率領團隊繼續學習和“衝鋒”的企業家。他將公司由“資本家”管理，升段為“資本家”和“知本家”共同管理。將股份化後的公司，引進“金融家”，實施企業成功上市。他將走出國門，到外國去賺外國的外幣，實行跨國公司的運作了。
圖書目錄
第一章要創業解市場，先生存再升段
一、創業初的樂趣和艱辛
二、了解市場，需知道誰是“上帝”
三、走遠？需轉型和學習才能——升段
第二章幹事業遭陣痛，用科管用人才
一、管理科學是為“入段”者準備的
二、老闆顯“多餘”，可能就進——“段位”了
三、人段者的標誌，會學習有想法有思想
第三章用智慧識企文，用政策懂政府
一、提取、提升並套用企業文化——又升了！
二、不靠體力；可靠智力，最好靠智慧
三、運用政策優惠，懂得政府需求
第四章會創新建模式，重研發建項目
一、由技術到商業模式創新，一個都不能少
二、用PMP訓練“能幹、會說、成事”的中層
三、叫研發團隊，打科技“包裝”的牌
第五章用知產會融資，奔上市跨國際
一、君子動腦有價值，不動手“知產”是零
二、當初作技術運企業，如今融資本作上市
三、在境外運作，賺外幣如何
後記再論升段，市場競爭更需要
推薦延伸進修網站
作者簡介
佟鈴，大學畢業前後，曾先後就職於工廠企業、事業單位研究所及政府機關。筆者長期從事高新技術產業開發區的管理工作，熟悉現代企業特點與運營規律，倡導終身學習的理念。早期有專著《創辦高新技術企業實務》（天津科技翻譯出版公司，1996年5月出版），針對個人素質訓練撰寫《學管》（天津大學出版社，2012年9月出版）一書，並開設了部落格與企業家網友們共同探討企業成長與創新的學習話題。
後記
升段不是你願意還是不願意的事情，它是一件企業經營者必須做的事情。因為經濟發展需要如此，企業發展需要如此和你個人發展就更需要如此了。
否則，請你關門大吉罷了。企業在江湖就需要競爭，競爭就需要你升段。就市場當中粗略統計的八大競爭焦點，你不升段就是倒退，就是降檔，就是“死亡”。最後，我們看看有哪些競爭，在逼迫你升段。
理念的競爭。伴隨著市場的規範化，企業將在逐漸公平的背景下獲取社會資源，企業要想建立絕對的經營資源優勢，看起來已十分困難了。同樣的條件，最終將取決於企業的經營理念及策略。企業競爭將從有形資源的競爭，轉化為無形資源即包含理念的競爭，而打造屬於你自己企業的、自己具有“三特”的經營和文化理論、理念將是未來競爭成功的關鍵點位。
管理的競爭。過去，一家企業僅靠一個點子或創意，憑某一個方面的資源優勢就有可能贏得市場，但如今和未來已不太可能了。企業運營早已從粗放型的數量方式，向集約型質量運營轉換，微利時代的到來速度之快，迫使你企業要有效地配置各類資源，提高資源的綜合利用率。時下，企業界和經濟界的流行口號：二次創業，其核心和實質上就是管理水平必須提升，就是傳統管理模式必須被革命了。
創新的競爭。進入買方市場後，在很多行業都出現了嚴重的供大於求和相對過剩、過量的現象，這是供需失衡的矛盾顯現。根本原因在於不少企業提供的產品或服務是無效供給，是簡單重複的供應。如今一個產品的生命周期越來越短，技術更新也越來越快。你的企業能否創新，是企業未來生存的基礎和基石，創新競爭的根本又是科技能力的競爭，是特殊人才的競爭。由自然資源、物質資源的競爭轉向科技競爭人才競爭，是未來一個非常清晰的趨勢。只有科技含量高，產品才會有高附加值，高新科技水平已成為企業競爭的重要內容。你的企業只有保持較強的研究與開發能力，不斷進行技術創新，不斷將高科技引入企業管理、生產經營和商業模式創新之中，才能保證企業立於不敗之地。
服務的競爭。如今物質相對豐富，消費者追求更舒適、更自由的生活、工作和休閒，服務將成為核心。在未來社會中，70%以上的產業將是服務業，我們的社會將步入服務經濟時代。衡量企業市場業績的標準，將從市場占有率轉向顧客滿意度。從經濟學角度來看，鞏固一個老顧客的成本只是開發新顧客成本的1，6，創造終身顧客對企業是十分必要和有價值的事情。因此，服務競爭就是顧客滿意度的競爭。
品牌的競爭。買方市場條件下，產品同質化現象將越來越嚴重。產品同質化，使同類產品的質量、價格、服務、促銷、廣告等許多方面幾乎大同小異，產品彼此可以互相代替。產品不再靠功用價值獲得消費者信賴，而是依靠品牌形象力。為此，從競爭的角度來看，企業競爭從產品競爭將轉向品牌競爭、無形資產和智慧財產權的競爭。
人才的競爭。物質資源競爭轉向人力資源的競爭，是又一個發展趨勢。在今天知識經濟的時期，人才是你企業中最有活力的要素。明顯地可預見，人才爭奪戰將會愈演愈烈，人力資源的管理和使用，將成為競爭焦點。
渠道的競爭。進入買方市場後，將轉向市場與銷售驅動，先建銷售網路，再開工廠，渠道在市場中的地位將越來越重要。行銷網路將主宰市場。產品有生命周期，但行銷網路沒有生命周期，可以長久地發展下去。它既可以加快分銷速度，縮短商品轉移到消費者手中的時間，降低流通渠道環節中的成本，還可以更快地獲得市場信息，讓企業對市場的變化做出快速反應，及時應變。
在此，筆者向所有參與過我們市場經濟條件下競爭的朋友們，特別向在不斷競爭中，還不斷“升段”，並且自覺自愿地迎接更高、更快、更慘烈的競爭的企業家朋友們，致敬!
序言
從小業主到紳士思想企業家的道路
專業圍棋運動員的一生要不斷努力，表現形式就是升段位。從業餘幾段開始，到專業一、二、三、……、九段，到大師稱“棋聖”。我們每個人的生活細節其實也在升段，小到洗臉由肥皂到香皂再到洗面乳；大到從騎毛驢、騎馬開始，到騎腳踏車、機車和駕駛如今私人家庭普及的小轎車，等等。
當公務員要的升段，從科員到主任科員，從處長到司長、部長和國務委員、副總理……
當學者要的升段，從助教到講師，從副教授到教授、科學院院士……
當專家要的升段，從助理工程師到工程師，從高級工程師到正高級工程師、工程院院士……
而作者服務跟蹤了近20多年一大批創辦企業的人，創辦高科技企業的人們。他們都想從一個“小業主”成為一名合格的企業家，特別是可以被社會廣泛尊稱為一名紳士思想型的企業家，為此他們不斷努力著，不斷地“升段”。本書就是跟他們學習的體會，是描寫他們的工作和生活的，是為他們而寫的一本記錄前行路上酸甜苦辣鹹的，為此起名為《升段》。
“升段”帶來競爭力。我看過一部《企業如何才能生存》的書，書中很好地論述了新經濟浪潮中，現代企業加強內部管理，建設新型團隊的“升段之路”，提出“升段”是一種時代的理念，是一種時代的哲學，也是這個時代最基本的生存方式。這一前沿理念，不僅對企業適用，而且對提高城市、區域競爭力也有啟迪意義。
2007年，筆者在新華網上開了名為“佟鈴小姐”的部落格[地址：http：//tongl．home．news．cn/blog]。在博友們的抬愛下，如今已積累了各種各類“雜記”400多篇。相當一部分關於企業中管人、管事、管事業的內容和思考的問題，多來自於20多年中與5代創業型企業家在茶餘飯後“侃”出來的——管理學。這些經驗是相當多的創業型企業家的血和汗水換來的。
筆者在自己的工作環境中感觸社會主義初級階段的市場有30餘年，接觸了形形色色的創辦企業的股東，充分觀察並體會了創業者努力過程中的每一份辛酸和委屈，他們都是在道路中灑滿了汗水和淚水，過程絕對不如外界和小說想像中的那般灑脫和自如。相反，它是一場耐力的比拼，是一份堅持的忍耐，既需要雄心勃勃。激情四溢，也需要客觀理性，踏實嚴謹。 在此匯總，給正在或即將踏上創業征途的人們提個醒，簡約有十餘項要注意的環節。
首先要有打持久戰的心理準備，最好結合自身的專業和特長，整合自身資源．找準項目，大膽嘗試，剛開始時要有生活質量和水準暫時下降的心理承受能力。
其次是千萬不要被別人的意見所左右，切忌人云亦云、左右搖擺。認認真真老老實實走自己的路，對外界的風言風語不去理會，別人說三道四不用認真，尤其是對特別多的那種只說不千的人更不要當回事。商場如戰場，經營中戰略、戰術要保密。不排除有些人會通過故意刺激的方式“逼”你說出相關秘密，這點要十分謹慎。
再次就是創業開始時，不要四處張揚指望合作，一切等站穩腳跟後再說。
還有前輩或他人的成功，書本上的案例可適當借鑑，但不能盲目照搬照抄。別人成功是有其自身天時地利人和的特定條件的，不一定適合你。要想辦法審時度勢，找出最適合自己的路來，他人的經歷是沒辦法複製的。
還要有激情和想像力。筆者能鼓勵自己時刻保持一種千勁和活力，後者能幫助自己克服在資金、管理、行銷等方面遭遇不足和困難時的無奈並保持希望和夢想。
切記創業者一定要有“吃大苦、耐大勞”的準備，並要有失敗後決不退縮、東山再起、不達目的誓不罷休的鬥志。類似於曾國藩“屢戰屢敗，屢敗屢戰”的精神，想當年，史玉柱的巨人集團轟然倒塌，不得不隱姓埋名，何等落魄和淒涼，可幾年之後“腦白金”風靡大江南北，讓隱藏在背後的史先生再次成為大眾關注的焦點，人們不得不驚嘆創業者的堅韌和執著。
再切記，要學會看待同伴的優點和不足。面對團隊成員的彷徨和猶豫，除了以寬廣的胸懷對待，還要積極儲備人才。這在創業開始時尤其重要。社會上，沒有人會隨隨便便成功，創業如同衝鋒陷陣的戰場，有人臨陣逃脫，有人一去不返，此時此刻不要嘆氣，更不要泄氣，應著手招兵買馬，不到最後關頭不輕言退卻和放棄。只有經過這樣的磨鍊，經風雨見世面，才能洗去幼稚和單純，不斷走向成熟和老練，處理問題會越發得心應手，應付自如，直至取得最後的勝利。
還要牢記的是注意關注、關懷團隊和同伴。一個團隊要有統一的價值核心理念，注重發揮每個人的特長和作用。記住，一個人是不可能取得創業成功的，就像聯想的柳傳志、百度的李彥宏，表面看似個人努力的成功，其實是一個團隊在發揮作用。
也要注意不斷學習，要學習，學習，再學習。社會發展變化太快太迅猛，新東西、新理念、新模式、新名詞不斷湧現，財經資訊、國家政策、網際網路，創業者都要與時俱進，不斷學習新東西，全面接受新觀念、新事物。
最後，良好的生活習慣和健康的身體是開拓事業的前提和有力保證，即使工作再忙、再沒規律也不能，也不應該忽視家人，不要忽視科學營養，不要忽視健康鍛鍊，耍幸福和有尊嚴地奮鬥和工作。
作者參與經濟運行的簡歷是：早15年，從木工千起，上大學、千國有小研究所技術員、服務於國有小集團公司的40多家小企業、作為星期日工程師為早期的鄉鎮企業服務、通過技術契約手段服務社會和創新小產品申報取得中國大陸第一批專利證書等；近20多年，具體服務於一批批的高新技術企業，參與策劃某直轄市的國家高新區的建立，參與為企業征地規劃、為區域招商引資、創立軟體園、服務孵化器體系、爭創國家智慧財產權試點園區等。現在的崗位是直接服務於民營企業。
自己跟蹤了五代民企，見識了較多的悲歡離合，在“識萬千人”的實踐中，有些實際體會。這五代企業家，分別在不同時期、不同動力和陣痛之時，創業發展的。
第一代：從計畫經濟到市場經濟的過渡初期，一批不滿老機制的人帶頭自我創業。
第二代：勇敢“下海”時期和“三產”轉正式企業期，如一些校辦廠、軍隊企業下放等。
第三代：以脫貧致富為動力的時期和國門開放，國外境外的三資大量湧現時。
第四代：借國有企業、單位轉制之機遇，其中以下崗人員為主體。
第五代：以留學回國創業為主的和以“升段”為明確主目標的企業主。
看過如此眾多的民營企業“前仆後繼”，作者逐漸發現和總結了一個民營企業“死”得快的規律。這規律就是“四不”，對於不學習提升、不連續創新、不及時升段、不適時放權的“小業主”型民營企業的老闆，其企業死得快的“五步”就是“忙一茫一盲一莽一亡”。
圖1—1所示是成為紳士和思想家的企業家所走過的發展道路。一個不斷思考和提升理念的老闆，同樣也是一位不斷提高自身修養的“小業主”，目標就是成為一位紳士思想企業家，本書也是按此行程在敘述的。 為什麼有些小企業總是長不大?像你我家門口的包子鋪一樣，可能維持很久，但是沒有大的發展，十幾個人、七八條“槍”，十幾年半死不活。為什麼有些中大企業活不長?也有企業“火”起來不得了，三步兩步躥到一個平台，一不小心又栽了下來。為什麼有些老闆天天忙得不可開交?卻越發展越感覺力不從心。答案就是上面的“四不”，結果就是“五步”。為此，奉勸諸位創業起家，決心發展自己的企業而且當事業乾的老闆，請適時“升段”。
企業從無到有從小到大，老闆大體需“升段”四次。現如今，大家基本上都懂得了企業是會死的了，而且有時會死得很淒涼、很悲壯、很無奈。不像30年以前了，在計畫經濟時代，一個人生老病死完完全全黏糊在一個企業或單位里，你生是企業的人，死是企業的神。
現在要成立一個企業也簡單。哥幾個過年喝酒時一合計，節後去工商局，門一開就頂門去辦，只要有明確的股東、明確的地點、明確的字號和明確的股金(錢、房、車、智慧財產權等都行)就行了。而後，再填幾份表格，特別要填好你公司的小憲法——企業章程。可以了，回家等個三五天再去取你的工商營業執照，你企業的“出生證+戶口本+身份證”就有了，簡單吧。下面的成長曆程你就開始一步步“升段”吧，不升段連個小組長你都當不長，就更別提當總經理、董事長了。
升段一，開業上路期。你要拿著政府給的首個“執照”開練起來，刻章、技術監督局登記、銀行開戶登記、國稅局登記、地稅局登記、統計局登記、勞動用工登記、人員社會保險登記、購買發票、生產許可證登記、產品標準登記等等。好了，此類系列手續被稱為政府練練你，磨磨你的I『生子，看看你是否具備一定的才幹。這是對外，對內你需要擺平股東們的利益，磨合新團體內彼此的習慣、習氣和習性，理順研發技術“幫”、採購行銷“幫”、中高管理“幫”之間的團結互助關係。這些都千好了，大概可以算上道7，但不管過去你是I商管理碩士、公其管理博士!還是法律博士後出站人員，恐怕都需要認真“升段”，千好這些對外應付政府的諸多巨觀管理．對內應付企業更多的人事關係的微觀管理。
升段二，創業討飯期。對不起，用“討飯”一詞，你可能被傷自尊了，但你不去討。客戶好像不會送飯給你吃，更不會請你鮑參大翅宴吧!你老老實實地開始找上帝、找客戶、找“飯”吃吧，有資金就打廣告，辦網站，開網購，缺錢就找關係，托朋友多跑腿。第一個客戶、第一份訂單、第一桶金，千萬要珍營再珍惜，能收支平衡了。你討來的飯夠吃了，就是自立了，公司就好辦了。本期的結束體現在，公司有了自己的固定市場，有了固定客戶，有了行銷網路了。這二次升段主要是需學會當“孫子 ” 不對，是當“乞丐”，雖然你原來可能是個官員、是個人民教師、是個有錢人，還可能是個學者。對不起!換腦筋“要飯去”，想當“大爺”，千萬別乾老闆當總經理。
升段三，創新發達期。好了，假如你第一桶金足了，夠了，其一般條件是滿足了所有股東的“四子”要求，房子有別墅住、車子有中檔車開、孩子可以國外留學、妻子有了不再換。此時企業的股東們，基本都達到了小富階段，解決了“四子”。接下去，如果你的企業不想壯大了，就不用升段了，每年產值幾百萬維持著就行了。什麼人生理想，什麼價值觀統統不想了。如果有人還想向高處發展，再升段一次。此次的目標是：企業創新模式的建立，你自己必須從過去重點關注行銷、關注市場收一些精力回來，將新重點安排在研究自己公司的研發能力提高上，擴大研究開發樣的?在書中也儘量說清楚。具體的升段實施建議，簡單歸納幾條以供參考。
制定自己企業的智慧財產權戰略，有計畫地部署專利、商標等，形成專利池或加入專利產業聯盟。
自覺制定企業戰略，有三年計畫和五年、十年的規劃，目標就是股票上市或轉讓賣掉。
要自己自覺地放小抓大(事)，同時建立起內部審計機制，包括對付稅務的委託審計制，將風險與聘請的中介機構“會計師事務所”捆綁一起。
學習新知識，從讀MBA、EM：BA開始，再學習PMP(現代項目管理學)等，學習國學、哲學和歷史。
密切關注500強的動態，含國際的、國內的、行業的，主要是學模式。特別是，過去來到中國投資合作的是大約國際上的400強，另100強是因為與“文化產業”沾邊，現在剛剛可以進入中國，如天津來了卡梅隆，上海來了迪斯尼。
在自己的企業內設立企業政策專員，但他不應該是會計，而應是法律人才或有政府工作經歷背景的人員，以便充分享受政府的支持和幫扶。
敢於“攀高枝”，積極靠攏大一號的企業家、有知識的官員、有實戰經驗的學者；進而是三教九流，如體育人、文藝人、法律人、金融人、審計人、稅務官、醫生大夫、新聞人、廣告人、網路人、外語人才等，交朋友聽思路，碰撞出新“火花”。
進入“聯合作戰”的時代，加入和組織工商聯合會、行業協會等，爭得行業政策和市場的話語權。如成都的精品櫥櫃一條街組織、廣告展牌一條街機構，天津早期的“食品街”管理部門等。
會用“科普”手段，搞好自己工作的科普性，如于丹老師的國學科普，並實施工業旅遊等等。
美國《時代》周刊有過一篇文章，提出來要向中國學習，要知道美國人講這個話不大容易呦。報紙列了五條：一是要有雄心壯志；二是照顧老人；三是重視教育；四是多存點錢；五是目光要遠大。這些內容就涉及了我們固有的軟力量，不是硬力量，反映出來的是世界在重新認識中國。
我們的老闆們(民營的為主)，“四子”滿足後，很可能小富即安。有些人：不思進取、賭博玩牌、養妾包姐，甚至以經營的思維，經營著多個“老婆”，等等。這些都不是一個“紳士”應該千的事情。為此，作者建議小業主們多多提升你企業的段位，肯定可以改變自己的素質和形象，成為真正的“紳士”和“思想家”。
而思想企業家是什麼樣呢?筆者認為，應該把團隊當做企業發展寶貴的內生動力，而金融和人才則是推動企業創新轉型的重要驅動力。要把你的企業搞好，做大、做強、做深、做精，團隊精神也很重要，但老闆的引領驅動作用更為關鍵。從某種程度上說，老闆可以決定企業的命運。作為一名優秀的思想企業家，必須具備五大特徵要素：一要有思想，成為企業的“精神領袖”和企業文化的倡導者；二要有方向，有前瞻性，知道企業未來的發展方向，能夠為企業員工清晰描繪出企業發展的美好願景；三要有創新，創新精神是企業家的靈魂，是企業發展的不竭動力；四要有責任，具有責任意識和擔當精神；五要有能力，具備多種能力，學會處理好多種關係。
本書試圖在企業存活的“生命”周期中，努力尋找目標確定段位：從開始的第一童，將總結20餘年中共5代的創業人，回歸到他們從創業到消亡的“企業史”中，提取經驗和教訓，並轉達他們求生存的心情和訴求。之後總結最終走向成長的約20%升段成功企業的觀念提升和艱辛道路。而對於其餘80%的企業，他們或倒閉、或內訌散夥、或小富即安、或消費無度，逐漸離開通往成功企業家的道路，定義他們的企業家“段位”為業餘無段。
第二章中介紹，一些開始發財了的股東們都完成了人生的“四子”任務了。大多數當年盲目邁入商海的人，往往缺少一個行之有效的公司模式包括商業模式，他們有的只是一個固定的工作模式，是一個普通專業人士的尋常眼光。為此企業內訌不可避免。這就是企業內部的“陣痛”。當中的睿智分子開始思考，開始讀MBA、MPA或PMP，企業開始聘請管理的、研發的、行銷的專業人才進入，並交由他們來打理企業。同時真正的管理科學開始在企業的生產、財務、行銷和人才管理等部位發揮作用，企業進入了良性理性的發展。因此，此步的企業家的“段位”是專業初段。
再當一位企業領袖開始自己“後撤”，並系統研究你的“文化”了；要研究在智慧上賺錢了；要研究政府的政策了。完成此步驟的企業家“段位”是專業中段，應該比較合適。
第四章講的是作為企業領導，高段位的職責是：領導創造與發明；對中層幹部的指導與培訓；締造“不落日”目的的研發團隊，並實施企業的“科技”包裝。作者認為實施了此類步驟的企業家的“段位”肯定是專業高段。
最後的第五章，是那些率領團隊繼續學習和“衝鋒”的企業家。他將公司由“資本家”管理，升段為“資本家”和“知本家”共同管理。將股份化後的公司，引進“金融家”，實施企業成功上市。他將走出國門，到外國去賺外國的外幣，實行跨國公司的運作了。大家肯定同意，此時一位紳士思想企業家就可以出現了，他是被“授予”最高段位——運作企業的“棋聖”大師。
藉助本書的出版發行，作者要對20多年來，與本人交往的各類創業、創新人士表示由衷的敬佩與感激。如今，他們不論是自己感覺成功了，還是惜敗了，都是我們國家走向成熟市場經濟的貢獻者和筆者心目中的大英雄。正因為有了他們的血汗和實踐，有了他們的磕磕碰碰才換來了此書的創作欲望和大量素材。
同時，再次感謝天津大學出版社的領導以及編輯、出版、發行流程中勤奮工作的各位老師。經過他們的勞動，才真正實現了一本高質量、高品位文化產品的上架。非常感激劉大馨編輯、張志奇美編，我們的再次合作又誕生了一部更加完美的新品。同時，還要對我的家人王麗媚、佟小鈴和近90歲的老父親及弟妹們的鼓勵與關懷；還有那些在我人生路上，通過各種方式愛護、呵護和勉勵我的男女朋友們、同事們和上級們的關愛，一併表示謝意，並牢記在心。
